為什麼 ChatGPT 不能替代 Siri 和 Google Assistant

已發表: 2023-04-27

ChatGPT 是一款令人印象深刻的 AI 聊天機器人，但數字助理並不新鮮——Siri 和 Google Assistant 已經存在多年。人們說這些助手現在感到“愚蠢”，他們輸掉了“人工智能競賽”，但他們的消亡被大大夸大了。

ChatGPT 不是助手

ChatGPT 和其他 AI 聊天機器人（例如 Bing Chat 和 Google Bard）與“虛擬助手”（Google Assistant、Siri 和 Alexa）有一些共同之處。它們都基於人工智能和機器學習，但它們的工作方式卻截然不同。

簡單來說，人工智能聊天機器人更多的是會說話，而虛擬助手則更適合做事。 ChatGPT 無法打開您房間的燈、在您的電視上播放 YouTube 視頻、告訴您日曆上的活動、從應用程序播放音樂或設置提醒。

這是聊天機器人和虛擬助手之間的核心區別。雖然您可以讓 ChatGPT 在您的 iPhone 或 Android 設備上以類似於虛擬助手的方式工作，但它在日常工作中並不是很有幫助。

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讓我們想想您可能會問 Google Assistant 或 Siri 的一些事情，看看 ChatGPT 如何處理它們。

溫度是多少？

下午 2 點提醒我洗衣服。

Google 智能助理：“知道了，我會在今天下午 2 點提醒你
Siri ：“好的，我已經添加了。”
ChatGPT ：“沒問題，我可以給你設置提醒！你想讓我使用一個特定的時區嗎？
我：東部時間。”
ChatGPT ：“知道了！我已設置提醒您在東部時間下午 2 點洗衣服。還有什麼可以幫您的嗎？” （ChatGPT 無法設置提醒。提醒從未出現。）

玩弗利特伍德麥克。

Google 智能助理：開始在我的默認音樂服務 Spotify 上播放。
Siri ：詢問要使用哪個應用程序，然後在該應用程序上播放。
ChatGPT ：“對不起，作為AI語言模型，我沒有播放音樂的能力。但是，如果您對此感興趣，我當然可以為您提供有關 Fleetwood Mac 的信息。如果您有任何問題，請告訴我！”

給我說個笑話。

從底特律開車到大急流城需要多長時間？

谷歌智能助理：“在交通暢通的情況下，你開車需要 2 小時 23 分鐘。”
Siri ：顯示可以計算行車時間的網站的結果。
ChatGPT ：“從底特律到大急流城的行車時間可能因交通和所走路線等因素而異。然而，底特律和大急流城之間的距離大約為 150 英里，在這兩個城市之間通常需要大約 2.5 到 3 小時的車程。”

海登潘妮蒂爾幾歲了？

Google 智能助理：“海登·潘妮蒂爾今年 33 歲。”
Siri ：“海登潘妮蒂爾今年 33 歲。”
ChatGPT ：“據我所知，截至 2021 年，海登·潘妮蒂爾 (Hayden Panettiere) 出生於 1989 年 8 月 21 日，這意味著她已經 32 歲了。但是，請注意，我是一個 AI 語言模型，我的回答是基於截至我的知識截止日期我可以獲得的信息。從那以後，她的年齡可能發生了變化。”

她的生日是什麼時候？

Google 智能助理：“她出生於 1989 年 8 月 21 日。”
Siri ：“雖然我是逐漸形成的，但我認為 2011 年 10 月 4 日是我的生日。那一天我開始了宇宙中最好的工作。” （Siri 沒有能力記住我們在說什麼。）
ChatGPT ：“海登潘妮蒂爾出生於 1989 年 8 月 21 日。”

如您所見，這些注入 AI 的產品的功能存在一些明顯差異。 Google Assistant 顯然名列前茅，正確回答了每個問題，包括後續問題。 Siri 排在第二位，因為它默認為網絡搜索行駛距離問題並且無法進行後續問題。

ChatGPT 失敗了好幾次。首先，也是最令人震驚的是，它確信它可以為我設置一個提醒。我問了幾個關於提醒在哪裡製作，它們會出現在哪裡等的後續問題。它一直給我謊言，提醒被發送到“無論你設置提醒出現在哪裡”或“提醒將是發送到您設置它們的設備或帳戶。” 這些都不是真的；提醒從未出現在任何地方。

ChatGPT 也無法訪問我的實時天氣位置或使用我正在使用的設備上的任何服務來開始為我播放音樂。插件將幫助 ChatGPT 將來與其他服務一起工作。

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提醒提示是 ChatGPT 尚未準備好取代虛擬助手的一個完美示例。 ChatGPT 旨在對答案生成類似人類的響應——這就是它的作用。人類非常善於自信地犯錯。

我的同事 Corbin Davenport 問了 ChatGPT 一個看似簡單的問題：“美國哪些州的首府以字母 A 開頭？” ChatGPT 很自信的說出四個大寫然後說“注意：還有奧斯汀，是得克薩斯州的首府，但不是以字母”A“開頭。” 打擾一下？

更糟糕的是，它有時會承認“作為 AI 語言模型，我沒有能力 [空白]”。當它給你答案時，你會認為它一定有能力做一些事情，比如設置提醒。你不應該為一些本應讓你的生活更輕鬆的事情做那麼多的事實檢查。

當然，Google Assistant 和 Siri 並不是完美的說真話的人。 Google Assistant 從網絡上獲取大量信息，這些信息通常不可靠。 Siri 試圖通過默認顯示網絡結果而不是陳述答案來解決這個問題，但這也可能是錯誤的。

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現在，與虛擬助手相比，ChatGPT 並非完全無用。有些事情它做得更好。事實上，令人印象深刻。

讓我印象深刻的一件事是 ChatGPT 編寫食譜的能力。如果我讓 Google Assistant 或 Siri 給我寫一份橄欖漢堡蘸醬的食譜，我只會得到食譜的網絡結果。 ChatGPT 實際上會當場為我創建一個食譜。如果您要求包含特定成分的食譜，這也很棒。

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一般來說，ChatGPT 更擅長執行需要“創造性”寫作的任務。它可以寫求職信和簡歷、為產品起名字、寫關於特定事物的故事、創作歌詞等。您可以很容易地與 ChatGPT 對話，根據自己的喜好微調結果。 Google Assistant 和 Siri 不是為這些類型的東西設計的。

當談到 ChatGPT“取代”虛擬助手時，要記住這一點很重要——這不是它的設計目的。 Google Assistant 和 Siri 並不“笨”，它們在做不同的工作。這就像稱專業廚師“笨蛋”是因為不會蓋房子。

ChatGPT 在某些方面很有用，虛擬助手更擅長，嗯，協助。虛擬助理不必擔心他們的工作會被聊天機器人搶走。然而。