“計算機用戶”一詞從何而來？

我們經常使用“計算機用戶”這個詞，但是有這麼多購買計算機的人，為什麼不說“計算機所有者”、“計算機客戶”或其他什麼？ 我們挖掘了這個詞背後的歷史，發現了一些我們從未預料到的東西。

“電腦用戶”的不尋常案例

如果你停下來想一想，“計算機用戶”這個詞會覺得有點不尋常。 當我們購買和使用汽車時，我們是“車主”或“汽車司機”，而不是“汽車使用者”。 當我們使用錘子時，我們不被稱為“錘子使用者”。 想像一下，購買一本關於如何使用鋸子的手冊，名為“鋸子用戶手冊”。 這可能有道理，但聽起來很奇怪。

然而，當我們描述操作計算機或軟件的人時，我們通常稱他們為“計算機用戶”或“軟件用戶”。 使用 Twitter 的人是“Twitter 用戶”，擁有 eBay 會員資格的人是“eBay 用戶”。

有些人最近犯了一個錯誤，將這個詞與非法藥物的“使用者”混為一談。 直到現在還沒有“計算機用戶”一詞的明確歷史，在這個許多人批評社交媒體令人上癮的時代，這種混淆並不奇怪。 但與計算機和軟件相關的“用戶”一詞與毒品無關，是獨立起源的。 讓我們來看看這個詞的歷史，看看它是如何開始的。

使用其他人的系統

現代意義上的“計算機用戶”一詞可以追溯到 1950 年代——商業計算機時代的黎明。 為了確定它的起源，我們在 Internet 檔案中搜索了歷史計算機文獻，發現了一些非常有趣的東西：在 1953 年到 1958-59 年間，“計算機用戶”一詞幾乎總是指公司或組織，而不是個人。

驚喜！ 第一批計算機用戶根本不是人。

根據我們的調查，我們發現“計算機用戶”一詞出現於 1953 年左右，已知最早的實例位於計算機行業的第一本期刊《計算機與自動化》（第 2 卷第 9 期）中。 直到 1957 年左右，該術語仍然很少見，並且隨著商用計算機安裝的增加而增加使用。

那麼為什麼第一批計算機用戶是公司而不是個人呢？ 這是有充分理由的。 曾幾何時，計算機又大又貴。 在 1950 年代，在商業計算的初期，計算機通常佔據一個專用房間，並且需要許多大型專用設備才能運行。 為了從他們那裡獲得任何有用的輸出，您的員工需要接受正規培訓。 此外，如果有什麼東西壞了，你不能去電腦商店買一個替代品。 事實上，大多數計算機的維護成本非常高，以至於大多數公司從 IBM 等製造商那裡租用或租賃它們，並簽訂了涵蓋計算機硬件安裝和維護的服務合同。

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1957 年對“電子計算機用戶”（公司或組織）的一項調查顯示，只有 17% 的人擁有自己的計算機，而出租計算機的比例為 83%。 而這則 1953 年 Burroughs 的廣告指的是“典型計算機用戶”列表，其中包括 Bell and Howell、Philco 和 Hydrocarbon Research, Inc。這些都是公司和組織的名稱。 在同一個廣告中，他們提到他們的計算機服務是“收費的”，暗示了租賃安排。

在這個時代，如果要統稱使用計算機的公司，稱整個群體為“計算機所有者”是不合適的，因為大多數公司都租用了他們的設備。 所以“計算機用戶”這個詞代替了這個角色。

從公司到個人的轉變

隨著計算機在 1959 年通過分時進入實時、交互時代，“計算機用戶”的定義開始從公司轉向個人，他們也開始被稱為“程序員”。 大約在同一時間，計算機在個別學生會使用它們的大學中變得越來越普遍——顯然沒有擁有它們。 他們代表了一大批新的計算機用戶。 計算機用戶團體開始在美國各地湧現，他們分享有關如何編程或操作這些新信息機器的技巧和信息。

在 1960 年代和 1970 年代初期的大型機時代，組織通常僱用稱為“計算機操作員”（起源於 1940 年代軍事背景的術語）或“計算機管理員”（在 1967 年我們的搜索中首次出現）的計算機維護人員誰讓電腦保持運轉。 在這種情況下，“計算機用戶”將是使用機器的人，不一定是計算機的所有者或管理員，當時幾乎總是如此。

這個時代產生了大量與實時操作系統相關的“用戶”術語，其中包括每個使用計算機的人的帳戶配置文件，包括用戶帳戶、用戶 ID、用戶配置文件、多用戶和最終用戶（一個遠遠早於計算機時代但很快與之相關的術語）。

我們用電腦做什麼？

當個人電腦革命在 1970 年代中期出現（並迅速發展到 1980 年代初期），個人終於可以舒適地擁有一台電腦了。 然而，“計算機用戶”一詞仍然存在。 在一個數百萬人突然第一次使用計算機的時代，個人與“計算機用戶”之間的聯繫比以往任何時候都更加強烈。

事實上，“計算機用戶”一詞幾乎成為個人計算機時代的驕傲或身份標籤。 Tandy 甚至採用該術語作為 TRS-80 計算機所有者的雜誌名稱。 其他標題中帶有“用戶”的雜誌包括MacUser 、 PC User 、 Amstrad User 、 Timex Sinclair User 、 The Micro User等。 “超級用戶”的概念出現在 1980 年代，是一個知識淵博的用戶，能夠充分利用他們的計算機系統。

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歸根結底，“計算機用戶”這個詞可能會繼續存在，因為它作為一個包羅萬象的通用工具。 回想一下我們之前提到的，使用汽車的人被稱為“司機”，因為他們駕駛汽車。 看電視的人被稱為“觀眾”，因為他們在屏幕上觀看事物。 但是我們用電腦做什麼呢？ 幾乎所有的東西。 這就是為什麼“用戶”如此適合的原因之一，因為它是一個通用術語，用於將計算機或軟件用於任何目的的人。 只要這種情況繼續存在，我們中間總會有計算機用戶。

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