如果您的手機無法開機怎麼辦

已發表: 2022-01-29

在為口袋裡的微型計算機支付了數百美元之後,發現它無法啟動可能會令人傷腦筋——尤其是在它不再處於保修期內的情況下。 畢竟,在這個時代,很難沒有一部可以工作的智能手機。

但是,儘管宣布您的手機死機並恐慌購買新設備可能很誘人,但我們認為您應該推遲。 您可以通過以下一些故障排除步驟來查看您的 iPhone 或 Android 設備是否仍然存在。


檢查電話是否有物理損壞

手機壞了
(照片:South_agency/Getty Images)

首先,給你的手機好好的一次。 你最近有沒有摔過手機? 屏幕是否破裂或損壞? 電池膨脹了嗎? (如果是這樣,請不要嘗試打開手機,而是直接將其帶到當地的電子垃圾處理站。)

有水害嗎? (您可以通過查看 iPhone 和許多 Android 設備上的 SIM 卡插槽內部來檢查。)如果您發現任何硬件問題,您可能需要更換有故障的組件或將其送至維修店。

有可能您的手機可以正常工作,但只是屏幕損壞了——我見過掉落的手機帶有無法顯示圖片的原始、未破裂的玻璃。 嘗試按住電源按鈕關閉手機,然後重新打開。 看看開機時有沒有震動。

您也可以嘗試調用 Siri 或 Google 助理。 或從其他設備撥打您的手機。 如果您聽到聲音但屏幕為空白,則手機只需要更換顯示屏。


給電池充電

電話電源插頭
(照片:茲拉塔伊夫列娃)

這聽起來可能很愚蠢,但您的手機可能只是沒電了。 嘗試將手機插入充電器——如果電池真的沒電了,它不一定會立即亮起。 嘗試將其插入電源 15 到 30 分鐘左右,然後再打開。

如果這不起作用,您還可能有損壞的充電器。 嘗試不同的電纜、移動電源和牆上插座。 還要檢查充電端口——棉絨很容易被卡住並阻止引腳接觸。 牙籤可以幫助清除端口中可能積聚的任何碎屑,此時您可以嘗試再次為手機充電。


進行硬重置

手機電源鍵
(照片:茲拉塔伊夫列娃)

如果按住電源按鈕不允許您關閉或再次打開手機,您可能需要執行硬重置。 在 iPhone 上,如何執行此操作取決於您的型號:

  • 如果您使用的是 iPhone 8 或更高版本,請按下並鬆開提高音量按鈕,然後按下並鬆開降低音量按鈕,然後按住電源按鈕直到屏幕重新打開。

  • 在 iPhone 7 上,同時按住電源和降低音量按鈕,直到屏幕重新打開。

  • 在帶有主頁按鈕的舊 iPhone 和 iPad 上,按住主頁和電源按鈕,直到屏幕重新打開。

大多數安卓手機都是類似的。 例如,在許多三星手機上,您需要同時按住音量調高和音量調低以及電源按鈕,直到屏幕打開。 如果遇到問題,請參閱設備手冊或搜索重置說明。

如果您的手機有可拆卸電池,您也可以嘗試將其拔出,等待幾秒鐘,然後將電池放回原位,然後再正常打開手機。


將手機恢復出廠設置

iTunes iphone

如果一切都失敗了,您可能必須完全擦除手機並從出廠設置開始。 (希望您有備份!)這樣做因製造商而異,但我們可以為您指明正確的方向。

如果您有 iPhone,請使用 USB 數據線將其插入計算機,然後打開 Finder(如果您使用的是 Windows 或舊版本的 macOS,請打開 iTunes)。 希望電話圖標會顯示在頂部的工具欄中 - 如果沒有,請在插入設備時執行上面列出的硬重置步驟以將其置於恢復模式。

如果出現電話圖標,請單擊它並選擇恢復 iPhone以將其擦除乾淨。 如果電話未顯示,請跳至下一部分。

如果您有 Android 手機,則需要啟動到恢復模式,該模式因手機而異。 例如,在我的三星 Galaxy S10e 上,我需要按住降低音量、Bixby 和電源按鈕幾秒鐘,直到出現恢復菜單。 在 Pixel 2 上,您需要同時按住降低音量和電源按鈕,然後使用音量按鈕選擇恢復模式。

進入恢復模式後,使用音量按鈕滾動到擦除數據/恢復出廠設置,然後使用電源按鈕將其選中。 如果您找不到此選項,請再次在網上搜索您手機的型號。


從頭開始重新刷固件

安卓恢復模式
(照片:惠特森戈登)

如果您無法使用上述說明使恢復模式工作,您可能需要進入較低級別的模式以從頭開始刷新固件。

在 iPhone 上,這稱為 DFU 模式。 您需要將手機插入計算機,打開 iTunes/Finder,然後輸入一系列稍微複雜的按鈕。 它因手機而異,因此請搜索您的特定型號 iPhone 以查看您需要做什麼。 理想情況下,一旦你這樣做了,iTunes/Finder 應該會提示你恢復 iPhone。

同樣,在 Android 手機上刷新固件因手機而異,我們無法在此處包含所有說明。 在 Pixel 手機上,您可以在 PC 上安裝 Android Debug Bridge,然後從 Google 下載固件並按照該頁面上的說明進行操作。

其他手機可能需要自己的專用工具,您必須搜索如何在您的特定設備上從頭開始刷新新固件。 請注意,這可能非常複雜,因此如果您不習慣執行這些步驟,最好將手機帶到維修店尋求專業幫助。


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