什麼是網絡電話？ IP 語音通話解釋

VoIP 技術承諾比傳統電話解決方案更便宜、更通用的通話。 但它是如何工作的，你能通過 VoIP 給任何人打電話嗎？ 這是您需要了解的有關 IP 語音呼叫的所有信息。

通過 Internet 呼叫

VoIP 或互聯網協議語音，是一種允許您通過互聯網而不是傳統電話線或蜂窩連接撥打電話的技術。 雖然它的名字暗示它只支持語音通話，但現代 VoIP 服務的功能要強大得多，可以提供視頻通話、文件傳輸、群組通話等等。 它也被稱為 IP 電話或互聯網電話。

可以使用計算機、智能手機、平板電腦、特殊的 VoIP 電話、連接到適配器的傳統電話以及其他連接互聯網的設備進行 VoIP 呼叫。

在 FaceTime、Google Voice、Skype 和 WhatsApp 等消費級應用程序中可以找到一些最流行的 VoIP 技術實現。 但是，企業也使用它來滿足他們的通信需求。

VoIP 是如何工作的？

在 VoIP 通話中，您的模擬語音信號被轉換為數字信號並使用數據包通過 Internet 傳輸。 它首先到達您的 VoIP 服務提供商，然後將其路由到接收器，在接收器處將其轉換回語音信號。

接收者可以是任何人：同一 VoIP 服務的用戶、移動電話或有固定電話的人，只要 VoIP 支持呼叫他們。 根據服務的不同，它們可能不需要與您使用相同的服務或擁有 VoIP 電話。

VoIP 通話需要什麼？

撥打 VoIP 電話有三個主要要求：互聯網連接、VoIP 服務和必要的硬件。

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對於大多數人來說，VoIP 通話通常意味著在聯網的智能手機上打開 VoIP 應用程序並呼叫聯繫人。 它被稱為基於軟件的 VoIP，可通過所有流行平台上的數十個應用程序使用，包括 Android、iOS、macOS 和 Windows。 一些最受非商業用戶歡迎的 VoIP 應用程序是 Facebook Messenger、FaceTime、Google Duo、Signal、Telegram 和 WhatsApp Messenger。

基於硬件的 VoIP 服務需要連接到普通固定電話的特殊 VoIP 電話或模擬電話適配器 (ATA)。 兩者都連接到您的路由器以訪問互聯網並提供呼叫功能。 對於基於硬件的 VoIP 服務，通常會為您分配一個虛擬電話號碼，或者您可以移植一個現有號碼。

您可以通過 VoIP 呼叫誰？

根據您的 VoIP 服務，您可以呼叫同一服務上的其他人或任何有電話號碼的人。 VoIP 通話的費用也因您使用的服務以及您是否使用同一服務呼叫某人、本地號碼、長途號碼、手機號碼或國際號碼而有所不同。 通過手機或計算機上的應用程序提供的大多數消費級 VoIP 服務都是免費的，但只允許您呼叫同一服務的其他成員。

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有什麼好處？

VoIP 服務有幾個優點。 人們傾向於 VoIP 通話的主要原因之一是其成本效益。 您可以撥打免費電話，或者在付費時，其總成本低於傳統的固定電話或蜂窩電話。

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除此之外，VoIP 提供的功能遠遠超過常規語音通話。 根據您用來撥打 VoIP 電話的設備或服務，您可以訪問群組通話、視頻通話、通話錄音、可自定義的來電顯示等。 當然，還提供呼叫等待、呼叫轉移、常規來電顯示等標準呼叫功能。

此外，如果您有足夠的帶寬，VoIP 通話通常會提供更好的音頻質量。 另外，您不受您所在位置的限制； 您可以在任何有互聯網連接的地方使用 VoIP 服務。

VoIP 的另一個顯著優勢是將通信技術整合到一個系統中。 您通常會在一個地方獲得基於語音、視頻和文本的通信方法。 這對個人用戶和企業都非常有幫助。

有什麼缺點嗎？

VoIP 服務提供了許多好處，但也有一些缺點。 最重要的是，並非所有 VoIP 提供商都支持通過撥打 911 來呼叫緊急服務。

此外，由於互聯網連接是 VoIP 服務的重要組成部分，因此在互聯網中斷的情況下，您將無法撥打或接聽電話。 停電也會影響 VoIP 通話，具體取決於您的服務或硬件。 也就是說，一些 VoIP 服務允許用戶在發生中斷時將呼叫轉接到常規固定電話或手機。

此外，由於通話質量取決於互聯網帶寬可用性和連接質量，如果連接速度下降或可用帶寬有限，您可能會遇到掉線和其他問題。

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目錄輔助是每個 VoIP 服務可能提供或不提供的另一項功能。 最後，除非您的服務提供商採取了適當的保護措施，包括加密，否則 VoIP 服務也面臨竊聽和網絡攻擊的風險。 但是，即使他們確實使用了加密，也可能有不同的級別。 例如，Signal 語音通話默認是端到端加密的（這意味著即使 Signal Foundation 也無法收聽），但 Telegram 通話卻不是。

您應該過渡到 VoIP 嗎？

您很有可能已經將 VoIP 用作 FaceTime、Skype、Telegram 或 WhatsApp 等應用程序的一部分。 但如果你不是，這些智能手機和計算機 VoIP 應用程序是使用互聯網電話的一個很好的起點。

除了這些應用程序之外，您還可以為您的住宅或企業選擇 VoIP。 但這通常更加複雜和昂貴。 但是，大多數複雜性僅限於初始設置。 一切就緒後，它會更便宜且功能豐富。

也就是說，在跳槽之前權衡您的選擇並考慮利弊是個好主意。

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