虛擬出診:如何在線看醫生

已發表: 2022-01-29

由於 COVID-19 轉移了醫療資源並使面對面的醫生就診對患者和醫生都構成風險,許多醫療保健提供者正在轉向遠程醫療。

醫療實踐、緊急護理中心和醫院不堪重負,而且在未來幾週內只會更加不堪重負。 遠程醫療讓醫生可以通過視頻或電話訪問來評估、診斷和治療患者,無論是進行健康訪問、隨訪,甚至是對 COVID-19 的評估。 這種護理形式對您和您的醫生來說可能都是新的,知道會發生什麼以及手頭有什麼可以使過渡更加順利,並幫助您從就診中獲得最大收益。

如何安排

遠程醫療訪問可以通過視頻或電話進行。 要安排訪問,請致電您的醫生辦公室並查看可用的選項。 小型辦公室和大型衛生系統現在都在迅速轉向遠程醫療。

對於那些沒有醫療保健提供者或無法使用遠程醫療的人,按需醫生是另一種無需進入醫療機構就診的方式。 在線服務每週 7 天、每天 24 小時提供。 訪問是通過手機和平板電腦上的瀏覽器或應用程序(iOS、Android)使用視頻進行的。

訪問類型

如果您有一部可以進行視頻訪問的智能手機或電腦,您和您的醫生將會從中獲得更多收益。 “這更像是一種互動,”耶魯大學醫學泌尿科醫生 Daniel Kellner 博士說。 “你可以看到那個人。 這實際上就像他們要來辦公室一樣。”

也就是說,仍然可以通過電話與醫生會面。 紐黑文風濕病學的風濕病學家和耶魯大學醫學院的臨床講師 Julie Yip 博士說:“有些醫生只是通過電話訪問,所以如果患者沒有視頻的能力,他們不必擔心。”

付款和保險

遠程醫療的保險範圍因州而異,但隨著當前的大流行,許多提供者已經修改了他們的政策,在某些情況下甚至放棄了自付費用。 建議您在就診前致電您的提供者,了解將涵蓋哪些內容。

按需醫生接受保險; 如果沒有保險,就診費用為 75 美元。

隨身攜帶什麼

在訪問期間,醫生會要求您描述症狀,告訴他們任何過敏情況,並詢問藥物和劑量,因此請務必準備好所有這些信息以及您藥房的聯繫信息。 Kellner 博士建議,如果有任何相關信息或數據存在於提供者的權限之外,則應與他們共享。 如果您無法訪問它,請將其傳達給您的醫生,以便他們協助追踪它。

與您經常就診或屬於同一醫療系統的醫生交談時,他們會隨身攜帶您的病歷以備就診。 “在他們相遇期間,我們可以訪問他們的所有記錄——我們可以查看他們的實驗室和他們的成像以及系統中其他提供者的記錄,”凱爾納博士說。

Apple Watch 上的心電圖讀數
Apple Watch 上的心電圖讀數

如果您有家用醫療設備,在訪問期間可以使用它會很有用。 “根據他們的訪問目的,他們可以隨身攜帶一個血壓袖帶,一個用於檢查心率或氧飽和度的脈搏血氧儀,以及一個溫度計,”葉博士說。 要進行更徹底的檢查,您可能還需要購買帶有聽診器、耳鏡和基礎溫度計的遠程檢查套件,可以將信息發送給您的醫生。 如果擔心心臟問題,可以通過小型個人顯示器或 Apple Watch(4 或 5 系列)進行心電圖檢查。

葉博士還建議使用耳塞或耳機來實現清晰的音頻連接,並儘量靠近 Wi-Fi 源。

您在訪問期間可以期待什麼

就診前,請確保您處於相對安靜、私密且光線充足的位置,以便您可以自由地與醫生交談,並為他們可能通過視頻進行的任何身體檢查做好準備。

通常,視頻訪問是通過帶有鏈接的文本消息發起的,該鏈接要求您加入醫生的安全電話會議。 然後,您將直接與醫生或護士或醫療助理聯繫,他們會在您與醫生會面之前詢問一些基本問題。 如果您的醫生是大型衛生系統的一部分,則可以通過您將登錄的安全患者門戶進行訪問。 對於電話訪問,您或醫生將在預約時間撥打電話。

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考試本身與在辦公室進行的考試沒有太大區別。 葉醫生說,除了身體接觸外,她進行遠程醫療就診的方式與親自就診相同。

“醫生會傾聽他們的問題或疑慮,提出問題,並儘可能對其進行檢查,”耶魯醫學院皮膚科醫生 Sara Perkins 博士說。 “如果需要,他們將提出建議和後續計劃。”

許多醫療狀況可以通過遠程醫療來處理,但當然也有一些限制。 Perkins 博士指出,皮膚病學嚴重依賴視覺識別,在某些方面使其成為遠程醫療的理想選擇。 Kellner 博士說,許多泌尿系統疾病甚至複雜的疾病都可以部分地通過遠程醫療進行管理——儘管不是全部。

“我們處於數字時代,但我們還沒有弄清楚如何通過遠程醫療就診進行直腸數字檢查,”他說。

參觀後

在遠程醫療訪問結束時,您可以期待與任何其他人一樣的期望。 Kellner 博士說,如有必要,將為患者安排進一步的測試、實驗室測試、成像、進一步的遠程醫療或辦公室訪問。 任何處方將被發送到藥房或郵購處方服務。 如果您有任何問題,您可以像往常一樣致電辦公室。

“我們在疫情期間嚴重依賴遠程醫療就診,”凱爾納博士說。 “我認為這些將留在這裡。 這種流行病確實加速了我們對遠程醫療的使用,我預計這將永遠改變醫學向前發展。”