為什麼在製作視頻時需要了解業務成果

已發表: 2021-02-10

創造出色的教育內容是一回事。但是，創建有助於提高組織績效的視頻完全是另一回事。

那麼，教育工作者如何製作更好的視頻和教育內容來促進業務成果呢？

這是本期 The Visual Lounge 的主要主題，獲獎作家和職場績效策略師 Ajay Pangarkar 與 Matt Pierce 一起深入討論了解製作視頻時的業務成果。

Ajay 是註冊專業會計師和認證培訓和發展專業人士的資深會員。他與他的搭檔 Teresa Kirkwood 出版了三本書，其中包括《培訓師的平衡計分卡》。在這篇文章中，他分享了一些重要的技巧和見解，說明為什麼了解學習業務至關重要，尤其是在您不是“專業商務人士”的情況下。

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為什麼你需要了解學習業務

出於各種原因，理解商業概念對於學習專業人士來說是基礎。作為一名學習型專業人士，您與組織的相關性比您想像的要高。許多人沒有意識到學習應該是企業領導者最關心的五件事之一。

Ajay 強調，業務領導者總是想知道支持業務的任何功能將如何提高組織的整體績效。

“您需要向業務領導者證明您的職能正在為業務產出做出貢獻。”

無論您開發什麼課程或創建什麼視頻，您都必須確保它們為組織帶來價值。不僅如此，您還必須證明您的學習資源將積極幫助企業朝著需要的方向進一步發展。

Ajay 明白，並非所有的學習專業人士都是商業或金融專家，這沒關係。你是你所教學科的專家。但是，您必須具備一些識字知識。

“你需要了解業務功能。 你不需要成為這方面的專家。 你只需要知道這些部分是如何協同工作和組合在一起的。”

請記住，組織內有專家可以從您缺乏知識和洞察力的領域中了解更多信息。

許多學習專業人士在試圖理解事物的業務方面時面臨的另一個難題是語言。您必須確保在與商業領袖交談時使用適當的語言。

受過正規教育的商業專業人士使用必須尊重的特定術語。因此，在與商業專業人士和領導者交談時，請以他們理解的方式進行交流。換句話說，記得說他們的語言。

作為一名學習專業人士，您已經是您的手藝或學習領域的專家。但是，您如何向業務中的其他人學習？

Ajay 就此提供了建議，包括參加標準的講師指導的培訓課程、在線學習課程，或者只是與組織內的其他人接觸。每個項目都需要資源，而這些資源需要其他人的專業知識。假設一個組織想要實施一個新的 IT 系統。在這種情況下，他們將邀請 IT 專家向他們展示它是如何工作的，以及它如何適應組織現有的技術生態系統。

您還必須牢記金錢。公司擁有稀缺的貨幣資源，無論公司多麼大或成功，金錢始終是有限的資源。這意味著組織必須做出戰略決策，並且只花錢為業務增加價值。

“當你建立這個時，你必須建立一個案例來證明你會為你所要求的錢帶來價值，所以讓財務人員來和你談談......這是關於全面溝通。”

如果你對接近他人和尋求幫助的想法感到不舒服，你需要改變你的觀點。 Ajay 強調，提問和向他人學習是您學習的唯一途徑。

“一旦我們學習並找到根本原因，我們就可以為組織創造更多實質性價值。 “

學習專業人士所面臨的業務方面之一是說服領導者對您的學習課程、視頻或培訓說“是”。企業領導者是在組織內做出重大決策的人，因此您必須知道如何讓他們看到並相信您提供的教育的價值。

由於企業資源有限，他們會對他們認為不會為組織增加價值的事情說不。 Ajay 就這個話題分享了一些有趣的見解，甚至表示當商業領袖說不時，他們不想說不。然而，他們確實想要證明他們為什麼可以說是的理由。

你必須證明你所提供的東西提供了價值並解決了他們的痛苦問題。在向業務領導者傳達學習的價值時，您必須關注您的學習如何使業務更接近其目標和目標。

“學習不是必須承認的小山上的閃亮物體。 它是嵌入在文化中的東西，在無形的環境中。 這是他們認為理所當然的事情，但它總是存在的。”

您可以向他們展示您的學習如何影響收入、員工士氣、生產力等。但是，如果您不只關注培訓或學習的財務價值，那將會有所幫助。

在 Ajay 的《培訓師平衡計分卡》一書中，他談到了組織內的績效管理框架。他探討了為什麼您必須強調您的學習對其他關鍵指標和 KPI 的影響。

“競爭太激烈了。 這不僅僅是關於財務。 他們著眼於所謂的領先指標。 許多這些領先指標是我們所說的無形的。 諸如商譽、客戶滿意度之類的東西都很難衡量。”

如果你能證明你的學習可以幫助改進組織的領先指標，你會發現說服業務領導者同意要容易得多。

“領導者知道，如果我們按照這些指標做對了，結果就會自己實現。”

LinkedIn Learning 是一個來自可靠行業專家的知識庫，包括 Ajay。您可以使用七種不同的語言訪問超過 16 門課程。

Ajay 強烈建議任何想在所選領域發展技能的人，甚至那些想涉足新行業的人學習 LinkedIn。

Ajay 的課程主要側重於學習和發展，例如為您的學習發展制定實用的成功指標。

每當 Ajay 創作新視頻時，他都會在製作人的幫助下預先編寫腳本，製作人會幫助他們收緊。寫劇本時要理解的一件事是，它與寫一篇正式的文章不同。劇本寫作更具會話性，你基本上必須像說話一樣寫作，這通常與我們在學校所教的內容背道而馳。

在過去三年中，Ajay 一直致力於以更具對話性的方式寫作。從本質上講，他已經學會了寫他的談話方式，這在製作出色的劇本時至關重要。

要更好地了解其工作原理，請嘗試使用轉錄服務將您自己的一個視頻轉換為轉錄本。那個成績單就是腳本，你會注意到它讀起來像一個對話。 Ajay 發現這種對話式寫作風格非常令人耳目一新，甚至將其用於其他形式的寫作，例如文章和博客文章等。

“你這樣寫，你說話的方式就好像你在談話中說話一樣。 對我來說，這太令人耳目一新了，因為我正努力將我的文章推向那個方向……我一直非常專注於一種更具對話性的方法，就好像我在與你作為朋友交談一樣。 我認為這令人耳目一新，我們不必遵守規則。”

“我認為這確實是隨著時間的推移真正改善了我的寫作的一個變化。”

要了解有關製作視頻和教育內容的商業方面的更多信息，請查看我們在 TechSmith Academy 上的免費資源。

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