[已修復]“此視頻的加載時間比預期的要長”

如果您看到錯誤消息“此視頻的加載時間比預期的要長”，您將無法在 Amazon Prime 上觀看您的網絡連續劇或電影。 該錯誤通常帶有代碼 7017。

Prime Video 中的錯誤代碼 7017 是什麼？

錯誤代碼 7017 表示流處理過程出現問題。

Windows 用戶通常在其瀏覽器上流式傳輸 Amazon Prime 電影和連續劇。 這意味著瀏覽器的問題可能會導致出現錯誤消息。 但是，一些已遷移到適用於 Windows 10 的新 Amazon Prime Video 應用程序的用戶抱怨說他們也遇到了這個特殊錯誤。

通常，完整的消息是：

“流媒體延遲

該視頻的加載時間比預期的要長。 你想繼續看嗎？ 如果此問題仍然存在，請通過 www.primevideo.com/help/contact-us 聯繫亞馬遜客戶服務並參閱錯誤 7017。”

包含消息的對話框通常帶有兩個選項：關閉播放器和繼續觀看。

前一個選項關閉播放器並解決一些問題，而後一個選項可能沒有好處。

如果您遇到此錯誤，解決它的最佳方法是解決根本原因。 我們已經研究了問題的不同可能原因，並得出了一些有效的解決方案。 因此，請按照此處的指南了解如何修復 Prime Video 錯誤 7017。

如何在 Amazon Prime Video 中修復“此視頻的加載時間比預期的要長”

如上所述，訣竅是擺脫任何可能觸發錯誤的基礎問題。 這裡有不同的故障排除步驟會有所幫助。

方法1：檢查您的互聯網連接

錯誤的主要原因是互聯網連接丟失。 您可能認為網絡連接一切正常，但可能突然出現問題。 因此，請嘗試加載其他網頁以檢查是否正常。

如果您的互聯網連接中斷，請聯繫您的 ISP。 如果您的信號沒問題，請轉到下一個解決方案。

方法 2：確認 Amazon Prime 服務器已啟動並正在運行

如果問題仍然存在，您應該檢查 Amazon Prime 的服務器是否已啟動。 可能是由於服務器停機而出現錯誤。 如果是這種情況，你只能等待。 您可以在線搜索與服務器相關的新聞，也可以簡單地通過命令提示符 ping 它們。 請記住，您需要在 ping 之前確認您的互聯網連接正常。

要使用命令提示符，請按照下列步驟操作：

1. 右鍵單擊任務欄中的 Windows 徽標。
2. 在高級用戶菜單中，選擇運行。
3. 您也可以同時按下 Windows 和 R 鍵盤按鈕來打開運行。
4. 在“運行”對話框中，鍵入“CMD”（不要添加引號），然後同時按下 CTRL、Shift 和 Enter 鍵盤鍵。
5. 在彈出的用戶帳戶控制對話框中單擊是。
6. 在命令提示符窗口中，輸入以下行並按 Enter 鍵盤按鈕：

ping primevideo.com -t

7. 如果 ping 帶來了積極的結果，那麼服務器就很好。 但是，如果您沒有看到積極的結果，那麼您必須等到問題從亞馬遜那裡得到解決。

方法三：重啟瀏覽器

如果您在網絡瀏覽器上流式傳輸視頻，請嘗試重新啟動瀏覽器並檢查是否可以解決問題。

如果問題仍然存在，您的下一步行動將是調整您的瀏覽器。 如果您仍然看到錯誤，請繼續下一步。

方法 4：禁用瀏覽器擴展和加載項

有時，旨在提供額外功能的瀏覽器擴展程序和附加組件可能會干擾 Prime Video 並觸發錯誤。 嘗試禁用在錯誤開始出現之前安裝的任何擴展程序或附加組件。

我們將向您展示如何針對不同的瀏覽器執行此操作。

谷歌瀏覽器：

1. 啟動谷歌瀏覽器。
2. 瀏覽器打開後，轉到其右上角並單擊三個垂直點。
3. 下拉菜單後，選擇更多工具，然後單擊擴展。
4. 您現在可以關閉任何擴展程序或將其卸載。

火狐瀏覽器：

1. 啟動 Mozilla Firefox。
2. 瀏覽器打開後，單擊三行進入其菜單。
3. 在菜單中選擇附加組件，然後選擇擴展。
4. 在“擴展”頁面上，滾動列表並關閉要禁用的擴展。
5. 如果要卸載擴展，請單擊三個水平點，然後從菜單中選擇刪除。

方法 5：禁用代理設置

由於您使用的是代理服務器，可能會出現 Prime Video 錯誤。 禁用設置並檢查是否可以解決問題。

以下是在 Windows 10 中禁用代理設置的方法：

1. 右鍵單擊任務欄中的 Windows 徽標（開始）。
2. 從顯示的高級用戶菜單中選擇設置。
3. 您還可以通過同時按下 Windows 和 I 鍵盤按鈕來啟動設置。
4. 出現設置主頁後，單擊網絡和 Internet 圖標。
5. 在網絡和 Internet 頁面上，單擊左側窗格中的代理。
6. 轉到窗口的右側並關閉手動代理設置和自動代理設置下的開關。

您還可以通過註冊表編輯器關閉代理。 在對註冊表進行更改之前，請注意您必須小心。 如果你迷失了方向，你可能會造成嚴重的損失。 為了安全起見，請備份整個系統註冊表。 以下步驟將向您展示如何備份它：

1. 轉到任務欄並右鍵單擊 Windows 徽標（開始按鈕）。
2. 在高級用戶菜單中，選擇運行。
3. 您也可以同時按下 Windows 和 R 鍵盤按鈕來打開運行。
4. 在“運行”對話框中，鍵入“regedit”（不要添加引號）並按 Enter 鍵或單擊“確定”。
5. 在“用戶帳戶控制”彈出窗口中單擊“是”。
6. 註冊表編輯器打開後，展開文件菜單。
7. 單擊導出。
8. 導出註冊表文件對話框窗口打開後，轉到導出範圍並選擇全部。
9. 接下來，在“文件名”框中鍵入名稱，然後選擇您選擇的位置。
10. 點擊保存。

現在，按照以下步驟禁用代理：

1. 轉到註冊表編輯器的左窗格並向下鑽取到以下位置：

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet

2. 到達那里後，轉到窗口的右側並找到 ProxySettingsPerUser DWORD。 如果您沒有看到 DWORD，請通過右鍵單擊窗口右側，選擇新建 >> DWORD（32 位）值，然後重命名新的 DWORD ProxySettingsPerUser 來創建它。
3. 現在，雙擊 ProxySettingsPerUser DWORD。
4. 編輯 DWORD（32 位）值對話框打開後，確保在 Base 下選擇 Hexadecimal，然後在 Value Data 框中輸入 1。
5. 單擊確定按鈕，退出註冊表編輯器，然後重新啟動 PC。

方法 6：重新安裝 Prime Video 應用程序

如果您在新發布的適用於 Windows 10 的 Prime Video 應用程序中遇到問題，請嘗試重新安裝它。 為此，請轉到“設置”應用程序，導航到“應用程序和功能”，搜索該應用程序，然後將其卸載。 刪除程序後，請轉到 Microsoft Store 並再次下載。

結論

現在應該解決這個問題。 如果您希望您的系統始終平穩運行並保持最佳狀態，請下載並安裝 Auslogics BoostSpeed。 該工具將幫助您排除可能導致滯後和減速的不需要和不需要的實體。

您可以隨時使用下面的評論部分讓我們知道您的想法！