制定社交媒體營銷策略的 5 個步驟

已發表: 2021-08-01

社交媒體

要創建品牌，提高公司的在線聲譽，作為銷售渠道，社交網絡對於任何想要在這個時代生存的企業來說都是必不可少的。因為僅僅以合理的價格擁有好的產品或服務是不夠的。您需要獲得社交媒體審核服務，以使您的社交媒體帳戶更具吸引力，因為您的潛在客戶想知道您的業務存在於社交媒體網絡中。現在，公司可以監控他們的品牌，檢查競爭對手在做什麼，與公眾建立互動，從他們那裡獲得關於服務或產品的反饋以改進等等。

但是，如果您想獲利，那麼沒有任何計劃的發布將不再有效，請從定義自己的社交媒體營銷計劃開始。在用戶做出購買決定時，這些目前比電視等其他傳統媒體更具影響力。如此之多以至於 Facebook 和 LinkedIn 等網絡改進了他們的商業頁面，Instagram 增加了它在廣告和新工具方面的可能性來推廣自己，舉幾個例子。

循序漸進的社交媒體營銷計劃

社交媒體市場營銷

組織和規劃企業存在（或希望存在）的不同社交網絡作為與用戶的溝通渠道，需要事先制定社交媒體營銷計劃，這是我們可以通過以下步驟創建的明確策略：

1. 找到你的目標

我們在社交網絡上的存在正在尋找什麼？根據業務類型和公司所在地，我們將通過社交媒體營銷計劃實現不同的目標：增加客戶、增加銷售額、提高我們的數字聲譽等。對於這些目標中的每一個，我們必須執行不同的動作：

如果我們尋求增加客戶數量：採取行動增加社區的追隨者或粉絲數量，為我們的公眾分享優質內容和興趣，通過 Facebook 廣告創建付費活動等，使我們對公眾可見更多的互聯網用戶等。
如果我們需要提高我們的在線聲譽：我們必須非常注意我們在每個社交網絡上發布的內容、我們如何做以及用戶的反應。在這種情況下，社交網絡充當客戶服務平台，與他們保持直接溝通，以幫助我們提供我們想要展示的形象。
如果我們想增加銷售額：現在社交網絡以更明顯的方式促進了從其平台直接購買的選擇。 “購買”按鈕是企業必須利用和發布鼓勵用戶購買的內容，讓他們看到使用我們的產品或服務的“需要”等的現實。

每個社交網絡和 Google 上的不同在線廣告選項可以實現我們在數字營銷服務策略中絕不能忽視的這些目標。

2. 買方角色的創建

買方角色是人群中理想客戶的原型。我們希望通過我們的營銷計劃覆蓋的那些人。要定義它們，我們需要對潛在和實際消費者的數據進行詳盡的研究和分析，例如：

婚姻狀況、性別、是否有孩子以及他們的年齡、他們是獨居還是夫妻生活。
職業。
學習水平。
您在哪里以及如何查找您喜歡的信息。
根據我們的業務，我們可能感興趣的其他方面。

社交媒體

我們有不同的買家個人資料，可以添加姓名和照片，以使其更具視覺效果。但是，最好不要超過 3 個，以便將我們的社交媒體營銷計劃的工作重點放在他們身上。

一旦定義了我們的買家角色，我們就可以創建直接滿足他們需求並且更有效的內容。例如，讓我們在我們的博客上寫一些對我們的潛在受眾感興趣的文章。然後，我們為他們提供有價值的內容，這些內容更有可能在他們的社交網絡上分享，從而使我們的內容具有病毒性，並為我們的網站吸引更多流量。

3. 確定我們將在哪些社交媒體網絡中出現

不必出現在所有社交網絡上。但是，根據業務類型和我們的買家角色所在的社交網絡，我們必須計劃一個內容策略來報告投資回報率。競價管理軟件等營銷自動化工具可以幫助您為您的業務選擇理想的廣告平台，並幫助您獲得最佳投資回報率。

在每個平台中，要遵循的內容策略一定是不同的：

社交媒體

FACEBOOK：最社交的；其用戶隨時從任何設備連接；它的周期性必須是每天的，並且需要內容、互動和生成社區。
推特：最“短暫”，因為一切都發生得很快（根據 Moz，統計數據確認推文大約有 18 分鐘的歷史，主要從手機使用，它的周期性是每天，目標是生成內容以及與社區的互動。
INSTAGRAM：非常直觀的內容，易於消費。圖像是主要內容，儘管故事形式的小視頻越來越多地佔據中心位置。
YOUTUBE：專注於建立忠誠度和社區的多媒體內容。

例如，這可以根據我們決定存在的網絡進行規劃：

4. 創建計劃日曆

計劃是任何內容營銷策略中的一項基本任務。編輯日曆將作為我們生成的內容的組織和發布的指南。

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擁有編輯日曆的一些優點是：

向您的目標受眾（買方角色）提供他們正在尋找或需要的東西。
提供格式和主題不同的內容，而不會因為沒有事先組織而訴諸重複。
定義內容策略以將讀者/用戶引導至您的頁面。
重複使用和重新傳播已發布的內容，這些內容不會過期且有趣，不會陷入重複。
在最佳時間發布正確的內容。

在同一個文檔中，只需一眼，我們必須在發佈內容時看到所有我們感興趣的內容：發布日期、主題、我們追求的目標、我們發布的社交網絡、文本、內容類型等。

5.分析

一旦我們發布，我們必須知道什麼最有效，什麼不能給我們我們在社交網絡營銷計劃中提出的預期結果。因此，分析對於了解用戶行為和必要時更改策略至關重要。

社交網絡本身提供統計數據和報告，以圖形方式了解哪些有效，哪些無效。

謝謝閱讀。