網上買車？ 謹防這種潛在的價格騙局

我剛買了一輛二手車，這需要對 AutoTrader、Cars.com、CarGurus、Edmunds 和 TrueCar 等汽車購物網站進行大量研究。 不過，在我確定車輛和經銷商之前，我對幾個有前途的清單感到興奮。 直到我閱讀了細則。

我發現了一種欺騙性的廣告做法，你在去經銷商處之前應該知道：促銷的“互聯網價格”（首付後），它可以將汽車的要價抬高高達 2,000 美元。

首付後的價格

這是它的工作原理。 汽車在經銷商網站或汽車購物網站上以促銷“互聯網價格”列出。 隱藏在列表中，或者可能在經銷商的網站上，是一個警告：“互聯網價格在 1995 年首付之後是反映性的。” 換句話說，經銷商的實際要價是網上列出的任何價格，再加上 2,000 美元。 除非你仔細尋找，否則在你坐下來討論定價之前你甚至都不知道。

這不是典型的策略，我看到的大多數在線經銷商價格都與他們的要價相匹配。 在某些情況下，它們被宣佈為“互聯網價格”，經銷商要求您打印清單以獲取價格，但僅此而已。 但是，我發現有兩家經銷商可以賺到 2000 美元：紐約州曼哈塞特的 Empire Honda 和紐約州因伍德的 Motorhub, Inc.。

本田帝國通過在上市細則中提及額外的 1,995 美元但沒有放置美元符號或逗號來混淆額外的 1,995 美元，因此它不像其聲明的 695 美元經銷商和文件費那樣引人注目。 值得懷疑的是，Empire Honda 至少在 AutoTrader 等網站的列表中提出了這一警告。 如果在其自己的網站上的所有列表都簡單地說“Finance for”，並且在車輛生產時沒有超出建議零售價之外的標價（對於二手車；經銷商的新車列表不這樣做），那麼該信用就會丟失.

在 Motorhub, Inc. 上，我發現在其購物網站列表上的任何地方都沒有發現任何關於首付後價格反映的通知，該列表使用任何現場融資計算器估計的發布的存款後價格（將首付考慮在內）價格的一部分）。 該警告甚至不在其自己網站上的汽車列表文本中。 相反，它作為網站免責聲明的一部分隱藏在頁面底部附近。

廣告價格與實際價格

我以潛在購物者的身份聯繫了這些經銷商，並確認我正在考慮的車輛的要價實際上比公佈的價格高出 1,995 美元。 在這些交流中，我向與我交談的銷售代表詢問是否可以降低價格，並提到它們可以被視為欺騙性商業行為。 不行； 價格就是價格。

這是通過電話和電子郵件進行的； 公平地說，它不是在談判和最終確定價格的桌面階段。 當然，當要價比你想像的高出兩個大時，這會讓你在談判中處於不利地位。

後來我再次聯繫了 Empire Honda 和 Motorhub, Inc.，以獲取有關這些做法的官方聲明。 我沒有收到回复。

我還聯繫了 AutoTrader、Cars.com、Edmunds、TrueCar 和 Honda，以獲取有關此定價策略的聲明。 Edmunds 的一位代表回應說：“Edmunds 認識到這是一種欺騙性的廣告行為，並製定了許多協議來確保其定價盡可能準確。在檢測到任何存在此問題的列表後 24 小時內，Edmunds 要么壓制定價在清單上，或對其進行更正以反映真實價格。”

TrueCar 的一位代表也發表了聲明：“你所描述的現象與我們的價值觀不一致。這也與我們 10,000 多家認證經銷商網絡中絕大多數經銷商的價值觀不一致。我們有能力移除經銷商。如果他們從事你所描述的那種行為，我們的平台。”

Cars.com 並未明確指出這些具體做法具有欺騙性，而是指向更廣泛的政策。 它說：“經銷商必須在清單的賣方說明中披露任何計入售價的首付、回扣或激勵措施。” “Cars.com 上的經銷商是值得信賴的合作夥伴，我們很少遇到欺騙性策略。如果報告有欺騙或欺詐行為，我們會根據我們的廣告政策進行調查並採取適當的行動，包括刪除列表的權利隨時全部或部分。”

AutoTrader 提供了最不可靠的回答：“車輛信息和價格由賣方提供，而不是由 AutoTrader 提供。任何銷售的價格和其他條款仍需由買賣雙方直接協商。我們為廣告提供了一般定價指南我們認真對待消費者的投訴。不時地，我們會注意到定價問題，如果有問題，我們可能會調查並與賣家一起解決。”

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本田尚未發表聲明。

在撰寫本文時，Empire Honda 和 Motorhub, Inc. 的列表已從 AutoTrader、Edmunds 和 TrueCar 中刪除。 來自帝國本田的列表仍保留在 Cars.com 上。

在線購買汽車時如何避免被騙

首先，如果您在汽車購物網站上，請仔細閱讀列表描述。 轉到經銷商的網站並查看該列表，並檢查網站上的任何免責聲明。 警惕任何僅顯示“財務”或“互聯網價格”的標價； 前者比後者是一個更大的危險信號，尤其是在沒有列出現金價格的情況下。

任何說“價格在 1,995 美元下跌後反映”或類似的聲明，都表明當您走進去時，您會看到要價上漲。請提前致電經銷商確認是否是這種情況； 不同的措辭可能意味著價格只是假設如果你融資的話你會付出那麼多。 睜大眼睛，如果價格看起來好得令人難以置信，它可能是。

作為記錄，我從當地經銷商處購買了 2018 年的本田 Fit EX。 在使用了所有這些不同的汽車購物網站之後，我發現 CarFax 是最有用的。 它的列表似乎基於通過 DMV 註冊的經銷商庫存和通過 CarFax 報告顯示的服務歷史。 最新款的 Fits 往往在我所在的地方賣得很快（笨拙的掀背車因其尺寸和敏捷性而對城市駕駛非常有用），我在我想要的那輛正式上市之前得到了一條線，因為它在庫存清單中.

此外，除了具有欺騙性的定價外，如果經銷商沒有按要求為您提供 CarFax 或 AutoCheck 報告，請考慮這是一個危險信號。 它們是查看二手車過去是否發生事故或有任何機械問題的最佳方法。 我調查過的幾乎每個經銷商都免費提供這兩者中的一個，因此您可以查看汽車的歷史記錄。