什麼是好的在線課程？ 7 現實世界的策略

2018 年秋季，有近 700 萬學生參加了遠程學習課程。

而且這個數字只會在 2020 年上升。

例如，德克薩斯大學奧斯汀分校將於今年秋季提供約 20% 的在線課程。

隨著在線課程的重要性日益提高，教師擁有創建高質量在線課程視頻所需的工具和指導至關重要。

但是，通過正確的策略，您可以與在線學生互動，關注他們的問題，並提供個性化的反饋，同時衡量參與度和理解力。

如果您遵循這七個策略，您可以輕鬆構建出色的在線課程！

以下是教師的第一手經驗以及提示和技巧，說明他們如何確保他們有權創建吸引學生的在線課程內容。

1. 將視頻創建和共享與您的 LMS 集成

培訓教師以創建高質量的在線課程視頻的關鍵之一是從易於使用的視頻平台開始。

如果可能，請優先選擇與您的學習管理系統或 LMS 無縫集成的視頻平台。 能夠在教師已經使用的系統中創建和查看視頻是提高教師採用率的最重要的事情之一。

在科羅拉多大學丹佛分校，管理員推出了一個新的視頻平台，但沒有立即“開啟”LMS 集成。 在集成之前，他們的員工花費了大量時間培訓教員如何一起使用這些系統。

創建和分享講座視頻並不像應有的那麼容易，而且經常侵犯教師已經排滿的日程安排。 管理員知道他們需要嘗試不同的方法來更輕鬆地創建和共享視頻，而不會增加工作流程的開銷。

一旦他們打開集成，包括單點登錄，他們很快就開始看到廣泛採用。 CU 在線學術服務高級專家 Alex Karklins 解釋了將他們的視頻平台與 LMS 集成對教師的影響：“直到我們將 LTI 集成安裝到我們所有的 Canvas 課程中，教師的使用才真正起飛。”

通過單點登錄和更簡單的視頻創建和共享流程，管理員注意到更順暢的入職培訓、更少的進修培訓課程以及更多教職員工的使用。 教師可以使用他們自己現有的筆記本電腦和計算機從任何教室進行錄製，並且他們可以控制他們的“開始”和“停止”時間。

易用性帶來了巨大的不同。

“從 LMS 中無縫訪問他們的圖書館，讓教師可以很容易地將視頻整合到他們的課程中。” 整合後，即使是猶豫不決的教師也在在線和混合課程中創建並與學生分享視頻。

2. 為在線課程製作視頻

通過正確的策略，教師可以與在線學生互動，關注他們的問題，並提供個性化的反饋，同時衡量參與度和理解力。

以下是任何在線課程中包含的七個視頻：

1.介紹視頻

2.課程導航視頻

3. 新的一周、話題或單元視頻

4. 演練視頻

5. 作業和項目反饋視頻

6. 學生製作的視頻

7.簡潔的視頻課程

3. 鼓勵教師創建可訪問的課程材料

在與無障礙意識委員會合作的第四年，南卡羅來納州北部大學面臨著重大挑戰——確保所有用戶社區都了解字幕的必要性，並鼓勵教師在創建錄音時生成字幕。

作為確保可訪問性的五年計劃的一部分，他們意識到要向教師提出很多要求，他們已經有很多事情要做。 到目前為止，他們通過強調包容性設計策略的好處而不是簡單地滿足法律要求，取得了最大的成功。

強調優勢，而不是權威

“我們從可訪問性保證的角度來處理它，”學習技術總監 Cindy Jennings 說。 “我們很少談論立法或合規。 有時我們有些人想知道為什麼[我們需要字幕]，有時我們會拿出‘ADA 錘子’，但我們會盡量遠離這種情況。”

很快，他們意識到正確的可訪問性工具可以在教師是否能夠適應他們已經很忙的日程安排方面發揮重要作用。

易用性是關鍵

“我們方法的核心是，如果我們要要求教師做這些事情，我們需要為他們提供工具來做這些事情，”辛迪解釋說。 “我們真的在尋找自動化、集成字幕的能力，這種能力對教師來說很容易和有幫助，而且門檻很低，可以作為他們的標準做法，而不是作為附加組件。 去年秋天推出的 TechSmith Knowmia 在很大程度上是整個戰略的推動力。 我們對 Knowmia 的採用非常出色，比我們想像的解決方案本身要好。”

由於教師反饋字幕可能很耗時，委員會建議在第一次通過時產生最準確的字幕的方法，包括：

• 錄製優質音頻。 選擇一個安靜的地方錄製課程視頻。 關上門窗，關掉背景音樂，並避開附近任何可能在中途啟動的空調。 儘管內置筆記本電腦麥克風很好，但即使是便宜的 USB 麥克風也可以大大提高音頻質量。

• 慢慢說，說清楚。 這樣做可以讓字幕引擎識別您的單詞和短語模式。 第一次更準確的字幕會導致以後的字幕編輯更少。 如果人們正在為視頻添加字幕，那麼清晰地說話有助於他們理解你在說什麼。

• 創建更短、更集中的視頻。 在線課程視頻的最佳實踐表明，較短的視頻不僅有助於了解課程材料，還使字幕更容易。 Cindy 說：“我們仍在努力教育教職員工使用更短、更頻繁的視頻，而不是錄製長達兩個小時的課程。” “我們向他們展示了較短的視頻對您的學生更有利。 它更容易減輕學生的整體認知負擔，並使教師更容易編輯字幕。”

除了舉辦部門培訓課程外，委員會還成立了一個名為 Access Advocates 的小組。 這是一個額外的保證層，每個部門都有一個確定為溝通渠道的人，並在他們有問題時幫助其他人。

Cindy 解釋說，教師們正在尋找在課程中使用視頻的新方法。 “現在，我們開始讓教職員工詢問他們如何利用 Knowmia 錄音機讓學生在系統中錄製和做多媒體項目，”這為以學生為中心的學習和多媒體表達開闢了新的機會。

4. 獲取數據以分享有效的在線教學實踐

敖德薩學院的管理人員根據學生的參與度、保留率和表現獲得了阿斯彭獎新星獎，他們仔細監控成功率，而不僅僅是學生的成功率。 他們還監控教師的成功率。

年輕的雙錄取人口

總體而言，低地區失業率是一件好事； 然而，在該地區，它可能對社區學院構成挑戰。 隨著石油價格上漲，入學率往往會下降，因為油田有大量高薪工作。 部分由於這個原因，雙學分入學是一種增長趨勢，敖德薩約有三分之一的學生仍在讀高中。

為成功做好準備

從 15 歲到 70 歲，為如此多元化的社區服務可能具有挑戰性。 最年輕的一代可能在只有高中生的班級，或者他們可能在各個年齡段的混合班級。 成功的參與策略比以往任何時候都更加重要，尤其是在在線項目中。

豐富的有價值數據存儲

借助數據驅動項目，敖德薩仔細跟踪課程通過率。 在分析了大量數據後，他們很快發現了保留模式。 例如，雖然八位或十位生物教師可能都在不同的時間段教授同一門課程，但有些教師的成功率高於其他教師。 成功率被定義為學生在課程中獲得“C”或更好的成績。

信息技術副總裁 Shawn Shreves 解釋了發現過程：“我們試圖找到更成功的特徵——它們仍在進行相同的測試，但結果更好。 我們與成功率高的教師交談，並詢問“您如何吸引學生？” 與參與度較低且成功率較低的講師相比。 基於此，我們嘗試指導他們。 我們會說，‘這就是成功的教師正在做的事情’，我們會在整個大學分享這些策略。”

基於該過程的成功，管理員使用最新的分析從他們的 LMS 和他們的 TechSmith Knowmia 視頻平台中提取數據，以查看學生在網上做什麼 - 他們正在觀看多少課程視頻，他們觀看的頻率等等.

“我們看到更多的學生習慣於通過視頻學習，”肖恩解釋說。 “這是那一代人的一部分，就像我十幾歲的兒子在家裡看著像 Snapchat 這樣的視頻程序長大的。 它們不僅基於照片，還包括視頻。 對於下一代——無論他們將被稱為什麼——視頻對他們來說非常有吸引力。 我們將嘗試利用這種心態。”

他們的高參與度策略包括創建和與 TechSmith Knowmia 共享視頻，不僅用於核心課程內容，還用於與學生建立個人形象。 他們強烈鼓勵所有教師：

• 製作介紹視頻，讓教師向他們的班級介紹自己並分享一些關於自己的信息。 “學生們將他們視為一個人，這有助於發展這些個人關係。 一些教師甚至要求學生——特別是如果它是一門完全在線的課程——也必須這樣做。” Knowmia 的管理員還建議創建課程導航視頻、實驗室和演示視頻，並按主題錄製更短、更集中的核心講座視頻。

• 通過姓名了解學生。 花時間了解學生的姓名、興趣和個性對幫助他們參與課程有很大幫助。 知道他們的導師足夠關心他們在測驗前檢查他們是否需要幫助，或者在他們遇到困難時注意到他們，這對他們是否完全致力於在線課程產生巨大影響。

• 通過測驗和分析來衡量學習。 在課程視頻的關鍵點添加 Knowmia 測驗，以衡量參與度並衡量學生學習材料的方式。 Knowmia 的分析讓教師可以看到哪些學生正在觀看視頻，哪些學生正在苦苦掙扎，以及他們何時需要幫助。

總體而言，管理人員繼續看到結果，並強烈鼓勵教師使用每一種數字工具，包括 Knowmia。 “幾年前，當我教書時，我會為 Knowmia 殺人，”肖恩說。

5. 吸引不情願的在線學習者

經過十年的在線和麵授課程教學，Tracie Lee 遇到了三個障礙——在線教授商業統計導論。 與許多入門課程一樣，學生們普遍拒絕接受它，因為它是所有商業專業的必修課程（因此被認為是枯燥的），並且與數學非常相似，被入學學生認為是困難的。

結合純在線教學固有的挑戰，這門課程是一個特殊的挑戰。 儘管採用了以前成功的較長視頻課程的在線模型以及基於考試、作業、討論和項目的成績，但學生們並沒有在學習。 到期中考試時，百分之五十的班級不及格。 “回首往事，”特蕾西承認，“很明顯，我不了解人口統計數據。”

Tracie 調整了她的方法以包含更多的視頻交互。 具體來說，她錄製了視頻演練，向學生展示如何思考和解決問題。 到學期結束時，剩下的大部分學生都通過了這門課程。 但特蕾西知道這可能會好得多。

在接下來的學期，Tracie 給了學生更多的機會在考試前練習這些問題。 她添加了 40 分鐘的視頻課程、視頻演練、評分測驗和其他在線討論。 儘管如此，這還不夠——學生們很掙扎。

許多人直到最後一刻才觀看視頻並避免分配作業。

再加上不可持續的視頻維護和存儲問題，Tracie 知道必須有更好的方法。

互動策略讓一切變得不同

訪問下一代基於雲的視頻平台 TechSmith Knowmia 為 Tracie 提供了缺失的組件。 現在，她可以衡量（並要求！）參與。

來自 Camtasia 的製造商，Knowmia 讓 Tracie 輕鬆：

• 錄製較短的視頻。 “看到關於理想視頻長度的統計數據讓我感到震驚，”Tracie 解釋道。 統計學中有一些概念需要在五分鐘內完成的步驟太多。 10 分鐘是我最初的 40 分鐘視頻和理想的 3 分鐘注意力跨度之間的一個很好的折衷方案。”

• 在她的視頻中的關鍵點嵌入分級測驗問題。 為了最大限度地延長注意力窗口，特蕾西有目的地經常吸引學生。 “我嘗試平均每兩分鐘添加一次測驗，”Tracie 說。 現在，她可以在學生進行時衡量學習情況，而不僅僅是在每週結束時。 同時，測驗確保學生觀看並關注整個視頻長度。

• 將測驗結果直接報告給 LMS 成績冊。 這使每個人的過程更容易。

• 在線衡量參與度：針對每個學生以及她的整個班級。 “我無法讓學生觀看視頻，直到我讓他們獲得分數，”Tracie 說。 衡量參與度對讓學生專心觀看產生了巨大的影響。

在這些新功能的支持下，Tracie 將較舊、較長的視頻重新錄製成簡明的 10 分鐘視頻課程，並在整個過程中添加了測驗問題。 她還開始在她的演示幻燈片上手寫關鍵點（而不僅僅是在屏幕上顯示文本）。 Tracie 使用帶有手寫筆的廉價圖形輸入板，然後用 Camtasia 記錄她的屏幕，文字出現在視頻中。

戰術奏效了。 她很快就發現，觀看視頻的學生表現得非常好。 對於未來，她計劃繼續將評分測驗問題嵌入到短視頻中，手寫更多短語，並考慮重新製作分析顯示沒有引起學生共鳴的視頻。

使用這些策略，Tracie 在她的完全在線課程中看到了更高的通過率、更低的失敗率和更低的掉線率。

“我已經錄製了好幾次視頻，試圖找出解釋某事的最佳方式。 它迫使你非常專注。” 根據學生的學習方式，Tracie 調整材料。 “尤其是當學生們一遍又一遍地問同一個問題時，這確實是一個很好的信號，可以說‘我需要在這裡添加一些東西’。 有時那是我發送給班級的額外兩分鐘視頻，或者有時我會重新錄製講座。”

她計劃不斷改進，以達到 80% 的通過率。

本材料是從 Tracie Lee 的網絡研討會“讓不情願的學習者參與進來”的縮寫。

在此處查看完整的網絡研討會。

6. 鼓勵不情願的教師製作高質量的課程視頻

培訓教師以創建高質量的在線課程可能具有挑戰性。 它可能涉及克服技術、工作流程、師生關係和心態方面的障礙。 以下是其他大學關於如何鼓勵教師開始製作課程視頻的一些策略。

適應自己的聲音

在培訓教師創建高質量的在線課程視頻時，您可能會聽到對自己的聲音不滿意的常見抱怨。 當 Stephanie Enringer 開始在東南技術大學錄製視頻時，她很猶豫。 “當我還是新手的時候，視頻把我嚇壞了。 沒有人喜歡聽到自己的聲音。”

很快，她意識到她的聲音有助於與她的在線學生建立一種獨特的關係，任何感知到的缺陷都無需擔心。 “我們都是人。 它不一定是完美的。” 鼓勵他們不僅接受自己的聲音，而且在構建高質量的在線課程內容時讓他們的個性閃耀。

僱用你的搖滾明星

有搖滾明星教練嗎？ 長期製作視頻的教師有時可能是您新軟件系統的最佳推廣者。 鼓勵他們提供一些視頻提示並指導其他教師製作他們的第一個視頻。

當他們害怕時

一些教師，尤其是那些難以學習新技術系統的教師，更願意親自提問。 敖德薩學院的管理人員還提供個性化培訓課程，作為入職的最終方法。

“這些課程通常很短且重點突出，但教師們似乎發現它們非常有幫助，”網頁設計和教學技術專家 Jennifer Lee 說。 他們注意到，技術信心通常在讓這些教師參與其中發揮重要作用。 一旦他們完成了整個過程並看到它是多麼容易，他們就會更快地掌握它。

“對於他們中的許多人來說，一旦我們向他們展示製作第一個視頻是多麼容易，就會大大增強他們的信心（甚至讓他們興奮）。 他們開始越來越多地自己做，而我們的指導越來越少。”

這是讓搖滾明星教練參與的另一種方式——鼓勵他們幫助奮鬥者。 通常，他們可以比正式培訓人員更快地回答他們的問題並使他們感到輕鬆自在。

當他們只是不想

一些教師在哲學上抵制新技術。 這通常是最具挑戰性的轉身； 但是，他們通常是一個小團體。

盡最大努力為他們提供所有可以提供的資源。 一對一的培訓對這個群體非常有用。 提供在線課程將使他們和他們的部門在專業和個人方面受益的具體原因。 展示其他教授如何創建在線課程作為靈感的示例。

提醒他們，講師是在線課程中最重要的部分——技術不會取代教授； 它放大了它們的重要性。 博伊西州立大學學習技術解決方案總監 Leif Nelson 在講座捕獲系統方面擁有豐富的入職和培訓教師經驗，並解釋說這並不總是一次發生。 “肯定有一個步驟可以讓人們習慣技術的可能性。”

不管怎樣，繼續鼓勵他們。 有時，最好的進步是緩慢發生的。

7. 為有效的即時指導創建移動視頻

Aims 社區學院的教師需要一種方法來為學生創建有價值的即時視頻課程，而不僅僅是傳統的講座捕捉。 在採用基於軟件的 TechSmith Knowmia 後，教師們抓住了這個機會，隨時隨地從任何地點創建引人入勝的視頻課程。

學習資源技術員 Chalese Nelson 解釋了教師如何接受使用簡單的方法來錄製視頻。 “這是一個有很多可能性的工具，”Chalese 說。 “真的沒有任何界限。 如果你能把它放在你的電腦屏幕上或拍下來，你就可以用 Knowmia 來記錄它。”

在他們的智能手機上錄製很受歡迎，這要歸功於 TechSmith Fuse 應用程序，該應用程序讓教師可以將視頻直接發送到 Knowmia 和他們的 LMS。 “Fuse 是教師們非常興奮的事情，因為他們直接從他們的設備上記錄下來，”Chalese 說。

尤其是在健康科學領域，教師們經常展示臨床技能，教師們全心全意地接受移動視頻錄製。 “護理計劃只是抓住它並運行，”Chalese 解釋道。 EMT 和護士助理計劃使用 Fuse 來評估情景訓練中的技能。

教師不僅會錄製電話視頻來展示動手技能，他們還使用視頻來記錄和評估護生的能力。 “這對那些學生來說是革命性的，”Chalese 說。 “這讓學生承擔了更多責任，因為他們實際上可以觀察自己的技能。 他們在看自己。 他們看到他們做錯了什麼，他們做對了什麼，以及他們需要做什麼，甚至在它到達教練之前。”

此外，護理學院告訴管理人員，它改變了學生看待自己的方式以及他們所掌握的技能。 這有助於他們在最終評估之前掌握銳化和提高技能的所有權。 使用移動設備製作有效的在線視頻也在其他部門工作。 “我們的演講老師也在說同樣的事情，”Chalese 說。 “學生們現在正在‘活’看到自己的技能，並且可以立即調整自己的表現。”

結合 Knowmia 強大而簡單的屏幕錄製功能，教師可以選擇他們希望在視頻內容中包含多少互動，並使其在他們當前的課程流程中發揮作用。

“你可以捕捉另一個視頻並將其包含在你的課程中，”Chalese 說。 “你可以對它進行自己的旋轉、添加圖形、發出聲音，甚至 [使用網絡攝像頭] 插入你的臉。 它是一種以多種方式共享信息的好工具。 無論您有視頻課程還是課程更新，TechSmith Knowmia 功能強大且用途廣泛。 用它可以做很多不同的事情！”

教師們也喜歡自主性——他們可以在任何計算機或移動設備上使用 Knowmia，無需 IT 的下載支持。 “以網絡為基礎真是太棒了。 能夠從我需要的任何計算機或設備切換而無需下載記錄器真是太棒了。 無論我身在何處，都可以通過任何計算機、平板電腦或手機訪問文件管理系統來工作，這非常有幫助。”

教師還喜歡能夠選擇他們將進行多少錄製以及何時可以自定義內容。 “在 Techsmith Knowmia、Snagit 和 Camtasia 之間，你可以做任何事情。 您可以編輯圖片、編輯視頻、上傳媒體，甚至從 YouTube 獲取教育內容。”

準備好在本博客中看到類似於大學的在線課程成功了嗎？ TechSmith Knowmia 的易用性、可訪問性、強大的分析功能和無與倫比的客戶服務是 TechSmith 成為 Frost and Sullivan 和 Campus Computing Project 市場領導者的原因。

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