讓我們談談：如何讓會所成為更安全、更方便的聊天場所
已發表: 2022-01-29Clubhouse 是當下最新的社交媒體平台。 這款基於音頻的聊天服務於 2020 年 3 月推出，是一款僅限受邀者使用的 iPhone 應用，它的覆蓋範圍逐漸擴大，吸引了矽穀類型、影響者和名人等的關注。
現在還早； 該應用程序甚至還沒有在 Android 上可用。 但開發人員已經在努力解決如何防止和監控平台上的濫用行為，這甚至讓最大的社交媒體服務感到煩惱。 正如該公司在 10 月份所說，“我們需要為主持人和俱樂部領導人提供更好的工具和基礎設施，以將人們聚集在一起。” Clubhouse 要成為下一個 Twitter 或 Facebook——而不是下一個 Meerkat、Path 或 Periscope——需要考慮可訪問性和安全功能。
更詳細的審核指南
Clubhouse 對節制採取部分不干涉的方法。 “我們依靠每個用戶和社區的警惕來報告違反規則的行為，”它在其服務條款中說。
截至 3 月 5 日，該應用程序要求人們使用他們的真實姓名，儘管實際上並沒有任何形式的驗證過程。 它還禁止對任何個人或群體的虐待、欺凌或騷擾； 暴力威脅； 共享有關用戶的私人信息，或“人肉搜索”。 故意破壞也可以讓你從房間或應用程序中刪除。
版主可以阻止和刪除“對房間裡的人造成乾擾或困擾”的行為的用戶，但這是模糊的，由主持聊天的人自行決定。 如果您在房間裡發現談話令人反感，您可以通過點擊他們的圖標並選擇報告事件來報告個別用戶。 但是您還不能報告整個房間。 當您提交事件報告時，Clubhouse 將保存會話記錄，以便它可以查看所說的內容。 但是，如果您的行動不夠快，或者想在以後報告事件，Clubhouse 將不會有您的投訴的錄音。
標記包含仇恨和種族主義內容的房間
正如所有社交網絡所發現的那樣，很難控制誰使用您的應用程序。 Clubhouse 表示，它“明確譴責 Clubhouse 上的反黑人、反猶太主義以及所有其他形式的種族主義、仇恨言論和虐待行為。” 但最終，互聯網的渣滓會出現，Clubhouse 已經不得不在其房間內與種族主義者和反猶太主義者抗衡，儘管它受到嚴格控制，僅限受邀者。
反種族主義教育家傑西丹尼爾斯博士說：“用戶應該對 Clubhouse 或任何其他從一開始就沒有認真對待在線白人至上主義實例的平台有很多擔憂。” “開發人員應該真正了解包括新納粹分子在內的不良行為者如何利用這種設計來幫助傳播他們的意識形態。”
舉報個人用戶是可以的，但如果是版主和他們的客人是有問題的行為，那麼報告整個房間，包括版主和那些被邀請上“台”發言的人，比投訴更容易逐個。
可能還需要一個專門的內容審核團隊； 例如，Facebook 有 15,000 人密切關注其用戶（通常是可怕的）帖子。 或者，將聊天中的音頻保存至少 24 小時，而不是在討論結束後立即放棄。
讓人們在搜索中隱藏他們的號碼
當您接受 Clubhouse 邀請並註冊後，您可以選擇根據手機聯繫人列表中的人員來查找要關注的人。 如果該應用程序找到不在 Clubhouse 上的人，它會為您提供邀請他們下載的選項。 我還與一位已經在 Clubhouse 的朋友加入了“歡迎室”聊天。
撇開這種略顯尷尬的情況不談，這種對某人整個聯繫人列表的大規模收集會帶來一些隱私問題。 即使您不讓 Clubhouse 訪問您的聯繫人，任何人在他們的電話中都有您的號碼，無論您是否想聯繫，您都可以向各行各業的人提出請求。
正如一位名叫 Jana 的性工作者告訴 Mashable，她的 Clubhouse 用戶名是她的性工作者角色，可能會將她的工作範圍公開給聯繫人列表中擁有她電話號碼的任何人。 “我故意沒有啟用我的聯繫人共享功能，以防止這種事情發生，”她說。
展望未來，開發人員應考慮允許人們在應用程序上隱藏他們的電話號碼，以保護隱私並避免不必要的和潛在危險的虛擬衝突。
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聾人和聽力障礙者的可訪問性
Clubhouse 最近推出了一些可訪問性升級，包括改進對 Apple 的 VoiceOver 功能的支持，該功能可以描述文本、應用程序、圖標或出現在 iPhone 屏幕上的其他項目。 但正如用戶體驗專家 Beatriz Gonzalez Medillez 在 1 月份的 Medium 帖子中指出的那樣，“我認為任何創新公司都不能忘記如今的可訪問性，即使沒有人強制執行它。” 她承認 Clubhouse 仍處於測試階段，但表示“應將可訪問性設計（烘焙）整合到任何創新產品或服務的戰略中。”
目前，標題是房間中唯一可讀的文本，除了參與者的姓名和退出按鈕。 除非在活動期間提出投訴，否則不會保存聊天，並且沒有可用的實時字幕或成績單。 對於注重隱私的人，Gonzalez Medillez 建議可以在房間關閉後刪除腳本文件。 但是，她指出，“任何人都可以在 Clubhouse 上錄製對話，如果他們願意的話，即使這違反了 [服務條款]。 天無絕人之路。”
事實上，由於房間限制為 5,000 人，Clubhouse 用戶已被排除在與 Elon Musk 等知名人士的聊天之外，這促使一些人將討論直播到 YouTube，任何錯過聊天的人或那些錯過聊天的人都可以訪問還沒有上會所。
Gonzalez Medillez 說，目前，一些第三方工具運行良好，包括用於自動字幕的 Ava.me 和 MS Translator。 但 Clubhouse 應該考慮使用“開源人工智能語音識別系統，或者嘗試與一些自動人工智能字幕服務建立合作夥伴關係，”她說。
模仿者來了
Clubhouse 已經引起了社交媒體遊戲的轉變。 據《紐約時報》報導，Twitter 正在測試一款名為 Spaces 的 Clubhouse 騙子，據報導，Mark Cuban 正在準備一款名為 Fireside 的競爭對手應用程序，而 Facebook 則著眼於一款類似 Clubhouse 的音頻產品。
Clubhouse 會被 WhatsApp 或 Instagram 等數十億美元收購嗎？ 還是會拒絕競爭對手的進步，像 Snapchat 一樣單幹？ 時間會證明一切，但就目前而言，Clubhouse 意識到發展和響應用戶需求的必要性； 新功能的推出是每週一次的活動。 最近的升級之一是它可能希望您不要使用的選項：從 Clubhouse 中停用您的帳戶的能力，而不必向應用程序開發人員發送電子郵件。