如何使用預約應用程序來促進您的業務

我喜歡剪頭髮，但我討厭預約。 我的沙龍沒有在線預訂和日程安排系統，這意味著我必須打電話。 說出你對當前這一代人的看法及其對人際交往的厭惡，但由於各種原因，打電話可能會很困難。 無論某人有聽力障礙、語言困難，還是只是害怕電話，在線預訂應用程序都可以讓客戶更輕鬆地安排約會。 此外，如果顧客只需選擇一個可用的開口，而不是與接待員來回走動，每個人都可以節省時間。 與通過電話預約相比，在線預約還可以提高員工的工作效率並減少人為錯誤。

任何規模的企業都可以使用用於安排約會的應用程序。 他們中的許多人都有一個免費版本，以及一個付費訂閱選項，它增加了功能，讓您可以使用您的企業徽標和外觀自定義預訂頁面。 預約應用程序還可以連接到您可能已經使用的在線日曆，例如 Apple 或 Google 日曆，因此採用一個是一個相當無縫的過程。

最好的預約安排和預訂應用程序會考慮各種業務及其需求。 以下是這些應用程序支持的一些功能、場景和業務類型：

• 客戶來到中心位置的約會
• 需要押金或預付款的約會
• 約會之間的自動緩衝時間
• 預約前自動向客戶發送短信提醒，可選擇取消或重新安排
• 擁有多個地點的企業
• 客戶偏好他們看到的員工
• 團體約會
• 出庭式的約會
• 多種預定義的約會類型，例如 20 分鐘的諮詢、60 分鐘的會議、90 分鐘的會議
• 套餐優惠和特別優惠
• 新預訂請求需要確認

如何設置預約預約應用程序？

當您使用預約應用程序創建帳戶時，您需要手頭有一些關鍵信息。 首先，準備好您的業務資產，例如圖像和公司徽標，以及您提供服務的日期和時間。 確保為您可能需要做的休息或其他日常事務留出時間。 您可以隨時更改這些詳細信息，但您需要在首次設置時輸入一些內容。

接下來，您需要有關您提供的服務的詳細信息，例如描述和價格。 一些應用程序也允許您包含圖像。 如果您有圖像，請使用它們。 您不必總是設置固定價格，但對於某些類型的企業來說，這很有幫助。

如果您已使用日曆，例如 Google、Apple 或 Outlook，請將其連接。

完成設置後，繼續進行測試。 假裝您是預約的客戶。 這簡單嗎？ 你看到你需要的所有信息了嗎？ 最後，檢查新約會是否正確同步到您的日曆。 此外，在從客戶端查看可用性時，您要確保在您的日程安排中有某些事情的任何時候，都不會顯示為預約的可用空缺。

準備好？ 繼續在您的網站上嵌入您的交互式預訂服務，或在必要時開始添加鏈接。

客戶如何預訂？

有了預約應用程序後，客戶如何知道去哪裡預約？ 答案取決於您擁有的服務以及您選擇如何設置它。

至少，大多數應用程序都會為您提供指向預訂頁面的 URL。 您可以根據自己的喜好將此 URL 提供給客戶，例如將其放在您的網站或 Facebook 頁面上，或者放在其他頁面上的業務描述中，例如 TripAdvisor、Google 地圖等。

最好的預約安排應用程序可讓您在您的網站上嵌入交互式預訂頁面，但有時您需要一個付費帳戶才能使用此選項。 一些應用程序還支持與 Facebook 頁面的集成，讓客戶從那裡預訂。

約會預訂與會議安排應用程序

與預約應用程序非常相似的是會議安排應用程序。 第一種類型通常假定客戶來找您預約。 這些應用程序可以幫助您最大限度地增加一天內看到的客戶數量。 然而，第二種類型更傾向於尋找兩方或多方可以在沒有其他時間限制的情況下會面的時間。

重要的是要了解差異並使用正確的工具來完成手頭的正確任務。 我喜歡的一些會議安排應用程序是 Doodle、Rallly（是的，三個 ls）、Calendly 和 FreeBusy。 但是，讓我們再保存一次。

現在，讓我們看看一些預約應用程序來探索它們可以為您的業務做些什麼。

6 款適合您業務的熱門預約應用程序

視力表

免費，功能有限； 每月 15 美元起，用於更高級的帳戶選項

Acuity 是市場上最強大的預約服務之一。 使用免費帳戶，您可以提供無限制的服務和預約，但您會錯過諸如將預訂計劃程序嵌入您的網站等強大功能，這意味著客戶必須訪問 Acuity URL 才能訪問您的預訂頁面。 付費會員不僅可以嵌入一個交互式應用程序，還可以與您的個人日曆同步，與發票工具和會計工具集成，使用 PayPal、Square 和 Strip 進行支付處理等等。 最高端的服務稱為 Powerhouse Player，如果您需要，它可以符合 HIPAA，因此您可以將其用於醫療保健預約。

預約修復

在一台設備上免費，預約有限； 每月 9.99 美元起的付費賬戶

Apppointfix 是一款僅移動設備（Android、iOS）的預約應用程序，可與 Google 和 Apple 日曆同步。 您可以使用它為客戶創建固定時間和固定價格的預約選項。 該應用程序可幫助您跟踪客戶，包括他們上次約會的時間以及您對他們所做的任何註釋。 使用免費帳戶，您可以在一台設備上使用該應用程序並每月安排多達 100 個約會。 高級帳戶（每月 9.99 美元或每年 99 美元）可讓您使用在兩台設備之間同步的應用程序，並且您可以通過自己的電話號碼發送半自動提醒消息。 每月 19.99 美元（每年 199.99 美元）的 Ultimate 帳戶將 SMS 提醒移動到一個通用電話號碼，該電話號碼可以按完全自動化的時間表發送消息。

約會

自由; 每位接受任命的工作人員每月 10 美元

如果您正在尋找免費的預約應用程序，那麼 Apppointlet 就是您可以使用的應用程序。 您可以免費控制您的預訂頁面，但您必須習慣使用其網絡應用程序，因為它沒有移動應用程序。 例如，您可以設置一個接收表格，以便收集有關新客戶的關鍵信息。 免費帳戶允許您上傳組織的徽標、與 Google 或 Office 365 日曆同步，甚至可以訪問某些報告工具。 付費高級帳戶，每個需要預訂的人每月收費 10 美元（或每人每年 96 美元），讓您可以從預訂頁面中刪除 Apppointlet 的品牌，在隊友之間使用共享可用性，使用 Stripe 進行計費，以及更多的。

已預訂

自由; 每月 29 美元起的付費計劃

BookedIn 是一款功能強大的預訂應用程序，忙碌的企業主可以在網絡或移動設備（Android、iOS）上進行設置和管理。 它讓您設置可用的營業時間並列出您想要提供的約會類型，包括每個人的持續時間和價格。 該應用程序的免費版本每月僅允許進行五次約會，因此，如果您足夠喜歡它並為此付費，則該應用程序確實值得保留。 它旨在供團隊使用，並根據您組中的人數制定計劃。 單人賬戶每月只需 29 美元，而 Squad 賬戶可支持任意數量的人，每月 89 美元； 兩者之間也有選擇。 付費會員可以獲得在線支付處理、日曆同步和無限制的短信提醒給客戶。

簡書

免費，功能有限； 付費計劃每月 9.90 美元起

當您使用 SimplyBook 進行設置時，該應用程序會詢問有關您的業務的信息，並為您的預訂頁面提供漂亮主題的建議，該頁面還會獲得一個唯一的 URL。 該服務還具有全球定位，因為它接受來自世界各地的一長串提供商的付款並支持多種語言。 就您獲得的內容而言，它是一款不錯的應用程序，儘管您可能需要注意額外費用，因為它提供了許多其他預訂應用程序中沒有的附加選項。 免費計劃允許您每月進行 50 次預訂並添加一項自定義功能（即，您可以選擇一項不包括在內的特殊功能）。 免費賬戶持有人不能處理付款或向客戶提供獎勵和優惠券。 付費客戶可以獲得所有功能，可以添加更多自定義功能，並每月獲得更多預訂。 如果您達到預訂上限，您可以購買更多作為附加產品。 您還可以支付額外費用購買一攬子短信提醒。

廣場約會

費用基於每筆交易，並根據 Square 的定價條款而有所不同

如果您已經使用 Square 進行付款，您不妨使用其隨附的預約應用程序。 該應用程序可在網絡、iOS 和 Android 上使用，易於使用，並包含在 Square 帳戶中。 您無需支付任何額外費用即可使用預約安排應用程序，但您必須支付所有常見的 Square 費用，這些費用取決於它們是使用實體卡、在線等方式製作的。 使用 Appointments 應用程序，您可以設置約會類型列表並將其添加到您的預訂頁面，人們可以在其中向您提出請求。 它沒有最深入的選擇，儘管它的簡單性是它如此吸引人的部分原因。 如果您需要簡單、快速和容易的東西……並且您已經在使用 Square，這是一個不錯的選擇。