如何製作出色的培訓視頻

視頻是交付和消費內容的最流行方式之一。 這不會很快改變。 培訓視頻是分享知識或信息的最佳方式之一。

Facebook、Twitter 和 YouTube 都鼓勵人們觀看和分享簡短的非正式視頻。 您的客戶比以往任何時候都更需要視頻來解決他們的問題。

事實上，根據皮尤研究中心的一項研究，87% 的用戶表示 YouTube 對於幫助他們弄清楚如何做他們以前沒有做過的事情很重要。

TechSmith 自己的研究表明，人們越來越多地轉向視頻來滿足自己的學習需求。 2018 年，55% 的受訪者表示觀看了兩個或更多信息或教學視頻。 這一比例高於 2016 年的 45% 和 2013 年的 28%。

因此，視頻的重要性已不是什麼秘密。 這使得客戶在嘗試了解您的產品或服務時特別容易接受視頻。

這意味著培訓師、教學設計師和其他任何負責培訓客戶的人都應該製作教學視頻，作為他們客戶教育計劃的一部分。

以下是您將學到的內容：

• 什麼是培訓視頻？
• 為什麼要製作培訓視頻？
• 您可以創建的培訓視頻類型。
• 使您的培訓視頻更有效和更具吸引力的提示。
• 在哪里托管您的培訓視頻。
• 創建自己的培訓視頻的六個簡單步驟。

什麼是培訓視頻？

簡而言之，培訓視頻是基於視頻的內容，向人們展示如何做某事。

無論是員工培訓視頻、客戶軟件教程，還是如何更換輪胎等一般主題，培訓視頻都致力於教育或指導觀眾在特定主題上教授技能或分享知識。

為什麼要製作培訓視頻？

視頻是指導和培訓的完美媒體，因為您可以展示和告訴觀眾他們需要知道的內容。 此外，視頻本質上比純文本方法更具吸引力。

想想看。 你更願意做什麼：閱讀 10 頁的黑白文本，告訴你如何做某事，或者觀看一個視頻，告訴你要採取的確切步驟？

如果您仍然想知道為什麼還要費心製作視頻，那麼您可以從今年製作視頻中獲得以下幾個主要好處：

• 為您的網站增加流量
• 改善谷歌搜索結果
• 減輕您的技術或客戶支持團隊的負擔
• 提高您的客戶滿意度
• 創造更聰明的客戶和用戶
• 發展您的業務

如何製作有效的培訓視頻

即使您從未製作過視頻，也可以製作高效的培訓視頻。 他們的關鍵在於擁有正確的軟件和一些指導。 我使用 TechSmith Camtasia 製作我所有的視頻，我強烈推薦它。

Camtasia 非常簡單，幾乎任何人都可以使用它，但功能強大，即使是經驗豐富的視頻專業人士也會發現它幾乎可以滿足他們所有的視頻需求。

但是，暫時不要淘汰那個視頻編輯器。 有幾個關鍵步驟將有助於確保成功。

第 1 步：選擇您的主題

創建培訓視頻時要做的第一件事是選擇一個有用的相關主題。 人們會非常快地放棄不提供相關信息的視頻，因此選擇一個對您的觀眾感興趣和重要的主題至關重要。

事實上，我們的研究表明，人們繼續觀看視頻的首要原因是因為他們真的對該主題感興趣。

相反，他們停止觀看的第一個原因是因為他們沒有獲得預期的信息。

因此，為您的受眾選擇正確的主題非常重要。

而且，要選擇正確的主題，首先您需要知道您的受眾是誰。

您必須全面了解您的受眾及其需求。 花時間進行研究，確定他們最感興趣或最需要幫助的主題。 根據受眾的位置和規模調整您的研究方法。

如果您的任務是培訓您的客戶，那麼您可能會與他們進行面談。

如果您正在為更多的受眾創建文檔，那麼調查可能是收集信息的理想方式。

考慮在線論壇和其他資源的可用性作為指導您完善主題的一種方式。

將你的主題磨練成一個單一的、集中的想法。 如果您在這樣做時遇到困難，請考慮將其分為兩個主題，第二個構建在第一個之上。

系列是製作有用且易於消化的培訓視頻的絕佳方式。

第 2 步：選擇您要創建的培訓視頻類型

創建引人入勝的培訓視頻的下一步是選擇一種格式。 當您開始製作視頻時，請考慮可用資源、您的時間線和利益相關者的期望。

不同類型的培訓視頻需要不同程度的時間和精力來完成。

同樣，不同的格式將適合於不同類型的知識共享。 所以了解每個人的優點和缺點很重要。

例如，您可能不想嘗試在微視頻中涵蓋超級複雜的主題，而截屏視頻可能不適用於實體產品演示。

以下是您可以為培訓視頻選擇的一些格式。

截屏

截屏視頻是您的計算機屏幕的記錄。 如果您正在培訓人們使用新軟件或計算機系統，這可能至少是您視頻的一部分。 截屏視頻的範圍可以從非正式到高度完善的作品。

微視頻

微視頻是一個非常短的視頻（五到十五秒），它展示了一個過程或想法。 有時微視頻沒有旁白，而是依靠屏幕上的視覺效果或文字。 如果您有許多簡單的教學過程沒有佔用足夠的時間來保證創建更長的培訓視頻，這可能是一個不錯的選擇。

演示者視頻

對於現場培訓，可以考慮錄製它以創建演示者視頻。 然後，您可以編輯錄音並將其用作學習計劃的一部分。

如果您正在對人員進行流程培訓，那麼產品演示視頻可能是正確的選擇。 在這些視頻中，通常會有人充當“主持人”，向觀眾展示特定產品、服務或流程的工作原理。 YouTube 上的許多 DIY 視頻都使用這種格式。

角色扮演

在角色扮演視頻中，一個場景被表演出來，以幫助觀眾描繪並更好地理解特定交互的方式。 它們非常適合培訓觀眾如何處理銷售電話、技術支持流程和其他社交互動。

這需要一些表演，但如果你正在訓練軟技能，這種格式可能是最好的選擇，因為它可以幫助觀眾了解實際情況和情況。

動畫片

動畫解說視頻使用文本和圖形來傳達他們的信息。 他們需要一些技術和藝術知識來創作，但它們非常適合吸引觀眾。

互動視頻

交互式視頻是一種較新的格式。 思考這些問題的一種方式就像一個“選擇你自己的冒險”視頻，要求觀眾對情況做出反應，然後根據他們的決定看看事情會如何發展。 它們可能是讓您的觀眾參與其中的好方法。

如果你想讓人們體驗不同的決定是如何產生的，你可以試試這個。

第 3 步：腳本和故事板

我敢肯定，當您想到您的視頻時，您的腦海中會浮現出清晰的畫面。 場景佈局井然有序，視覺整齊，一語成讖。

當然，如果您在沒有任何準備工作的情況下直接錄製視頻，那麼很明顯，所有這些事情並不像我們想像的那樣有條理和完美。

我知道，因為我已經做到了。 僅僅因為我們不能直接製作視頻，並不意味著我們沒有真正想到好的視頻。

它只是展示了將這些文字、視覺效果和場景從我們的腦海中剔除並以腳本和/或故事板的形式寫在紙上的重要性。

第一個也是最重要的準備任務是編寫腳本。 在你最喜歡的文字處理器中開始一個文檔，然後開始寫你想說的話。

如果您正在製作涉及屏幕錄製的截屏視頻或微視頻，請完成您計劃展示的過程。 如果你的聽眾中有人和你坐在一起，想想你將如何解釋這個過程可能會有所幫助。

編寫腳本後，創建故事板。 故事板通過簡單的草圖或圖像演示視頻的視覺序列。

我通常會截取一些屏幕截圖或拍照，以具體了解我想在視頻中展示的內容。 你的故事板不應該花很長時間來拼湊，你也不需要為繪製任何漂亮的東西而苦惱。 簡筆劃工作得很好。

在開始錄製或編輯之前，此步驟將使您更好地了解整個視頻長度。

第 4 步：錄製和編輯您的培訓視頻

好的，完成所有準備工作後，您就可以開始錄製了。 您也不必成為視頻專家即可獲得出色的視頻。 任何人只需稍加練習即可錄製出色的截屏視頻。 如果您選擇製作角色扮演或演示視頻，您的口袋裡可能有技術（提示：智能手機攝像頭）可以錄製精彩視頻。

錄製完素材後，有多種方法可以編輯視頻，使其具有視覺吸引力。

利用現有資產和模板

TechSmith Assets是開始製作視頻的好方法。

使用可編輯以匹配公司和品牌標準的視頻介紹、結尾和低三分之一模板開始。

然後從超過 800,000 種資源中挑選，包括運動背景、動畫、圖像和音樂，以獲得您需要的媒體。

註釋

在截屏視頻和其他視頻中，註釋是吸引人們注意特定事物的好方法。 箭頭和形狀標註甚至可以與動畫和文本結合使用，以將觀眾的注意力集中在需要的地方。

文字疊加

在您的視頻中放置文字可以幫助您在強調關鍵點的同時保持視覺上的吸引力。 在低三分之一的圖形中使用它來介紹演講者或強調一個觀點或想法。

動畫

使文本和形狀移動到您的視頻中或沿屏幕移動。 動畫非常適合在您的學習視頻中保持視覺效果的多樣性和趣味性。

自定義動畫是一種選擇，但 Camtasia Behaviors 是一種快速為視頻中的文本、形狀和其他圖形添加創意運動的簡單方法。

顯示揚聲器

不要害怕在視頻中展示旁白。 在截屏視頻中，這是通過錄製您的網絡攝像頭，然後在適當的時候切換到該鏡頭來完成的，通常是開始和結束。

只要確保你在看相機！

添加一些互動

交互是一種在企業培訓視頻中越來越受歡迎的技術。 借助交互式熱點，您可以將觀看者發送到視頻中的特定點，要求他們對輸入做出響應或引導觀看者進入系列的下一步。

第 5 步：審查和迭代

獲得早期草稿視頻後，最好的辦法之一就是讓利益相關者或同事對其進行審核。

視頻評論將讓您知道您是否走在正確的軌道上，並在您接近最終作品之前進行必要的修正。 在項目的早期進行更改總是更容易。

此外，讓其他人來看看是確保最終產品中沒有錯別字或設計缺陷等錯誤的最佳方式。

當您準備好獲得評論時，將您的草稿視頻上傳到 TechSmith Video Review，這樣可以輕鬆設置高效且有效的反饋循環。 然後，邀請人們查看它或啟用公共鏈接以發送給一組人。 審閱者可以在視頻審閱中發表評論、用形狀、箭頭或文本標記視頻，並相互回复。

當審閱者完成提供反饋後，使用他們的評論來迭代您的初始視頻，在您在項目中解決這些建議時檢查這些建議。 整合所有反饋後，返回反饋循環，上傳新版本的視頻以獲得另一輪反饋。

反饋和評論是製作出色視頻的兩種最有效的方法，因此請花點時間進行此步驟。 仔細檢查兩次甚至三次以確保您的視頻恰到好處可能是有意義的。

第 6 步：製作、主持和分發您的培訓視頻

最後，我們完成了製作一流培訓視頻的最後一步：製作和託管。 這是我們向觀眾提供視頻的黃金時段。

首先要做的是製作視頻。 製作視頻會將其從視頻編輯器渲染為視頻文件。 您可能聽說過不同的視頻文件格式，尤其是最常見和廣泛使用的 MP4。 除非您有理由不這樣做，否則我建議您將視頻製作為與您編輯的大小相同的 MP4。 有關使用 Camtasia 製作視頻的更多信息，請查看我們的製作和分享教程。

視頻製作完成後，就該進行託管了。

託管是向觀眾提供視頻的方式。 YouTube 和 Vimeo 是託管網站的示例，但還有許多其他託管視頻的方式，選擇最適合您的方式很重要。

如果您想公開您的視頻，我建議您製作一個 YouTube 視頻。 YouTube 非常適合學習內容。 但是，如果您希望它僅供您公司的人員使用，您可以將其託管在您公司的幫助台、知識庫或網站上。

另一種選擇是使用 Screencast.com，它允許您託管視頻和圖像，然後與他人共享鏈接。 如果您使用 Camtasia 創建視頻，您甚至可以將視頻直接製作到 Screencast.com、YouTube 或 Vimeo。

現在您可以製作自己的培訓視頻了！

經常問的問題

編者註：這篇文章最初發表於 2018 年 2 月，為了準確性和全面性已經過更新。