如何從您的帳戶中隱藏、轉移、替換或刪除 Tile Tracker

已發表: 2022-01-29

Tile Tracker 是一種方便的小型藍牙設備，可讓您找到鑰匙、錢包或任何可以附加它們的東西。但是，一旦將它們與您的帳戶配對，它們就很難通過設計刪除。以下是如何從您的帳戶中隱藏磁貼、轉移替換磁貼或完全刪除磁貼。

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由於 Tile 追踪器已連接到您的手機，並可用於定位鑰匙、手機或錢包等重要物品，因此該公司無法輕鬆移除它們。您最不想要的就是讓小偷立即移除您的跟踪器，這樣您就找不到您的東西了。如果您需要從您的帳戶中刪除舊的 Tile，有幾種方法可以做到，它們的工作方式都略有不同：

隱藏圖塊：如果您的列表中有一個圖塊電池沒電了，或者您只是不想再看到它，您可以暫時隱藏它。這仍會使您帳戶中的磁貼保持活動狀態，但您不會收到有關它的通知，也不會顯示在您的磁貼列表中。您可以隨時從“設置”菜單中取消隱藏磁貼。
轉讓瓷磚：此選項可讓您將瓷磚轉讓給其他人。您需要聯繫 Tile 的客戶支持來執行此操作。
更換瓷磚：最終，瓷磚中的不可拆卸電池會耗盡。發生這種情況時，您可以購買新的 Tile 並用新的 Tile 替換舊的 Tile。此步驟將停用您的舊瓷磚。
刪除磁貼：如果您想從您的帳戶中完全刪除磁貼，您需要聯繫磁貼的客戶支持。這是核選項。出於安全原因，禁用 Tile 後，將無法在任何帳戶上重新激活它。如果您想放棄您的 Tile 或只是將其隱藏一段時間，請使用其他選項之一。

通常，您不想刪除 Tile，但我們將介紹如何使用每個選項。

從您的列表中隱藏一個圖塊

要暫時從您的帳戶中隱藏磁貼，請打開磁貼應用程序。

從右向左滑動您要隱藏的圖塊以顯示菜單。點擊紅色隱藏按鈕。

現在，在你的 Tiles 列表中，你不會看到你剛剛隱藏的那個。您也將無法使用它來定位您的手機，並且您將無法從您的手機遠程撥打它。

如果您需要取消隱藏磁貼，請點擊應用主屏幕上的設置圖標。

向下滾動並點擊管理隱藏的圖塊。

在這裡，您將看到您隱藏的所有磁貼的列表。點擊要添加回平鋪列表的選項旁邊的取消隱藏。

您可以根據需要經常隱藏或取消隱藏 Tile。

如果您想將您的 Tile 送給其他人，您需要聯繫 Tile 支持。不過，在此之前，您需要一些信息。

你自然已經有了第一部分。確保您的朋友已下載適用於 Android 或 iOS 的 Tile 應用程序，並詢問他們用於註冊的電子郵件地址。最後一點有點棘手。要查找您的 Tile ID，請打開 Tile 應用程序並將要傳輸的 Tile 向左滑動。點擊編輯。

在屏幕底部，您會在 Tile Identifier 旁邊看到一個字母數字字符串（在下圖中模糊的區域）。寫下這個字符串。

獲得此信息後，請通過與您的帳戶關聯的電子郵件地址向 Tile 的支持團隊發送電子郵件至 [email protected]。他們將幫助您從那裡進行轉移過程。

Tile 保證其所有產品至少可以使用一年，但可能（並且可能會）持續更長時間，具體取決於電池壽命。在您擁有 Tile 11 個月後，您可以選擇加入 Tile 的 reTile 計劃，以比正常零售價更便宜的價格獲得替代品。更換後，打開應用程序。在要替換的圖塊上向左滑動，然後點擊編輯。

在屏幕底部，點擊“替換此圖塊”。

在接下來的兩個屏幕上，選擇要替換舊設備的磁貼類型。

接下來，單擊新設備中心的磁貼徽標並將其放在手機旁邊。新的 Tile 會播放一點鈴聲並自動與您的手機配對。

配對完成後，您會看到一個藍屏，上面寫著“Tile Activated”。

您的新磁貼將保持與舊磁貼相同的名稱和圖片（如果您上傳了）。您無需更新任何設置。在此之後舊的瓷磚將無法使用，但如果你要更換它，它可能已經死了或壞了。

通常，上述選項應該足以解決您遇到的任何問題。即使您永遠使用 Tile，從實際的角度來看，隱藏它與刪除它的效果相同。但是，如果您想擺脫 Tile 並絕對確定沒有其他人可以再次使用它，您需要聯繫 Tile 支持。有幾種方法可以做到這一點。

聊天支持：要與 Tile 在線聊天，請打開 Tile 在線幫助中心的任何頁面，將鼠標懸停在藍色的我們如何提供幫助？屏幕底部的選項卡，然後單擊實時支持。這將讓您開始與 Tile 代表進行對話。注意：這僅適用於太平洋時間上午 8:30 至下午 5:30。
電子郵件支持：如果您更願意通過電子郵件發言（或在白天無法聯繫 Tile），您可以通過此表單提交支持請求。

同樣，刪除您的 Tile 是一種考驗，因此您可能不想這樣做，除非您絕對需要完全禁用 Tile。刪除 Tile 後，它將完全無法使用。您將永遠無法再次啟用它，也沒有其他人能夠在他們的帳戶上使用它。