如何在 2021 年為 Steam 上的遊戲退款？ 輕鬆獲得 Steam 退款

多年來，Steam 已成為最受遊戲玩家歡迎的目的地之一。 Steam上有許多遊戲可以以合理的價格購買和玩。 但是，當有這麼多遊戲可供選擇時，您一定會做出一些錯誤的決定。 這就是為什麼了解如何在 Steam 上為遊戲退款很重要的原因。

如果您將錢花在了不值得的遊戲上，您可以在 Steam 上輕鬆獲得退款。 只需閱讀本文即可了解有關 Steam 退款政策以及如何為購買的遊戲退款的所有信息。

什麼是 Steam 退款政策？

當誘人的 Steam 銷售期間價格下跌時，任何人都可能被引誘購買大量遊戲。 每個人都知道這一點——甚至 Steam 的所有者 Valve。 因此，為了確保您不會後悔在購買遊戲之前沒有考慮過不那麼有趣的遊戲，Steam 提供退款。

您可以在 Steam 上購買的任何遊戲在購買後最多 14 天內退款，前提是您玩了不到 2 小時。 對於預購，退款政策在遊戲發布日期後 14 天內有效。

但是，如果您不滿足上述任何條件，那麼您也可以聯繫支持團隊來審核您的請求。 最終，Steam 將決定您關於未滿足先決條件的論點是否合理，足以讓您獲得退款。

如何在 Steam 上為遊戲退款？

如果您有資格獲得退款，請按照以下步驟從 Steam 取回您的款項：

1. 前往 help.steampowered.com 並使用您的 Steam ID 登錄。
2. 接下來，點擊購買。

3. 現在，選擇您要退款的遊戲/產品。
（注意：如果您在列表中沒有看到要退款的購買，則說明您購買的商品太舊，不符合退款條件。）

4. 選擇您希望獲得退款的任何一個原因。

5. 點擊我要申請退款。

6. 最後，填寫申請表並點擊提交申請。 （注意：從下拉菜單中，選擇您希望接收 Steam 退款金額的位置。）

而已。 現在，您將收到一封來自 Steam 的確認電子郵件，說明您的退款申請已提交。

如何查看您的購買是否有資格獲得退款？

要檢查您的遊戲是否有資格獲得退款，您只需按照上一節中提到的步驟進行操作即可。 如果遊戲出現在購買的物品列表中，則可以退還其價值，否則不會。

此外，在特殊情況下，您仍然可以對不符合條件的遊戲提出特殊退款請求。 為此，您只需點擊“查看完整的購買歷史記錄”並選擇您要為其申請退款的遊戲。

Steam 退款需要多長時間？

如果您的退款申請已獲批准，Steam 通常需要幾個小時才能發放退款。 但是，對於國際支付方式，Steam 退款最多可能需要 7 天甚至更多天。

您可以在 Steam 上為遊戲退款多少次？

您可以申請 Steam 退款的次數沒有限制。 但是，如果您試圖濫用 Steam 的退款政策，Steam 可能會通過讓您沒有資格獲得未來的退款來阻止您這樣做。

超過 14 天或兩小時限制後，您可以獲得 Steam 退款嗎？

如果您的購買未在 14 天或兩小時限制之內，則您沒有資格獲得 Steam 退款。 但是，您仍然可以提交退款請求，並在表格中說明您的請求的適當理由。 Valve 員工隨後將評估您的申請，如果您的理由說服該員工，他/她可能會向您發放 Steam 遊戲退款。

Steam 退款政策如何適用於其他購買

對於包含多個遊戲的捆綁包，如果您在所有這些遊戲中的總遊戲時間不足 2 小時，則退款政策有效。 同樣，您只能退還整個捆綁包，而不是其中的單個遊戲。

此外，DLC 購買可在購買後 14 天內以及購買 DLC 內容後在基礎遊戲中的遊戲時間 2 小時內退款。 但是，並非所有此類內容都符合此政策，因此請務必事先查看 DLC 商店頁面。

對於遊戲內購買，您也可以要求退款。 Valve 開發的遊戲會退還您的錢，因為您購買後不到 48 小時並且您還沒有使用過該物品。 如果在第三方遊戲中進行遊戲內購買，Steam 會在購買時通知您是否可以退款。

關於第三方，當您從其他供應商處購買遊戲的 Steam 密鑰時，它不在退款政策範圍內。

最後，那些從 Steam 的反作弊系統中得到斧頭的人將不會為他們收到禁令的遊戲獲得退款。

Steam 是否提供公平的退款政策？

如果這是 Steam 的舊時代，我們可能會對它的支持團隊產生明顯的不滿。 但從那以後，遊戲客戶端在各個方面都得到了改善。 目前，我們提供公平的退款政策，這對大多數遊戲玩家來說既簡單又方便。

Steam 退款規則

如上所述，這是您申請退款必須遵守的規則摘要。 但是，即使在無視以下規則後，您也可能在特殊情況下獲得退款。

1. 您必須在購買遊戲後的 14 天內和登錄遊戲時間的 2 小時內申請退款。
2. 上述規則也適用於 DLC、捆綁遊戲和預購。 但是，對於預購遊戲，有效期從遊戲的發布日期開始，而不是從購買日期開始。
3. 您必須在使用前以及購買後 48 小時內為符合條件的遊戲內購買申請退款。

Steam 退款的限制

儘管 Steam 退款簡單易行，但有一些限制決定了您是否可以取回您的錢。 Steam 退款的限制如下：

1. 購買日期超過 14 天且遊戲時間超過 2 小時的遊戲不符合退款條件。
2. 發布日期超過 14 天且遊戲時間超過 2 小時的預購遊戲不符合退款條件。
3. 在任何情況下，某些 DLC 和遊戲內購買都沒有資格獲得任何形式的退款。 其他符合條件的則受第一點所述相同規則的約束。

常見問題