如何修復 Windows 10 上的 Twitch 黑屏問題？

已發表: 2021-12-10

Twitch 是一個了不起的平台，您可以在其中流式傳輸遊戲並與觀眾一起直播。 該服務由亞馬遜於 2011 年推出，還支持音樂廣播和創意直播或點播內容。

不幸的是，Twitch 一直面臨一個重大錯誤，即整個流媒體窗口變黑。 這個問題已經困擾用戶一段時間了，在我們今天的帖子中，我們分享了有關如何修復 Twitch 黑屏錯誤的各種解決方法。

為什麼 Twi​​tch 上的屏幕變暗？

遇到此錯誤的用戶可以正常聊天並查看所有用戶個人資料，但整個流式傳輸窗口保持黑色。 如果您面臨同樣的情況，您一定想知道，“為什麼我的屏幕沒有在 Twitch 上顯示？”

如前所述，Twitch 是一個視頻流媒體平台，這意味著它的功能取決於您計算機的網絡和視頻配置。 以下是 Twitch 出現黑屏錯誤的一些可能原因：

  • DNS 設置 - 如果您的 DNS 設置未正確配置，程序可能無法解析 DNS 查詢。
  • 硬件加速——啟用硬件加速可能會導致與應用程序發生衝突。
  • 您的 IP 設置 - 如果您的 IP 地址設置配置錯誤，您可能會遇到導致 Twitch 出現黑屏問題的網絡問題。
  • 服務器問題 – 如果 Twitch 服務器關閉，您可能會在平台上遇到一些問題。
  • 路由器問題 - 錯誤配置的路由器可能會導致網絡問題，因此出現黑屏錯誤。
  • 瀏覽器問題 – 如果您使用的瀏覽器緩存或數據損壞，某些應用程序（例如 Twitch）可能無法正常運行。

如何解決 Windows 10 上的 Twitch 黑屏錯誤

解決方案 1：重新啟動您的網絡設備

在開始之前，您是否檢查過您是否有活動的互聯網連接？ 只有當您的 Internet 連接穩定時，Twitch 才能工作。 因此，第一步是檢查您的網絡設備。 這是您需要做的：

  1. 從電源上拔下調製解調器和路由器。
  2. 在重新插入之前等待至少 60 秒。
  3. 重新啟動計算機並重新啟動 Twitch 流媒體服務。

如果它再次正常工作，那就太好了！ 如果沒有，請檢查其他應用程序是否正確連接。 如果他們這樣做，您可能需要聯繫您的 ISP 提供商尋求幫助。 您還可以嘗試限制連接到網絡的設備數量，以便為 Twitch 應用程序釋放一些帶寬。 如果互聯網沒有問題，但 Twitch 仍然存在黑屏問題，請繼續進行下面的下一個修復。

解決方案 2：檢查您的 DNS 設置

DNS（域名系統）使您可以訪問計算機上的網站和應用程序。 它解析網站名稱和其他地址以完成其操作。 默認情況下，您使用的 DNS 地址由您的 ISP 提供，作為 Web 的網關。 因此，如果服務器速度較慢或配置錯誤，您將體驗到互聯網連接速度較慢。

如果像 Twitch 這樣的應用程序在滿足請求時遇到問題，它可能會解釋黑屏問題。 要排除您的 DNS 設置是問題背後的罪魁禍首，您可以嘗試將 Google DNS 設置為默認 DNS 服務器。

以下是如何做到這一點：

  1. 按鍵盤上的 Windows 徽標鍵並鍵入“控制面板”（不帶引號）。
  2. 啟動控制面板並打開網絡和 Internet > 網絡和共享中心。
  3. 您將看到您正在使用的活動網絡。 單擊“連接”旁邊的網絡名稱。
  4. 在彈出的窗口中，單擊“屬性”以打開“網絡屬性”窗口。
  5. 接下來，雙擊“Internet 協議版本 4 (TCP/IPv4)”以打開其屬性。
  6. 在“常規”選項卡下，選擇“使用以下 DNS 服務器地址：”，以便下面的輸入字段可供編輯。
  7. 設置以下值：
  • 首選 DNS 服務器：8.8.8.8
  • 備用 DNS 服務器：8.8.4.4
  1. 單擊“確定”以保存更改並關閉所有打開的窗口。
  2. 重新啟動計算機並檢查這是否已修復 Twitch 黑屏錯誤。

解決方案 3：禁用硬件加速

通常，硬件加速旨在提高計算機上應用程序和視頻的性能。 激活後，它利用計算機硬件而不是軟件渲染，從而改善操作系統的負載。

但是，該功能也已知會導致其他模塊出現問題。 要排除硬件加速是 Twitch 黑屏錯誤背後的原因，您需要執行以下操作：

鉻合金：

  1. 啟動 Google Chrome 瀏覽器並單擊右上角的三個垂直點以顯示其菜單。
  2. 選擇“設置”並展開“高級”選項。
  3. 找到“系統”並將“可用時使用硬件加速”的開關切換為關閉。
  4. 重新啟動 Chrome 以應用這些更改。

運行 Twitch 以檢查修復程序是否消除了黑屏。

火狐：

  1. 啟動 Mozilla Firefox 並單擊右上角的菜單按鈕。
  2. 從列表中選擇“選項”，然後取消選中“常規”選項卡下的“使用推薦的性能設置”。
  3. 取消選中“可用時使用硬件加速”並重新啟動 Firefox。

現在再次測試 Twitch 是否正常運行。

微軟邊緣：

  1. 啟動 Edge 瀏覽器並單擊右上角的三個水平點以打開其菜單。
  2. 從列表中選擇“設置”，然後單擊左側邊欄中的“系統”。
  3. 在右側欄中找到“可用時使用硬件加速”選項並將其禁用。
  4. 退出 Edge 並檢查 Twitch 上的黑屏問題是否已解決。

解決方案 4：禁用瀏覽器擴展

瀏覽器插件可能會導致與 Twitch 等應用程序發生衝突。 如果您安裝了多個擴展，您可以禁用所有這些以檢查它們是否是罪魁禍首。 如果禁用附加組件後 Twitch 正常運行，請一一啟用它們，然後啟動 Twitch。 當您發現有問題的擴展程序時，請將其禁用或從您的計算機中刪除。

解決方案 5：重置網絡配置

如果您的網絡配置不正確，Twitch 將無法連接到其服務器，因此將無法流式傳輸內容。 要解決此問題，請嘗試使用以下步驟重置您的網絡配置：

  1. 打開提升的命令提示符。 為此，請按 Win + R 鍵盤快捷鍵，在“運行”對話框中鍵入CMD ，然後按 Ctrl + Shift + Enter 組合鍵。
  2. 在系統提示中單擊“是”。
  3. 啟動具有管理員權限的命令提示符後，在下面一一鍵入或粘貼命令行，輸入後按“Enter”：
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /更新
  1. 重置網絡配置後，重新啟動計算機並檢查 Twitch 黑屏錯誤是否已修復。

解決方案 6：清除緩存和 Cookie

瀏覽器緩存使您能夠在打開網站時更快地訪問它們。 但是，緩存有時會損壞或過時，從而導致 Twitch 上的流媒體問題。 不時清除緩存和 cookie 可確保一切順利進行。 清除緩存和 cookie 後，您的網站可能會加載緩慢。

以下是步驟：

在 Chrome 上：

  1. 啟動 Chrome 瀏覽器並單擊右上角的三個垂直點以打開其菜單。
  2. 選擇更多工具 > 清除瀏覽數據。
  3. 單擊藍色的“清除數據”按鈕以清除 cookie、緩存和瀏覽歷史記錄。
  4. 重新啟動 Chrome，然後運行 Twitch 以檢查問題是否已消失。

在火狐上：

  1. 啟動 Mozilla Firefox 並單擊右上角的三個水平線以調出菜單。
  2. 選擇“選項”，然後單擊左側邊欄中的“隱私和安全”。
  3. 向下滾動到“Cookie 和站點數據”部分，然後單擊“清除數據”。
  4. 選中相應的框，然後單擊藍色的“清除”按鈕。
  5. 通過單擊彈出窗口中的“立即清除”按鈕確認您的操作。
  6. 重新啟動 Firefox 並嘗試運行 Twitch 以檢查黑屏問題是否仍然存在。

在 Microsoft Edge 上：

  1. 啟動 Edge 瀏覽器並單擊右上角的三個水平點以顯示其菜單。
  2. 選擇“設置”，然後單擊左側邊欄中的“隱私、搜索和服務”。
  3. 單擊右側邊欄中“清除瀏覽數據”下的“選擇要清除的內容”按鈕。
  4. 在彈出窗口中，確保選中“Cookie 和其他站點數據”和“緩存的圖像和文件”框，然後單擊“立即清除”按鈕。
  5. 退出 Edge 並嘗試運行 Twitch 以查看您是否設法解決了黑屏錯誤。

解決方案 7：在您的 PC 上啟用 TLS

  1. 通過開始菜單啟動控制面板，然後選擇網絡和 Internet > Internet 選項。
  2. 在彈出窗口中，單擊“高級”選項卡並在“安全”部分下找到TLS 。
  3. 檢查所有 TLS 框，然後單擊應用 > 確定。
  4. 重新啟動計算機以使更改生效，並檢查這是否已解決 Twitch 黑屏錯誤。

解決方案 8：可能是服務器問題嗎？

如果您已經用盡了所有解決方案，但似乎都不起作用，則 Twitch 可能遇到了超出您控制範圍的服務器問題。 服務器可能因維護或修補一些錯誤而停機。

檢查這一點會讓您放心，因為您知道問題不在您的盡頭。 您所要做的就是等待服務器重新上線並繼續享受 Twitch。

最後一點，您最後一次在 Windows 10 PC 上運行系統維護是什麼時候？ 您會看到，繼續使用通常會導致剩余文件的積累、系統設置的更改、註冊表項和條目的損壞等等。 所有這些問題都會導致您最近遇到的 PC 性能緩慢。

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