如何修復三星電視 Wi-Fi 連接問題

三星是一家韓國跨國公司，是世界上最大的電子公司，他們生產從電腦到人壽保險的所有產品。 他們以高分辨率電視而聞名。 三星電視還提供 Wi-Fi 連接，讓用戶在現代環境中保持聯繫。 最近，有報導稱消費者無法將電視連接到互聯網。 智能電視無法連接到 Wi-Fi 的錯誤編號 102 表示沒有互聯網連接或當前不可用。 如果您也在處理同樣的問題，那麼您來對地方了。 我們為您提供完美指南，幫助您解決三星電視 Wi-Fi 連接問題。

如何修復三星電視 Wi-Fi 連接問題

以下是此錯誤的一些可能原因：

• 軟件錯誤
• DNS/IP 服務器問題
• 無效/被阻止的 MAC 地址
• 過時的電視軟件
• 調製解調器或路由器連接問題

我們將為您提供一份完整的解決方案列表，這些解決方案已被證明適用於我們的絕大多數用戶。 因此，請閱讀到最後以盡快糾正相同的問題。

方法一：提高信號強度

信號強度較弱可能會導致電視無法建立清晰且不間斷的連接等問題。 為了解決這個問題，

• 您應該將互聯網路由器移到離電視更近的位置。
• 您可以使用以太網線將三星電視直接連接到路由器。

一些 Wi-Fi 路由器具有一定數量的設備，它們可以在給定時間連接到這些設備。 分析有多少設備連接到您的 Wi-Fi 並斷開它們。

• 如圖所示，從任務欄關閉 Windows 10 筆記本電腦上的 Wi-Fi。

• 從手機設置中關閉手機上的 Wi-Fi，如下圖所示。

注意：您也可以使用第三方軟件，例如 Wireless Network Watcher，它會隨時顯示使用您的 Wi-Fi 連接的所有設備的列表。

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方法 2：重新啟動電視和互聯網路由器

在某些情況下，簡單的重啟即可解決問題。

1. 打開電視並按下遙控器上的電源按鈕。 紅色 LED將閃爍並出現在電視上。

2. 按電源按鈕關閉互聯網路由器。

3. 10-15 分鐘後，重新開啟。

4. 再次按下遙控器上的電源按鈕將其打開。

5.將電視連接到 Wi-Fi ，觀察三星電視 Wi-Fi 連接問題是否解決。

方法 3：輸入正確的 Wi-Fi 密碼

輸入錯誤的 Wi-Fi 密碼也可能導致此問題。 在這種情況下，電視能夠檢測到網絡但無法建立連接。 以下是檢查密碼的方法：

1. 按三星電視遙控器上的主頁按鈕。

2. 使用左/箭頭按鈕導航以選擇設置，即齒輪圖標。

3. 使用向下箭頭導航並選擇網絡設置。

4A。 選擇網絡狀態選項以檢查互聯網連接的配置。

4B。 從給定的選項中選擇您的網絡類型並仔細輸入密碼。

• 無線
• 有線或
• 移動的

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方法 4：更改 Internet 連接

您必須確認您的電視是否未專門連接到您的 Wi-Fi 或未連接到任何網絡。 您可以通過簡單地嘗試連接到您的移動熱點來檢查它，如下所示：

1. 打開智能手機上的熱點。

2. 按三星電視遙控器上的主頁按鈕。 使用左/箭頭按鈕導航以選擇設置，即齒輪圖標。

3. 使用向下箭頭導航並選擇網絡設置。

4. 從給定的選項中選擇網絡類型為移動，然後仔細輸入密碼。

如果連接成功，那麼問題可能是由於您的 ISP 或路由器阻止了您的電視而發生的。 在這種情況下，請請求您的Internet 服務提供商 (ISP)取消阻止它。

方法 5：更改 IP 和 DNS 設置

域名系統或 DNS 將域名轉換為 IP 地址。 默認情況下，您的所有設備都設置了 DNS 設置，但您可以手動更改 DNS 服務器，它可能會解決此問題。 這是你如何做到的。

1. 轉到設置>網絡設置 > 網絡狀態，如前所述。

2. 這裡。 選擇IP 設置選項，如圖所示。

3. 選擇IP 設置並從給定的下拉菜單中選擇手動輸入選項。

4. 輸入8.8.8.8並選擇完成。

5. 重複相同的操作，將DNS 設置更改為以下值之一：

• 4.2.2.1
• 208.67.222.222

6. 最後，按OK執行相同的操作。

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方法 6：更新電視軟件

三星發布固件更新以解決過時的軟件問題並改善電視的功能。 通常，您的電視會使用您的網絡連接自動更新，但由於這是要解決的問題，您可以使用 USB 驅動器手動下載它，如下所示。

1. 打開三星下載中心頁面並選擇您的電視型號。

2. 找到合適的固件並將其下載到您的 PC，如下圖所示。

3. 將下載的文件解壓並複製到U盤。

4. 將 USB 連接到電視USB 插槽。

5. 按電源按鈕打開三星電視。

6. 按Home按鈕並轉到Settings ，如前所示。

7. 轉到支持 > 軟件更新，如圖所示。

8. 按遙控器上的OK 按鈕選擇立即更新選項。

9A。 讓您的電視自行檢查更新並在發現更新時進行安裝。

9B。 或者，從更新方法列表中選擇USB 。 您的電視將開始自動安裝它們。

電視將在此過程後自行重啟，並且不會再遇到任何連接問題。

方法 7：修改三星電視設置

以下是您電視設置中的一些調整，可能會解決此智能電視無法連接到 Wi-Fi 的問題。

選項 I：更改電視名稱

1. 像以前一樣進入設置 > 網絡 > 網絡狀態。

2. 選擇設備名稱並給電視一個新名稱。

2A。 您可以從下拉菜單中選擇給定的名稱。

2B。 或者，選擇用戶輸入選項以手動輸入您的設備名稱。

3.重新啟動電視並重新連接到 Wi-Fi 網絡。

選項二：更改時間和日期

1. 如圖所示，進入設置 >系統。

2. 選擇時間選項。

3. 選擇時鐘設置以配置時鐘和定時器設置。

3. 將日期和時間設置為正確的值。

4.重新啟動電視以實施這些更改。

檢查三星智能電視是否無法連接到 Wi-Fi 問題已修復。

選項 III：更改國家/地區

注意：此方法將清除之前國家的所有區域應用程序，並將它們替換為所選國家的區域應用程序。

1. 按遙控器上的Smart Hub按鈕。

2. 打開後，按下這些按鈕之一（快進）»、2、8、9、« 或（快退） 。

3. 在Internet 服務位置下選擇不同的國家。

4 . 選擇下一步並接受三星條款和條件。 您的電視將自動重新啟動到新位置。

5.恢復到以前的國家並再次檢查。

選項四：將使用模式設置為家庭

1. 進入設置 > 系統 > 專家設置。

2. 使用向下箭頭按鈕導航以選擇使用模式。

3. 在這裡，選擇Home Mode而不是Retail Mode 。

注意：在提示時輸入您的 PIN，通常為 0000。

4.然後重啟電視，看Wi-Fi是否正常。

選項 V：禁用自動啟動最後一個應用程序、自動運行 Smart Hub 和 Anynet+ 功能

1. 像以前一樣轉到設置 > 系統 > 專家設置。

2. 打開Autorun Last App並選擇關閉它。

3. 對Autorun SmartHub重複相同的操作。

4. 此外，在同一屏幕上，關閉Anynet+ (HDMI-CEC)選項，如下圖所示。

注意：您可能會失去對某些設備的控制，例如 Soundbar。

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方法 8：更改路由器設置

下面列出了可以更改以解決三星電視 Wi-Fi 連接問題的路由器設置。

1.確保您的路由器固件已更新。

2. 如果NVIDIA Shield 、 Pi-hole或類似的東西限制了 Wi-Fi 連接，請將其禁用。

3. 檢查三星電視 MAC 地址是否未在任何家長控製或 ISP 管理軟件中列入黑名單。

4. 檢查將電視添加到路由器受信任的設備列表是否可以解決問題。

5. 如果您的路由器允許多頻段連接。 您可以從 5GHz 切換到 2.4GHz，反之亦然。

6. 確保在路由器設置中關閉了IPV6 。

7. 您可能使用了隱藏的 SSID ，請檢查一下。

8. 檢查您的路由器是否有智能Wi-Fi/智能連接/智能助手功能。 如果是這樣，請將其關閉並查看問題是否消失。 如果它已被停用，請查看激活它是否可以解決問題。

9. 在路由器設置中禁用自動優化網絡/通道優化。

10. 禁用這些選項並檢查每個選項後問題是否已修復。

• 上行鏈路連接監視器
• 漫遊助理
• 包過濾

11. 將無線身份驗證更改為WPA/WPA2 或 WPA 3 ，看看問題是否消失。 如果它不起作用，請查看將路由器加密更改為TKIP是否可以解決問題。

方法 9：重置 Internet 路由器

如果上述解決方案均無效，您可以通過對路由器執行出廠重置來清除智能電視無法連接到 Wi-Fi 的問題。

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方法 10：執行三星電視的出廠重置

如果到目前為止沒有任何效果，那麼只有一種方法可以恢復出廠設置。 這會將您的三星電視恢復為其默認設置，此後，您將能夠執行全新的設置，而不會出現任何問題或併發症。 以下是您可以執行相同操作的方法：

1. 按主頁按鈕。

2. 像以前一樣進入設置 > 系統。

3. 選擇開始設置選項。 它會將您的電視恢復到其原始設置。

4. 如果出現提示，請確認是。

5. 然後，根據您的喜好從默認設置設置您的三星電視。

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我們希望此信息對修復三星電視 Wi-Fi 連接問題有用。 請讓我們知道哪種方法適合您。 隨時在下面的評論部分留下任何問題或建議。