如何在 Zoom 中修復“無法連接到您的服務”錯誤代碼 104101？

此時，Zoom 和其他通信平台變得異常重要。 由於遠程活動是一種偏好或要求，具體取決於您的居住地，因此許多人現在依賴視頻信使進行工作或社交互動。

隨著使用的增加，出錯的可能性也隨之增加。 Zoom 可能是目前最大的通訊應用程序，但它並不完美。 該平台的用戶經常遇到干擾他們正在做的事情的隨機連接和服務器錯誤。 代碼為 104101 的無法連接到您的服務錯誤是最令人生畏的錯誤之一。

如果您想知道“如何修復 Zoom 會議錯誤 104101？”，這篇文章適合您。 請繼續閱讀，了解消除錯誤和恢復 Zoom 提要的最佳和最簡單的方法。

Zoom 會議中的錯誤代碼 104101 是什麼？

就應用程序錯誤代碼而言，Zoom 特別容易解釋。 錯誤代碼 104101 表示平台的服務器或個人的系統設置存在問題。 原因可能會有所不同，但結果是無法保持與 Zoom 服務器的連接。 這反過來又阻止了用戶與其他用戶建立視頻連接。

由於網絡資源緊張，經常會出現錯誤代碼 104101 和類似的 Zoom 服務器錯誤。 您的設備會獲得一定數量的帶寬，這些帶寬在所有需要 Internet 連接的程序之間共享。 如果其中太多同時處於活動狀態，則 Zoom 應用程序可能不夠用。 它可能會變慢並開始到處顯示連接錯誤。

與此相關的是由於太多應用程序使用其他資源（如係統內存）導致的一般系統速度變慢的問題。 這可能會成為問題，尤其是在舊 PC 或未優化的 PC 上。 用戶可以通過使用有效的 PC 優化軟件來減輕這種影響。

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另一方面，即使 Zoom 是同類中唯一活躍的應用程序，您也會收到無法連接到您的服務錯誤。 如果網絡連接不佳，可能會發生這種情況。 視頻應用程序通常需要快速連接才能以最佳方式運行。

軟件問題也可能導致錯誤代碼 104101 出現在 Zoom 上。 過時的 Zoom 應用程序可能會經常顯示此錯誤，尤其是在使用僅在最新版本上優化的功能時。 在過時的操作系統上運行最新版本的 Zoom 可能會產生類似的挫敗感。 在這種情況下，系統功能不足以應對 Zoom 應用程序不斷增加的需求。

丟失或損壞的文件也可能導致 Zoom 出現錯誤 104101 問題。 所有應用程序都需要其組件文件才能正常工作。 如果文件因網絡攻擊等原因被刪除或損壞，可能會導致主應用程序出錯。

如果您碰巧在網絡上使用 Zoom，則瀏覽器中的錯誤會直接導致程序顯示“無法連接到您的服務”消息。 您可以檢查您的瀏覽器 cookie、歷史記錄和擴展是否存在未經授權的更改或惡意插件，並將其刪除。

現在您知道如何回答“錯誤代碼 104103 在 Zoom 中是什麼意思？” 問題。 說了這麼多，您會問：“如何修復 Zoom 服務器錯誤？” 我們在下一節中提供了幾種解決方案。

如何修復 Zoom 服務器連接錯誤代碼 104101

為什麼 Zoom 會說“無法連接？” 這可能是由於服務器或系統問題。 如何解決這些問題？ 請繼續閱讀以了解更多信息。

您可以按照適合您的順序嘗試解決方案。 這取決於您已經嘗試過的內容以及您在擺弄軟件設置時的舒適程度。 但是，您可以先嘗試這些簡單的步驟，然後再進行更深入的故障排除：

• 重新啟動計算機
• 重置或重新啟動路由器
• 關閉並重新啟動 Zoom 應用
• 如果您使用的是舊版本，請更新 Zoom
• 使用反惡意軟件掃描您的 PC
• 清除瀏覽器 cookie 並刪除未知擴展

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修復 1. 關閉您的防病毒軟件

啟用您的安全軟件並使其始終處於活動狀態是有意義的。 不利的一面是，有時您的保護工具會干擾另一個應用程序並使其無法正常工作。

有時，Zoom 應用會發生這種情況。 如果您使用過分熱心的防病毒軟件，它可能會阻止 Zoom 的某些功能，從而導致錯誤代碼 104101 或類似錯誤。

通常很難立即查明導致無法連接到您的服務錯誤的原因。 找出答案的一種方法是關閉您的防病毒工具，看看會發生什麼。 如果 Zoom 連接成功，那麼您就知道哪個軟件出了問題。

完成 Zoom 會話後，您有多種選擇。 您可以將 Zoom 列入白名單，以便安全軟件不再乾擾。 您還可以更新軟件並確保最新版本不會標記 Zoom 等無害程序。 最後，您可以切換到另一個不會讓您頭疼的工具。

修復 2. 為 Zoom 配置防火牆設置

Windows 防火牆在 Windows 10 和 11 上自動激活。它檢查所有傳出和傳入連接並阻止那些可能有害的連接。

如果您在使用 Zoom 時收到錯誤代碼 104101，這可能與 Windows 防火牆有關。 Zoom 連接可能被禁用。 您可以通過在防火牆中建立正確的設置來糾正此問題。

該過程的第一步是在 Windows 上打開防火牆應用程序。 您可以通過控制面板執行此操作，但更快的方法是使用 Windows 上的搜索功能。 點擊 Windows 鍵，鍵入“防火牆”，然後選擇 Windows Defender 防火牆。

當防火牆窗口打開時，選擇“允許應用程序或功能通過 Windows Defender 防火牆”選項。

在“允許的應用程序”窗口中，單擊更改設置按鈕。 在“允許的應用程序和功能”下，向下滾動到 Zoom Meetings。 如果 Zoom 不在列表中，請單擊“允許其他應用程序”按鈕，導航到 C\Users\Username\AppData\Roaming\Zoom\bin 並選擇 Zoom 以將其添加到列表中。

確保為私人和公共都勾選了縮放會議。 單擊確定按鈕保存更改並返回到主防火牆窗口。

接下來，導航到高級設置 > 入站規則。 找到 Zoom Meetings，右鍵單擊它並選擇屬性。 在“操作”組下，選擇“允許連接”並單擊“確定”。

如果 Zoom Meetings 不在入站規則列表中，您可以將其放在那裡。 跟著這些步驟：

1. 選擇左側的入站規則，然後選擇右側的新建規則。
2. 選擇程序作為您要創建的規則類型，然後單擊下一步。
3. 選擇“此程序路徑”並單擊瀏覽。
4. 導航到 C\Users\Username\AppData\Roaming\Zoom\bin，選擇 Zoom 應用程序並單擊下一步。
5. 選擇“允許連接”，然後單擊下一步。
6. 在下一個窗口中，勾選域、私有和公共框，然後單擊下一步。
7. 在名稱字段中輸入“Zoom Meetings”，然後單擊完成。

更改 Zoom 的防火牆設置後，檢查問題是否已解決。

修復 3. 更改您的 DNS 設置

由於 DNS 設置配置不當，可能會發生縮放連接錯誤。 您可以通過命令提示符重置 DNS 或更改您的 DNS 服務提供商（或兩者）來解決此問題。

以下是重置 DNS 的方法：

1. 點擊Windows鍵並輸入“cmd”。
2. 單擊命令提示符下的“以管理員身份運行”，然後在 UAC 提示符下單擊“是”。

3. 在命令提示符中運行以下命令以重置您的 DNS 和 winsock：

ipconfig /flushdns

netsh winsock 重置

要更改您的 DNS 提供商，請執行以下步驟：

1. 打開控制面板並導航到網絡和 Internet > 網絡和共享中心 > 更改適配器設置。
2. 右鍵單擊您當前的網絡設備並選擇屬性。
3. 在網絡選項卡中，選擇“Internet 協議版本 6 (TCP/IPv6)，然後選擇屬性。
4. 選擇“使用以下 IPv6 地址：”。
5. 在給定字段中添加您的首选和備用 DNS 服務器地址。 您可以使用來自 Google 或其他公共 DNS 服務的那些。
6. 勾選“退出時驗證設置”，然後單擊“確定”。

對 Internet 協議版本 4 (TCP/IPv4) 重複這些步驟。

重新啟動計算機並檢查 Zoom 現在是否正常工作。