如何取消亞馬遜訂單並獲得退款

亞馬遜有時幾乎讓下訂單變得太容易了。 如果您下了錯誤的訂單，甚至只是改變了主意，我們將向您展示如何取消訂單並確保您能拿回您的錢。

亞馬遜退款的一般規則

在我們開始取消之前，我們將了解亞馬遜通常如何處理訂單各個階段的取消。

如果您剛剛在過去 20 分鐘甚至一個小時內下訂單，亞馬遜可能還沒有開始處理它。 該公司在發貨之前不會向您的付款方式收取費用，因此只要您在發貨前取消，您就不必擔心被收費。

一旦您的訂單開始處理，亞馬遜會通知您，它不能保證您的訂單可以取消。 您可以嘗試取消訂單，這通常仍然會成功，但您的訂單可能會發貨。

訂單發貨後，您將無法再取消它。 不過不用擔心，您仍然可以退貨。 如果您的盒子未打開，那就更容易了，但即使您已經打開它，在大多數情況下，您也可以將商品退回亞馬遜以獲得全額退款。

如何取消尚未發貨的亞馬遜訂單

如上所述，如果您的訂單尚未發貨或仍在發貨過程中，您通常可以在收費前取消。 如果亞馬遜已經暫停了您的卡，它應該會在您的訂單成功取消後消失。

在您的計算機上取消亞馬遜訂單

在您選擇的瀏覽器中打開亞馬遜網站。 如果您尚未登錄，請單擊標有“您好，登錄”的按鈕以登錄您的帳戶。 登錄後，選擇窗口右上角的“退貨和訂單”。

現在搜索您要取消的訂單。 找到後，單擊右側的“取消項目”按鈕。 在下一頁上，選擇要取消的訂單中的哪些項目。

在屏幕左側，您可以在下拉框中選擇取消的原因，但這是可選的。 選擇要取消的一個或多個項目後，單擊“按此順序取消所選項目”按鈕。

使用手機或平板電腦取消亞馬遜訂單

如果您的手機或平板電腦上有 Amazon 應用程序，請打開它。 否則，請在您設備的網絡瀏覽器中訪問亞馬遜網站。 無論哪種情況，如果您還沒有登錄，請登錄。

在應用程序中，點擊屏幕底部的人形圖標。

然後點擊“您的訂單”按鈕。

在亞馬遜網站上，點擊屏幕右上角人形圖標旁邊的您的姓名，然後點擊“跟踪和管理訂單”按鈕。

點擊您要取消的訂單，然後在屏幕下方，選擇“取消訂單”按鈕。 檢查您要取消的項目，並根據需要從下拉菜單中選擇取消原因。

點擊屏幕底部的“取消檢查項目”選項以完成取消訂單。

亞馬遜訂單發貨後如何獲得退款

如果訂單已經發貨，您將無法再取消它，但這並不意味著您會堅持下去。 無論商品到達時是否損壞，您收到的商品有誤，或者您只是在商品到達時決定不想要該訂單，在大多數情況下，您可以退回商品以獲得全額退款。

要開始使用，請前往您在網絡上或亞馬遜應用程序中的亞馬遜訂單頁面。 找到您要退貨的訂單。 在計算機上，單擊“返回或替換項目”按鈕。 在移動設備上，點擊訂單，然後點擊屏幕底部附近的“退貨或更換商品”按鈕。

選擇要退貨的商品，然後選擇退貨的原因。 現在單擊或點擊“繼續”按鈕。 在下一頁上，選擇您希望收到退款的方式。 您可以將付款退還至您的原始付款方式或您的亞馬遜餘額。

再次選擇“繼續”，然後按照提示打印退貨標籤並完成退貨流程。 完成此操作後，您將有一個窗口可以退回您的物品以獲得全額退款。

請注意，亞馬遜提供的退貨窗口在初次購買後大約一個月關閉，因此如果您想退貨，您需要迅速採取行動。

數字訂單和租賃呢？

與實物商品相比，數字購買的工作方式有所不同。 在大多數情況下，您可以取消任何意外購買並輕鬆獲得退款。 如果您有意購買了一本書、電影或其他數字商品，但對它不滿意，您可能無法獲得退款。

要獲得意外數字購買的退款，請在您的計算機或移動設備上訪問亞馬遜上的“您的訂單”頁面。 在這裡，單擊數字訂單，然後搜索您意外購買的商品。

找到它後，選擇取消您的訂單或退貨以退款，並根據需要輸入取消原因。 如果您無法取消該商品，則表示您已超出退貨期限。 您最好的選擇是聯繫客戶服務。 請注意，如果您過於頻繁地退貨，亞馬遜也可能會限制您退貨的能力。

訂閱的工作方式也不同。 幸運的是，我們已經涵蓋了其中的一些內容，例如我們取消您的 Amazon Kindle Unlimited 訂閱的指南。

如果您決定減少在亞馬遜上的全力以赴，我們也可以為您提供幫助。 隨著價格一直在上漲，越來越多的人決定不保留 Amazon Prime。 如果這聽起來像您，請在再次收費之前查看我們的取消 Amazon Prime 指南。