如何以及在哪裡修理你的 iPhone

已發表: 2022-01-29

如果您的 iPhone 出現問題,Apple 可以出手相救。 在正常情況下,您會將設備帶到附近的 Apple Store 或授權服務中心進行維修。 但是,在 COVID-19 期間,世界各地的許多 Apple Store 商店仍然關閉。 你能做什麼?

此時,可用的選項有限。 您可以將手機郵寄給 Apple 進行維修。 Staples 仍然營業,並提供店內維修服務。 如果這些選擇對您不起作用,您所在地區可能仍會開設獨立維修店。

應該選擇哪個選項?

應該選擇哪個選項?

如果您的 iPhone 仍在 Apple 的保修期內,或者您有 AppleCare+ 保護計劃,那麼您將希望選擇 Apple。 保修設備只需 29 美元進行屏幕維修或 99 美元即可修復其他類型的硬件損壞。

如果您的手機已過保修且您沒有 AppleCare+,則更換屏幕的費用將在 129 美元到 329 美元之間,具體取決於您的 iPhone 型號。 iPhone 4 的其他類型硬件維修起價為 149 美元,而 iPhone 11 Pro Max 的起價高達 599 美元。

Staples 不是授權的 Apple 服務中心,因此如果您的手機不在保修範圍內,這是一個可行的選擇。 在 Staples,更換某些型號 iPhone 的電池起價為 29 美元。 屏幕維修費用從 90 美元到 180 美元不等。

一些獨立維修店是蘋果授權的服務商; 許多不是。 維修費用自然因商店而異,但通常低於 Apple 或 Staples 收取的價格。

蘋果

蘋果

如果您擁有 iPhone,則它通過有限保修提供一年的硬件維修服務。 閱讀該保修的細則,看看是否涵蓋了您的特定損壞。 AppleCare+ 保護將覆蓋範圍從購買之日起延長至兩年,並提供 24/7 全天候技術支持。

保護價格因您擁有的設備而異,iPhone SE 起價為 99 美元。 iPhone 6s、iPhone 7 和 iPhone 8 的保護價格為 129 美元。 iPhone 8 Plus、7 Plus 和 6s Plus 售價 149 美元,而 iPhone X 及更高版本售價 199 美元。

AppleCare+ 為您提供兩次意外損壞保險,每次屏幕損壞費用為 29 美元,任何其他類型的損壞費用為 99 美元。 您可以在購買手機後 60 天內隨時購買 AppleCare+ 保護。

檢查 Apple 保修範圍

檢查 Apple 保修範圍

要查看您的保修狀態,請瀏覽到 Apple 的 iPhone 支持頁面並使用您的 Apple ID 登錄。 或者,您也可以單擊登錄按鈕下的輸入設備序列號鏈接。 您需要的信息位於 iPhone 上的Settings > General > About > Serial Number下。 輸入號碼和驗證碼,然後單擊繼續。

保修通知

保修通知

下一個窗口顯示您的服務和支持範圍。 如果您享有最初的一年保修或 AppleCare+ 保護,您應該能夠以最低的維修成本擺脫困境。 如果沒有,您將不得不支付超出保修期的價格。 在維修和服務範圍部分,單擊設置維修

設置維修案例

設置維修案例

如果您希望通過 Apple 設置維修案例,請前往 Apple 支持頁面並選擇需要維修的 iPhone。 在維修和服務範圍部分,單擊設置維修

選擇什麼是錯的

選擇什麼是錯的

下一個屏幕詢問您的手機發生了什麼,提示您單擊一個支持主題。 假設您的 iPhone 有某種類型的物理損壞,請單擊“維修和物理損壞”主題。

描述傷害

描述傷害

然後,您會被要求做出最能描述您所遭受的物理傷害類型的選擇。 可能是屏幕破裂、按鈕不工作、手機無響應或其他問題。 對於此示例,我們將選擇Cracked Screen

送修

送修

下一個屏幕詢問您希望如何獲得幫助。 出現的選項取決於您選擇的物理傷害類型。 假設您想將手機郵寄給 Apple 進行維修,請單擊Send in for Repair

輸入地址和付款

輸入地址和付款

選擇需要維修的設備,然後查看估價並確認您的地址和聯繫方式。 選擇您是想將手機投遞到 UPS 還是讓 Apple 向您發送一個盒子來運送它,然後單擊繼續。 在下一個屏幕上,輸入您的信用卡信息以支付維修費用。 單擊查看修復詳細信息按鈕並確認工作。

訂書釘

訂書釘

訂書釘是 iPhone 維修的另一種選擇。 即使在冠狀病毒隔離期間,部分商店仍在修理 iPhone。 您可以將手機放在商店,維修通常會在幾個小時內完成。 Staples 可以更換電池、修復破裂的屏幕並嘗試恢復受水影響的設備。

如果您的手機接觸過水,某些商店有 TekDry 機器可以在大約 30 分鐘內將手機烘乾。 建議您在接觸水的前 48 小時內將手機送到配備 TekDry 機器的商店。 這種干式維修服務的費用從 40 美元到 100 美元不等,平均價格在 70 美元左右。 Staples 僅在成功恢復您被水損壞的手機時才會向您收費。

所有維修均享有零件一年保修服務。 Staples 不是經過認證的 Apple 服務中心,因此只有當您的 iPhone 不再處於 Apple 的保修或覆蓋範圍內時,您才會使用該商店。

查找位置

查找位置

首先,在瀏覽器上打開 Staples Phone Repair 網頁,然後單擊Find a Store

搜索附近的商店

搜索附近的商店

接下來,在適當的字段中選擇您所在的州和城市,然後單擊搜索以查找附近的 Staples 商店。 在這裡,您還可以閱讀常見問題解答以了解有關手機維修服務的更多信息。 如果可以訪問商店,您可以將出現故障的 iPhone 帶到那裡並要求工作人員進行診斷並(希望)解決問題。

在您出行之前,請先致電商店以確認其供應時間以及是否仍提供 iPhone 維修服務。 如果您的手機進水損壞,請詢問商店是否有 TekDry 機器。

獨立維修店

獨立維修店

另一種選擇是使用當地的獨立維修店。 這些可以是私營企業或連鎖店。 有些被 Apple 授權為服務提供商。 即使是未經授權的人也可以從 Apple 購買正品零件,因此您知道自己獲得了最好的屏幕和組件。

要查找本地商店,請在線或通過谷歌地圖、蘋果地圖或 Yelp 等應用程序搜索“電話維修”。 通過這種方式,您可以找到附近的維修店並閱讀客戶評論,以評估業務的質量和可靠性。 當然,您需要事先致電一家商店,以確保它是開放的並且可以處理您特定的 iPhone 維修問題。

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