修復縮放音頻不工作 Windows 10

Zoom 等視頻會議應用程序使會議世界變得更簡單、更輕鬆。 您可以在 Zoom 中輕鬆地與會議參與者、朋友或同事交流，從而進行大型 Zoom 會議和演示。 Zoom 的許多關鍵功能受到數百萬用戶的喜愛，但也存在一些常見問題，例如 Zoom 音頻無法在 Windows 10 中運行。當您聽不到共同參與者的任何聲音或其他人聽不到您的聲音時，這非常令人沮喪。 我們為您提供了修復 Windows 10 中 Zoom 音頻設置的完美指南。

如何修復縮放音頻在 Windows 10 上不起作用

以下是導致 Zoom 音頻無法正常工作的一些常見原因。 嘗試根據這些原因分析您的問題，以遵循適當的故障排除方法。

• 如果您的 PC 上的音頻設置不正確並且與錄音設備的設置不兼容，您將在 Zoom 中遇到音頻問題。
• 當音頻輸出靜音時，您將面臨同樣的問題。 如果會議組織者已將會議中的其他所有人靜音，則也可能會出現同樣的問題。
• 如果 Zoom 使用了不合適的音頻揚聲器，問題會再次出現。
• 一些後台應用程序會干擾 Zoom ，因此其他參與者可能不會更頻繁地聽到您的音頻。
• 如果您的 PC 上有過時的音頻驅動程序，您可能會遇到同樣的問題。
• 此外，PC 和應用程序中不兼容的音頻設置也會導致 Zoom 音頻無法正常工作。
• 如果麥克風損壞或插入不正確，Zoom 音頻可能根本無法工作。

初步檢查

在您採用高級故障排除方法以確保 Windows 10 中正確的 Zoom 音頻設置之前，一些簡單的技巧將幫助您修復 Zoom 音頻在單擊時無法正常工作的問題。 確保您的 PC 滿足所有這些初步檢查，如果您仍然沒有獲得任何修復，請轉到下一部分。

• 重新啟動您的 PC ，與計算機相關的任何臨時故障都將得到解決。
• 確保正確的互聯網連接，因為視頻會議需要足夠的帶寬限制。 如果由於帶寬不足導致部分數據包丟失，您可能會在會議期間面臨視頻卡頓和音頻切入的問題。
• 使用與您的 PC 牢固安裝的高品質麥克風。
• 避免呼應。 當您參加會議時，請避免坐在其他共同參與者附近。 這有時可能會導致迴聲和音頻問題。
• 始終選擇通過計算機音頻或撥打電話號碼加入。
• 將外部麥克風放置在距離嘴巴 6 英寸的地方，以避免聲音消音。
• 另一方面，如果您使用設備的內置音頻設備，請確保您與麥克風的距離在兩英尺以內。
• 在 Zoom 上加入測試通話，以確保您在會議期間不會遇到音頻問題。
• 最後但並非最不重要的一點是，確保您不在嘈雜的環境中，背景中有交通聲或人群噪音。 這將防止您的聲音從會議的其他參與者中消失。 您還可以為 Zoom 嘗試更好的降噪擴展。

專業提示：如何運行測試揚聲器和麥克風工具

如果 Zoom 無法自動檢測到您的音頻，您可以測試測試揚聲器和麥克風工具來解決它。 因此，您可以手動選擇要在會議中使用的麥克風和揚聲器。 以下是運行測試揚聲器和麥克風工具的幾個簡單步驟。

1. 在 Zoom 會議中取消靜音，然後選擇麥克風旁邊的克拉圖標，如圖所示。

2. 現在，選擇測試揚聲器和麥克風…選項。

3. 檢查並設置揚聲器和麥克風的音量，然後單擊完成。

按照相同的順序執行故障排除方法以獲得完美的結果來修復 Zoom 音頻無法正常工作的問題。

方法 1：確保麥克風未靜音

儘管這似乎不是什麼大問題，但許多用戶都面臨 Zoom 音頻無法正常工作的問題，因為他們不會無意中打開麥克風。 有一種簡單的方法可以檢查您的麥克風是否打開並在 Windows 10 中修改縮放音頻設置。

1.如果麥克風狀態顯示Unmute，則表示音頻靜音。 因此，單擊取消靜音圖標。

2. 現在，麥克風將顯示靜音選項，如圖所示。

另請閱讀：如何在 Windows 10 上訪問聲音控制面板

方法 2：允許 Zoom 訪問麥克風

您的 PC 將具有允許訪問音頻和麥克風的應用程序和程序的列表。 如果 Zoom 不在此列表中，則在使用該應用程序時您將聽不到任何音頻。 因此，請確保按照以下步驟在您的 PC 上為 Zoom 啟用音頻設置，以修復 Zoom audio not working Windows 10 錯誤。

1. 同時按下Windows + I 鍵啟動Windows 設置。

2. 現在，單擊隱私，如下圖所示。

3. 在這裡，向下滾動左窗格並單擊麥克風菜單選項。

4A。 啟用允許應用訪問您的麥克風選項，如下圖所示。

4B。 在同一屏幕上，打開標記為允許桌面應用程序訪問您的麥克風的選項，如下圖所示。 確保Zoom出現在允許的桌面應用程序列表中。

方法 3：重新啟動縮放和關閉後台應用程序

在某些情況下，Zoom 可能會在沒有音頻設備的情況下加載到會議中，導致 Zoom 音頻無法正常工作。 如果 Zoom 干擾您 PC 上的其他應用程序和程序，您可能會遇到 Zoom 音頻無法正常工作的問題。 其他一些程序可能會使用您的麥克風，因此您可能無法使用 Zoom 音頻。 退出所有應用程序並按照以下說明重新啟動 Zoom：

1.同時按Ctrl + Shift + Esc鍵啟動任務管理器。

2. 選擇縮放過程並單擊結束任務，如下圖所示。

3. 使用高內存找到並選擇不需要的後台進程並以類似方式禁用它們。

4. 現在重新啟動您的 PC並再次打開 Zoom 應用程序。

另請閱讀：如何在 Zoom 上播放 Outburst

方法 4：運行內置疑難解答

如果硬件部分有任何故障或錯誤，您可能會遇到聲音連接問題，對此進行故障排除將幫助您解決問題。

選項 I：運行播放音頻疑難解答

1. 按Windows 鍵，鍵入控制面板，然後單擊打開。

2. 設置查看方式 > 大圖標，然後單擊故障排除選項。

3. 單擊左側窗格中的查看全部選項。

4.單擊播放音頻疑難解答選項以查找並修復播放聲音的問題。

5. 單擊播放音頻疑難解答中的高級選項。

6. 然後，選中自動應用修復選項並單擊下一步。

7.疑難解答將開始檢測問題。

8. 按照屏幕上的說明解決問題。

選項二：運行硬件和設備疑難解答

1. 同時按Windows + R鍵啟動運行對話框。

2. 鍵入msdt.exe -id DeviceDiagnostic並單擊OK ，如圖所示。

3. 在硬件和設備疑難解答窗口中單擊下一步。

4A。 等待它檢測到問題，然後單擊應用此修復（如果有）。

然後，重新啟動您的 PC。

4B。 但是，如果故障排除無法識別問題，則會出現以下屏幕。 在這種情況下，您可以嘗試本文中列出的其餘修復程序。

另請閱讀：修復 Windows 10 未安裝音頻設備

方法 5：修改 Zoom & PC 的音頻設置

為確保 Zoom 中的音頻電平正確，您的 PC 必須滿足一些音頻要求。 否則，您將在所有視頻會議應用程序中面臨幾個與音頻相關的問題。 請遵循所有這些清單，以確保在 Windows 10 中正確設置縮放音頻。

步驟 I：調整 Windows 音頻

要在 Zoom 中體驗高質量的音頻體驗，請確保將計算機音量也設置為最佳水平。 要檢查並修復 PC 上的低音量，請按照以下說明進行操作：

1. 右鍵單擊屏幕右下角的揚聲器圖標。

2. 然後，選擇突出顯示的打開音量混合器選項。

3. 現在，確保將Zoom Meetings的音頻級別設置為最大，如圖所示。

您還可以根據需要調整音頻電平。

第二步：更改縮放音頻設置

當您在會議進行中或之前，在 Windows 10 中測試您的音頻並修改 Zoom 音頻設置。

1. 啟動Zoom並點擊您的頭像。

2. 然後，選擇突出顯示的設置選項。

3. 現在，切換到左側窗格中的音頻選項卡。 如果要測試揚聲器，請單擊“測試揚聲器”選項。 現在將播放測試音。 如果您聽不到任何聲音，請調整音量滑塊或更改揚聲器（如果有）。

4. 要測試您的麥克風，請單擊測試麥克風選項。 現在將錄製您的音頻。 完成錄製後，選擇“錄製”按鈕播放音頻。

5. 如果您覺得您的音頻失真，那麼您可以選擇另一個麥克風或調整音量滑塊。

注意：我們建議您保持選中自動調整麥克風框。 不過，如果您想手動調整音頻電平，您可以取消選中它。

另請閱讀：如何拍攝 Zoom 會議截圖

方法 6：調整麥克風設置

如果您有任何不正確的設置，例如靜音麥克風，未設置為默認輸入音頻設備的麥克風音量非常低，這可能會阻止 Zoom 訪問您 PC 中設置的音頻。 按照下面提到的步驟調整麥克風設置以修復 Zoom 音頻無法正常工作的 Windows 10 問題。

1. 按Windows 鍵，鍵入控制面板，然後單擊打開。

2. 然後，將查看方式：選項設置為大圖標，然後單擊聲音鏈接，如圖所示。

3. 接下來，切換到“錄製”選項卡，右鍵單擊空白區域並選中“顯示禁用的設備”選項，如下圖所示。

4.默認設備（如果禁用），右鍵單擊它並選擇啟用，如圖所示。

5. 然後，右鍵單擊您的默認音頻設備並選擇屬性選項，如圖所示。

6. 然後，在Speakers Properties選項中，切換到Levels選項卡並確保Speakers值設置為 max。

注意：您可以調整滑塊以增加/減少音量。

7. 最後，單擊應用 > 確定以保存更改並檢查問題現在是否已解決。

方法 7：更改默認揚聲器和麥克風

您的 PC 可以選擇任何不同的麥克風或揚聲器作為其默認設備，並且您何時可以在會議中使用其他揚聲器和麥克風。 這可能會導致音頻問題。 因此，要么更改 PC 上的默認麥克風和揚聲器，要么在 Zoom 會議中使用默認麥克風和揚聲器以避免出現問題。 以下是設置默認揚聲器和麥克風的幾個步驟，以修復 Zoom 音頻無法正常工作的 Windows 10 問題。

1. 右擊屏幕右下角的聲音圖標，如圖所示。

2. 然後，在“聲音”窗口中，切換到“錄音”選項卡，然後右鍵單擊要設置為默認麥克風的麥克風。

3. 現在，選擇突出顯示的設置為默認設備選項，然後單擊應用 > 確定以保存更改。

4. 然後，切換到播放選項卡並右鍵單擊要設置為默認揚聲器的揚聲器。

5. 現在，選擇突出顯示的設置為默認設備選項，然後單擊應用 > 確定以保存更改。

6. 最後，重啟你的電腦。

7. 右鍵單擊任務欄中的聲音圖標並選擇打開聲音設置選項。

8. 在這裡，選擇正確的輸入設備，例如麥克風（2-高清晰度音頻設備）作為默認在選擇您的輸入設備部分。

另請閱讀：在 Zoom 會議中顯示個人資料圖片而不是視頻

方法八：清除瀏覽器緩存（Zoom網頁版）

如果您在瀏覽器中使用 Zoom 並且在 PC 上面對 Zoom 沒有聲音，那麼太多的臨時數據可能會阻止 Zoom 上的音頻腳本。 這在極少數情況下會發生，但不要給這個機會成為這個問題的原因。 按照以下說明清除瀏覽器緩存以修復 Zoom 音頻無法正常工作的 Windows 10 問題。

注意：此處以Microsoft Edge為例。 確保根據您的瀏覽器執行這些步驟。

1. 啟動Edge 瀏覽器並打開一個新選項卡。 像之前一樣，單擊您的個人資料圖片附近的三點圖標。

注意：您可以通過在搜索欄中輸入edge://settings/clearBrowserData直接導航頁面以刪除 Edge 中的瀏覽歷史記錄。

2. 如圖所示，導航到左窗格中的隱私、搜索和服務選項，如圖所示。

3. 然後，向下滾動右側屏幕並單擊清除瀏覽數據下的選擇要清除的選項，如圖所示。

4. 在下一個窗口中，根據您的偏好選擇框，如瀏覽歷史記錄、Cookie 和其他站點數據、緩存的圖像和文件等，然後單擊立即清除，如下所示。

另請閱讀：如何阻止 Microsoft Teams 在啟動時打開

方法 9：更新或回滾音頻驅動程序

如果您使用的是過時版本的音頻或耳機驅動程序，您可能會遇到一些與音頻相關的問題，因為 Zoom 版本與驅動程序不兼容。 在這種情況下，請嘗試更新您 PC 上所有可用的音頻驅動程序，以查看您是否已解決問題。

選項 I：更新音頻驅動程序

如果您系統中的當前驅動程序與 Zoom 文件不兼容或過時，那麼您將面臨這個問題。 因此，建議您更新您的設備和驅動程序以修復 Zoom 音頻無法正常工作的 Windows 10 問題。

1. 單擊開始，鍵入設備管理器，然後按Enter 鍵。

2. 雙擊聲音、視頻和遊戲控制器展開。

3. 右鍵單擊您的音頻驅動程序（例如Realtek High Definition Audio ）並選擇屬性。

4. 轉到驅動程序選項卡，然後單擊更新驅動程序

5A。 選擇自動搜索驅動程序。 Windows 將自動搜索您的 PC 所需的驅動程序並安裝它們。 完成該過程後單擊關閉，完成後重新啟動PC 。

5B。 否則，將顯示您設備的最佳驅動程序已安裝消息。 在這種情況下，單擊在Windows 更新上搜索更新的驅動程序，這將帶您進入設置並在下一個 Windows 更新上搜索驅動程序。

選項二：回滾驅動程序更新

如果您的系統運行正常並在更新後開始出現故障，則回滾驅動程序可能會有所幫助。 驅動程序的回滾將刪除系統中當前安裝的驅動程序，並將其替換為之前的版本。 此過程應消除驅動程序中的任何錯誤，並可能修復 Zoom 音頻在 Windows 10 中無法正常工作。

1. 導航到設備管理器 > 聲音、視頻和遊戲控制器 > 音頻驅動程序屬性，如上一個選項所示。

2. 轉到驅動程序選項卡，然後單擊回滾驅動程序按鈕。

注意：如果按鈕顯示為灰色或不可用，這意味著您沒有為相應的驅動程序安裝任何更新。

3. 在Driver Package rollback中，給出為什麼要回滾的原因？ 並單擊是以回滾驅動程序更新。

4.重新啟動您的 Windows 10 PC以在系統啟動後自動安裝相應的驅動程序。

另請閱讀：在 Zoom 會議中顯示個人資料圖片而不是視頻

方法 10：重新安裝 Zoom

如果這些方法都沒有幫助您，請盡可能嘗試重新安裝軟件。 重新安裝 Zoom 時，所有設置和配置設置都會刷新，因此您有更多機會解決問題。

1. 按Windows 鍵，鍵入控制面板並單擊打開。

2. 現在，選擇突出顯示的程序和功能選項。

3. 現在，在列表中，單擊縮放並選擇卸載選項。

4. 然後，在彈出的提示中確認卸載。 然後，在卸載完成後重新啟動您的 PC。

5.從官網下載Zoom 。

6. 現在，導航到我的下載並啟動ZoomInstaller文件。

7. 按照屏幕上的說明在您的 PC 上完成安裝。

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我們希望本指南對您有用，您可以修復Zoom 音頻無法正常工作的 Windows 10 問題。 讓我們知道哪種方法最適合您。 此外，如果您對本文有任何疑問或建議，請將它們放在評論部分。