如何擺脫 Windows 應用商店錯誤 0x80072f05？

已發表: 2020-07-10

使用 Windows Store（也稱為 Microsoft Store）時，您是否收到“0x80072F05 – 服務器出錯”錯誤消息？ 此錯誤可能會令人不安，因為它會阻止您安裝或更新商店應用程序。

錯誤 0x80072f05 也可能在其他 Windows 應用程序中彈出，例如郵件或 Outlook。 遇到錯誤的用戶報告他們無法接收新電子郵件。 幸運的是，在這種情況下，可以通過更改設備上的日期和時間設置輕鬆解決問題。

如果您無法擺脫 Windows 應用商店中的“服務器出現故障”錯誤，請繼續閱讀本指南，因為它將向您展示如何解決。

如果服務器被絆倒是什麼意思？

當 Microsoft Store 無法連接到服務器時，通常會出現此問題。 這也可能是由於應用商店的緩存問題、無效的註冊表項、過時/損壞的驅動程序，或者損壞或丟失的系統文件。

無論是什麼原因，您都可以通過嘗試下面列出的修復程序輕鬆修復“錯誤 0x80072f05 – 服務器偶然發現”問題。

如何修復 Microsoft Store 錯誤 0x80072f05

當您遇到“服務器絆倒”錯誤消息時，您要做的第一件事是確保您的互聯網連接足夠強大。 然後關閉商店並給它一些時間。 您可能會遇到此問題，因為 Microsoft Store 的服務器已超載。

如果重新啟動商店後問題仍然存在，請嘗試重新啟動系統。 為此，請轉到開始菜單，單擊電源圖標，然後選擇重新啟動。 之後，查看錯誤是否已解決。

接下來，轉到“設置”應用並安裝最新的 Windows 更新。 以下是如何做到這一點：

  1. 按住鍵盤上的 Windows 徽標鍵並按 I。
  2. 從菜單中單擊更新和安全。
  3. 現在，單擊 Windows 更新。 它顯示在頁面的左側窗格中。
  4. 在頁面的右側，單擊“檢查更新”按鈕。 如果發現任何更新，Windows 將自動下載並安裝更新。
  5. PC 重新啟動後，嘗試訪問應用商店並查看更新是否已修復錯誤。

如果上述解決方案都不起作用，那麼是時候通過嘗試下面提供的各種修復來將問題扼殺在萌芽狀態。

如何刪除“服務器絆倒”錯誤消息：

  1. 在計算機上設置正確的日期和時間
  2. 運行 Microsoft Store Apps 疑難解答
  3. 清除 Microsoft Store 緩存
  4. 重置 Microsoft Store
  5. 關閉代理設置
  6. 重新註冊您的應用商店應用
  7. 更新您的網絡適配器驅動程序
  8. 檢查您的防病毒軟件
  9. 檢查必要的服務是否正在運行
  • 更改您的 DNS
  • 更改您的互聯網選項
  • 手動刪除 Microsoft Store 緩存
  • 重新安裝商店應用
  • 創建一個新的用戶帳戶

事不宜遲，讓我們開始吧。 您將能夠立即再次使用商店及其關聯的應用程序。

修復 1：在您的計算機上設置正確的日期和時間

如果您的日期和時間設置不准確，您將在嘗試使用 Windows 應用商店時遇到問題。 之所以如此，是因為 Store 和其他應用程序需要檢查您系統的證書。 因此，如果您的系統日期和時間不正確，則證書將被視為無效。 因此，您必須檢查並確保您的設置正確。 這是一個簡單的修復程序，可以為您節省大量時間和精力。

這是做什麼：

  1. 單擊任務欄左上角顯示的日期和時間。 然後單擊“更改日期和時間設置”鏈接。

或者，您可以在開始菜單搜索欄中輸入“日期和時間”，然後從搜索結果中單擊“日期和時間設置”。

  1. 檢查您的時區並確保它是正確的。 然後單擊“立即同步”按鈕。 您的系統時鐘將與 Windows 服務器上的準確時間同步。 確保您的互聯網連接已打開。

設置日期和時間後，再次嘗試使用 Microsoft Store 並查看錯誤是否已消除。

修復 2：運行 Microsoft Store 應用程序疑難解答

Microsoft Store 應用程序疑難解答是一種內置工具，可查找並修復阻止應用商店和從應用商店安裝的應用程序正常運行的問題。 運行它將有助於解決您當前正在處理的錯誤。 請按照以下步驟操作：

  1. 打開“開始”菜單並單擊“設置”圖標（顯示為齒輪）。 或者您可以使用如下鍵盤組合打開“設置”應用程序：按住 Windows 徽標鍵，然後按 I。
  2. 找到更新和安全並單擊它。
  3. 單擊新頁面左側窗格中的疑難解答。
  4. 現在，在窗口的右側，找到“Windows 應用商店應用”並運行疑難解答。
  5. 該過程完成後重新啟動計算機。

運行完疑難解答程序後，再次打開 Store 應用程序並查看錯誤是否已解決。 如果它仍然存在，請不要擔心，還有其他修復方法可以嘗試。

修復 3：清除 Microsoft Store 緩存

雖然緩存文件很有用，但隨著時間的推移，它們可能會變得混亂或出現故障，從而阻止 Microsoft Store 正常運行。 因此，清除緩存是解決錯誤 0x80072f05 的有效方法。 以下是如何完成它：

  1. 轉到“開始”菜單中的搜索欄並輸入“WSReset”。 一旦它出現在結果中，右鍵單擊該選項，然後單擊“以管理員身份運行”。
  2. 將短暫出現一個命令提示符窗口，指示正在清除 Store 的緩存。 然後 Windows 應用商店將打開，您會收到一條消息，上面寫著“應用商店的緩存已清除”。

您現在可以瀏覽應用商店並嘗試安裝或更新應用程序。 看看問題是否已經解決。

修復 4：重置 Microsoft Store

重置商店應用程序不僅會清除緩存。 它比我們之前使用的 WS Reset 選項影響更大。 它會清除您的所有設置、首選項、登錄詳細信息和其他數據。 但是，重置不會從應用商店中刪除您安裝的應用程序。

請按照以下步驟執行重置：

  1. 按住 Windows 徽標鍵並按 I 打開“設置”應用。
  2. 轉到應用程序。
  3. 單擊左側窗格中的應用程序和功能。
  4. 在頁面右側的列表中找到“商店”並單擊它。
  5. 單擊高級選項鍊接，然後單擊重置按鈕。
  6. 當您收到一條消息說您將在此應用程序中丟失數據時，再次單擊“重置”以確認操作。
  7. 重新啟動計算機，然後嘗試使用 Microsoft Store。 錯誤應該得到解決。

修復 5：關閉代理設置

使用代理服務器可以保護您的在線隱私。 但是，當您使用 Windows 應用商店時，它可能會干擾您的 Internet 連接並導致“Server stumbled”錯誤。 因此，請嘗試在您的設備上禁用代理以消除錯誤消息。 請按照以下簡單步驟完成此操作：

  1. 轉到設置應用程序。 您可以從“開始”菜單或按 Windows 徽標鍵 + I 鍵盤組合打開它。
  2. 在設置窗口中單擊網絡和 Internet。
  3. 單擊新頁面左側窗格中的“代理”。
  4. 在頁面右側的“手動代理設置”下，單擊切換開關以關閉“使用代理服務器”。 您還可以關閉“使用安裝腳本”和“自動檢測設置”。
  5. 重啟你的電腦。

禁用代理後，檢查存儲錯誤是否已成功解決。 如果這可以解決您的問題，請嘗試使用 VPN 而不是代理來保護您的在線隱私。 這是一種可能不會干擾您的 Microsoft Store 應用程序或 Microsoft Store 本身的替代方案。 但如果它確實干擾，請卸載或禁用您的 VPN 程序。

修復 6：重新註冊您的商店應用程序

您可以通過重新註冊應用程序來修復各種 Microsoft Store 問題。 這是重置它的一種方法。 重新註冊還可以修復預裝在 Windows 中的其他應用程序。 您必須打開一個提升的 PowerShell 窗口。 請按照以下步驟完成：

  1. 單擊屏幕左下角的 Windows 按鈕或按鍵盤上的 Windows 徽標鍵以打開“開始”菜單。
  2. 在搜索欄中輸入“PowerShell”。 從搜索結果中右鍵單擊它，然後選擇“以管理員身份運行”。

您還可以從高級用戶菜單（WinX 菜單）打開 PowerShell（管理員）。 為此，請右鍵單擊屏幕上的 Windows 按鈕或按鍵盤上的 Windows 徽標鍵 + X 組合。 然後從菜單中選擇 PowerShell（管理員）。

  1. 通過單擊是按鈕確認 UAC（用戶帳戶控制）提示。
  2. 現在，鍵入或複制以下行並將其粘貼到窗口中，然後按 Enter 運行它：

獲取 AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

  1. 計算機重新啟動後，應用商店將再次正常工作。

修復 7：更新您的網絡適配器驅動程序

更新您的設備驅動程序是避免或修復您在 PC 上可能遇到的各種問題的好方法，包括“Windows 應用商店錯誤 0x80072f05 – 服務器出現故障”。

在這種特殊情況下，您必須更新您的網絡適配器驅動程序。 您可以通過設備管理器或訪問您的 PC 製造商（例如 HP）的網站來執行此操作。

要使用設備管理器執行更新，您必須執行以下操作：

  1. 轉到“開始”菜單並在搜索欄中鍵入“設備管理器”。 然後單擊搜索結果中的選項。

或者，您可以從 WinX 菜單打開設備管理器。 右鍵單擊屏幕左下角的“開始”按鈕，或按鍵盤上的 Windows 徽標鍵 + X 組合鍵。 從菜單中選擇設備管理器。

  1. 設備管理器窗口打開後，找到“網絡適配器”並雙擊它或單擊左側的箭頭將其展開。
  2. 現在，右鍵單擊您的網絡適配器（例如 Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V）並右鍵單擊它。 然後從上下文菜單中選擇“更新驅動程序軟件”。
  3. 打開您的互聯網連接，然後單擊“自動搜索更新的驅動程序軟件”選項。 系統將在互聯網和您的計算機上搜索驅動程序更新，然後自動安裝。
  4. 重新啟動計算機，然後再次嘗試使用應用商店。 看看問題是否已經解決。

有一個用戶友好的工具可以幫助您自動更新驅動程序軟件。 這對於防止某些問題（例如 Windows 應用商店錯誤 0x80072f05）在您的 PC 上意外出現特別有用。 Auslogics Driver Updater 已經過行業專家的試用和測試，受到數百萬用戶的信賴。 該工具會掃描您 PC 上丟失、損壞、過時和不正確的驅動程序軟件。 然後，它會自動下載並安裝符合您設備規格並由您的計算機製造商推薦的最新版本。 Driver Updater 還會在執行更新之前為您當前的驅動程序軟件創建備份。 這樣您就可以在需要時回滾到它們。 該工具可讓您在處理 PC 上的驅動程序問題時放鬆身心。

修復 8：檢查您的防病毒軟件

如果您使用的是第三方防病毒程序，它可能會干擾您的網絡連接，從而導致“Server stumbled”錯誤。

由於建議使用可靠的安全程序來保護您的 PC 免受各種威脅，因此您不希望禁用第三方防病毒程序。 因此，您需要做的是檢查其設置並修改任何可能干擾您的連接的選項。 例如，如果您使用 Avast，請轉到防火牆設置並啟用 Internet 共享模式。 用戶報告說這是他們解決 Microsoft Store 錯誤的方法。

如果您無法修改防病毒程序中的相關設置，我們建議您卸載該程序並改用 Windows Defender。 它是 Windows 操作系統附帶的安全工具，提供基本保護。

但是，如果您需要更好的保護，您可以切換到 Auslogics Anti-Malware。 Auslogics 是經過認證的 Microsoft Silver Application Developer。 這意味著其產品已獲得安全專家的認可。 無論您是否已經有其他防病毒程序，您都可以在您的 PC 上運行反惡意軟件。 該工具旨在不與您現有的防病毒軟件衝突，並且不會干擾您 PC 上應用程序的正常運行。 它還可以查找並刪除您的主要防病毒程序可能無法檢測到的隱藏威脅。

修復 9：檢查必要的服務是否正在運行

Microsoft Store 和相關應用程序需要某些服務才能正常運行。 如果一項或多項服務未運行，則應用商店將顯示錯誤 0x80072105。

因此，您必須執行以下操作才能讓 Windows 應用商店重新運行：

  1. 打開運行對話框。 為此，請轉到“開始”菜單並在搜索框中鍵入“運行”，然後單擊搜索結果中的名稱。 您還可以使用正確的鍵盤組合，即 Windows 徽標鍵 + R 鍵。
  2. 在“運行”框中鍵入“msc”，然後單擊“確定”按鈕或按 Enter。
  3. 您將在打開的窗口中看到服務列表。 滾動到 Windows Update 並雙擊它以訪問其屬性。
  4. 在“常規”選項卡下，轉到“啟動類型”並展開下拉菜單。 選擇“自動”或“自動（延遲啟動）”。
  5. 單擊“服務狀態”下的“開始”按鈕。
  6. 單擊應用按鈕 > 確定以保存更改。
  7. 一旦“Windows 更新屬性”框關閉，找到“安全中心”服務並重複上述步驟以激活它（即為其啟動類型選擇“自動”，然後單擊“開始”按鈕啟動該服務。完成後，單擊應用按鈕，然後單擊確定）。
  8. 現在，找到“網絡位置感知”服務。 在啟動類型下拉菜單中選擇“自動”，然後單擊“啟動”按鈕。 保存您的更改。
  9. 重新啟動系統。

開啟以上兩項服務後，再次嘗試使用 Windows 應用商店，看看是否還會出現“stumbled server”錯誤信息。 該解決方案為多個用戶解決了問題。

修復 10：更改您的 DNS

您的 DNS 可能是您處理 Store 錯誤的原因。 嘗試切換到 Google DNS，看看是否有幫助。 請按照以下步驟完成：

  1. 右鍵單擊任務欄右上角的網絡圖標。 從列表中選擇您的網絡。
  2. 單擊“相關設置”下的“更改適配器選項”鏈接。
  3. 您的可用網絡將顯示在打開的頁面上。 右鍵單擊您正在使用的當前網絡，然後選擇屬性。
  4. 單擊“此連接使用以下項目”列表中的 Internet 協議版本 4 (TCP/IPv4)。
  5. 單擊屬性按鈕。
  6. 選擇“使用以下 DNS 服務器地址”選項並在“首選 DNS 服務器”框中鍵入“8.8.8”。 鍵入“8.8.4.4”作為備用 DNS 服務器。
  7. 單擊確定按鈕以使更改生效。

當您切換到 Google DNS 時，您可能會注意到您的互聯網連接速度較慢。 但此解決方案將有助於擺脫“服務器偶然發現”錯誤消息。

修復 11：更改您的 Internet 選項

您遇到 Windows 應用商店和相關應用程序問題的原因可能是您的計算機的 Internet 選項干擾了您的網絡連接。 修改設置將有助於解決問題。 這是你必須做的：

  1. 轉到“開始”菜單中的搜索欄，然後輸入“Internet 選項”。 當它出現在搜索結果中時單擊它。
  2. 在打開的 Internet 屬性框中，切換到“高級”選項卡。
  3. 向下滾動到以下選項：“使用 TLS 1.0”、“使用 TLS 1.1”和“使用 TLS 1.2”。 它們應該默認啟用。 如果不是，請勾選其相關複選框，然後單擊應用和確定以保存您的修改。
  4. 重啟你的電腦。

完成上述過程後，再次嘗試使用 Microsoft Store。 錯誤將得到解決。

修復 12：手動刪除 Microsoft Store 緩存

Windows 應用商店目錄中的本地緩存可能有問題，這可能是應用商店行為異常的原因。 您可以通過手動刪除緩存來修復它。 就是這樣：

  1. 使用以下鍵盤組合打開“運行”對話框：Windows 徽標 + R。
  2. 輸入“%localappdata%”（不要輸入反逗號），然後單擊“確定”或按 Enter。
  3. 雙擊 Packages 文件夾並打開 Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe。
  4. 打開 LocalCache 文件夾並刪除其中包含的所有文件。 只需在窗口中單擊並按 Ctrl + A 突出顯示內容，然後按 Delete。 出現提示時確認操作。
  5. 重啟你的電腦。

之後，再次嘗試打開 Microsoft Store 並查看嘗試安裝應用時是否仍會顯示錯誤消息。

修復 13：重新安裝商店應用程序

處理 Microsoft Store 問題的另一種方法是重新安裝應用程序。 但是，這無法使用在您的計算機上卸載第三方應用程序的常用方法來完成，例如通過 Windows 設置應用程序的“控制面板”或“應用程序和功能”部分。 您必須在 PowerShell（管理員）中運行命令。

按照以下簡單步驟重新安裝 Microsoft Store 應用程序：

  1. 打開“開始”菜單並在搜索框中鍵入“PowerShell”。
  2. 當 PowerShell 出現在搜索結果中時，右鍵單擊它，然後單擊“以管理員身份運行”。
  3. 通過單擊 UAC（用戶帳戶控制）提示上的“是”按鈕繼續。
  4. PowerShell（管理員）窗口打開後，鍵入以下內容，然後按 Enter：

獲取-appxpackage-allusers

  1. 您將看到一個相當長的列表。 在其中找到“Microsoft.WindowsStore”。 轉到其“PackageFullName”行並複制信息（例如，Microsoft.WindowsStore_11712.1001.16.0_x64__8wekyb3d8bbwe）。
  2. 現在，向下滾動到閃爍光標所在的窗口底部並輸入以下內容（暫時不要按 Enter）：

刪除-appxpackage

  1. 點擊空格鍵，然後粘貼您在步驟 5 中復制的“PackageFullName”行。然後按 Enter。 該命令將從您的計算機中刪除 Windows 應用商店應用程序。
  2. 關閉 PowerShell 窗口並重新啟動計算機。
  3. 再次打開 PowerShell（管理員）。
  • 將以下行複制並粘貼到窗口中，然後按 Enter 以重新安裝 Windows 應用商店：

獲取-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

  • 關閉窗口並打開 Store 應用程序。 看看您現在是否可以使用它而不會再次出現錯誤消息。

修復 14：創建新用戶帳戶

也許問題在於您的 Windows 操作系統用戶帳戶。 嘗試使用其他帳戶登錄，看看是否有效。

請記住，您需要 Microsoft 帳戶才能使用 Windows 應用商店。 如果您使用本地用戶帳戶登錄 Windows，則無法安裝應用程序。 因此，如果您只有一個 Microsoft 帳戶，請訪問 Microsoft 網站並創建另一個帳戶。 然後按照以下步驟使用它登錄 Windows。

  1. 從“開始”菜單打開“設置”應用程序或使用相應的鍵盤組合，即按住 Windows 徽標鍵並按 I。
  2. 單擊菜單中的帳戶，然後在左側窗格中選擇“家庭和其他用戶”。
  3. 單擊頁面右側的“將其他人添加到此 PC”選項。
  4. 輸入您的第二個 Microsoft 帳戶的詳細信息，然後按照說明創建新的 Windows 用戶帳戶。

之後，您必須使用您創建的新帳戶登錄 Windows：

  1. 轉到“開始”菜單（單擊屏幕底部的 Windows 徽標或在鍵盤上按下它）。
  2. 單擊用戶圖標並選擇新帳戶。
  3. 輸入密碼，然後按 Enter 登錄。

您現在可以打開應用商店並查看“錯誤 0x80072f05 - 服務器被絆倒”消息是否將不再出現。

上面提供的修復程序保證可以幫助您克服此 Windows 應用商店錯誤。 當您嘗試了其中一些時，您可以返回使用商店及其應用程序，而不會遇到更多麻煩。

在下面的評論部分與我們聯繫，讓我們知道適合您的解決方案。 如果您有任何問題或建議，請隨時分享。 我們將很高興收到您的來信。 您還可以查看我們頁面上的其他文章，以了解有關 Windows 應用商店錯誤的更多信息。

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