修復 WhatsApp 視頻通話無法在 iPhone 和 Android 上運行

最知名和最常用的消息傳遞系統之一是 WhatsApp Messenger，有時也稱為 WhatsApp。 它最初是一個短信應用程序，現在已經擴展到包括電話、視頻通話、貼紙、WhatsApp Web、端到端加密等功能。 視頻通話的流行在 WhatsApp 用戶中引起了轟動。 雖然許多人嘗試了新的視頻通話替代方案，但一些用戶報告說 WhatsApp 視頻通話無法在他們的 iPhone 或 Android 設備上運行。 在本文中，我們將在這篇文章中解決 WhatsApp 視頻通話不起作用的問題。 因此，請繼續閱讀以修復 iPhone 和 Android 上的 WhatsApp 視頻通話無法正常工作的問題。

如何修復 WhatsApp 視頻通話無法在 iPhone 和 Android 上運行

這家 Facebook 旗下的公司最近將群組視頻/語音對話的參與者限制從 4 人增加到 8 人。 因此，人們會與他們的朋友、家人和其他人進行更多的 WhatsApp 視頻聊天。 以下是修復 WhatsApp 視頻通話無法在 iPhone 和 Android 上運行的方法。

方法一：更新 WhatsApp

WhatsApp 的 iOS 和 Android 應用程序經常更新。 您手機的視頻通話問題可能是由過時的 WhatsApp 版本引起的。 Android 和 iOS 上的 WhatsApp Beta 通道用戶應更新到最新版本，其中包含錯誤修復和速度改進。

選項 I：在 iPhone 上

1.長按Appstore圖標。

2. 轉到更新並選擇它。

3. 要將 WhatsApp 升級到最新版本，請點擊旁邊的升級圖標。

4. 如果沒有，請嘗試向下滾動頁面以刷新它。

3. 如果仍然沒有選擇，請嘗試關閉所有打開的應用程序，包括設置和 WhatsApp，然後重新啟動該過程。

選項二：在安卓上

1. 打開Google Play 商店應用程序。

2. 在搜索欄中輸入WhatsApp 。

3. 點擊 WhatsApp Messenger 旁邊的更新。

4. 如果沒有，請嘗試向下滾動頁面以刷新它。

5. 如果問題仍然存在，請嘗試關閉所有打開的應用程序，包括設置、 WhatsApp和Google Play 商店，然後重新打開它們。

方法二：使用強網絡連接

要正常執行，視頻通話需要穩固的網絡連接。 他們還使用比 WhatsApp 上的語音通話更多的帶寬。 因此，請確保您的手機連接到更好的網絡，並且手機的蜂窩網絡強度指示器顯示足夠的條。 如果您有雙頻網絡，請檢查您的手機是否可以連接到 5GHz Wi-Fi 頻段。 如果是，請將手機連接到 Wi-Fi 網絡的 5GHz 頻譜。

另請閱讀：如何在一部 Android 手機中使用兩個 WhatsApp

方法 3：允許 WhatsApp 的必要權限

如前所述，要進行視頻通話，WhatsApp 需要麥克風和攝像頭權限。 當您最初安裝程序時，您可能已經關閉了這些權限。 這可能是音頻和視頻無法正常工作的原因。 檢查您手機的設置並為應用程序提供必要的權限。

選項 I：在 iPhone 上

1. 進入設置菜單。

2. 從菜單中選擇WhatsApp 。

3. 確保與聯繫人、麥克風和攝像頭相鄰的切換開關都設置為綠色。

4. 如果旁邊沒有綠色，則表示尚未授予權限。 如果您希望視頻通話正常運行，請確保您提供這些權限。

選項二：在安卓上

1. 進入設置菜單。

2. 點擊應用程序和權限。

4. 點擊Whatsapp 。

5. 點擊權限。

5. 點擊應用權限，為相機、聯繫人和麥克風提供權限。

另請閱讀：如何將 WhatsApp 聊天導出為 PDF

方法 4：驗證內容和隱私限制

默認情況下，內容和隱私限制處於關閉狀態。 如果您尚未在 iPhone 上激活屏幕使用時間，則可以跳過此解決方案。 如果您打開了屏幕使用時間並打開了內容和隱私限制，請確保 WhatsApp 應用程序可以訪問您的麥克風。 從這些模式中刪除 WhatsApp 以確保您獲得高質量的通話。 最好的情況是完全禁用這些設置，從而獲得更好的互聯網網絡，從而實現正確的通話。

選項 I：在 iPhone 上

1. 進入設置。

2. 點擊屏幕時間。

3. 點擊應用限制。

4. 點擊Whatsapp 。

5. 確保沒有為 Whatsapp 設置應用限制。

6. 最好的情況是完全關閉屏幕直到通話結束。

選項二：在安卓上

1. 進入設置菜單。

2. 轉到數字健康和家長控制。

3. 選擇聚焦模式。

4. 取消選擇WhatsApp ，因為它的權限受到限制。

方法 5：允許 WhatsApp 使用移動數據

在 iOS 上，您可以通過設置菜單限制單個應用程序的移動數據使用。 如果為 WhatsApp 應用啟用此選項，則可能難以發起或接聽視頻通話。 如果您無法連接到任何可訪問的 Wi-Fi 網絡，請切換到蜂窩或移動數據。

選項 I：在 iPhone 上

1. 選擇設置。

2. 然後選擇蜂窩。

3. 通過向下滾動並打開WhatsApp來打開它。

這樣 WhatsApp 就可以利用移動數據連接。

選項二：在 WhatsApp 上

1. 打開WhatsApp並登錄。

2. 點擊3 個點並選擇設置。

3. 選擇存儲和數據。

4. 關閉選項以使用更少的數據進行通話。

另請閱讀：如何在沒有電話號碼的情況下使用 WhatsApp

方法 6：打開後台數據使用

啟用此選項後，即使您當前未使用該應用程序，您也將能夠接受 WhatsApp 視頻通話。

選項 I：在 iPhone 上

1. 轉到您 iPhone 的設置應用程序。

2. 從菜單中選擇WhatsApp 。

3. 然後，為了讓WhatsApp在後台使用數據，啟用Background App Refresh 。

選項二：在安卓上

1. 長按WhatsApp應用程序圖標。 它將彈出應用程序信息菜單。 點擊我按鈕。

2. 啟用背景數據選項。

方法 7：禁用數據保護程序或低數據模式

WhatsApp 的正常工作能力可能會受到 iPhone 或 Android 上的數據保存模式的阻礙。 如果您的手機開啟了低流量模式，WhatsApp 可能無法獲取來電或視頻通話成功等信息。

選項 I：在 iPhone 上

1. 要關閉 iPhone 的低數據模式，請轉到設置。

2. 點擊手機。

3. 轉到蜂窩數據選項。

4.關閉低數據模式。

5. 如果您想在另一個國家/地區旅行時通過蜂窩數據使用 WhatsApp 視頻通話，請從同一窗口激活數據漫遊。

選項二：在安卓上

1. 要關閉數據保護程序，請轉到設置。

2. 點擊網絡和互聯網。

3. 關閉 Android 手機上的流量節省程序。

另請閱讀：如何將 Whatsapp 備份從 Google Drive 恢復到 iPhone

方法 8：禁用省電模式

省電模式禁止程序在後台運行，以節省電池壽命。 如果您啟用了該選項，請轉到“設置”菜單並將其關閉。

選項 I：在 iPhone 上

1. iPhone 用戶可以通過進入設置禁用低功耗模式。

2. 點擊電池並從菜單中選擇它。

3.關閉低功耗模式。

選項二：在安卓上

1.安卓用戶可以通過設置禁用該功能。

2. 轉到電池。

3. 點擊省電模式。

方法 9：關閉 WhatsApp 低數據使用

從應用程序的設置來看，WhatsApp 還具有低數據消耗模式。 要獲得無縫的 WhatsApp 視頻通話體驗，請關閉此選項。

選項 I：在 iPhone 上

1.打開WhatsApp

2. 進入應用設置。

3. 點擊存儲和數據。

3. 點擊使用更少的數據來通話以將其關閉。

另請閱讀：如何在 Android 和 iPhone 上的 WhatsApp 中停止自動下載

選項二：在安卓上

1. 打開 WhatsApp。

2. 點擊3 個點並選擇設置。

3. 選擇存儲和數據。

4. 關閉選項以使用更少的數據進行通話。

方法 10：清除緩存文件

清除 WhatsApp 的緩存不會影響任何個人信息； 它只會清除臨時文件。

1. 長按WhatsApp應用程序圖標。 它將彈出應用程序信息菜單。 點擊我按鈕。

2. 點擊存儲。

3. 點擊清除緩存。

方法 11：重啟設備和 WhatsApp

一些困難可以通過重啟安卓手機或iPhone來解決。 您可以通過重啟您的 Android 智能手機或 iPhone 來驗證 WhatsApp 視頻通話是否正常。 備份您現有的 WhatsApp 數據，如果軟件不起作用，請重新安裝該軟件。

11.1 關閉您的小工具並讓它靜置五分鐘。

11.2 之後，重新打開並重新啟動 Whatsapp。

如果它不起作用，您可以嘗試重新安裝 WhatsApp：

選項 I：在 iPhone 上

1. 長按主屏幕上的WhatsApp 。

2. 從備選列表中選擇刪除應用程序。

3.您會收到一條確認消息，詢問您是否要刪除該應用程序； 選擇刪除應用程序。

4. 一段時間後，前往App Store並尋找WhatsApp Messenger 。 要重新安裝它，請單擊“下載”按鈕。

另請閱讀：如何在 WhatsApp 中更改字體樣式

選項二：在安卓上

1. 長按WhatsApp符號。

2. 出現彈出消息後，點擊I按鈕。

3. 點擊卸載。

4. 移除 WhatsApp 後稍等片刻，然後再前往Google Play 商店。

5. 在Google Play 商店中搜索WhatsApp 。

6. 然後，點擊它並選擇安裝選項。

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