如何解決網絡攝像頭錯誤代碼 0xA00F4243 (0xC00D3704)？

已發表: 2021-08-23

一些 Windows 10 用戶報告在嘗試使用他們的網絡攝像頭時收到錯誤代碼 0xA00F4243 (0xC00D3704)。 通常，錯誤代碼附帶以下錯誤消息：“關閉其他應用程序。 看起來另一個應用程序已經在使用相機了。 如果你需要它，這裡是錯誤代碼：0xA00F4243(0xC00D3704)。”

您想了解如何修復網絡攝像頭錯誤 0xc00d3704？ 如果是，請通讀此 Windows 10 指南。

什麼是 0xa00f4243 (0xc00d3704) 錯誤代碼？

0xa00f4243 或 0xc00d3704 錯誤代碼是阻止用戶使用相機應用程序的 Windows 錯誤。 它限制了對拍照、錄像和其他功能的訪問。 當衝突的應用程序嘗試一起使用該應用程序時，通常會出現此問題。

是什麼導致了 0xA00F4243 (0xC00D3704) 錯誤？

我們通過各種用戶報告和通常用於解決問題的修復策略檢查了錯誤。 事實證明，有幾個罪魁禍首可能會觸發錯誤消息。

  1. 文件損壞

有幾個因素可能導致文件損壞。 罪魁禍首是惡意軟件。 它會創建破壞系統操作的惡意腳本。 它還會導致系統和應用程序衝突。 您需要使用可靠的反惡意軟件工具來清除惡意軟件。 在其他一些情況下，您可以通過重新安裝受影響的程序來修復損壞的文件。

  1. 禁用的相機

一些筆記本電腦鍵盤配置（尤其是聯想型號）包括一個物理快捷鍵，使用戶能夠使用功能 (Fn) 鍵禁用相機。 在通過此類快捷方式禁用相機時嘗試使用相機可能會導致錯誤。

最好檢查您的計算機是否有這樣的快捷方式並啟用您的相機來解決問題。

  1. 錯誤的 Windows 更新

某些 Windows 更新可能會損壞註冊表文件，從而導致受影響程序的不穩定或故障。 最好的解決方法是更正損壞的註冊表值，或者更好的是重新安裝有問題的更新。

  1. 過時或不兼容的相機驅動程序

過時或不兼容的相機驅動程序會導致大多數與相機相關的問題。 您可以通過更新或重新安裝相機驅動程序來解決此問題。

  1. 禁用的相機服務

許多用戶的常見做法是禁用或終止在後台運行的所有服務。 他們經常這樣做是為了提高系統的性能。 如果您已禁用與相機關聯的服務，則需要啟用它才能使相機正常工作。

  1. 與相機應用程序衝突的第三方安全應用程序

出於安全原因，某些第三方防病毒程序會關閉或限制相機應用程序。 如果您確定沒有安全威脅，您可以暫時禁用或卸載您的第三方防病毒程序。

如何修復相機錯誤代碼 0xa00f4243

  1. 運行硬件和設備疑難解答

硬件和設備疑難解答是解決硬件相關錯誤的 Windows 實用程序。 它會掃描您的系統以查找此類問題，並推薦可能解決這些問題的修復策略。 一些用戶報告說他們已經用這種方法解決了這個問題。

請按照以下步驟運行硬件和設備疑難解答：

  1. 按 Windows 徽標鍵 + S 快捷鍵。
  2. 鍵入“疑難解答”（不帶引號）並按 Enter 鍵以啟動“設置”應用程序的“疑難解答”窗口。
  3. 轉到“硬件和設備”並選擇“運行疑難解答”
  4. 等待初始診斷階段完成。 然後選擇“應用此修復”以啟動合適的修復策略。
  5. 之後，重新啟動計算機並檢查此方法是否已解決問題。

如果您遇到相同的錯誤消息，請嘗試下一個修復。

  1. 啟用相機（如果適用）

一些筆記本電腦有鍵盤快捷鍵來啟用或禁用相機。 如果您使用的是聯想產品，那麼此修復程序可能對您有用。 但是，相同的快捷方式可能適用於具有類似功能的其他筆記本電腦。

要嘗試此修復，請按 Fn + F8 快捷鍵。 然後打開相機應用程序以檢查此方法是否適合您。 如果問題仍然存在，請嘗試下一種方法。

  1. 重新安裝/更新您的相機驅動程序

運行過時或不兼容的相機驅動程序通常會使相機應用程序失敗或行為不端。 損壞的相機驅動程序也可能導致系統衝突，從而導致應用程序出現故障。

一些受影響的用戶能夠通過更新或重新安裝他們的相機驅動程序來解決與相機相關的問題。 這是重新安裝相機驅動程序的快速指南：

  1. 同時按下 Windows 徽標鍵和 R 以啟動運行對話框。
  2. 鍵入“devmgmt.msc”並按 Enter 鍵啟動設備管理器。 如果出現提示，請選擇是以授予管理權限。
  3. 在設備管理器窗口中，展開成像設備（或相機）下拉菜單。
  4. 右鍵單擊您的相機並選擇卸載設備。
  5. 單擊卸載以確認並啟動卸載過程。
  6. 等待該過程完成，然後重新啟動計算機。 系統會在啟動時自動重新安裝攝像頭驅動程序。

如果重新安裝驅動程序不起作用，請嘗試更新驅動程序。 在這種情況下，我們強烈建議使用 Auslogics Driver Updater。 它將掃描您的所有設備驅動程序以查找錯誤和兼容性問題，自動解決它們並在需要時更新您的所有驅動程序軟件。

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之後，打開相機應用程序以查看此方法是否已解決問題。 如果沒有，請繼續進行下一個修復。

  1. 使用註冊表編輯器創建 EnableFrameServerMode 值

如果在最近的 Windows 更新後開始出現錯誤，則可能是由於安裝錯誤。 安裝錯誤會導致註冊表文件損壞或丟失，從而導致系統衝突和應用程序故障。

向註冊表添加特定值可能有助於解決問題。 請按照以下指南執行此操作：

  1. 同時按下 Windows (Win) 鍵和 R 以啟動運行對話框。
  2. 鍵入“Regedit”並按 Enter 鍵以啟動註冊表編輯器。 如果出現提示，請選擇是以授予管理權限。
  3. 使用左側窗格瀏覽以下路徑：Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform。 快速注意：您可以將路徑直接粘貼到導航欄中，然後按 Enter。
  4. 在右側窗格中，右鍵單擊並選擇新建 > DWORD >（32 位）值。
  5. 將新創建的 DWORD 命名為 EnableFrameServerMode。 然後按 Enter 保存所有更改。
  6. 打開 EnableFrameServerMode 值並將“Value data”設置為“0”，將“Base”設置為“Hexadecimal”。 然後，選擇確定以保存更改。
  7. 退出註冊表編輯器，然後重新啟動計算機。

之後，打開相機應用程序，查看錯誤是否再次出現。 如果是這樣，請嘗試下一個修復。

  1. 運行系統文件檢查器 (SFC) 掃描

許多用戶報告說他們已經能夠通過 SFC 掃描解決問題。 SFC 是一個 Windows 實用程序，它通過將損壞的系統文件替換為緩存副本來修復它們。

您可以使用以下步驟啟動系統文件檢查器掃描：

  1. 按 Windows (Win) 鍵 + R 快捷鍵啟動運行對話框。
  2. 鍵入“cmd”，然後按 Ctrl + Shift + Enter 快捷方式以啟動提升的（管理員）命令提示符。 如果出現提示，請選擇是以授予管理權限。
  3. 在提升的命令提示符中鍵入並運行以下命令以啟動 SFC 掃描：sfc /scannow。
  4. 等待掃描完成，然後重新啟動計算機。
  5. 之後，啟動相機應用程序以查看問題是否仍然存在。 如果是這樣，請嘗試下一個修復。
  6. 卸載您的第三方防病毒軟件

過度保護的安全套件可能會不必要地限制相機應用程序，從而導致問題。 如果您確定沒有安全威脅，您可以卸載此類第三方防病毒軟件。

但是，必須注意卸載安全軟件可能會使您的計算機暴露於惡意項目。 相反，我們強烈建議使用不會與您的軟件衝突的安全應用程序 Auslogics Anti-Malware 來保護您的設備。

  1. 啟用英特爾實感深度服務

一些用戶報告在禁用英特爾實感深度服務後開始出現 0xA00F4243 (0xC00D3704) 錯誤。 如果沒有相關服務，相機應用程序將無法運行。

如果您懷疑相同的情況，您可以按照以下步驟解決問題：

  1. 同時按下 Windows (Win) 和 R 鍵以啟動運行對話框。
  2. 在“運行”框中鍵入“services.msc”，然後按 Enter 鍵打開服務。
  3. 導航到 Intel(R)RealSense(TM)Depth 服務。
  4. 右鍵單擊相機服務並選擇啟動。

您現在可以檢查以確認該應用程序運行良好。

結論

我們希望您能夠通過上述修復解決問題。 請在下方留言； 我們很樂意聽取您的意見。 需要任何進一步的幫助嗎？ 請聯繫我們。

此外，您還可以訪問我們的博客，了解有關 Windows 10 問題的更多解決方案。