如何擺脫 Windows 10 上的 VPN 錯誤 609?

已發表: 2020-03-10

許多人認為虛擬專用網絡 (VPN) 是互聯網上的終極反監控工具。 NordVPN、ExpressVPN 等 VPN 服務蓬勃發展的用戶統計數據表明了這一點。 虛擬專用網絡不僅可以幫助用戶偽裝他們的在線活動以防被窺探,而且還可以訪問在特定位置被阻止的內容等好處,這使得 VPN 成為不斷增長的用戶群的必備選擇。

但就像所有有用的工具一樣,VPN 也會出現奇怪的故障。 有時,隱藏用戶位置的功能會失效,導致 IP 和 DNS 洩漏。 其他時候,VPN 服務器出現故障或出現阻止用戶連接的故障。 那是在我們提到 VPN 的最終障礙之前根本無法工作並阻止用戶連接到網絡。

影響 VPN 用戶的問題太多了,不可能在這裡一一列出。 我們將使用最常見的錯誤代碼和簡單的修復。 但是,我們在本指南中的重點是 VPN 錯誤 609。如果您遇到它,閱讀本指南將向您展示至少一種擺脫困境的有效方法。

什麼是 Windows 10 上的 VPN 錯誤 609?

儘管有大量 VPN 錯誤,但錯誤代碼 609 似乎特別煩人,因為它傾向於隨機彈出並破壞 VPN 體驗。 Windows 10 中受影響的用戶會受到錯誤的阻礙,該錯誤會顯示以下簡單消息:

指定的設備類型不存在

了解網絡連接來龍去脈的計算機書呆子通常會立即理解此信息。 但是,只想在 VPN 客戶端上單擊“連接”並開始隱藏其 IP 的臨時用戶可能不會對消息進行正面或反面。 但是,我們在這裡向您解釋:

與系統生成的大多數錯誤不同,此錯誤是由 VPN 客戶端生成的。 錯誤消息是軟件通知用戶無法到達連接所需端口的方式。 這主要是因為允許訪問該特定端口的設備類型定義丟失或配置不正確。

虛擬專用網絡使用許多協議來協商客戶端和主機之間的通信安全加密。 其中最受歡迎的是:

  • PPTP — 點對點隧道協議
  • L2TP — 第 2 層隧道協議
  • IKEv2 — Internet 密鑰交換版本 2
  • SSTP — 安全套接字隧道協議

您計算機上配置的設備類型需要與正在使用的 VPN 相匹配,否則 VPN 將無法工作並顯示錯誤代碼 609。

當您的 Windows 10 系統上出現錯誤代碼 609 問題時,不間斷地使用它就成了一項艱鉅的任務。 有時,錯誤只是突然彈出並使當前程序窗口崩潰。 其他時候,啟動 VPN 客戶端要么立即使系統崩潰,要么在顯示錯誤代碼後立即崩潰。 除了這些症狀外,錯誤還容易導致系統減速甚至死機。 總之,越早擺脫它,對系統穩定性越好。

如何解決 VPN 錯誤 609

當 VPN 錯誤代碼 609 發生時,您的首要任務是檢查 VPN 所需的設備類型是否確實存在於系統中。 有兩種方法可以解決。 第一個涉及使用設備管理器。 這是您需要做的:

  • 右鍵單擊屏幕底部的開始菜單圖標,然後選擇設備管理器。
  • 選擇查看選項卡,然後單擊“顯示隱藏的設備”選項。 這將使您計算機上的微型端口在設備管理器中可見。
  • 展開 Network Adapters 容器並檢查是否存在 WAN Miniport (PPTP) 和 WAN Miniport (L2TP)。

或者,您可以改用命令提示符:

  • 同時按下 Windows 鍵和 X 按鈕,然後選擇命令提示符(管理員)。
  • 在 CMD 窗口中鍵入或複制粘貼以下命令,然後按 Enter 鍵:

netcfg.exe -q <微型端口名稱>

微型端口名稱取決於您的 VPN 使用的協議。 它應該是其中之一:

PPTP:MS_PPTP

L2TP:

MS_L2TP

IKEv2:

MS_AGILEVPN

SSTP:

MS_SSTP

運行命令後得到的結果會告訴您設備類型是否配置正確。

此時,重新啟動系統,一切都應該到位。 許多用戶不需要做更多的事情。

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如果重啟後問題仍然存在,您可以使用內置的 Windows 診斷工具。 您還可以檢查遠程訪問連接管理器的狀態。

  • 使用內置的 Windows 診斷工具

與 Windows 10 中的常見故障排除程序不同,此工具附帶錯誤消息,並且可以直接從對話框中啟動。

當您收到錯誤時,單擊“診斷”按鈕並選擇“修復”選項,該工具將開始工作,試圖找出乾擾您的 VPN 連接的原因。 按照屏幕上的說明執行他們建議的任何補救措施。

  • 使用遠程訪問連接管理器

遠程訪問連接管理器 (rasman) 是一項服務,可處理 Windows 10 系統與遠程連接類型(如 VPN 和撥號連接)之間的連接。 假設這項服務沒有任何問題,您的連接會暢通無阻。 但是,如果它有問題,它可能會在使用 VPN 時引發隨機錯誤,例如錯誤 609。

解決它的一種方法是重新啟動服務。

  • 按 Win 鍵 + R 並在“運行”對話框中鍵入“services.msc”。
  • 按 Enter 鍵啟動 Windows 10 服務界面。
  • 在左側窗格中選擇服務(本地)。
  • 向下滾動右窗格中的服務列表,直到找到 Remote Access Connection Manager 服務。
  • 右鍵單擊遠程訪問連接管理器服務並選擇屬性。
  • 在屬性窗口的常規選項卡中,單擊下拉啟動類型選項並選擇手動。
  • 在“服務狀態”下,選擇停止。
  • 單擊應用。
  • 單擊確定。

現在重新啟動系統並返回“服務”窗口。 再次找到遠程訪問連接管理器服務並打開其屬性窗口。 啟動服務並檢查錯誤代碼 609 的 VPN 問題是否不再出現。

為了增加上述修復成功的機會,您的 VPN 應該關閉並且在任務管理器中禁用它的進程。 重新啟動 rasman 服務後,再次啟動 VPN 客戶端並照常連接。

一般來說,這兩種方法應該足以在連接到 VPN 時修復錯誤代碼 609。 如果問題仍然存在,您可以聯繫客戶支持以獲得進一步幫助。

這總結了我們對 VPN 錯誤代碼 609 的看法。但是,如果您遇到另一個錯誤,則指南的其餘部分可以為您提供幫助。 我們提供了除錯誤 609 之外的最常見 VPN 錯誤的快照,用幾句話解釋它們發生的原因,並提出最佳解決方案。

其他常見的 VPN 錯誤代碼

VPN 用戶可能會遇到與他們使用身份隱藏軟件相關的任意數量的錯誤。 通常,重新啟動系統或調整一個或兩個設置可以糾正這種情況並恢復瀏覽會話。 但情況並非總是如此。 有時,忙碌的用戶會面臨錯誤代碼。

VPN 錯誤列表與黑色星期五隊列一樣長,但大多數問題比錯誤更多,並且通常會自行消失。 下面列出的那些往往更常見,也更難解決。

VPN 錯誤代碼 0x800704C9 錯誤消息:服務器上沒有可用的 SSTP 端口

最常見的原因:配置不正確的遠程服務器

解決方案:在路由和遠程訪問控制面板中增加最大端口號

  • 通過遠程桌面登錄服務器。
  • 打開 RRAS 控制面板。
  • 找到您的服務器並單擊一次以展開條目。
  • 右鍵單擊端口並選擇屬性。
  • 選擇名稱。
  • 選擇微型端口 (SSTP),然後單擊配置按鈕。
  • 將最大端口字段中的數字從 128 增加。
  • 單擊確定。

VPN 錯誤代碼 51 錯誤消息:無法與 VPN 子系統通信

最常見的原因:系統上的 VPN 軟件與 Windows 10 上的內置 VPN 客戶端之間的通信中斷。沒有此連接,VPN 軟件將無法完成其工作。

解決方案:運行網絡診斷疑難解答。 完成後,再次啟動 VPN 客戶端並檢查它是否有效。

VPN 錯誤代碼 0x80072746 錯誤消息:連接被遠程主機關閉

最常見的原因:連接已被 VPN 服務器終止。 這可能由於多種原因而發生。 您可能正在嘗試訪問已被 VPN 過濾器標記的網站,或者該網站的證書已過期。 通常,VPN服務器自己的證書有問題,導致服務出現問題。

解決方案:如果在嘗試訪問特定網站時發生這種情況,請將該網站列入白名單,這樣應該可以解決問題。 另一方面,如果是 VPN 服務器的 https 證書有問題,你只能等待提供商解決它。 您可以向他們發送消息以加快流程。

VPN 錯誤代碼 412 錯誤消息:遠程對等方不再響應

最常見原因:在這種情況下,遠程對等方是安裝在 Windows 10 PC 上的 VPN 客戶端正在與之通信的服務器。 當您激活客戶端並使用它時,您的請求會被轉發到 VPN 服務器,後者會處理它們並發送請求的信息。 當客戶端突然失去與服務器的聯繫時會發生錯誤 412,這可能是由於網絡故障或斷開連接。

解決方案:嘗試加載頁面或重新啟動您的活動,並且應該建立通信。 您也可以關閉客戶端,運行網絡診斷疑難解答,然後再次啟動客戶端並嘗試連接。

VPN 錯誤代碼 619 錯誤消息:無法建立與遠程計算機的連接

最常見的原因:如果您啟用了 Windows 防火牆,它可能會阻止 VPN 連接到網絡。 如果您的防病毒軟件的防火牆組件干擾了 VPN 的活動,也會發生這種情況。 在這種情況下,VPN 會失去連接,一切都會停止工作。

解決方案:關閉防火牆是一個推薦的解決方案——儘管時間不會太長。 鑑於這可能是一種臨時修復,您還應該檢查系統上是否有多個虛擬專用網絡,因為它們可能會相互干擾。 也許您可能希望使用一個,但另一個已經可以使用。 打開任務管理器並檢查可能正在運行的其他 VPN。 如果找到,請結束他們的進程並根據需要卸載程序。

VPN 錯誤代碼 633 錯誤消息:調製解調器(或其他連接設備)已在使用中或未正確配置

最常見的原因:VPN 和另一個程序之間的衝突是導致此錯誤的主要原因。 當 VPN 連接所需的 TCP 端口已被另一個程序使用時,VPN 無法繼續,因此出現錯誤消息。

解決方案:重新啟動計算機應從內存中刪除其他程序,並讓 VPN 自由使用該端口。 如果這不起作用,重新啟動遠程訪問連接管理器 (rasman) 服務應該有助於解決該問題。

VPN 錯誤代碼 691 錯誤消息:訪問被拒絕,因為用戶名和/或密碼在域上無效

最常見的原因:此錯誤在 Windows 10 上比在舊版本的操作系統上更常見。 它是由於輸入了錯誤的登錄憑據造成的。 VPN 服務器要求必須輸入正確的用戶名和密碼才能授予訪問權限。

解決方案:如果您認為自己輸入了正確的詳細信息,請再次輸入以確保您一開始沒有輸入錯誤。 現在是檢查 Caps Lock 是否處於活動狀態的好時機,因為 Windows 上的密碼區分大小寫。

如果這不起作用,您可以諮詢 VPN 服務器管理員或客戶公司來解決您的帳戶問題。

VPN 錯誤代碼 13801 錯誤消息:IKE 身份驗證憑據不可接受

最常見的原因:密鑰交換版本 2 (IKEv2) 存在問題。 具體來說,服務器的身份驗證證書無效、損壞或過期。

解決方案:除非您是 VPN 服務器管理員,否則您只能催促 VPN 運營商提出解決方案。

VPN 錯誤代碼 812 錯誤消息:由於您的 RAS/VPN 服務器上配置的策略,連接被阻止

最常見的原因:您沒有足夠的權限使用 VPN 連接到互聯網。 也許您正在嘗試使用未包含在訂閱計劃中的區域中的服務器。

解決方案:顯而易見的補救措施是在特定服務器上獲得使用權限。 您可以通過支付所需的訂閱費用或向 VPN 提供商尋求幫助(如果您認為問題源於他們的目的)來做到這一點。

VPN 錯誤代碼 809 錯誤消息:由於遠程服務器沒有響應,無法建立您的計算機和 VPN 服務器之間的網絡連接

最常見原因:此錯誤是由於 VPN 客戶端無法訪問 1723 端口,通常是由於防火牆的干擾。

解決方案:與您的 Internet 服務提供商談談,他們會告訴您需要做什麼。

VPN 錯誤代碼 789 錯誤消息:

安全層在與遠程計算機的初始協商期間遇到處理錯誤

最常見原因:此錯誤主要是由於客戶端和服務器證書不兼容。

解決方案:檢查客戶端和服務器證書的預共享密鑰是否相互匹配。

VPN 錯誤代碼 720 錯誤消息:無法建立與遠程計算機的連接

最常見的原因:如果您手動設置 VPN 連接,而不是依賴預配置的客戶端,並且您收到此錯誤,可能是由於輸入了錯誤的 VPN 類型協議。

解決方案:在 VPN 類型字段中輸入正確的協議。

如前所述,在 Windows 10 上使用 VPN 時會出現更多錯誤。但是,本指南中討論的錯誤代碼 609 和其他錯誤代碼涵蓋了用戶最有可能遇到的錯誤代碼。