[已修復] 插入 USB 閃存驅動器後 USB 鼠標和鍵盤停止工作

作為活躍的計算機用戶，您可能同時有多個設備連接到您的 PC。 如果您在世界上一直在使用媒體，那麼您可能正在使用外部揚聲器、麥克風或專門的音頻增強器。 如果您是遊戲類型，您可能連接了 USB 或藍牙控制器、特殊遊戲鼠標或 VR 耳機。 如果您只是想將文件傳輸到 PC 或從 PC 傳輸文件，您只需插入 USB 閃存驅動器即可。

顯然，您需要鼠標和鍵盤四處移動並選擇要復製到 USB 驅動器的內容。 但是，如果鍵盤和鼠標在您插入驅動器的那一刻停止工作怎麼辦？ 這就是本文要解決的問題。

插入U盤後USB鼠標和鍵盤停止工作怎麼辦？

根據一些 Windows 用戶的說法，插入 USB 驅動器會導致其他連接的設備（如鼠標和鍵盤）停止工作。 其中一些用戶報告說無線設備也出現了問題。 當 USB 驅動器插入其中一個 PC 端口時，通過藍牙連接的外圍設備停止工作。

根據投訴，這個問題似乎最常發生在鼠標和鍵盤上，即使其他設備也受到了影響。

“為什麼當我插入閃存驅動器時我的鼠標停止工作？”

批判性地看待這個問題，我們發現了幾個可能導致插入 USB 閃存驅動器時連接的鼠標或鍵槃無法工作的問題。了解下面給出的可能原因應該有助於解決問題並避免問題未來。

• 電腦死機

如果您的計算機由於某種原因死機，則鼠標和鍵盤也可能會受到影響——無論是否連接了 USB 閃存驅動器。

• 硬件問題

如果連接的設備發生衝突，其中一個可能會導致其他設備凍結或停止工作。 在這種情況下，最新的硬件通常是罪魁禍首。

• 連接問題

如果鼠標或鍵盤連接鬆動，則設備將無法獲得其所能獲得的所有電量。 然後連接閃存驅動器時，它會消耗更多電量，導致光標移動或打字設備停止工作。 確保 USB 或無線鼠標和鍵盤已正確連接。

• 驅動程序問題

該問題可能與系統的 USB Root Hub 驅動程序或其他硬件驅動程序有關。 如果鼠標或鍵盤驅動程序過時，可能會出現這樣的錯誤。 此外，為某些硬件安裝專用驅動程序通常比使用 Windows 提供的通用驅動程序更好。 您還可以檢查 USB 端口驅動程序，看看是否是問題所在。

• 驅動程序衝突

除了上述潛在原因之外，兩個驅動程序之間的衝突還可能導致至少一個相應的硬件設備在兩者都連接時停止工作。

• 系統問題

在極少數情況下，插入 USB 驅動器時鼠標或鍵盤凍結問題是由底層系統問題引起的。 使用系統文件掃描儀進行簡單掃描應該可以解決此問題。

現在您已了解無線鼠標和鍵盤在連接閃存驅動器後停止工作的一些可能原因，您可以繼續解決問題。

如何修復“連接 USB 閃存驅動器時無線鼠標和鍵盤停止響應”問題

此 Windows 錯誤會影響連接了 USB 鼠標和鍵盤的台式電腦和筆記本電腦。 即使有外接鼠標或鍵盤連接到筆記本電腦，內置鍵盤和触控板也可能在同一場景下停止工作，因此這些解決方案也適用。

注意：如果您的外部鍵盤由於此問題而無法工作，您可以使用主鍵盤在 Windows 中導航並訪問本指南中提到的區域。 如果只有鼠標不工作，您可以使用方向箭頭和鍵盤上的 Enter 鍵來移動。

如果您的鼠標和鍵盤在插入 USB 閃存驅動器時凍結，您可以嘗試列出的解決方案：

1. 禁用 USB 根集線器的電源管理
2. 重新安裝或更新 USB 集線器驅動程序
3. 重新安裝或更新有問題的硬件驅動程序
4. 重置 BIOS
5. 重新連接外圍設備

讓我們詳細討論每個解決方案。

修復 1：禁用 USB 根集線器的電源管理

Windows 上的電源管理通過在不使用外圍設備和其他硬件時將它們置於低功耗模式來節省電池電量。 在這種狀態下，它們從電池中汲取的電量最少，這有助於降低整體功耗。

另一方面，如果 USB 根集線器沒有獲得足夠的電量，則連接的設備可能會在連接另一塊硬件（例如閃存驅動器）時停止工作。 這是因為新連接的設備會消耗大量電力，而其他外圍設備幾乎無法共享。 從本質上講，將 USB 根集線器保持在正常電源下可能對電池不太友好，但會確保所有連接的外圍設備都獲得工作所需的電源。

因此，如果發生此問題，關閉 USB 根集線器的電源管理功能會有所幫助。 以下是如何做到這一點：

1. 將光標移到右側的開始菜單圖標上，然後右鍵單擊它（或直接按 Win + X）並選擇設備管理器。

   

2. 在設備管理器中，找到通用串行總線控制器選項並雙擊它以展開條目。

   

3. 您將在通用串行總線控制器下找到至少一個 USB 根集線器。 右鍵單擊它並選擇屬性。

   

4. 在 USB 根集線器屬性窗口中，轉到電源管理選項卡。

   

5. 取消選中“允許計算機關閉此設備以節省電量”旁邊的複選框。

   

6. 單擊確定以確認更改，然後重新啟動系統。

如果在通用串行總線控制器下列出了多個 USB 根集線器條目，請在重新啟動系統之前對每個條目重複步驟 3-5。

修復 2：重新安裝或更新 USB 集線器驅動程序

USB Root Hub 控制計算機上的端口。 因此，它還控制 PC 和任何外圍設備之間的連接。 如果 USB Root Hub 驅動程序出現故障，這可能會導致您的鼠標和鍵盤在連接閃存驅動器時凍結。

解決此問題的一種方法是重新安裝 USB Root Hub 驅動程序。 另一種方法是更新它。 您可以為此使用設備管理器。

您不必手動重新安裝或更新驅動程序。 Windows 將幫助您通過設備管理器執行任一任務。

如何使用設備管理器重新安裝 USB 根集線器驅動程序

1. 點擊 Win + X 並選擇設備管理器。

   

2. 導航到設備管理器中的通用串行總線控制器節點。 雙擊它以展開節點。

   

3. 右鍵單擊 USB Root Hub 並選擇“卸載設備”。

   

4. 將彈出一條警告消息。 單擊卸載。

   

注意：如果您的計算機有 USB 3.0 端口，您可能會在通用串行總線控制器下看到 USB Root Hub (3.0)。 此外，根據您計算機端口的性質，您可能會看到列出的多個 USB 根集線器。 只需對每一個重複該過程。 然後重新啟動系統。 重新啟動後，再次嘗試插入閃存驅動器並檢查是否仍然導致鼠標和鍵盤停止工作。

修復 3：重新安裝或更新有問題的硬件驅動程序

連接的外圍設備在系統上工作需要硬件驅動程序。 儘管 Windows 為最常見的硬件提供通用驅動程序，但專用驅動程序通常最適合每個設備。

如果硬件驅動程序是壞的、有故障的、損壞的、不兼容的或過時的，就會出現像正在討論的錯誤。 您可以嘗試重新安裝或更新驅動程序並檢查會發生什麼。

問題可能出在鼠標、鍵盤或閃存驅動器驅動程序上——要知道罪魁禍首並不總是那麼容易。 找到它的一種方法是打開設備管理器並檢查哪些設備的名稱旁邊有黃色三角形或感嘆號。 重新安裝或更新它們，一切都應該沒問題。

如果沒有視覺指示器，事情就會變得更加棘手。 您可以嘗試為每個硬件重新安裝驅動程序。 卸載每個驅動程序，然後重新啟動系統。

如果這沒有幫助，您可以更新驅動程序。 如果問題是由舊的或不兼容的驅動程序引起的，這將起作用。

您也可以使用上一節中的方法來更新硬件驅動程序。 但是，當您更新多個驅動程序時，該過程很快就會變得乏味。

更好的方法是使用 Auslogics Driver Updater 將 PC 上所有舊的、有故障的或不兼容的驅動程序更新到最新版本。 只需下載並安裝該軟件，然後用它掃描您的 PC。 不到一分鐘，您將獲得有關計算機上所有硬件和軟件驅動程序及其狀態的報告。 單擊驅動程序旁邊的更新按鈕以更新它。 購買許可證後，您可以單擊全部更新按鈕一次完成所有操作。

Auslogics Driver Updater 從官方來源獲取所需的驅動程序，並僅選擇與您的 PC 兼容的驅動程序，這樣您就不必擔心。 它還會在更新之前備份您當前的驅動程序，以便您可以在需要時回滾。

更新完驅動程序後，重新啟動計算機，所有連接的外圍設備都應該開始正常工作。

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修復 4：重置 BIOS

如果插入閃存驅動器或其他 USB 設備時鼠標或鍵盤一直凍結，您可能需要重置 BIOS。

BIOS 是 PC 的基本輸入輸出系統。 它是存儲在計算機主板芯片上的一組指令。 BIOS 提供加載操作系統的說明。 重置 BIOS 會將其恢復為默認設置。

在恢復默認 BIOS 設置時，您的 PC 品牌並不重要。 步驟或多或少相同。

啟動您的 PC 並立即開始按下專用硬件鍵。 它是功能鍵之一，在大多數筆記本電腦上通常是 F10，但在少數型號上通常是 F2 或 F5。 啟動系統後，您可能會在左下角或右下角看到需要按下的鍵。 如有疑問，請查閱您的硬件手冊或在線搜索。

繼續按該鍵以加載 BIOS 設置實用程序。 當 BIOS 最終加載時，您可以使用鍵盤上的箭頭鍵四處移動。 鼠標或觸控板在 BIOS 中不起作用。

當您在 BIOS 屏幕上時，按 F9 以調出恢復 BIOS 默認值的選項。 不同的品牌會有不同的彈出窗口名稱，但總是會發生同樣的事情。 在大多數 HP 筆記本電腦上按 F9 會彈出“設置確認”。 現在加載默認配置？” 彈出窗口，而在典型的戴爾 BIOS 設置環境中按 F9 將顯示“加載設置默認值？” 彈出。

在彈出窗口中單擊“是”將 BIOS 重置為其默認值，然後退出 BIOS。 要離開 BIOS 設置環境，請按 F10 保存更改並直接退出，或者導航到“退出”選項卡，然後保存更改並退出環境。

修復 5：重新連接外圍設備

由於活動 PC 端口位於同一側，插入 USB 閃存驅動器後，您的無線外圍設備可能會停止工作。 如果您的設備都連接到計算機一側的端口，則可能會出現此問題。

一種工作方法是分散您的連接，以便所有連接都不會佔用 PC 的一側。 這將有助於避免或最小化可能導致無線設備響應延遲的干擾。

使用這些方法，即使連接另一台設備，您也應該能夠保持正常工作的鍵盤和鼠標。