如何刪除“傳輸失敗的一般失敗”錯誤消息

已發表: 2021-05-31

當您遇到網絡問題時，ping 可以幫助解決根本問題。在 Windows 機器上，我們使用 ping 命令來測量 IP 地址的響應時間，並分析收到的回复的統計信息。當您執行 ping 命令時，信息包會發送到同一網絡或 Internet 上的設備，以確定它們是否可用於連接。

但是，如果您發送 ping 並返回錯誤“Ping：傳輸失敗。一般失敗”？這可能會非常令人沮喪，尤其是當你正在做某事時。通知未顯示描述錯誤的其他信息這一事實加劇了該問題。

但不要驚慌。在這篇文章中，我們將向您展示如何解決 ping 故障，以便您可以恢復業務。

是什麼導致 Ping 一般失敗？

有多種可能的原因可能導致此問題。一些潛在的如下：

過時的網絡驅動程序或固件
配置錯誤的防火牆
硬件和軟件問題
域名系統 (DNS) 的問題

如上所述，發生錯誤的主要原因尚不清楚。話雖如此，以下是“Ping General Failure”錯誤的最有效解決方案。這些解決方案適用於其他用戶，值得在您的 PC 上嘗試。

如何修復“Ping：傳輸失敗。一般失敗”

修復 1：暫時禁用防火牆

首先，您需要檢查您的防火牆是否應歸咎於一般故障錯誤。雖然這種情況很少見，但值得一試，因為我們無法準確找出問題的根源。

為此，請暫時禁用防火牆並再次嘗試運行 ping 命令。如果您使用 Windows Defender 作為您的安全解決方案，請按照以下步驟操作：

按 Windows 徽標鍵 + S 組合，鍵入“防火牆”（不帶引號），然後選擇“Windows Defender 防火牆”。這將帶您直接進入控制面板中的“Windows Defender 防火牆”頁面。

在此窗口中，在左側窗格中查找“打開或關閉 Windows Defender 防火牆”選項並選擇它。

單擊每種網絡類型的“關閉 Windows Defender 防火牆（不推薦）”旁邊的單選按鈕。

或者，您可以通過單擊打開 Windows 防火牆選項下的複選框來簡單地阻止所有傳入連接。

現在檢查您是否會遇到 ping 一般失敗錯誤。如果你這樣做，Windows Defender 不是罪魁禍首。重新打開它以保護您的系統。

如果您使用的是強大的安全軟件，例如 Auslogics Anti-Malware，請打開其設置並暫停保護。再次運行 ping 命令以檢查它是否正常工作。如果不是，那麼問題出在其他地方。

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請記住在檢查完它是否阻止您的計算機運行 ping 命令後立即重新啟用反惡意軟件程序。

修復 2：將 Windows 配置為使用 IPv4 而不是 IPv6

默認情況下，Windows 10 配置為使用 IPv6 而不是 IPv4。這是通過系統內置的前綴策略實現的，並編程為優先使用 IPv6 而不是 IPv4。出於某種原因，這可能會導致“一般故障”錯誤消息。

要將 Windows 設置為首選 IPv4，請遵循以下指南：

轉到此頁面並單擊前綴策略中“Prefer IPv4 over IPv6”下的“Download”以下載 Microsoft Easy Fix 21066。
下載完成後，打開保存文件的目錄，雙擊運行。
按照屏幕上的指南操作，以使該工具完成該過程。
完成後，重新啟動計算機。

系統加載後，檢查是否能ping通。

修復 3：刪除任何阻止 HTTP 流量的應用程序

如果您在 Windows 計算機上安裝了任何應用程序，這些應用程序可能以某種方式阻止進出您的 PC 的 HTTP 流量，您必須卸載它們。這些應用程序可以阻止您的系統 ping 您嘗試訪問的 IP 地址或網站。

此類程序的示例包括 Simplewall、Peer Guardian、Wireshark、Peerblock 和 AnyConnect。

以下是卸載應用程序的方法：

打開控制面板，然後轉到程序 > 卸載程序。

右鍵單擊可疑程序並選擇卸載。

此外，如果您使用的是 VPN 軟件，請在測試時禁用它以檢查它是否導致錯誤。

修復 4：刷新您的 DNS 緩存

刷新計算機的 DNS 是解決“Ping：傳輸失敗。 Windows 10 上的“一般故障”錯誤。當您清除 DNS 緩存時，舊的 IP 記錄將被刪除，從而允許您的系統在您訪問服務器時獲得新的 IP 記錄。事實上，不時刷新計算機的 DNS 緩存被認為是健康的。

清除 DNS 緩存也會重置 Winsock 目錄，這可能有助於解決問題。要刷新 DNS 緩存，請按照以下說明操作：

啟動 Windows PowerShell。為此，請按 Win + X 鍵盤快捷鍵並選擇“Windows PowerShell（管理員）”。或者，使用 Win + S 組合調出 Windows 搜索框，鍵入“PowerShell”（不帶引號），然後按“Enter”鍵。

系統提示時單擊“是”。

在 Windows PowerShell 窗口中，一一鍵入或粘貼以下命令，並在每個命令後按“Enter”：

ipconfig /發布

ipconfig /更新

ipconfig /flushdns

netsh int ip 重置 c:\tcp.txt
$在 PowerShell 中鍵入 netsh int ip reset c:\tcp.txt。$

netsh winsock 重置

成功執行所有命令後，重新啟動 Windows 並檢查您的 ping 問題是否已解決。

修復 5：刪除所有 IPv6 和 IPv4 過渡技術

已經開發了過渡技術來簡化從 IPv4 遷移到 IPv6 的任務。但是，它們在 ping 時可能會導致問題。如果您在計算機上使用任何類型的協議轉換技術，請嘗試禁用它以檢查這是否已解決問題。

以下是步驟：

您需要以管理員身份運行 Windows PowerShell。為此，請同時按下 Windows 徽標和 X 鍵，然後選擇“Windows PowerShell (Admin)”。您還可以使用管理員權限運行命令提示符。只需按 Win + R 鍵盤快捷鍵，在文本框中鍵入CMD ，然後按 Ctrl + Shift + Enter 組合。