如何擺脫 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) BSOD

已發表: 2021-05-25

隨著 Windows 10 現在已經面世多年,並且以前版本的操作系統失去了光彩(或微軟的支持),越來越多的人正在遷移。 但是,其中一些在跳轉到 Windows 10 後不久就遇到了 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) 錯誤。

本文解決了這個錯誤,解釋了它是什麼以及如何解決它。

什麼是 Ks.sys?

Ks.sys 是一個 Windows 內核 CSA 庫文件。 它是一個核心且不可移動的 Windows 組件。 它是支持 Windows 上視頻錄製的文件之一。 它管理視頻捕獲並與相關驅動程序交互,例如成像、顯示和圖形驅動程序。

如果系統文件、第三方文件、程序、應用程序或遊戲與 ks.sys 衝突,可能會導致 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 錯誤。

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 是什麼意思?

當正在運行的進程試圖從“非特權”代碼移動到“特權”代碼時,會發生 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 錯誤。 當正在運行的進程或程序嘗試訪問系統已確定它無法訪問的文件時,這是 Windows 的代名詞。

對於 ks.sys,此錯誤可能意味著應用程序或程序或遊戲甚至防病毒工具嘗試使用該文件,但由於與 ks.sys 衝突而無法使用。

通常,系統會停止嘗試並觸發錯誤作為保護計算機的防禦機制。 在問題解決之前,操作系統可能會不斷拋出此錯誤:

檢測到問題並關閉 Windows 以防止損壞您的計算機。 問題似乎是由以下文件引起的:ks.sys。

您的 PC 遇到問題,需要重新啟動。 我們只是在收集一些信息,然後我們會為您重新啟動。 如果您想了解更多,可以稍後在線搜索此錯誤:ks.sys。

停止 0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_EQUAL – ks.sys

該錯誤可能是 Windows 中的一次性故障,也可能與損壞的系統文件或過時的驅動程序有關。 無論哪種情況,以下步驟都可以幫助您永久消除藍屏。

如何修復 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Ks.sys) 藍屏錯誤

當發生藍屏死機時,無論您是否能夠訪問您的桌面,都是一觸即發。 對於許多藍屏死機,系統停留在錯誤屏幕上,重新啟動並沒有什麼不同。 計算機重新啟動後,它只是返回到藍色錯誤屏幕。

顯然,使用本指南中的大多數提示需要您能夠正常登錄。 因此,如果您在 Windows 10 中遇到 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 錯誤並且您的 PC 沒有啟動到桌面,您將必須啟動到帶網絡的安全模式才能使用此處和其他地方提供的修復程序。

為什麼選擇帶網絡的安全模式而不僅僅是基本的安全模式? 原因是前一個選項還會激活連接到 Internet 時所需的網絡驅動程序。 某些解決方案可能需要 Internet 連接。

現在您知道了您可能需要做的準備工作,以下是如何激活網絡版本的安全模式並擺脫藍色錯誤屏幕。

使用的精確方法取決於錯誤發生後您的 PC 的行為方式。 對於某些用戶,他們可以先登錄計算機,但幾分鐘後出現錯誤,迫使系統重新啟動進入藍屏。

在此之前,請快速啟動進入“高級啟動選項”屏幕。

方法

  1. 右鍵單擊“開始”菜單,然後選擇“關閉或退出”。

    在“開始”菜單中選擇“關閉或註銷”。

  2. 按住 Shift 鍵並單擊重新啟動。

    按住 Shift 鍵並單擊重新啟動。

方法二

  1. 打開設置。

    使用 Win + I 打開設置。

  2. 轉到更新和安全。

    打開更新和安全部分。

  3. 在左側窗格中選擇恢復。

    在左側窗格中選擇恢復。

  4. 在右側窗格中查找“高級啟動”。

    轉到右側窗格中的“高級啟動”。

  5. 單擊“立即重新啟動”按鈕。

    點擊“立即重啟”。

無論您選擇哪種方法,都會將您的計算機重新啟動到“高級啟動選項”屏幕。

如果您的 PC 卡在 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) 藍屏上並且無法啟動到 Windows,您可以使用一些技巧來強制打開高級啟動屏幕。 要么使系統自動啟動進入恢復模式,要么使用可啟動的安裝驅動器來達到相同的效果。

要強制 Windows 啟動進入恢復模式,請按住電源按鈕直到系統關閉。 然後,打開電腦,等待幾秒鐘,然後再次關閉。 重複該過程,直到您在屏幕上看到 Windows 正在進入恢復環境的通知。 這次不要關閉電腦。 Windows 將啟動到選擇一個選項屏幕。

如果您有可啟動驅動器,請將其插入您的 PC,進入 BIOS,然後選擇該驅動器作為您的主要可啟動設備。

現在,重新啟動計算機,系統將從 USB 驅動器啟動。 在 Windows 設置屏幕上,單擊“修復計算機”鏈接以打開高級恢復屏幕。

使用上述任何方法成功加載高級恢復屏幕後,導航至疑難解答 > 高級選項 > (Windows) 啟動設置,然後單擊重新啟動。

系統將啟動進入啟動設置屏幕。 按鍵盤上的 5 或 F5 啟動進入帶網絡連接的安全模式。

如果操作成功,您應該能夠登錄 Windows,儘管是在受限環境中。

然後,您可以安全地試用本指南中提供的解決方案。

當然,如果你能正常登錄Windows,足夠長的時間可以在這裡測試每個解決方案,那就更好了!

  • 檢查連接的硬件

我們已經確定 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 錯誤與您 PC 上的硬件有關,尤其是攝像機。

因此,當發生此錯誤時,您應該立即註意您連接的具有視頻功能的硬件。

當然,主要嫌疑人是網絡攝像頭,無論是嵌入的還是通過 USB 或藍牙連接的。 出現故障的網絡攝像頭或網絡攝像頭驅動程序可能會導致與系統發生衝突,從而導致藍屏死機。

如果您連接了外部攝像頭,請考慮斷開或禁用它。 這可能會立即解決您的問題。 如果嵌入式網絡攝像頭是原因,那就有點困難了。 但是,您可以使用設備管理器禁用它:

  1. 使用 Win + X 打開高級用戶菜單。

    啟動高級用戶菜單。

  2. 選擇設備管理器。

    從高級用戶菜單中選擇設備管理器。

  3. 在設備管理器中,找到相機部分並展開它。
  4. 右鍵單擊您的網絡攝像頭並選擇禁用。

    通過設備管理器禁用您的網絡攝像頭。

最終,這充其量只能提供暫時的舒適。 您可能仍然可以使用網絡攝像頭,因此您可能需要重新安裝或更換驅動程序才能永久解決問題。

請記住,網絡攝像頭並不是唯一可能導致錯誤的硬件。 根據您的系統設置方式以及您連接的外部硬件設備的數量,您可能需要禁用其中一些設備才能找到導致問題的設備。

  • 禁用、卸載、更新或更改您的防病毒工具

有報導稱部分第三方殺毒工具會導致SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION藍屏死機。

基本上,防病毒工具過於激進,並試圖控制系統上的許多設置和功能,導致衝突導致系統故障。

當用戶打開某個需要產生音視頻的程序時,該程序會嘗試訪問相關的硬件、驅動程序和支持文件。 但是防病毒工具會干擾,導致系統崩潰和 ks.sys 錯誤。

在這種情況下——如果防病毒工具看起來很可疑——你可以做以下四件事之一:

  • 禁用防病毒工具

這是一種檢查安全軟件是否確實與 ks.sys 錯誤有關的測試方法。 當您禁用防病毒軟件時,它不再能夠控制您的文件和程序。 如果在工具被中和後錯誤停止發生,那麼它很可能是罪魁禍首。

如何禁用防病毒實用程序取決於使用的​​特定工具。 如果 Windows Defender 是您的主要反惡意軟件程序,以下是關閉它的方法:

  1. 打開設置。

    使用 Win + I 打開設置應用程序。

  2. 轉到更新和安全。

    導航到更新和安全。

  3. 導航到 Windows 安全性。

    轉到 Windows 安全性。

  4. 選擇“病毒和威脅防護”。

    單擊“病毒和威脅防護”。

  5. 在右側窗格中,單擊“病毒和威脅防護設置”下的“管理設置”。

    在“病毒和威脅防護設置”下選擇“管理設置”。

  6. 在“病毒和威脅防護設置”屏幕上,關閉“實時防護”開關。

    將“實時保護”設置為關閉。

Windows Defender 將停止監視您的文件和程序(儘管仍將執行計劃任務)。 您可以嘗試打開受影響的程序或執行導致 ks.sys 錯誤的活動。

  • 更新、卸載或更改防病毒工具

如果您的故障排除表明第三方工具對錯誤負責,您顯然不能繼續使用它,因為它可能會給您同樣的錯誤,甚至導致其他錯誤。

您可以與軟件製造商聯繫以獲取更新。 安裝該工具的最新版本可能有助於遏制其激進傾向。

如果這沒有幫助,您別無選擇,只能卸載該工具並切換到與您的系統和已安裝程序兼容的工具。

Windows Defender 足以提供正常保護,但我們建議您使用額外的安全實用程序(如 Auslogics Anti-Malware)來強化您的計算機,以確保其始終安全可靠。

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注意: McAfee Antivirus 已被確定為可能導致 Windows 10 上出現 ks.sys 錯誤的工具之一。因此,如果您擁有該軟件並不斷收到該錯誤,我們建議您至少暫時卸載它。

  • 卸載衝突的應用程序

某些應用程序可能會在 Windows 10 計算機上導致此錯誤。 一些基於圖形和驅動器的程序使用與 ks.sys 衝突的驅動程序和服務,導致該文件觸發藍屏。

報告的程序之一是 Virtual CloneDrive。 Virtual CloneDrive 是一種軟件,可讓用戶創建與物理硬盤驅動器一樣的虛擬 ISO 映像。 使用此工具一次最多可以創建 15 個虛擬驅動器。

儘管它很有用,但它可能會導致 Windows 上的 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 錯誤。 顯然,再多的虛擬驅動器創建功能都不值得為之藍屏。 如果你有這個程序,我們建議你卸載它,至少檢查一下錯誤是否會再次出現。

XSplit 是另一個應立即卸載的軟件,以防止進一步發生 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) BSOD。 報告表明,實時遊戲和錄製軟件與某些視頻驅動程序不兼容。

如果您使用的是 MSI 計算機,請考慮放棄 MSI Live Update 並使用其他來源獲取最新的 BIOS 和設備驅動程序。 眾所周知,該程序使用不兼容的驅動程序會觸發 Windows 10 上的錯誤。

此外,已知某些網絡插件(如 Cisco VPN)安裝在遇到此錯誤的計算機上。 一些受影響的用戶聲稱卸載此類程序後問題已經消失。 如果您的 PC 上特別安裝了 Cisco VPN,您也應該這樣做。

另一個被確定為可能有罪的程序是華碩 GameFirst 服務。 該軟件默認加載在華碩電腦上。 它通過優化網絡以獲得最佳帶寬和連接穩定性來增強在線遊戲。

儘管一些遊戲玩家依賴此服務,但已知它會導致 Windows 10 上的 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) BSOD 等問題。

卸載該服務和任何其他可疑程序。 這是防止藍屏進一步中斷系統所必需的。

  • 返回上一個 Skype 版本

錯誤的 Skype 更新可能會導致隨機重啟和藍屏。 如果在您更新 Skype 應用程序後問題開始出現,明智的做法是恢復到以前的版本。

如果這為您解決了問題,那麼您將不得不避免更新 Skype,直到當前更新之後的未來更新。 這假定 Skype 更新確實是 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) 藍屏錯誤的觸發器。

要成功,您需要記住您之前使用的 Skype 版本。 這可能很棘手,因為我們大多數人甚至不會注意到諸如版本號之類的小事情,直到問題發生。 您可以做的一件事是檢查您當前的版本號,然後在網上查找之前的版本。

接下來,卸載您當前的 Skype 版本:

  1. 打開控制面板,將右上角的視圖設置為類別。

    啟動控制面板並將查看方式設置為類別。

  2. 單擊“程序”下的“卸載程序”以打開“程序和功能”屏幕。

    在程序下選擇“卸載程序”。

  3. 在已安裝應用程序列表中找到 Skype 並將其卸載。

    找到 Skype 並將其卸載。

打開瀏覽器並蒐索您之前使用的 Skype 版本。 安裝那個並檢查 ks.sys 問題是否已解決。

  • 安裝 HP 的通用網絡攝像頭驅動程序

HP 的網絡攝像頭驅動程序和操作系統可能存在衝突,從而導致此類問題。 也許系統不能很好地與當前版本的網絡攝像頭驅動程序配合使用。

Microsoft 包含用於最基本硬件組件的通用驅動程序。 這意味著即使沒有專用驅動程序,程序也可以使用硬件。 因此,如果網絡攝像頭驅動程序運行不正常,您可以卸載它們,Windows 將用通用驅動程序替換它們。

即使您可能會失去專用驅動程序的某些功能,但這與因頻繁出現藍屏而失去使用 PC 的能力相比是無法比擬的。

要卸載 HP 網絡攝像頭驅動程序,請打開設備管理器並展開相機或成像設備。 找到 HP 網絡攝像頭設備。 右鍵單擊它並選擇卸載。 在彈出屏幕上確認您的操作以擺脫驅動程序。

完成此操作後,重新啟動機器。 當然,如果沒有支持的驅動程序,安裝的網絡攝像頭將無法工作。 Windows 知道這一點,因此,在重新啟動期間,它將激活通用網絡攝像頭驅動程序。 由於這些驅動程序與操作系統完全兼容,因此不會有任何衝突,並且您將能夠正確使用網絡攝像頭,進而可以使用您的計算機。

  • 更新您的顯示器和圖形驅動程序

ks.sys 錯誤通常與攝像機問題有關。 這意味著顯示器和顯卡驅動程序也可能受到影響。

當然,顯示驅動程序負責視頻輸出。 如果它們不能正常工作或已過時,這可能會影響視頻播放和反饋。 顯卡驅動程序雖然更專業,但如果它與操作系統不兼容,也可能導致該問題。

因此,保持這些驅動程序是最新的很重要。 對於從 Windows 8 或 7 升級後開始面臨持續崩潰的用戶來說,這一點尤為重要。 升級可能使他們以前完美的一些驅動程序過時了。

如果您準備好更新驅動程序,讓我們從顯示驅動程序開始:

  1. 使用 Windows 徽標鍵 + X 鍵盤快捷鍵打開高級用戶菜單。

    按 Win + X 調用高級用戶菜單。

  2. 選擇設備管理器以打開小程序。

    單擊設備管理器。

  3. 在設備管理器中,展開“顯示適配器”條目。

    展開“顯示適配器”類別。

  4. 右鍵單擊您的顯示適配器並選擇更新驅動程序。

    右鍵單擊您的顯示適配器,然後單擊更新驅動程序。

  5. 在下一個屏幕上,選擇“自動搜索驅動程序”選項。

    在更新驅動程序屏幕上單擊“自動搜索驅動程序”。

Windows 將為所選設備安裝最新的可用驅動程序。

接下來,更新圖形驅動程序:

  1. 右鍵單擊開始菜單以打開高級用戶菜單。
  2. 選擇設備管理器以打開小程序。
  3. 在設備管理器中,展開“聲音、視頻和遊戲控制器”條目。
  4. 右鍵單擊您的顯卡,然後選擇更新驅動程序。
  5. 選擇“自動搜索驅動程序”。

過時或不兼容的圖形或顯示驅動程序可能會導致此問題。 這就是為什麼無論問題是否已經發生,更新它們很重要。

使用上述方法應該可以幫助您使它們保持最新,即使不能保證 Windows 總能找到最新的驅動程序。

不過沒關係。 一直更新驅動程序並不是大多數人使用計算機的首要任務。 這個過程既煩人又麻煩,尤其是當您必須一個接一個地更新多個驅動程序時。

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  • 運行 DISM 和 SFC 掃描

文件損壞可能會觸發 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) 錯誤。 構成操作系統的無數底層文件中的一些可能已損壞。

識別特定的有問題的文件並不容易。 如果沒有普通用戶無法使用的那種複雜的程序,實際上幾乎不可能做到這一點。

解決方案? 一次掃描所有文件,讓系統自行修復損壞的文件。 更具體地說,我們可以使用幾個內置的 Windows 實用程序來掃描和修復系統文件問題。

部署映像服務和管理 (DISM) 和系統文件檢查器 (SFC) 是我們將在此處使用的工具。 這些實用程序是同一枚硬幣的兩個方面。 一個檢查 Windows 映像中的壞扇區,另一個掃描單個文件是否損壞。

Microsoft 建議 Windows 10 用戶同時運行 DISM 和 SFC 掃描,因此您應該這樣做。

要使用 SFC 執行掃描,請打開提升的命令提示符窗口。

運行提升的命令提示符。

運行以下命令:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

在命令提示符中輸入 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth。

運行此命令時,請確保您的 PC 已連接到 Internet。 通過 Windows 更新替換文件的 DISM 工具源。 任何需要的文件都從 Microsoft 的服務器下載。

等待 DISM 工具正在運行。

但是,如果這不可行,您可以使用正在運行的 Windows 安裝、網絡共享或可移動媒體作為修復源。 在這種情況下,請運行以下命令,並記住將突出顯示的佔位符替換為修復源的位置:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source: C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

在 cmd 中輸入 DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess。

等到 DISM 掃描完成。

掃描已成功完成。

然後使用以下命令運行 SFC 掃描:

證監會 /scannow

在 cmd 中輸入 sfc /scannow。

您可能想喝杯咖啡,因為在舊電腦上此過程可能需要長達一個小時。 該工具將掃描所有受保護的系統文件,並用 Windows 目錄中緩存的新副本替換壞、損壞或丟失的文件。

等到 sfc 掃描結束。

在該過程 100% 完成之前,不要在您的 PC 上執行任何操作或關閉命令提示符窗口。 此後,將顯示掃描結果。

您將收到以下四個消息之一:

  • Windows 資源保護未發現任何完整性違規。
  • Windows 資源保護無法執行請求的操作。
  • Windows 資源保護髮現損壞的文件並成功修復它們。
  • Windows 資源保護髮現損壞的文件,但無法修復其中一些。

您可以在此處停止故障排除或繼續進行其他修復,具體取決於您收到的消息。

  • 運行藍屏疑難解答

也許,在開發 Windows 時,微軟注意到了可能發生的錯誤類型。 這解釋了為不同類型的錯誤設計的不同故障排除工具的添加。 由於藍屏死機佔所有 Windows 錯誤的很大一部分,因此微軟添加了一個疑難解答程序來處理該特定問題也就不足為奇了。

如您所知,藍屏錯誤與硬件或驅動程序問題有關。 藍屏疑難解答程序將掃描 PC 以查找有問題的硬件和驅動程序並進行診斷。 根據問題的性質,您甚至可以立即解決問題,然後單擊按鈕。

要使用疑難解答,請按照此處描述的步驟操作:

  1. 打開設置並轉到更新和安全 > 疑難解答。
  2. 在疑難解答屏幕上,檢查“查找並修復其他問題”下的藍屏。 如果您使用的是最新的 Windows 版本,請單擊“查看其他疑難解答”鏈接。
  3. 單擊藍屏將其展開,然後單擊“運行疑難解答”。

按照疑難解答提供的說明進行操作。 當它完成掃描並應用建議的修復程序後,重新啟動機器並檢查您是否仍然收到 ks.sys 錯誤。

  • 檢查硬盤驅動器是否有錯誤

損壞的硬盤驅動器是 Windows 正常運行的敵人。 由於硬盤驅動器存儲了大量(如果不是全部)文件,因此操作系統的輕鬆訪問至關重要。

如果您的硬盤驅動器出現錯誤,則可能會導致系統故障,例如 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) 錯誤,因為系統無法訪問驅動器上的文件。

因此,您應該檢查系統驅動器是否有文件損壞。 即使您使用帶有附加 HDD 的 SSD 作為存儲驅動器,也要檢查 HDD,因為它可能是大多數遊戲和圖形文件的​​存儲位置。

檢查硬盤驅動器配置狀態的最簡單方法是運行 chkdsk 命令。 您可以手動運行它或使用命令提示符。 以下是要遵循的說明:

  1. 在搜索框中鍵入“cmd”。

    在搜索框中輸入“cmd”。

  2. 在搜索結果中右鍵單擊命令提示符,然後選擇“以管理員身份運行”。

    以管理員身份運行 cmd。

  3. 允許命令提示符對您的設備進行更改。

    在用戶帳戶控制提示上單擊是。

  4. 在窗口中鍵入或粘貼“chkdsk /f C:”,然後按 Enter 鍵。

    在 cmd 窗口中輸入“chkdsk /f C:”。

操作結束後,重新啟動您的機器。

  • 運行 Windows 內存診斷程序

硬盤驅動器並不是唯一可能出現故障的重要硬件組件。 RAM 棒也可能損壞或損壞。 如果沒有正常工作的內存,即使是基本的系統操作也可能變得不可能。

您可以使用 Windows 內存診斷工具檢查設備內存的狀態。

  1. 在搜索框中鍵入“內存診斷”。

    在搜索中輸入“內存診斷”。

  2. 在搜索結果中單擊 Windows 內存診斷。
  3. 選擇“立即重新啟動並檢查問題”。

    單擊“立即重新啟動並檢查問題”。

Windows 內存診斷工具將開始檢查系統內存是否有錯誤。 等待一段時間,它會運行一系列測試,以確定安裝的 RAM 是否有問題。

當該工具掃描完您的內存後,​​系統將重新啟動到您的桌面並顯示測試結果。 如果沒有顯示結果,您可以按照以下步驟使用事件查看器檢索它:

  1. 按 Windows 徽標鍵 + X 快捷鍵。

    使用 Win + X 調用高級用戶菜單。

  2. 選擇事件查看器。

    單擊事件查看器。

  3. 當事件查看器打開時,選擇左側窗格中的 Windows 日誌,然後單擊右側窗格中的查找。

    展開 Windows 日誌類別。

  4. 在“查找”框中鍵入“MemoryDiagnostic”,然後單擊“查找下一個”。

    在“查找”框中輸入“MemoryDiagnostic”。

  5. 測試結果將出現在窗口底部。

如果該工具未檢測到錯誤,結果將如下所示:“Windows 內存診斷測試了計算機的內存並且未檢測到錯誤”。 否則,它將指定檢測到的錯誤的性質。 根據發現的錯誤採取行動。

  • 檢查 BIOS

BIOS 或 UEFI 最好被認為是控制 PC 啟動過程的低級操作系統。

如果本指南中給出的各種方法都沒有為您解決 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) 錯誤,那麼您可以嘗試更新您的 BIOS。

我們將此方法放在本文的底部是有充分理由的:更新 BIOS 是最後的手段。 篡改 BIOS 可能是致命的。 在那裡做錯事會讓你的電腦變成一塊昂貴的磚頭。

換句話說,除非您知道自己在做什麼並且非常小心,否則請避開這種方法。

閱讀免責聲明後,也許您仍然想更新您的 BIOS,因為您確實沒有其他辦法來解決 ks.sys 問題。 在這種情況下,請按照說明進行操作,並記住要非常小心。

在更新 BIOS 之前,您需要知道當前的 BIOS 版本。 這樣,您將通過將您的版本與製造商網站上的最新版本進行比較來了解是否有可用的更新。

要快速檢查您的 BIOS 版本,請如前所述打開具有管理員權限的命令提示符窗口,然後運行以下命令:

wmic bios 獲取 smbiosbiosversion

在cmd中輸入wmic bios get smbiosbiosversion。

SMBIOSBIOSVersion下的數字代表您的 BIOS 版本。 寫在某處。

記下您的 BIOS 版本號。

接下來,您必須檢查主板的型號。 你可以通過運行一個簡單的命令來做到這一點。

在已經打開的 cmd 窗口中,鍵入或粘貼以下命令,然後按 Enter:

wmic底板獲取產品、廠家、版本、序列號

運行此命令後,將顯示您的主板的製造商、產品版本、序列號和版本。

有了這些信息,您現在可以訪問計算機製造商的支持頁面並下載 BIOS 更新文件。

在支持頁面上選擇您的主板型號。 確保選擇正確的型號,因為安裝錯誤的 BIOS 更新可能會損壞您的 PC。

選擇主板型號後,檢查並下載 BIOS 更新。 確保您正在下載的更新版本號高於您當前的 BIOS 版本號。

如果發布或更新說明可用,請閱讀以了解更新解決了哪些問題以及其他相關信息,例如如何安全地安裝更新。

從存檔中提取更新文件並仔細閱讀自述文件以獲取有關如何執行更新的精確說明。

更新完成並成功啟動機器後,登錄系統並運行您喜歡的程序,而無需擔心進一步的藍屏。

包起來

少數 Windows 10 用戶一直在抱怨 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) 錯誤。 儘管這種錯誤過去很常見,但許多人認為它已被完全根除。 出乎意料的是,它最近發生得更頻繁了,儘管這個問題仍然僅限於相對少數的計算機。

話雖如此,該錯誤無疑既煩人又具有破壞性,因為它會阻止用戶進行重要工作。 更不用說可能會損壞系統組件的突然崩潰和頻繁重啟。

借助本指南中的解決方案、解決方法和提示,我們相信您將能夠解決此錯誤並在您的 PC 上恢復正常活動。