修復三星 TV Plus 不工作
已發表: 2022-09-20
三星 TV Plus 是一項電視流媒體服務，可提供 200 多個頻道，無需任何訂閱並支持廣告。 目前，Samsung TV Plus 僅適用於 Samsung Android Smart TV 用戶和 Mobile 用戶。 即使它是一項免費的流媒體服務，它也不是沒有錯誤的，用戶報告三星 TV Plus 無法正常工作等問題。 用戶還報告了三星 TV Plus 應用程序無法正常工作，這是由於互聯網連接故障所致。 如果您正在互聯網上搜索如何解決此問題，那麼您來對地方了。 在這裡，我們列出了可能的原因並解決了此錯誤。
內容
- 如何修復三星 TV Plus 不工作
- 方法一：重啟電視和網絡路由器
- 方法二：更換 Wi-Fi 或有線網絡
- 方法 3：清理緩存文件（如果適用）
- 方法 4：運行三星智能集線器連接
- 方法五：使用谷歌域名系統
- 方法 6：更改電視日期和時間
- 方法 7：更新舊電視固件
- 方法 8：重置 Smart Hub
- 方法 9：執行恢復出廠設置
如何修復三星 TV Plus 不工作
在我們進行故障排除之前，讓我們看看這個錯誤的可能原因
- 電源問題
- 網絡問題
- 損壞的存儲緩存
- Internet 服務提供商 DNS 錯誤
- 過時的固件
- 與三星服務器建立連接時出錯
- 三星電視中的 IPv6 協議錯誤
- 日期和時間不正確
- 損壞的網絡設置
- 腐敗的三星智能集線器
讓我們看看如何解決問題的方法
方法一：重啟電視和網絡路由器
在某些情況下，簡單的重啟即可解決問題。
1. 打開電視並按下遙控器上的電源按鈕。 紅色 LED將閃爍並出現在電視上。
2. 按電源按鈕關閉互聯網路由器。
3. 10-15 分鐘後，重新開啟。
4. 再次按下遙控器上的電源按鈕將其打開。
5. 將電視連接到 Wi-Fi。
方法二：更換 Wi-Fi 或有線網絡
如果網絡出現問題，最好檢查更換網絡 ISP（Internet 服務提供商）是否可以解決問題。 確保您的互聯網連接速度足以支持該應用程序，並在 Samsung Plus 官方網站上查看互聯網速度要求。 請按照以下步驟更改網絡類型以修復三星電視以及無法正常工作的問題。
1. 按三星電視遙控器上的主頁按鈕。
2. 使用左/箭頭按鈕導航以選擇設置，即齒輪圖標。
3. 使用向下箭頭導航並選擇網絡設置。
4A。 選擇網絡狀態選項以檢查互聯網連接的配置。
4B。 從給定的選項中選擇您的網絡類型並仔細輸入密碼。
- 無線
- 有線或
- 移動的
另請閱讀：如何修復三星電視 Wi-Fi 連接問題
方法 3：清理緩存文件（如果適用）
如果存在損壞的文件，則係統應用程序和用戶安裝的應用程序中可能存在錯誤，要解決此問題，您可以嘗試清除正在運行的應用程序的存儲和 RAM 的緩存。
1. 在三星主屏幕上，選擇設置即齒輪圖標。
2. 打開支持菜單並選擇自診斷選項，如圖所示。
3. 在自我診斷菜單中，按電視設備管理器。
注意：在某些型號中，此選項可能不存在。 如果它不可用，請轉到下一個方法。
4A。 現在按內存增強部分下的清理。
4B。 然後，在 Clean Running Apps 部分下按Clean now 。
方法 4：運行三星智能集線器連接
如果未與服務器建立 Samsung SmartHub 連接，則 Samsung TV plus 應用程序將無法運行。 要測試 SmartHub 是否正常工作，請按照給定的步驟修復三星電視以及無法正常工作的問題。
1. 轉到您的三星電視設置。
2. 打開支持菜單並選擇自診斷選項，如圖所示。
3. 在自診斷菜單中，按開始 Smart Hub 連接測試。
這將測試與三星服務器的連接並正確建立。
另請閱讀：修復三星智能電視上的黑屏問題
方法五：使用谷歌域名系統
有時，如果您的互聯網服務提供商無法解析 Samsung TV plus 服務器地址，那麼使用 Google DNS 可能會解決 Samsung TV plus 無法正常工作的問題。 要做到這一點
1. 像以前一樣導航到設置 > 網絡 > 網絡狀態。
2.在這裡，選擇IP設置選項，如圖所示。
3. 選擇IP 設置並從給定的下拉菜單中選擇手動輸入選項。
4. 輸入8.8.8.8並選擇完成。
5. 重複相同的操作，將DNS 設置更改為以下值之一：
- 4.2.2.1
- 208.67.222.222
6. 最後，按OK執行相同的操作。
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方法 6：更改電視日期和時間
錯誤的系統日期和時間可能會導致 Samsung TV Plus 出現問題。 要解決它，請按照給定的步驟修復三星 TV Plus 應用程序無法正常工作的問題。
1. 如圖所示，進入設置 >系統。
2. 選擇時間選項。
3. 選擇時鐘設置以配置時鐘和定時器設置。
4. 設置日期和時間以設置正確的值。
5.重新啟動電視以實施這些更改。
另請閱讀：如何將爆米花時間投射到智能電視
方法 7：更新舊電視固件
過時的固件可能會導致系統和用戶安裝的應用程序和服務出現錯誤和問題，因此建議更新固件。 為此，請按照給定的步驟修復三星電視以及無法正常工作的問題。
1. 打開三星下載中心頁面並選擇您的電視型號。
2. 找到合適的固件並將其下載到您的 PC，如下圖所示。
3. 將下載的文件解壓並複製到U盤。
4. 將 USB 連接到電視USB 插槽。
5. 按電源按鈕打開三星電視。
6. 按Home按鈕並轉到Settings ，如前所示。
7. 轉到支持 > 軟件更新，如圖所示。
8. 按遙控器上的OK 按鈕選擇立即更新選項。
9A。 讓您的電視自行檢查更新並在發現更新時進行安裝。
9B。 或者，從更新方法列表中選擇USB 。 您的電視將開始自動安裝它們。
電視將在此過程後自行重啟，並且不應再面臨任何三星 TV Plus 應用程序無法正常工作的連接問題。
方法 8：重置 Smart Hub
Smart Hub 配置可能已損壞。 在這種情況下，您可以嘗試重置 Smart Hub 以查看它是否解決了三星電視頻道無法正常工作的問題，步驟如下；
1. 在主屏幕中，按設置，即齒輪圖標。
2. 打開支持菜單並選擇自診斷選項，如圖所示。
3. 最後，選擇重置 Smart Hub選項，如下圖所示。
另請閱讀：如何更改三星帳戶上的電話號碼
方法 9：執行恢復出廠設置
如果所有解決方案都不起作用，是時候將三星電視恢復出廠設置，看看是否能解決三星電視頻道無法正常工作的問題。
注意：使用恢復出廠設置可能會刪除用戶應用程序和保存的設置，請謹慎操作。
選項一：通過重置
1. 在三星主屏幕上，按設置即齒輪圖標。
2. 打開支持菜單並選擇自診斷選項，如圖所示。
3. 在自診斷菜單中，按重置。
注意：它會要求輸入PIN請輸入 PIN 如果您創建了一個，默認 PIN 通常為 0000。
選項二：通過開始設置
1. 按主頁按鈕。 如前所述，轉到設置>系統。
2. 選擇開始設置選項。 它會將您的電視恢復到其原始設置。
3. 如果出現提示，請確認是。
4. 然後，根據您的喜好從默認設置設置您的三星電視。
常見問題 (FAQ)
Q1。 如何重置三星 Plus 電視？
答。 您可以通過按住三星遙控器上的電源按鈕來重置硬件，然後等待電視關閉並再次打開。
Q2。 為什麼三星 TV plus 應用程序無法正常工作？
答。 可能是網絡問題，嘗試重啟電視和網絡。 另外，請嘗試重新安裝 Samsung TV plus。 如果這不能解決問題。 按照上面給出的指南
Q3。 Samsung TV Plus 需要互聯網嗎？
答。 是的，Samsung TV Plus 需要有效的互聯網連接才能正常運行
Q4。 三星 TV Plus 是付費訂閱嗎？
答。 三星 TV Plus 是免費的，有廣告支持。
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我們希望有關如何修復Samsung Plus TV Not Working的廣泛指南有用，並且您能夠解決該問題。 本文旨在提供帶有圖像的教學指南，以使文章更易於理解。 如果您對文章有任何困難和/或任何建議或疑問，請在下面的評論框中提出，感謝閱讀！