解決 Roku TV 凍結和重啟問題的 13 種方法
已發表: 2022-12-07
很多時候，當您打開 Roku TV 觀看您喜歡的電視節目和電影時，您會發現它卡在一個屏幕上，有時您甚至會看到 Roku TV 自行重啟。 Roku TV 卡頓和重啟是影響許多人娛樂體驗的常見問題。 Roku TV 保持凍結問題可能是由多種因素引起的，包括不正確的設置和不兼容的 HDMI 電纜。 但是，如果 Roku TV 在 Netflix 上凍結，則問題可能與應用程序有關，而不是 Roku TV 本身。 如果您的 TCL Roku 電視不斷重啟，這就是您的最佳指南。 在本指南中，我們將解釋原因並討論解決 Roku TV 問題的方法。
內容
- 如何修復 Roku TV 凍結和重啟問題
- Roku TV 凍結和重啟問題的原因是什麼？
- 方法 1：排除 HDMI 連接故障
- 方法 2：解決 Internet 連接問題
- 方法 3：斷開耳機或耳塞
- 方法 4：驗證可能的干擾
- 方法 5：重啟 Roku 設備
- 方法 6：還原對 Roku 設置的更改
- 方法 7：關閉帶寬節省程序
- 方法 8：修復 Roku 遙控器
- 方法 9：關閉自動調整刷新率設置
- 方法 10：解決應用程序或頻道問題
- 方法 11：更新 Roku 設備
- 方法 12：重置 Roku 設備
- 方法 13：聯繫 Roku 客戶支持
如何修復 Roku TV 凍結和重啟問題
繼續閱讀本文以詳細了解 Roku TV 保持凍結問題的解決方案。
Roku TV 凍結和重啟問題的原因是什麼？
Roku 設備出現凍結問題可能有多種原因。 以下是導致此錯誤的一些常見原因。
- 不正確的 HDMI 連接或有故障的 HDMI 電纜是導致此錯誤的常見原因。
- 糟糕的互聯網連接也會引發 Roku 設備的凍結問題。
- 耳機或耳機的兼容性問題也可能導致屏幕在流式傳輸時凍結。
- Roku 設備加載不當也會導致此問題。
- 對背景或屏幕保護程序設置所做的更改也會觸發凍結問題。
- 帶寬節省功能也可能導致 Roku 凍結。
- 錯誤使用 Roku 遙控器也可能導致錯誤。
- 自動調整刷新率設置也可能導致許多 Roku 設備出現此錯誤。
- Roku 設備上安裝的各種應用程序中的錯誤可能會導致流式傳輸視頻時出現凍結問題。
- Roku 系統的過時版本也可能觸發此錯誤。
- Roku 設備的各種潛在問題可能導致許多錯誤，包括屏幕凍結問題。
在以下指南中，我們將討論解決 Roku TV 不斷凍結和重啟問題的方法。
方法 1：排除 HDMI 連接故障
Roku TV 在 Netflix 上凍結的常見原因之一是 HDMI 電纜連接不正確。 如果您的 HDMI 電纜未正確連接到 Roku 設備，您可能會遇到 AV 同步問題、停電以及 TCL Roku 電視重啟和死機。 建議使用支持 HDCP 2.2 連接的 HDMI 線纜。 HDCP 連接允許您流式傳輸某些頻道，例如 Amazon Prime 和 Netflix。 因此，為避免 Roku 設備出現凍結和重啟問題，您可以檢查 HDMI 電纜連接。 如果發現電纜有故障，請更換新電纜以避免出現問題。
方法 2：解決 Internet 連接問題
要解決 Roku TV 凍結和重啟問題，您可以做的第一件事就是檢查您的 WiFi 路由器是否連接正確。 通常，網絡連接錯誤是由於路由器連接不當造成的。 因此，如果您的 Roku 設備繼續出現死機或重啟問題，請確保您已正確連接 WiFi 路由器。 如果您的 WiFi 路由器沒有導致 Roku 設備凍結，則問題可能出在您的互聯網提供商。 要使用互聯網服務，您的設備上必須有有效的互聯網計劃。 如果您的 Internet 服務速度慢或不穩定，您應該閱讀 Slow Internet Connection? 加速互聯網的 10 種方法！ 尋找加快互聯網速度的方法的指南。
另請閱讀： Android TV 與 Roku TV：哪個更好？
方法 3：斷開耳機或耳塞
如果您已將入耳式耳機或頭戴式耳機連接到 Roku 設備，您可能會遇到 Roku TV 一直凍結您的設備的問題。 Netflix 上的 Roku TV 凍結可能是由於耳機的兼容性問題造成的。 因此，如果您的 TCL Roku 電視不斷重啟並死機，請考慮取下耳機來解決問題。
方法 4：驗證可能的干擾
通常，許多用戶抱怨說，當他們在 Nintendo Switch 上玩遊戲時，他們也會遇到 Roku TV 凍結和重啟問題。 當 Nintendo Switch 和 WiFi 路由器之間的無線傳輸干擾 Roku TV 並使其無響應時，就會出現此問題。 因此，如果您一直在 Nintendo Switch 上玩遊戲或使用其他此類控制台，請確保它們不會干擾 Roku TV。
方法 5：重啟 Roku 設備
如果您的 Roku 設備在您打開它時在主屏幕上凍結，這可能是由於設備加載不當造成的。 您可以嘗試通過重啟 Roku 設備來解決凍結問題。 Power Cycle 要求您通過拔下 Roku 設備的電源來關閉它。 拔下設備後，等待幾分鐘，然後重新插入。 您也可以使用這些簡單的方法手動重啟 Roku 設備。
1. 在您的 Roku 主頁上，導航至“設置”選項卡並選擇“系統”。
2. 在這裡，選擇電源選項。
3. 現在，選擇系統重啟。
4. 最後，選擇重啟。
方法 6：還原對 Roku 設置的更改
如果您最近更改了 Roku 設備上的背景或屏幕保護程序設置，您可能會發現 Roku TV 在流式傳輸期間一直凍結。 許多用戶注意到他們的 Roku 設備可能會遇到各種問題，例如設置更改後 Roku TV 在 Netflix 上凍結。 因此，如果您對默認設置進行了任何更改，請還原它們以修復 TCL Roku TV 不斷重啟和凍結的問題。
另請閱讀：破解 Roku 以獲得免費頻道的 19 個驚人技巧
方法 7：關閉帶寬節省程序
當您讓 Roku 設備無人看管超過 4 小時時，帶寬節省器會自動讓您的設備進入睡眠模式。 但是，當您將設備從睡眠模式喚醒時，它可能無法正常工作，並且屏幕可能會凍結。 要解決 Roku TV 凍結和重啟問題，您可以嘗試關閉 Roku 設備上的帶寬保護程序。
1. 在您的 Roku 設備上，轉到“設置”選項卡並打開“網絡”。
2. 找到並單擊帶寬保護器，然後將其禁用。
3. 最後，重新啟動您的 Roku 設備。
方法 8：修復 Roku 遙控器
許多用戶報告說，由於 Roku 遙控器配對不當，Roku 設備可能會出現凍結問題。 因此，如果您的 Roku 設備出現凍結或重啟問題，您可以嘗試將遙控器與設備重新配對。
1. 關閉Roku 設備並從Roku 遙控器中取出電池。
2. 現在，等待幾分鐘，然後插入電池，然後打開 Roku 設備。
3. 長按配對按鈕，直到您看到閃爍的 LED 燈。 您應該能夠找到遙控器電池盒旁邊的配對按鈕。
4. 按照屏幕上的說明配對遙控器。
另請閱讀：修復 Roku 低功耗錯誤
方法 9：關閉自動調整刷新率設置
自動調整刷新率允許您的 Roku 設備自動調整設備的幀速率。 此功能通常很有用。 但是，相同的功能可能會導致 Roku 設備的顯示出現各種問題。 許多用戶發現自動調整刷新率設置是他們的 Roku 設備凍結或刷新的主要原因。 因此，您應該考慮關閉設備上的自動調整刷新率設置，以解決 Roku TV 凍結和重啟問題。
1. 導航到“設置”，然後選擇“系統”。
2. 在這裡，選擇高級系統設置。
3. 現在，選擇高級顯示設置並關閉自動調整顯示刷新率。
4. 最後，重新啟動您的 Roku 設備。
方法 10：解決應用程序或頻道問題
有時，凍結問題不是由 Roku 設備故障引起的，而是由您在其上流式傳輸的應用程序引起的。 Netflix 和 Sling TV 因導致 Roku 設備出現此問題而臭名昭著。 通常，如果應用程序無法正常工作或存在錯誤，可能會導致流凍結。 通常，這些問題會在您更新應用程序時自行解決。 但是，有時您需要立即解決問題。 要解決 Roku TV 持續凍結問題，請在您的 Roku 設備上重新安裝這些有問題的應用程序。
1. 在Roku 主屏幕上，找到有問題的應用程序/頻道並將其懸停。
2. 按遙控器上的* 按鈕打開設置。
3. 導航並從列表中選擇刪除頻道選項。
4. 最後，選擇刪除以確認該過程。
5. 然後，重新啟動您的 Roku 設備。
6. 從您的 Roku 設備上的應用商店重新安裝該應用。
如果此方法不能解決 Roku TV 在 Netflix 上凍結的問題，請轉到下一個方法。
另請閱讀：如何取消我的 Roku 帳戶訂閱
方法 11：更新 Roku 設備
如果您的 Roku 設備已過時並且未安裝新的更新，您應該考慮手動檢查更新以修復 TCL Roku TV 不斷重啟的問題。 如果設備未更新，它可能會被錯誤感染，從而導致 Roku TV 凍結和重啟問題。
1. 導航到設置。
2. 找到並選擇系統，然後選擇系統更新。
3. 最後，選擇立即檢查。
Roku 將搜索最新的更新並將它們安裝到您的設備上。
方法 12：重置 Roku 設備
如果以前的方法不起作用並且問題仍然存在，則可能是因為其他潛在問題。 您可以在 Roku 設備上恢復出廠設置以解決這些問題。 按照我們關於如何對 Roku 進行硬重置和軟重置的文章進行操作。
另請閱讀：修復 Disney Plus 無法在 Roku 上運行
方法 13：聯繫 Roku 客戶支持
如果將 Roku 設備重置為其默認設置沒有幫助，並且您不知道如何解決 Roku TV 凍結問題。 您可以嘗試聯繫 Roku 客戶支持，找出問題的解決方案。 您可以訪問官方 Roku 支持頁面以找出問題的解決方案，或聯繫 Roku 代表以獲得更多幫助。
常見問題 (FAQ)
Q1。 為什麼我的 Roku TV 不工作？
答。 Roku TV 無法運行的原因可能有多種，例如係統軟件版本過時或互聯網連接不良。
Q2。 如何解決 Roku TV 卡在主頁問題上？
答。 您可以嘗試通過多種方法解決此問題，例如重啟 Roku TV 或取下耳機。
Q3. 是什麼導致 Roku TV 凍結？
答。 已安裝應用程序的錯誤可能導致 Roku TV 在視頻流式傳輸期間凍結。
Q4. 我可以在 Roku TV 上安裝應用程序嗎？
答。 是的，可以在 Roku TV 上安裝各種流媒體應用程序。 可以在 Roku TV 上安裝 Netflix 和 Sling TV 等應用程序。
Q5. Netflix 會導致 Roku TV 凍結嗎？
答。 如果 Netflix 應用程序無法正常工作或遇到錯誤，可能會導致屏幕在流式傳輸期間凍結。
推薦的：
- 如何在沒有 Apple ID 的情況下將 Apple Watch 恢復出廠設置
- 如何獲得免費的 Hulu 帳戶
- 修復無法在 Roku TV 上運行的應用程序
- 如何在 Roku 上觀看本地頻道
我們希望本指南對您有所幫助，並且您能夠解決Roku TV 凍結和重啟問題。 讓我們知道哪種方法適合您。 如果您對我們有任何建議或疑問，請在評論部分告訴我們。