為什麼 Outlook 在連接到 MS Office 時要求輸入密碼？

已發表: 2021-02-24

Outlook 是 Microsoft 開發的流行電子郵件客戶端。 由於其方便、易用和安全，它已成為用於商務交流的主要平台之一。 但是，在使用 Outlook 時遇到故障和錯誤並不少見。

一些用戶報告說，Outlook 在連接到 Microsoft Office 365 時不斷詢問他們的密碼。當您取消提示時，它會拋出一條錯誤消息，內容為“與 Microsoft Exchange 的連接不可用。 Outlook 必須在線或連接才能完成此操作。”

即使在您成功登錄後也會發生這種情況。連續的 Outlook 密碼提示似乎主要影響舊版本的 Outlook。 好消息是這個問題是可以修復的，在這篇文章中，我們將向你展示如何阻止 Outlook 在連接到 Office 365 時詢問你的密碼。

為什麼 Outlook 365 不斷詢問用戶密碼？

以下是可能導致 Outlook 不斷詢問您的密碼的一些可能原因：

  • Outlook 應用程序的設置可能存在問題。
  • 如果您最近更新或升級了您的操作系統，您的新設置可能會觸發該問題。
  • 您的個人資料可以配置為每次發送電子郵件時都需要驗證您的憑據。
  • 由於惡意軟件攻擊，您的個人資料可能已損壞。

如何阻止 Outlook 不斷提示用戶輸入密碼

要解決此問題，您可以嘗試以下幾種解決方法。

解決方案 1：清除您的緩存密碼

首先使用控制面板清除緩存的密碼。 為此，請按照以下步驟操作：

  1. 按鍵盤上的 Windows 徽標鍵並查找“控制面板”。
  2. 打開它後，搜索“用戶帳戶”，然後打開鏈接。
  3. 在右側窗格中，查找顯示“憑據管理器”的鏈接並選擇它。
  4. 搜索名稱中包含 Outlook 一詞的已保存登錄名，然後選擇每個登錄名以顯示更多選項。 單擊“刪除”將它們從您的 PC 中刪除。
  5. 關閉控制面板並重新啟動您的 PC。

此修復程序應該可以消除該錯誤。 如果沒有，請查看下一個修復程序。

解決方案 2：將“登錄網絡安全”設置為匿名身份驗證

如果您使用的是舊版本的 Outlook，Microsoft Exchange 對話框中的“登錄網絡安全”設置可能設置為匿名身份驗證以外的值。 要解決此問題，請遵循以下簡單指南：

  1. 如果 Outlook 正在運行，請將其關閉。
  2. 轉到控制面板（如上面的步驟 1 所示），並將“查看方式：”設置為“大圖標”。
  3. 找到“郵件”並單擊它以將其打開。
  4. 在下一個屏幕上，單擊“顯示配置文件...”選項。
  5. 選擇您的個人資料，然後單擊“屬性”。
  6. 點擊“電子郵件帳戶”。
  7. 在“帳戶設置”窗口中，選擇您的電子郵件帳戶，然後單擊“更改”選項。
  8. 在下一個屏幕上，選擇“更多設置”。
  9. 在“Microsoft Exchange”對話框中，單擊“安全”選項卡，然後從“登錄網絡安全”列表中選擇“匿名身份驗證”。
  10. 單擊“確定”。
  11. 單擊下一步 > 完成。
  12. 退出“帳戶設置”和“郵件設置”對話框。
  13. 退出“郵件”控制面板。

此解決方法應阻止 Outlook 在連接到 Office 365 時重複詢問您的密碼。

解決方案 3：啟用記住密碼選項

如今，許多網站都提供記住密碼的選項，這樣您就不必每次登錄帳戶時都輸入憑據。 Outlook 還為您提供了該功能，您可能會收到錯誤，因為“記住密碼”選項已禁用。

嘗試重新啟用此選項以檢查它是否可以解決您的問題。 就是這樣：

  1. 轉到 Cortana 搜索欄（或按 Win + S），輸入Outlook ，然後按“Enter”。
  2. 單擊“文件”選項卡，然後選擇“帳戶設置”以打開選項列表。
  3. 選擇“帳戶設置”，在“電子郵件”選項卡下找到您的帳戶，然後雙擊它。
  4. 在接下來出現的屏幕上，在“登錄信息”部分下，檢查是否選中了“記住密碼”複選框。 如果不是，請檢查它。
  5. 單擊“下一步”保存更改。

解決方案 4：禁用“始終提示登錄憑據”選項

如果您已將 Outlook 設置為始終提示輸入登錄憑據，則可以解釋為什麼應用程序在連接到 Microsoft Office 時不斷要求您輸入密碼。 要一勞永逸地解決此問題，請按照以下步驟操作：

  1. 啟動 Outlook 應用程序，然後單擊“文件”選項卡。
  2. 點擊“賬戶設置”，選擇“賬戶設置”。
  3. 單擊您的電子郵件帳戶以突出顯示它，然後單擊“更改”。
  4. 單擊“更多設置...”並移至“安全”選項卡。
  5. 取消選中“用戶標識”下的“始終提示輸入登錄憑據”選項。
  6. 單擊“確定”保存更改並關閉 Outlook。

解決方案 5：使用新的 Outlook 配置文件

如果由於某種原因，您的 Outlook 配置文件已損壞，您可能會遇到問題，例如 Outlook 密碼錯誤。 創建新的配置文件可能有助於解決問題。 以下是如何執行此操作：

  1. 關閉 Outlook。
  2. 打開控制面板。 只需按下鍵盤上的 Windows 徽標鍵，輸入“控制面板”（不帶引號），然後按“Enter”。
  3. 選擇“用戶帳戶”並在右側窗格中打開“郵件”鏈接。
  4. 在彈出屏幕上，打開“顯示配置文件...”選項。
  5. 在“常規”選項卡下，單擊“添加”並命名新配置文件。
  6. 單擊“確定”並填寫您的詳細信息。
  7. 單擊“下一步”，然後單擊“完成”。
  8. 現在啟用“始終使用此配置文件”選項。
  9. 單擊“確定”。

解決方案 6：更新 Outlook

如果上述解決方案沒有產生積極的結果，則您的 Outlook 應用程序可能有問題。 在這種情況下，更新它可以修復任何錯誤。 若要更新 Outlook，請按照下列步驟操作：

  1. 運行 Outlook 應用程序，打開文件 > Office 帳戶。
  2. 在右側窗格中，您將找到“更新選項”設置。 單擊它，然後選擇“立即更新”。
  3. 安裝更新後，重新啟動 Outlook 以檢查您是否仍然遇到密碼問題。

額外提示：掃描您的 PC 以查找惡意軟件

您的計算機可能感染了病毒或其他類型的惡意軟件，導致 Outlook 應用程序出現故障。 是時候採取行動了。 眾所周知，犯罪分子會使用各種惡意軟件感染計算機系統以獲取機密信息，例如密碼和銀行信息。 然後他們使用這些數據從您那裡竊取或勒索您。

為避免此類風險並安心開展在線業務，我們建議安裝強大的安全解決方案，例如 Auslogics Anti-Malware。 該程序具有高級功能，使其能夠檢測任何類型的惡意軟件，包括偽裝成有用文件或程序的威脅。 這些是您的普通防病毒軟件可能無法檢測到的惡意軟件類型。

受到推崇的

使用反惡意軟件保護 PC 免受威脅

檢查您的 PC 是否存在您的防病毒軟件可能遺漏的惡意軟件，並使用 Auslogics Anti-Malware 安全刪除威脅

Auslogics Anti-Malware 是 Auslogics 的產品，獲得了 Microsoft Silver Application Developer 認證
現在下載

使用 Auslogics Anti-Malware，您可以獲得額外的安全層，並且不會干擾您的主要防病毒程序。 惡意軟件清除工具深入挖掘您的系統並隔離它認為可疑的所有文件和應用程序。 然後，您可以選擇是保留它們還是從計算機中刪除它們。

我們希望這些解決方案可以幫助您在連接到 Office 365 時阻止 Outlook 重複詢問密碼。有關查詢、建議或其他信息，請隨時在下面發表評論。