修復 Microsoft Teams 黑屏問題

已發表: 2022-11-29

Microsoft Teams 是一款著名的通信應用程序，於 2017 年發布。該應用程序被商業組織廣泛用作工作場所，尤其是遠程工作者。它可以幫助組織團隊保持井井有條、消息靈通和聯繫緊密。它是用於會議、協作、應用程序和文件共享的絕佳工作區。總而言之，它是一個完美的應用程序，可以將所有重要的官方資料集中在一個地方。然而，即使在成為混合工作的完美場所之後，據報導 Microsoft Teams 仍面臨一些小問題和故障。其中一個問題是 Microsoft Teams 黑屏會中斷應用程序的工作。如果您目前遇到此問題，那麼我們今天的 Microsoft Teams 空白屏幕指南將對您有很大幫助。我們將討論最終導致 PC 上 Microsoft Teams 視頻黑屏的原因，以及修復 Teams 共享黑屏的不同方法。因此，讓我們從我們的指南開始，詳細探討這個問題。

內容

如何修復 Microsoft Teams 黑屏問題
方法一：重啟電腦
方法 2：重新啟動 Microsoft Teams
方法 3：運行 Apps Troubleshooter
方法 4：降低屏幕分辨率
方法 5：更新系統驅動程序
方法 6：禁用硬件加速
方法七：刪除Settings.json文件
方法 8：在 Outlook 中啟動 Microsoft Teams

如何修復 Microsoft Teams 黑屏問題

通常，當用戶在平台上分享版權內容時，會遇到 Microsoft Teams 中的黑屏。這是因為 Microsoft Teams 的政策禁止共享具有所有權的內容。除此之外，以下原因也會在 Teams 上觸發黑屏：

損壞的文件：如果系統文件夾中有損壞的文件，它可能會觸發 Microsoft Teams 上的黑屏問題。
過時的驅動程序：眾所周知，帶有過時軟件的驅動程序會導致黑屏問題，因為它們與其他應用程序不兼容。
高分辨率：在某些情況下，系統的高分辨率也會導致 Teams 黑屏問題。
Settings.json 錯誤：如果 Settings.json 文件已損壞，它們也會產生此錯誤。
攝像頭設置：在 Teams 中觸發黑屏的另一個原因是攝像頭設置。如果其他應用程序使用您 PC 的攝像頭，它們可能會導致此問題。
緩存文件：由於存儲在您設備上的緩存文件損壞，Teams 也可能會顯示空白屏幕。

當您在 Teams 上共享屏幕時，由於上述原因，您有時會遇到黑屏。如果是這樣，您可以嘗試使用下面給出的經過測試和嘗試的方法來解決問題：

方法一：重啟電腦

為了修復 Teams 共享黑屏問題，您可以嘗試的第一種方法是重新啟動計算機。這是為許多使用 Microsoft Teams 的人解決問題的最簡單的修復程序之一。只需重新啟動設備即可解決導致黑屏問題的小錯誤和故障。儘管重新啟動設備很容易，但您仍然可以通過我們的 6 種重新啟動或重新啟動 Windows 10 計算機的方法指南了解一些新方法，並在您的系統上實施它們。

重新啟動您的設備

方法 2：重新啟動 Microsoft Teams

Microsoft Teams 黑屏問題也可以通過重啟應用程序來解決。您可以在 PC 上使用任務管理器應用程序或不使用它來重新啟動 Teams。任務管理器有助於跟踪計算機上運行的多個程序和進程。該工具也可用於終止這些程序。要停止 Microsoft Teams 運行然後重新啟動它，您必須在任務管理器中選擇結束任務，或者您也可以選擇計算機上的其他實用程序來執行此操作。要了解更多信息，請查看我們關於如何在 Windows 10 中結束任務的指南。

結束任務微軟團隊

另請閱讀：修復 Microsoft Teams 在 Windows 10 上崩潰的問題

方法 3：運行 Apps Troubleshooter

要解決 Microsoft Teams 黑屏問題，您還可以在您的 PC 上運行內置的 Microsoft Store 應用疑難解答。此實用程序有助於自動修復應用程序中的問題。這個內置的應用程序 Microsoft Store 實用程序有助於解決應用程序的小錯誤，這些錯誤會阻止它們正常工作。在這種情況下，它修復了 Microsoft Teams 應用程序中的黑屏問題。

1. 在Windows 搜索欄中，鍵入疑難解答設置，然後單擊打開。

鍵入疑難解答設置並單擊“打開”

2. 選擇Windows Store Apps troubleshooter 並單擊下面突出顯示的運行故障排除程序按鈕。

Windows 商店應用程序單擊運行疑難解答

3. 如果在您的 PC 上發現 Microsoft 應用程序存在任何問題，請單擊應用此修復程序。

4. 最後，按照屏幕提示重啟電腦，檢查黑屏問題是否已經解決。

方法 4：降低屏幕分辨率

如果這些方法都沒有以任何方式幫助您，您可以嘗試剩下的最後一招，那就是降低分辨率。系統的屏幕分辨率會影響 Teams 上的屏幕共享功能，從而影響黑屏問題。因此，您可以藉助我們的指南 2 種更改 Windows 10 屏幕分辨率的方法來調整一些設置並更改分辨率。

降低分辨率

另請閱讀：如何在 Microsoft Teams 中請求控制權

方法 5：更新系統驅動程序

過時的系統驅動程序也被認為會導致與系統中其他程序的不兼容問題，在這種情況下，會導致 Microsoft Teams 視頻黑屏。因此，為確保您在系統上運行 Teams 時不會遇到此問題，您可以及時更新系統驅動程序。借助我們關於如何在 Windows 10 上更新設備驅動程序的指南，您可以了解如何在系統中安裝適用於驅動程序的最新版本。