如何修復空的 Windows 11 安全或 Defender 應用程序?

已發表: 2021-11-01

每當有新的更新或發佈時,幾乎感覺 Windows 都會出現錯誤。 自第一個 Windows 11 Insiders Preview 版本推出以來,註冊用戶報告了一個或另一個問題。

毫無疑問,預覽程序的目的是識別和修復新 Windows 產品中的缺陷。 微軟還在每次發布後在其博客上報告這些故障。 但是,用戶仍然需要處理公司未報告的一些問題。

更重要的是,據說穩定版本的用戶仍然面臨困難。 搖擺 Windows 11 PC 的問題之一是空的 Windows 安全界面。 事實證明,有些人在升級到 Windows 11 時會留下未受保護的系統。

通過設置應用程序時,Windows 安全選項沒有響應。 一旦您嘗試直接從“開始”菜單打開應用程序,它的界面就是空白的。 此外,當轉到“服務”應用並嘗試啟動 Windows 安全服務時,您將看到以下消息:

“本地計算機上的 Windows 安全服務服務啟動和停止。 如果某些服務沒有被其他服務或程序使用,它們會自動停止。”

這意味著服務中斷。

為什麼 Windows 11 安全或 Defender 應用程序為空?

如果您看到此問題,您可能安裝了早期的不穩定版本之一。 正如我們所提到的,預覽版是操作系統的實驗版本,經常會看到此類問題。

也就是說,如果您安裝了更新的版本,那麼安裝過程中一定出了問題。

本文將向您展示如何修復空的 Windows 11 安全應用程序。

第一個修復:更新操作系統

自 Windows 預覽體驗計劃的開發頻道首次發布以來,Windows 11 已經走過了漫長的道路。 如您所知,Microsoft 發布這些版本是為了查找和修復錯誤和錯誤。 每個預覽版本都帶有伴隨著故障的新功能。 此外,每個後續版本都旨在消除這些故障並引入新功能。

由於正式版本已經開始推出,因此保持最新狀態是明智之舉。 也就是說,如果您仍在 Insider 計劃中,您將繼續接收預覽版本。 但是,該問題可能已在較新的版本中得到解決。

如果您仍在使用預覽版,您可能會獲得最新的預覽版,具體取決於您的頻道。 但是,如果您安裝了官方版本,那麼您將收到最新的穩定版本。

因此,前往 Windows 更新界面。 使用 Win + I 熱鍵啟動設置應用程序,然後單擊 Windows 更新。 然後,單擊檢查更新按鈕。

使用 Win + I 熱鍵啟動設置應用程序,然後單擊 Windows 更新。然後,單擊檢查更新按鈕。
如果您有累積發布更新,請單擊“下載並安裝”按鈕開始更新過程。

如果您有累積發布更新,請單擊“下載並安裝”按鈕開始更新過程

下載完成後,您必須重新啟動計算機才能完成該過程。

第二個修復:修復和重置 Windows 安全應用程序

下一個可能的解決方案是修復和重置 Windows Defender 應用程序。 您可以通過設置應用程序輕鬆完成此操作。 跟著這些步驟:

  1. 首先,啟動設置應用程序。 為此,請打開“開始”菜單並選擇齒輪圖標。 不過,點擊 Win + I 組合會更容易。
  2. 設置應用程序飛出後,單擊左側的應用程序。
  3. 接下來,轉到主窗口並單擊“應用程序和功能”部分。

轉到主窗口,然後單擊“應用程序和功能”部分

  1. 進入“應用程序和功能”界面後,使用搜索框查找 Windows 安全應用程序或向下滾動。
  2. 單擊 Windows 安全右側的三個點,然後選擇高級選項。

單擊 Windows 安全右側的三個點,然後選擇高級選項

  1. 當您看到“應用程序”>“應用程序和功能”>“Windows 安全”界面時,向下滾動到“重置”部分。
  2. 點擊修復。 這樣做會提示 Windows 搜索有問題的 Windows 安全文件並替換它們。

搜索有問題的 Windows 安全文件

  1. 如果修復程序不起作用,請單擊“重置”按鈕。 然後,在確認對話框中再次單擊重置。 請注意,應用程序的數據,例如您保存的首選項(排除和計劃掃描)和登錄詳細信息,將被清除。
  2. 該過程完成後重新啟動計算機,然後再次檢查 Windows 安全性中的空白屏幕。

第三次修復:通過 Windows 終端(管理員)重新安裝安全應用程序

如果在修復和重置應用程序後問題仍然存在,您的下一步操作應該是通過 Windows 終端(管理員)重新安裝它該命令將刪除 Windows 安全性的每個實例並重新安裝它。

此特定修復主要幫助糾正了 Windows Insider Preview 版本帶來的問題。 該問題已在後續更新中得到解決。 因此,如果您仍在運行預覽版,則不必應用此修復程序。 相反,請前往 Windows 更新並安裝最新的官方版本的 Windows 11。

但是,如果您想暫時解決問題,請按照以下步驟操作:

跟著這些步驟:

  1. 右鍵單擊“開始”按鈕或轉到鍵盤並按 Win + X 組合鍵。
  2. 在“開始”按鈕頂部的“高級用戶”菜單中選擇“Windows 終端(管理員)”。

如何在 Windows 11 中使用 Windows 終端(管理員)?

  1. 現在,在“用戶帳戶控制”彈出窗口中選擇“是”。
  2. 出現 Windows 終端(管理員)後,鍵入以下內容並按 Enter 鍵:

獲取-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | 重置-AppxPackage

類型 Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers |重置-AppxPackage

第四個修復:重新部署每個本機 Windows 應用程序

下一個方法是重新安裝所有本機 Windows 應用程序。 在您升級到 Windows 11 期間,其中一些程序的文件可能已損壞。因此,請再次訪問 Windows 終端的管理員版本。 這一次,輸入以下代碼並在輸入每一行後點擊鍵盤上的 Enter 按鈕:

Set-ExecutionPolicy 不受限制

獲取-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

設置執行策略不受限制

第五修復:修復損壞的 Windows 文件

一些 Windows 系統文件也可能在升級過程中受到影響。 在這種情況下,修復這些文件應該可以解決問題。

在這裡運行系統文件檢查器 (SFC) 是一個不錯的選擇。 這是一個處理系統文件完整性違規的命令行程序。 它掃描受保護的 Windows 文件並自動替換那些丟失或損壞的文件。

Microsoft 建議您在運行 SFC 之前運行部署映像服務和管理 (DISM) 工具。 這兩個程序齊頭並進。 DISM 使用 Windows 更新客戶端下載要由 SFC 使用的替換文件。

您必須以管理員身份啟動命令提示符以獲得正確運行這些工具所需的權限。

以下是應用此修復程序的步驟:

  1. 啟動運行窗口。 按 Win + R 或右鍵單擊開始按鈕並從高級用戶菜單中選擇運行。
  2. 運行窗口打開後,鍵入“CMD”(不帶引號)。
  3. 接下來,按鍵盤上的 Shift + Ctrl + Enter 以管理員身份打開命令提示符。
  4. 在用戶帳戶控制確認窗口中選擇是。
  5. 出現命令提示符窗口後,鍵入以下代碼並按鍵盤上的 Enter 按鈕:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

輸入以下代碼:DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:X:\FileSource\Windows /LimitAccess

正如我們所提到的,DISM 使用 Windows Update 客戶端來下載修復文件。 系統文件檢查器然後使用這些文件來修復完整性違規。

在某些情況下,DISM 工具可能無法啟動客戶端並獲取文件。 這可能是因為您沒有連接到 Internet,或者 Windows 更新服務遇到了問題。

有一個解決方法。 您可以使用 Windows 安裝 DVD 或用於升級的 Windows 11 ISO 作為修復源。 由於您使用的是 Windows 11,因此最好選擇後者。

現在,將 ISO 文件(雙擊它或右鍵單擊並選擇 Mount)掛載為虛擬 DVD。 然後,輸入以下代碼:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:X:\FileSource\Windows /LimitAccess

輸入代碼時,確保將命令的 Source:X:\FileSource\Windows 部分替換為 ISO 文件的 Sources 文件夾的路徑。

安裝後,ISO 文件應出現在此 PC 上。

輸入 ISO 文件的 Sources 文件夾的路徑

由於它作為驅動器 F 安裝在我的計算機上,因此在我的情況下代碼應如下所示:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source: F:\sources /LimitAccess

工具完成該過程後,在下一行鍵入以下代碼並按 Enter:sfc /scannow

您也可以只輸入 F: 作為來源。

工具完成該過程後,在下一行鍵入以下代碼並按 Enter:

證監會 /scannow

它可能會告訴您正在等待修復,您必須重新啟動 PC。 這可能是由於您剛剛運行的 DISM 進程造成的。 按照說明重新啟動計算機。

如何在 Windows 11 上使用 sfc /scannow?

PC 重新啟動後,重新運行該命令。 它應該告訴您該過程需要一些時間。

如果該工具未找到損壞的文件,它將向您顯示以下消息:

“Windows 資源保護未發現任何完整性違規。”

Windows 資源保護未發現任何完整性違規

如果它找到並替換損壞的文件,您將看到以下消息:

“Windows 資源保護髮現損壞的文件並成功修復它們。”

第六次修復:重置 Windows 11

如果上述方法均無效,則必須重置操作系統。 使用重置功能,您實際上是在重新安裝整個操作系統。 這樣,可以重新安裝在第一次安裝期間損壞的文件和系統組件。 這種方法對大多數人都有效。

但是,在開始之前,您應該了解以下幾點:

  • 如果您還沒有備份文件,則必須備份。 即使您選擇保留文件,也最好保持安全。
  • 如果您在升級後安裝了應用程序,或者您在安裝 Windows 11 時選擇了保留第三方程序的選項,則它們將在此過程中被卸載。 只會保留您 PC 附帶的應用程序。
  • 如果您還沒有,請在執行重置之前更新操作系統。 您還可以允許 Windows 在重置 PC 之前安裝更新。
  • 記得按照步驟到發球檯。

現在,言歸正傳:

  1. 首先,啟動設置應用程序。 打開開始菜單並選擇齒輪圖標。 不過,點擊 Win + I 組合會更容易。
  2. 設置應用程序飛出後,轉到窗口左側並單擊 Windows 更新。
  3. 點擊Windows Update界面下的高級選項。

3.點擊Windows Update界面下的高級選項

  1. 向下滾動並在“高級選項”頁面上選擇“恢復”。

在高級選項頁面上選擇恢復在高級選項頁面上選擇恢復

  1. 選擇重置電腦旁邊的重置。

在高級選項頁面上選擇恢復

  1. 選擇保留我的文件選項。

選擇保留我的文件選項

第七條提示:使用微軟官方 Windows 11 安裝程序升級您的系統

您還可以使用最新的官方 Windows 版本升級您的計算機。 微軟於 10 月 5開始分階段推出。 這意味著操作系統可供公眾使用,而不僅僅是 Insider。 因此,前往該站點,下載 ISO 文件,掛載它,然後運行安裝程序。

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結論

這就是修復空的 Windows 11 或 Defender 應用程序的方法。 為防止未來出現錯誤和令人沮喪的 PC 問題,您可以在 Windows 11 PC 上下載並安裝 Auslogics BoostSpeed。 該程序會捕獲可能有問題的臨時文件和垃圾文件,並在它們導致錯誤之前將其刪除。 它還負責處理可能破壞特定係統進程的剩餘註冊表項。