如何解決 DOOM Eternal 的啟動問題

已發表: 2020-07-13

您不能完全放棄玩遊戲,因為您在開始遊戲時遇到了問題。 如果您在使用《DOOM Eternal》時遇到這個問題,我們了解它是多麼令人沮喪。 也就是說,您不必再忍受挫折或要求退款,因為我們在本文中提供了問題的解決方案。

在大多數情況下,玩家發現崩潰問題是由底層系統問題引起的。 本文中的指南將向您展示如何解決 PC 上的潛在問題並啟動遊戲。

確保您的計算機可以玩遊戲

在開始對遊戲中的隨機崩潰進行故障排除之前,請確保將其安裝在正確的計算機上。 如今,擁有強大的 CPU 和龐大的系統內存是不夠的; 其他軟件和硬件組件對遊戲也至關重要。 這就是為什麼每款遊戲都附帶詳細信息,說明您的計算機必須具備哪些條件才能運行它。 此信息稱為最低要求。

您將在下面找到所有遊戲要求以及有關如何檢查您的計算機是否具備玩遊戲所需的指南。

運行 DOOM Eternal 的最低要求

操作系統:Windows 7; 視窗 8; 視窗 10

GPU:英偉達 GeForce GTX 660; AMD Radeon HD 7950

CPU:英特爾酷睿 i5-750,2.67 GHz

內存:4 GB

DirectX:版本 11

現在,如果您不知道在哪裡查找系統規格,請按照以下步驟操作:

  1. 右鍵單擊開始按鈕。
  2. 從快速訪問菜單中,單擊文件資源管理器。
  3. 您還可以使用 Windows + E 鍵盤快捷鍵快速打開文件資源管理器。
  4. 文件資源管理器窗口出現後,轉到左側並右鍵單擊此電腦。
  5. 出現上下文菜單後選擇屬性。
  6. 系統窗口打開後,您將在主頁下的系統下找到您的系統規格。

要查看顯卡的詳細信息,請按照以下指南進行操作:

  1. 右鍵單擊開始按鈕。
  2. 從“快速訪問”菜單中,單擊“運行”。
  3. 您也可以同時按下 Windows 和 R 鍵來啟動運行對話框。
  4. 運行打開後,在文本框中鍵入“dxdiag”(不帶引號),然後按 Enter 鍵。
  5. DirectX 診斷工具出現後,切換到“顯示”選項卡。
  6. 您可以在 DirectX 診斷工具的顯示選項卡下找到您需要的有關 GPU 的所有信息。

以管理員身份運行遊戲

管理權限允許程序做幾乎任何他們想做的事情。 大多數遊戲,包括《DOOM Eternal》,都需要這些權限才能正常運行。 如果他們沒有,Windows 將阻止他們訪問某些系統資源,例如受保護的文件和文件夾。 這種限制可能是遊戲難以啟動的原因。

因此,您一直在尋找的解決方案可能就像授予遊戲管理員權限一樣簡單。 但請記住,要做到這一點,您需要登錄到管理員用戶帳戶。

如果您的帳戶是正確的,請按照以下步驟以管理員身份運行遊戲:

  1. 按照以下步驟找到《DOOM Eternal》的安裝文件夾:
  • 啟動 Steam 客戶端。
  • Steam 出現後,單擊窗口頂部的庫。
  • 看到下載的遊戲列表後,右鍵單擊《DOOM Eternal》。
  • 從上下文菜單中,單擊屬性。
  • 在窗口右側顯示“屬性”頁面後,轉到“本地文件”選項卡。
  • 接下來,單擊“瀏覽本地文件”按鈕。
  1. 出現遊戲的安裝文件夾後,轉到其可執行文件並右鍵單擊它。
  2. 看到上下文菜單後單擊屬性。
  3. 接下來,轉到“屬性”對話框窗口的“兼容性”選項卡。
  4. 在兼容性選項卡下,勾選“以管理員身份運行此程序”旁邊的框,然後單擊確定。
  5. 運行遊戲並檢查它是否在沒有崩潰到桌面的情況下啟動。

驗證遊戲文件

你的遊戲文件就是你的遊戲。 如果他們因任何原因失踪或腐敗,您將無法玩遊戲。 很多事情都會影響這些文件:它們可能被惡意軟件損壞,被您的防病毒程序損壞或刪除,被不完整的安裝或更新所破壞,或者受到計劃外系統關閉的影響。

檢查您的遊戲文件是否損壞或丟失是您永遠不應放棄的故障排除措施之一。 您可以使用 Steam 客戶端來驗證您的遊戲文件。 Steam 將掃描您系統上的所有遊戲文件,並確保它們與服務器上的文件處於相同狀態。 如果任何文件與其對應的文件不匹配,客戶端將自動替換它。 以下步驟將向您展示您需要做的一切:

  1. 啟動 Steam 客戶端。
  2. Steam 出現後,前往窗口頂部並單擊庫。
  3. 看到下載的遊戲列表後,前往 DOOM Eternal,右鍵單擊它,然後單擊屬性。
  4. 在右側顯示“屬性”頁面後,切換到“本地文件”選項卡。
  5. 現在,點擊 VERIFY INTEGRITY OF GAME FILES... 按鈕。
  6. Steam 現在將檢查您的遊戲文件,以確認它們與服務器上的文件一致。 該程序將替換任何未簽出的文件。
  7. 請注意,驗證過程的持續時間可能會很長,具體取決於要替換的文件的大小和數量、系統的速度以及 Internet 連接的強度。 您必須給客戶完成工作所需的時間。
  8. 驗證遊戲後,重新啟動 Steam 並檢查啟動問題是否仍然存在。

防止您的防病毒程序阻止《DOOM Eternal》

您應該採取的下一個故障排除步驟是確保您的防病毒程序不是罪魁禍首。 安全程序沒有良好的遊戲記錄。 這些應用程序傾向於阻止像 DOOM Eternal 這樣的視頻遊戲,因為它們認為它們是惡意軟件或嚴重威脅。

對於一些玩家來說,關閉他們的防病毒程序可以解決問題。 您可以選擇走那條路,但防止安全程序阻止遊戲是更安全的選擇。 為此,您必須轉到設置或首選項環境,具體取決於您使用的防病毒程序,並查找允許您阻止應用程序被掃描的選項。 再次,根據您使用的程序,該選項有不同的名稱。 他們包括:

  • 例外
  • 排除項
  • 安全清單
  • 白名單
  • 豁免

如果您使用第三方應用程序但不知道該怎麼做,您可以在應用程序開發人員的網站上找到指南,引導您完成整個過程。 但是,如果您的主要係統保護程序是 Windows 的內置安全套件,那麼您只需要以下指南:

  1. 啟動設置應用程序。 您可以通過“開始”菜單或按 Windows + I 來執行此操作。
  2. 應用程序的主屏幕顯示後,轉到底部並單擊更新和安全圖標。
  3. 更新和安全界面打開後,切換到左窗格並單擊 Windows 安全。
  4. 在 Windows 安全選項卡下,您將在保護區域下看到不同的選項; 找到病毒和威脅防護並單擊它。
  5. 現在將出現 Windows 安全應用程序的病毒和威脅防護頁面。
  6. 現在,向下滾動到界面的病毒和威脅防護設置部分,然後單擊它下面的管理設置。
  7. 病毒和威脅防護設置界面打開後,向下滾動到排除區域,然後單擊“添加或刪除排除”。
  8. 接下來,在“排除”頁面打開後單擊“添加排除”圖標,然後單擊菜單中的“文件夾”。
  9. 看到“選擇文件夾”對話框後,導航到《DOOM Eternal》的安裝文件夾,左鍵單擊它,然後單擊“選擇文件夾”按鈕。
  10. 將游戲添加為排除項後,打開它並檢查啟動問題。

禁用數據執行保護

數據執行保護,簡稱DEP,是Windows 10自帶的安全功能,默認開啟。 它的工作是防止無法識別和未經授權的腳本加載到系統內存的受限區域。 Microsoft 創建此額外安全層的主要原因是確保惡意程序不會利用和濫用您的系統內存,即使您的防病毒程序無法捕獲它們。

事實證明,DEP 可能會阻止您的遊戲使用系統內存中對其正常運行至關重要的某些區域。 因此,請嘗試為 DOOM Eternal 關閉 DEP,並檢查遊戲是否可以正常啟動。 如果您不知道該怎麼做,請按照以下步驟操作:

  1. 出現快速訪問菜單後,右鍵單擊開始按鈕並單擊文件資源管理器。 您還可以通過雙擊桌面上的任何文件夾或同時按下 Windows 徽標和 E 鍵來調用文件資源管理器窗口。
  2. 看到文件資源管理器窗口後,切換到左窗格。
  3. 右鍵單擊此 PC,然後單擊上下文菜單中的屬性。
  4. 出現“系統”窗口後,導航到左側邊欄並單擊“高級系統設置”鏈接。
  5. 在“系統屬性”對話框窗口的“高級”選項卡下,轉到“性能”部分,然後單擊“設置”按鈕。
  6. 性能對話框打開後,轉到數據執行保護選項卡。
  7. 接下來,選擇“為除我選擇的程序和服務之外的所有程序和服務啟用 DEP”的單選按鈕,然後單擊“添加”按鈕。
  8. 瀏覽至《DOOM Eternal》的安裝文件夾。
  9. 選擇文件夾並單擊“確定”按鈕。
  10. 最後,在每個打開的對話框上單擊確定,然後啟動 Steam 客戶端並檢查啟動問題。

更新你的顯卡驅動

您的顯卡驅動程序的工作是為您的 GPU 轉換處理指令。 它負責告訴設備如何操作和完成它的工作。 如果驅動程序過時或遇到任何問題,它將無法執行其功能。 由於 GPU 負責處理遊戲的大部分圖形處理,因此此類問題可能會阻止遊戲啟動。

您必須確保您的驅動程序沒有問題。 對顯示驅動程序進行故障排除時最好的辦法是卸載當前安裝並安裝程序的更新版本。 因此,請按照以下步驟使用設備管理器刪除當前驅動程序:

  1. 單擊“開始”按鈕右側的放大鏡圖標以召喚搜索實用程序。 您也可以同時按下 Windows 和 S 鍵來執行相同的操作。
  2. 搜索框打開後,輸入“設備管理器”(無引號),然後在結果中單擊設備管理器。
  3. 出現設備管理器後,單擊“顯示適配器”下拉菜單旁邊的箭頭以顯示您的顯卡。
  4. 右鍵單擊您的卡,然後單擊上下文菜單中的卸載設備。
  5. 看到“卸載設備”確認對話框後,選中“刪除此設備的驅動程序軟件”複選框,然後單擊“卸載”按鈕。
  6. Windows 刪除驅動程序後,重新啟動您的 PC。

要刪除驅動程序及其相關文件,您可以使用顯示驅動程序卸載程序。 如果您使用 AMD 卡,AMD 清理工具也是一個不錯的選擇。

刪除程序後,請執行正確的步驟以確保為您的 GPU 下載並安裝正確的更新驅動程序。 您將在本文中找到指南,這些指南將向您展示在您不知道更新顯示驅動程序的最佳方法時該怎麼做。

使用 Windows 更新實用程序

Windows Update 旨在為 Microsoft 支持的設備下載和安裝驅動程序更新。 因此,如果您的 GPU 恰好是這些受支持的設備之一,您可以通過運行 Windows 更新實用程序輕鬆安裝其最新驅動程序。

如果您不知道如何運行 Windows 更新,請按照以下步驟操作:

  1. 單擊“開始”按鈕或按下 Windows 徽標鍵,然後單擊“開始”菜單中的齒輪。 您也可以同時按下 Windows 和 I 鍵來啟動設置應用程序。
  2. 在 Windows 設置的主頁上,找到更新和安全圖標並單擊它。
  3. 更新和安全頁面顯示後,單擊 Windows 更新選項卡下的“檢查更新”按鈕。
  4. Windows 更新實用程序現在將檢查適用於您的 PC 的更新。
  5. 允許該工具下載這些更新。 如果您的 PC 是最新的,請繼續閱讀下一個指南。
  6. 下載更新後,單擊立即重新啟動按鈕以提示實用程序開始安裝過程。
  7. 單擊“立即重新啟動”按鈕將覆蓋“活動時間”計劃,在該計劃中,Windows 將在您未積極使用 PC 時等待這些時間。
  8. 隨著實用程序執行安裝,您的系統現在將重新啟動幾次。
  9. 安裝過程完成後,您的 PC 將正常啟動。
  10. 您現在可以啟動遊戲並檢查問題。

使用設備管理器

通過設備管理器更新任何設備驅動程序非常容易,特別是如果您允許該工具執行更新。 雖然您可以從設備製造商的網站下載更新並使用設備管理器進行安裝,但我們建議您允許該程序為您執行更新。

以下步驟將向您展示如何運行設備管理器並允許它在線搜索您的驅動程序:

  1. 轉到您的鍵盤並同時按下 Windows 和 S 鍵,或單擊任務欄中的放大鏡圖標以打開“開始”按鈕旁邊的搜索功能。
  2. 搜索框出現後,輸入“設備管理器”(不帶引號)。
  3. 一旦設備管理器出現在結果列表中,請單擊它。
  4. 設備管理器打開後,找到顯示適配器菜單並將其展開。
  5. 轉到顯示適配器下的顯卡,右鍵單擊它,然後從上下文菜單中單擊更新驅動程序。
  6. 接下來,在“更新驅動程序”窗口出現後,單擊“您要如何搜索驅動程序”下的“自動搜索更新的驅動程序軟件”選項。
  7. 該工具現在將在 Internet 上搜索您最新的顯卡驅動程序並自動下載並安裝它。
  8. 該過程完成後重新啟動PC並檢查啟動問題是否已解決。

使用專用程序

您始終可以依賴第三方應用程序(例如 Auslogics Driver Updater)來幫助您下載和安裝顯卡驅動程序。 使用該程序的好處在於,您將不僅限於您的顯卡驅動程序——您還可以使用它來更新其他設備驅動程序。

安裝後,該工具將執行例行檢查以找出有問題的設備驅動程序。 然後,您可以繼續更新這些驅動程序。 這樣,您就可以找出哪些設備有問題,而不必首先遇到這些問題帶來的問題。

該工具旨在僅下載和安裝簽名的驅動程序更新。 它還可以保留您更新的驅動程序的備份,以便您在將來遇到兼容性問題時可以回滾。

在您的專用 GPU 上運行遊戲

一些帶有集成和專用(或離散)GPU 的計算機通常會強制每個應用程序在集成適配器上運行。 這是節省電力的常見做法; 然而,它是《DOOM Eternal》等遊戲啟動問題的常見原因之一。 如果您有這樣的設置,我們將向您展示如何強制遊戲在您的專用卡上運行:

使用 AMD Radeon 設置

  1. 同時點擊 Windows 和 S 鍵或單擊任務欄中的放大鏡圖標。
  2. 看到搜索欄後,輸入“AMD”(不帶引號),然後單擊搜索結果列表中的 AMD Radeon 設置。
  3. 當程序出現時,導航到其界面的右上角,然後單擊系統。
  4. 前往下一個屏幕的左上角,然後單擊可切換圖形。
  5. 您現在將被帶到正在運行的應用程序視圖。
  6. 找到 DOOM Eternal 並將其可切換圖形模式更改為高性能。
  7. 如果 DOOM Eternal 沒有出現在正在運行的應用程序視圖中,請前往窗口的左上角並單擊正在運行的應用程序,然後單擊瀏覽。
  8. 導航到遊戲的安裝文件夾並選擇其 EXE 文件。
  9. 現在,一旦遊戲出現在窗口中,將其可切換圖形模式更改為高性能。

使用 NVIDIA 控制面板

  1. 右鍵單擊桌面的空白表面,然後單擊上下文菜單中的 NVIDIA 控制面板。
  2. 應用程序出現後,轉到左側窗格,單擊 3D 設置下拉列表旁邊的加號 (+),然後單擊管理 3D 設置。
  3. 移到窗口的右窗格。
  4. 留在全局設置選項卡下,然後單擊首選圖形處理器下的“高性能 NVIDIA 處理器”選項。
  5. 轉到“程序設置”選項卡。
  6. 單擊“選擇要自定義的程序”下拉列表旁邊的“添加”按鈕。
  7. 在出現的對話框中,找到 DOOM Eternal 的安裝文件夾,然後雙擊其 EXE 文件。
  8. 接下來,導航到“為此程序選擇首選圖形處理器”下拉菜單,然後單擊“高性能 NVIDIA 處理器”。
  9. 單擊應用按鈕並啟動遊戲以檢查問題是否仍然存在。

使用設置應用程序

  1. 通過右鍵單擊“開始”按鈕並選擇“設置”或按 Windows + I 來啟動“設置”應用程序。
  2. 在應用程序的主屏幕出現後單擊系統標籤。
  3. 出現系統界面後,向下滾動到“顯示”選項卡的底部,然後單擊“圖形設置”。
  4. 圖形設置屏幕打開後,單擊“選擇要設置首選項的應用程序”下拉菜單中的“瀏覽”按鈕。
  5. 看到“打開”對話框窗口後,導航到《DOOM Eternal》的安裝文件夾。
  6. 找到遊戲的 EXE 文件,單擊它,然後單擊添加按鈕。
  7. 回到圖形設置屏幕後,您應該會看到遊戲; 單擊它,然後單擊選項按鈕。
  8. 看到 Graphics Specifications 對話框後,單擊 High Performance 單選按鈕,然後單擊 Save。
  9. 現在,無論何時啟動遊戲,遊戲都將被迫在您的專用顯卡上運行。

結論

到目前為止,您應該可以毫無問題地玩遊戲。 如果您想分享您的經驗或請求幫助,下面的評論部分始終可用。

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