修復 Disney Plus Hotstar 應用程序未加載
已發表: 2022-05-04
迪士尼擁有一些最著名的電影和電視特許經營權。 該公司自己的流媒體服務 Disney Plus 剛剛推出。 憑藉包含幾乎所有迪士尼電影和電視劇集的廣泛視頻收藏，Disney Plus 是最受歡迎的流媒體服務之一。 但是，應用程序崩潰或損壞是大型流媒體服務上的典型情況，Disney Plus 與 Netflix、Amazon Prime、Hotstar 等所有其他主要網站一樣，也不例外。 如果您遇到過類似的 Disney Plus 無法加載問題，請繼續閱讀以了解如何解決您的 Disney Plus 加載問題。
內容
- 如何修復 Disney Plus Hotstar 應用程序未加載
- 基本故障排除方法
- 方法一：重啟 Disney Plus Hotstar
- 方法二：更新 Disney Plus Hotstar
- 方法 3：調整視頻質量
- 方法四：清除應用緩存
- 方法5：重新安裝Disney Plus Hotstar App
- 方法 6：使用 VPN 服務器
- 方法 7：禁用 IPv6（在 Windows 上）
- 方法 8：禁用廣告攔截器（在 Windows 上）
- 方法 9：禁用代理和 VPN 服務器（在 Windows 上）
- 方法10：聯繫幫助中心
如何修復 Disney Plus Hotstar 應用程序未加載
在您直接採取補救措施之前，您需要找出導致問題的原因。 首先，熟悉導致 Disney Plus Hotstar 無法加載的最常見原因。
- 問題的主要原因可能是互聯網連接不可靠或連接運行不正常。
- 某些 Disney Plus 緩存文件可能會損壞或被刪除，導致 Disney Plus 停止工作。
- 由於 DNS 的路由器 IPv6 地址，某些網絡設置可能不兼容。
- 如果您的計算機上安裝了廣告攔截器，它們可能會干擾 Disney Plus 的啟動。
- Disney Plus 服務器可能因維護而停機。
- 您當前正在播放的視頻可能存在問題。
- VPN 可能會阻止您的使用。
- 有時，安裝文件可能已損壞或損壞。
- 如果您將其他設備連接到同一網絡並積極利用它，您將與他們共享帶寬。
可通過 PC 上的網絡瀏覽器、專用移動應用程序和智能電視原生應用程序訪問 Disney Plus 服務。 與其他在線流媒體服務一樣，迪士尼 Plus 提供高清流媒體。 在您無法訪問 Disney Plus 之前，一切都很棒。 某些用戶報告了 Disney Plus 無法加載的問題。
注意：確保您的設備與流媒體服務兼容以避免出現問題。 以下是防止任何問題所需的兼容性列表。
- iOS 10 及更高版本
- iPad 10 以上
- 安卓手機4.4.4
- 谷歌瀏覽器 v 75 及更高版本
- Safari v 11 及更高版本
- Microsoft Edge v 79 及更高版本
- 火狐瀏覽器
- Mac OS 10.2 及以上
- 歌劇
- 優酷瀏覽器
基本故障排除方法
在嘗試任何高級故障排除方法之前，請先嘗試這些基本故障排除方法。 因為一個簡單的方法可以幫助您快速解決問題。
- 它可能很緩慢，或者 ping 可能很嚴重，從而阻止您觀看 Disney Plus。 因此，通過運行速度測試來檢查 Internet 連接速度和功能至關重要。
- 如果您使用 Wi-Fi，請升級到以太網電纜以獲得更穩定的互聯網連接。
- 嘗試重新啟動路由器以解決 Internet 連接的任何問題。
- 您也可以重新啟動您的設備。 它可以是 Android、iPhone 或 PC 之類的任何東西。
- 斷開所有其他設備並查看 Disney Plus 是否開始流式傳輸。
- 如果您仍然無法連接到 Disney Plus，請檢查它是否已關閉。 DownDetector 跟踪網站和服務的狀態，因此您可以查看Disney Plus 網絡狀態頁面的內容。
- 您也可以嘗試播放另一個視頻，以確定問題出在當前視頻還是服務上。
- 由於各種原因，迪士尼 Plus 可能無法在特定設備上運行。 但對於許多用戶來說，切換到不同的設備似乎是可行的。
注意：由於智能手機沒有相同的設置選項，並且它們因製造商而異，因此在更改任何設置之前，請確保設置正確。 上述步驟是在適用於 Android 的 OnePlus Nord 和適用於 iOS 的 iPhone XS Max 上執行的。
方法一：重啟 Disney Plus Hotstar
由於故障和錯誤，您可能會遇到問題。 如有必要，重新啟動 Disney Plus 應用程序。 只需重新啟動即可解決各種問題和錯誤。 請按照以下步驟操作。
選項 I：在 Android 上
1. 在 Android 上，點擊多任務圖標。
2. 然後，向上滑動Hotstar應用程序。
選項二：在 iPhone 上
1. 要在 iOS 上訪問 Disney Plus 應用程序，請從屏幕底部向上滑動。
2. 然後，向上滑動Hotstar應用程序。
選項 III：在 Windows 上
1. 單擊關閉圖標關閉瀏覽器以退出 PC 上的Disney Plus 。
另請閱讀：有多少人可以同時觀看 Disney Plus？
方法二：更新 Disney Plus Hotstar
此解決方案適用於在 Roku、TV、Firestick、Android、iOS 或其他設備上安裝了 Disney Plus 應用程序的任何人。 檢查您的軟件是否需要更新，然後安裝它以修復 Disney Plus 無法加載的問題。
選項 I：在 Android 上
請按照以下步驟操作。
1. 在您的設備上打開Play 商店。
2. 在搜索欄中輸入Hotstar並點擊搜索結果。
3. 現在，點擊更新按鈕。
選項二：在 iPhone 上
1. 在您的設備上打開App Store 。
2. 點擊您的個人資料。
3. 現在，搜索Hotstar並點擊旁邊的更新。
另請閱讀：如何在 Android 和 iPhone 上的 WhatsApp 中停止自動下載
方法 3：調整視頻質量
有時，視頻質量可能會導致發生此錯誤。 您可以將此視為臨時修復，因為您必須以低質量觀看視頻。 請按照以下步驟操作。
1. 打開Hotstar應用程序。
2. 點擊屏幕左上角的三個水平線。
3. 點擊首選項。
4. 現在，點擊首選視頻質量。
5. 點擊自動。
注意：您也可以選擇標清以獲得最低的視頻質量。
6. 現在，點擊默認下載質量。
7. 點擊總是詢問。
另請閱讀：超人特工隊 2 在 Netflix 上嗎？
方法四：清除應用緩存
您可能有損壞的程序緩存。 因此，請嘗試按照以下步驟清除設備上的緩存。
選項 I：在 Android 上
清除 Android 上的緩存就像輕點幾下一樣簡單。 該方法因您使用的任何 Android 版本而異，但一般來說它是這樣工作的：
1. 打開設置。
2. 點擊應用和通知。
3. 點擊Hotstar 應用程序。
4. 點擊存儲和緩存。
5. 點擊清除緩存。
選項二：在 iPhone 上
如果您使用的是 iPhone 或 iPad，則必須刪除該應用程序並通過 App Store 重新安裝 Disney Plus，因為 iOS 沒有提供擦除程序緩存的簡單選項。 按照下一種方法在 iPhone 上重新安裝 Disney Plus Hotstar App 並修復 Disney Plus 加載問題。
方法5：重新安裝Disney Plus Hotstar App
如果上述替代方法均無法成功解決 Android 或 iPhone 上的問題，迪士尼 Plus 應用程序的用戶應考慮刪除並重新安裝該軟件。
選項 I：在 Android 上
1.長按Hotstar應用程序。
2. 點擊卸載。
3. 點擊OK確認提示。
4. 現在，長按電源按鈕。
5. 點擊重啟。
7. 現在，在您的設備上打開Play 商店。
8. 在搜索欄中輸入Hotstar並點擊搜索結果。
9. 現在，點擊安裝按鈕。
10. 點擊打開按鈕啟動應用程序。
另請閱讀：修復無法在 Google Play 商店上安裝應用程序錯誤代碼 910
選項二：在 iPhone 上
1. 按住Hotstar 應用程序圖標幾秒鐘。
2. 然後，點擊刪除應用程序。
3. 在這裡，點擊刪除應用程序。
4. 接下來，點擊刪除。
5. 然後，重新啟動您的設備。
6. 點擊應用商店。
7. 搜索Hotstar 應用並安裝。
方法 6：使用 VPN 服務器
並非所有國家/地區都可以使用 Disney Plus！ 它受地理限制，因此它只會向您展示那些在您所在地區可用的精彩電影。 如果您想在不受支持的國家/地區觀看電影，那麼這就是問題所在。 VPN 有多種用途，包括安全和定位。 請記住，受地理限制的服務不喜歡 VPN，如果發現客戶，通常會阻止他們。 閱讀我們關於如何在 Windows 10 上設置 VPN 以在您的瀏覽器上享受 Disney Plus 的指南。 您還可以按照我們的指南訪問 Disney Plus Hotstar，以訪問 Android 上被阻止的網站。
另請閱讀：適用於 Android 的 9 大最佳免費無限 VPN
方法 7：禁用 IPv6（在 Windows 上）
設備網絡設置中有一個用於 DNS 的 IPv6 地址，允許設備使用 DNS。 但是，這會在嘗試啟動 Disney Plus 時給某些客戶帶來問題。 結果，他們可以通過刪除 IPV6 來解決 Disney Plus 無法加載的問題。 為此，請遵循以下準則：
1. 同時按下Windows + R 鍵啟動運行對話框。
2. 現在，輸入ncpa.cpl並按Enter 鍵。
3. 現在，右鍵單擊活動網絡適配器，然後單擊屬性，如圖所示。
4. 現在，取消選中Internet 協議版本 6（TCP/IPv6）選項，如下所示。
5. 最後，點擊OK保存更改。
注意：如果您使用多個網絡連接，請導航以禁用除您正在使用的連接之外的所有其他連接，並檢查問題是否已解決。
方法 8：禁用廣告攔截器（在 Windows 上）
一些用戶已經證明，他們設備上的廣告攔截器是問題的根源。 因此，如果您安裝了 Adblock 插件，請將其卸載。 請按照以下說明從 Chrome 瀏覽器中刪除擴展程序。 為此，請執行以下步驟：
1. 按Windows 鍵，鍵入Chrome ，然後單擊打開。
2. 點擊垂直的三個點，如下圖所示。
3. 現在，從下拉菜單中選擇更多工具和擴展。
3. 然後，在擴展菜單下，關閉Adblock擴展的開關。
注意：如果仍然無法加載，請一一禁用其他擴展並嘗試再次打開迪士尼Plus以識別違規擴展。
另請閱讀：如何重置 Amazon Prime Video Pin
方法 9：禁用代理和 VPN 服務器（在 Windows 上）
如果您使用 VPN/代理連接並遇到所討論的錯誤，則必須暫時禁用它們以修復此錯誤。 因此，在禁用 VPN 服務後，建議您從計算機中刪除 VPN 客戶端，以防止在沒有發現錯誤的情況下盡快出現錯誤。 要禁用代理和 VPN 服務，請按照我們關於如何在 Windows 10 上禁用 VPN 和代理的指南進行操作。
不過，如果您再次遇到相同的錯誤，請嘗試連接到移動熱點網絡並檢查是否可以修復 Disney Plus 未加載錯誤。
方法10：聯繫幫助中心
ISP 限制媒體流量以避免網絡負擔過重，並向用戶收取額外的流媒體計劃費用。 向您的 ISP 諮詢有關限制媒體流服務的信息。 如果是這種情況，您可能需要升級訂閱才能觀看 Disney Plus。
如果問題沒有得到糾正，剩下的唯一選擇是聯繫 Disney Plus Hotstar 幫助中心。 通知他們 Disney Plus 應用程序已停止工作。 嘗試他們建議的解決您設備上的問題的方法。
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我們希望您發現此信息有用，並且您能夠解決Disney Plus 無法加載的問題。 請讓我們知道哪種策略被證明是最有效的。 如果您有任何問題或意見，請使用下面的表格。 另外，讓我們知道你接下來想學什麼。