如何修復卡在“RTC 連接”上的不和諧

已發表: 2020-12-01

Discord 用戶的一個重要問題是無法通過“RTC 連接”。

幸運的是，您可以採取一些措施來解決問題。 本指南將向您展示如何修復卡在“RTC 連接”上的 Discord。 所以，請繼續閱讀。

“RTC 連接”是什麼意思？

Discord 是一個流行的 VoIP 平台，可讓您與您關心的人共度美好時光。 它是您最親密的朋友、遊戲夥伴甚至學校俱樂部的理想交流工具。 您可以發起視頻通話、發送短信和語音聊天。 本通訊軟件為總包。 您可以使用基於 Web 的版本或將桌面應用程序下載到您的計算機上。

有時，Discord 用戶會遇到無法建立連接的障礙。 該服務繼續說“RTC Connecting”，但沒有取得任何實際進展，從而使您無法加入實時語音聊天。

“RTC 連接意味著”平台正在嘗試啟動語音通話。 Discord 使用實時聊天協議（或 WebRTC）來促進並發通信。 因此，在“RTC Connecting”上休眠的問題與網絡有關。

是什麼導致“RTC 連接”？

要確定如何修復卡住的 Discord 連接，我們首先必須了解它發生的原因：

  • 不穩定的互聯網連接：如果您的互聯網連接不夠可靠，可能會導致無休止的 RTC 連接嘗試。
  • 動態 IP：當您的 VPN 不斷更改您的 IP 地址時，Discord 表現不佳。
  • 沒有 UDP 的 VPN： Discord 不支持沒有用戶數據報協議 (UDP) 的 VPN。
  • Discord 被您的防病毒隔離：您的防病毒程序可能會將 Discord 文件識別為潛在有害文件並將其隔離，從而阻止您的連接成功。
  • 服務器問題：如果您所在地區的服務器無法創建連接，則您無法加入 Discord 上的聊天。

現在我們知道是什麼導致了 Discord 上的語音連接問題，現在讓我們看看解決它的過程。

如何解決卡在“RTC 連接”上的不和諧

修復 RTC 問題很容易。 您可以做幾件事來保證您的連接。 不久，您將與您的朋友團聚。 所以，這是你應該做的：

  1. 檢查您的互聯網連接
  2. 重新啟動您的設備
  3. 檢查您的 VPN
  4. 在 Discord 上設置不同的服務器區域
  5. 在 Discord 上禁用 QoS（服務質量）
  6. 更改 Discord 中的音頻子系統
  7. 暫時禁用您的防病毒程序或 Windows 防火牆
  8. 更新您的網絡驅動程序
  9. 嘗試不同的瀏覽器
  10. 更改您的 DNS 服務器
  11. 刷新您的 DNS 緩存並重置您的 IP 設置
  12. 請諮詢您的網絡管理員
  13. 做 RTC 連接測試

您可能不必嘗試所有修復。 只需在列表中向下移動，直到 Discord 成功建立語音連接。 讓我們開始吧。

修復 1：檢查您的 Internet 連接

您必須確保您沒有任何互聯網問題。 您必須建立牢固的聯繫，然後才能期望 Discord 按預期運行。 您可以聯繫您的 Internet 服務提供商 (ISP) 以幫助您解決可能遇到的任何連接問題。 一旦您確定您的互聯網足夠可靠，您就可以繼續進行下面的其他修復。

修復 2：重新啟動您的設備

這個簡單的想法是大多數用戶用來解決 RTC 連接問題的方法。 在跳入更具侵略性的解決方案之前，您不妨試一試。

RTC 連接問題可能是由動態 IP 引起的。 如前所述，Discord 不適合不時更改的 IP。 你如何解決這個問題？ 通過以下步驟重新啟動系統、調製解調器和路由器：

  1. 單擊屏幕左下角的開始按鈕。
  2. 單擊電源圖標，然後單擊關機。
  3. 從計算機中取出電池（如果您的電池是可拆卸的），然後將其從電源上拔下。
  4. 拔下路由器和調製解調器背面的電源線。
  5. 等待大約三分鐘，然後重新打開設備。 插入電源線並檢查指示燈是否顯示。
  6. 將電池放回計算機並打開電源。
  7. 打開瀏覽器並確保您的互聯網連接處於活動狀態。

檢查 Discord 現在是否可以建立連接。 如果錯誤不再出現，則表示它是由動態 IP 引起的。 要處理它以使問題不再發生，您可以：

  1. 從您的 ISP 請求靜態 IP 地址。
  2. 使用實時運行的動態 DNS 服務自動更新您的新 IP 地址和其他詳細信息。

修復 3：檢查您的 VPN

雖然 VPN 配置可以改善您的整體互聯網體驗，但它會改變您的 IP 地址，這對 Discord 來說並不總是好兆頭。 但是，Discord 可以很好地與支持 UDP（用戶數據報協議）的 VPN 配合使用。 UDP 建立的連接消除了數據共享的延遲。 因此，它為您提供比傳輸控制協議 (TCP) 更快的連接。

如果您的 VPN 沒有 UDP，請卸載它並重新啟動系統，然後再次啟動 Discord。

修復 4：在 Discord 上設置不同的服務器區域

由於您的服務器區域，Discord 可能存在連接問題。 選擇一個不同的（可能更接近您的實際位置）並嘗試再次發起 VoIP 聊天。 跟著這些步驟：

  1. 啟動 Discord 並輸入服務器設置。 為此，請單擊窗口左上角的服務器名稱。 然後，展開下拉菜單並單擊服務器設置。
  2. 單擊更改按鈕。 它位於“服務器區域”選項下。
  3. 從可用列表中選擇一個服務器區域。
  4. 保存您的更改並再次嘗試連接。

修復 5：在 Discord 上禁用 QoS（服務質量）

您可以通過禁用帳戶上的服務質量 (QoS) 設置來解決 RTC 連接問題。 這是如何做到的：

  1. 啟動 Discord 並單擊窗口左下角的設置。 齒輪圖標代表該選項。 它顯示在您的 Discord 名稱旁邊。
  2. 單擊左窗格中應用程序設置部分下的語音和視頻。
  3. 向下滾動到“啟用服務質量高數據包優先級”選項，然後單擊切換按鈕將其關閉。
  4. 重新啟動不和諧。 看看你是否已經解決了錯誤。

修復 6：更改 Discord 中的音頻子系統

一些用戶通過將 Discord 音頻子系統更改為 Legacy，在 RTC 連接問題上取得了進展。 請按照以下步驟進行嘗試：

  1. 啟動不和諧
  2. 單擊頁面左下角的設置（顯示為齒輪）。
  3. 在左側窗格中，單擊“應用程序設置”部分中的“語音和音頻”。
  4. 將音頻子系統設置為舊版。
  5. 重新啟動 Discord 並嘗試進行語音通話。

修復 7：暫時禁用您的防病毒程序或 Windows 防火牆

您的第三方防病毒程序或 Windows Defender 防火牆可能會阻止 Discord 正常運行。 防火牆可防止未經授權訪問您的計算機文件和資源。 因此，它可能會阻止與 Discord 相關的流量並導致 RTC 連接錯誤。

您的防病毒軟件也有可能將一些 Discord 文件添加到其隔離文件夾中，從而阻止服務正常運行。

如果您使用的是內置的 Windows Defender，請按照以下步驟暫時禁用防火牆：

  1. 按鍵盤上的 Windows 鍵 + R 組合打開運行附件。
  2. 鍵入“control firewall.cpl”（無引號）並按 Enter 或單擊 OK。
  3. 單擊左側窗格中的“打開或關閉 Windows Defender 防火牆”。
  4. 在域網絡設置、專用網絡設置和公共網絡設置下選擇“關閉 Windows Defender 防火牆（不推薦）”。
  5. 完成後單擊確定按鈕。

運行 Discord 並查看您是否已設法修復錯誤。

如果您使用的是第三方防病毒程序，請瀏覽設置並嘗試暫時禁用該程序。 如果您不確定它是如何工作的，您可以查閱用戶手冊或訪問幫助頁面。

嘗試加入 Discord 上的聊天。 該問題可能不再存在。 但是，如果確實如此，請重新啟用 Windows Defender 防火牆或您的第三方防病毒程序。 然後，繼續下面的下一個修復。

修復 8：更新您的網絡驅動程序

為確保您的 Internet 連接沒有受到影響，請檢查您的網絡適配器驅動程序是否是最新的。 您可以訪問您的 PC 製造商的網站，為您的設備獲取最新的驅動程序軟件。 確保您獲得與您的計算機兼容的正確版本。 您也必須不要嘗試從非官方來源下載驅動程序。 它們可能會損害您的 PC 或將惡意軟件引入系統。

您還可以使用設備管理器來更新您的網絡驅動程序。 跟著這些步驟：

  1. 按 Windows + R 鍵盤組合以調用“運行”對話框。
  2. 鍵入或複制並粘貼“Devmgmt.msc”（無引號），然後單擊“確定”打開“設備管理器”窗口。
  3. 滾動設備列表以找到網絡適配器。 雙擊它或單擊左側的箭頭以展開選項。
  4. 右鍵單擊您的網絡設備並選擇“更新驅動程序軟件”。
  5. 單擊“自動搜索更新的驅動程序軟件”選項並等待該過程完成。
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修復 9：嘗試不同的瀏覽器

您的瀏覽器可能是您無法加入 Discord 聊天的原因。 您可能安裝了一些衝突的插件。 瀏覽器緩存也可能導致 Discord 網站行為不端。 您需要做的是清除瀏覽數據，然後繼續禁用所有擴展程序。 之後，嘗試重新運行 Discord。 如果問題仍然存在，請切換到另一個瀏覽器，看看您是否可以開始聊天而不會卡在 RTC Connecting 上。

我們將展示在 Google Chrome 上清除瀏覽數據和禁用擴展程序的步驟。

如何清除 Chrome 上的瀏覽數據

跟著這些步驟：

  1. 打開谷歌瀏覽器。
  2. 單擊屏幕右上角的漢堡包圖標（三個垂直對齊的點）。
  3. 單擊選項列表中的設置。
  4. 向下滾動到隱私和安全類別。
  5. 單擊清除瀏覽數據。
  6. 在時間範圍下選擇所有時間。
  7. 標記瀏覽歷史記錄、Cookie 和站點數據以及緩存圖像和文件的複選框。 這些是將從瀏覽器中清除的項目。
  8. 單擊清除數據按鈕。 等待該過程完成。

如何禁用谷歌瀏覽器擴展

跟著這些步驟：

  1. 打開谷歌瀏覽器。
  2. 單擊屏幕右上角的漢堡包圖標（三個垂直對齊的點）。
  3. 將鼠標懸停在更多工具上，然後單擊擴展。
  4. 單擊每個擴展上的切換按鈕以禁用它們。

如果在您執行上述步驟後問題得到解決，您可以繼續使用您的瀏覽器。 但是，如果仍然存在，請嘗試使用其他瀏覽器，例如 Mozilla Firefox。 看看是否有幫助。

這個解決方案對你有用嗎？ 如果沒有，請嘗試下面的下一個。

修復 10：更改您的 DNS 服務器

DNS（域名系統）將 URL 與其 IP 地址連接起來。 當您訪問網站時，可以在瀏覽器中輸入可辨認的單詞和短語，而不是一串數字。 換句話說，您可以說域名系統是互聯網的電話簿。

您的 DNS 服務器將域名轉換為 IP 地址，從而允許 DNS 客戶端訪問源服務器。 因此，有理由認為它會影響您的瀏覽速度和準確性。

從您的 ISP 分配給您的服務器更改為更廣泛使用的服務器（如 Google DNS）是朝著正確方向邁出的一步。 值得一試。

請按照以下步驟操作：

  1. 調用運行對話框。 按 Windows + R 鍵盤組合。 也就是說，在按住 Windows 鍵的同時按 R。
  2. 在文本字段中鍵入或複制並粘貼“Control ncpa.cpl”（不帶引號），然後單擊對話框上的 OK 按鈕或按鍵盤上的 Enter。
  3. 右鍵單擊您的網絡，然後從上下文菜單中單擊屬性。
  4. 在列表中找到 Internet 協議版本 4（TCP/IPv4）並雙擊它以打開屬性。
  5. 從“自動獲取 DNS 服務器地址”切換到“使用以下 DNS 服務器地址”。
  6. 輸入以下值：
  • 首選 DNS 服務器：8.8.8.8
  • 備用 DNS 服務器：8.8.4.4
  1. 單擊確定以保存更改。

之後，繼續進行下一個修復。

修復 11：刷新您的 DNS 緩存並重置您的 IP 設置

更改為 Google DNS 後，您要做的下一件事就是刷新 DNS 緩存並重置您的 IP 設置。 以下是如何完成它們：

  1. 單擊屏幕左下角的開始按鈕。
  2. 進入“開始”菜單後，轉到搜索欄並輸入“命令提示符”（不帶引號）。
  3. 在搜索結果中右鍵單擊命令提示符，然後單擊以管理員身份運行。

提示：或者，您可以通過 WinX（也稱為超級用戶）菜單打開提升的命令提示符窗口。 按住 Windows 鍵並按 X。然後，單擊菜單中的命令提示符（管理員）。

  1. 當用戶帳戶控制提示您時，單擊“是”按鈕，允許 Windows 命令處理器對您的計算機進行更改。
  2. 進入命令提示符（管理員）窗口後，依次輸入以下命令，並在每個命令後按鍵盤上的 Enter：
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /全部
  • ipconfig/發布
  • ipconfig /更新

運行上述所有命令後，關閉命令提示符（管理員）窗口並重新啟動計算機。 然後，您可以重新啟動 Discord 並查看錯誤是否消失。

修復 12：諮詢您的網絡管理員

您是否使用學校或企業網絡訪問 Discord？ 如果該位置禁用了 Discord，您將無法取得任何進展。 他們可能這樣做是為了確保您在整個工作日（或上學日，視情況而定）保持高效。 您可以詢問您的網絡管理員是否是您無法連接的原因。

修復 13：進行 RTC 連接測試

如果上述解決方案都沒有產生任何結果，您應該在您的計算機上運行測試。 方法如下：

  1. 訪問 WebRTC 網站。
  2. 單擊位於頁面頂部的綠色開始按鈕以啟動測試。
  3. 等待該過程完成。 大約需要 3 分鐘。
  4. 當結果出現時，看看您是否可以解決任何檢測到的錯誤。

結論

卡在 RTC 連接上是 Discord 用戶有時必須處理的問題。 它使您無法開始聊天，讓您無休止地等待幾分鐘。 問題通常與網絡有關。 儘管令人不快，但有一些實用的解決方案可以幫助您克服它。 我們在本指南中介紹了它們，我們希望它們對您有所幫助。

請隨時在下面的評論部分中提出您可能有的任何問題。 哪些修復對您有用？ 通過滑入評論部分讓我們知道。 我們很樂意聽取您的意見。