如何修復 Windows 10 中的 Chrome 安裝失敗？

已發表: 2020-09-16

您是否嘗試過安裝或重新安裝 Google Chrome，只是 Chrome 安裝程序顯示“安裝失敗。 Google Chrome 安裝程序無法啟動”錯誤消息？ “Chrome 安裝失敗”錯誤對於 Windows PC 來說並不新鮮。 用戶長期以來一直在抱怨遇到錯誤並且不知道如何繞過它。 因此，如果您有興趣了解 Chrome 安裝失敗的原因，請繼續閱讀這篇文章。 我們將向您展示如何修復 Windows 10 中的 Chrome 安裝錯誤，希望您能夠在 Windows PC 上安裝和使用 Google Chrome。

以下列出了您在嘗試安裝 Chrome 時可能遇到的最常見的 Chrome 安裝錯誤：

  • “谷歌瀏覽器安裝啟動失敗，無法正常工作”。
  • “由於未指定的錯誤，Google Chrome 安裝失敗”。
  • “無法安裝谷歌瀏覽器”。
  • “安裝失敗。 Google Chrome 安裝程序無法啟動”。

“為什麼我會收到 Chrome 安裝錯誤？”

這是許多 Windows 用戶提出的問題。 Chrome 安裝過程失敗的原因可能有很多。 以下是最常見的：

  • Windows 註冊表文件可能已損壞或損壞。
  • Chrome 設置文件可能已損壞。
  • 卸載後在您的 PC 上留下舊版 Chrome 的殘留物。
  • 您的 Windows 系統中的惡意軟件感染可能已經刪除了一些 Chrome 安裝文件，因此會干擾該過程。
  • 您的 PC 不符合安裝該特定版本的 Google Chrome 的系統要求。
  • 您的互聯網連接無法正常工作。
  • 您的防病毒程序可能會阻止 Chrome 的安裝。

下面的解決方案將向您展示如何解決“Chrome 安裝在第一個啟動階段失敗”的問題。 但在開始之前，您應該先嘗試以下一些故障排除步驟：

  • 請務必驗證您的互聯網連接是否正常工作，尤其是在您使用在線安裝程序時。
  • 確保您的計算機滿足安裝 Google Chrome 的系統要求。
  • 重新啟動 Windows 並再次嘗試安裝過程。

如何修復 Windows 10 中的 Chrome 安裝問題

修復 1：以管理員身份安裝 Google Chrome

一些用戶報告說，以管理員權限安裝 Chrome 已經解決了他們的安裝錯誤。 要檢查此修復是否有效，請按照以下步驟操作：

  1. 啟動另一個瀏覽器，例如 Mozilla Firefox 或 Microsoft Edge，然後搜索“Google Chrome for Windows 10”。
  2. 單擊“立即下載”並選擇“下載 Chrome”。 按照說明完成下載過程並將文件保存到您的首選位置。
  3. 打開下載位置，右鍵單擊文件並選擇“以管理員身份運行”。
  4. 如果系統提示，請單擊“是”。 按照設置說明安裝 Google Chrome。

這應該可以解決您的問題。 如果沒有，請嘗試下面的下一個解決方案。

修復 2：刪除 Google 更新目錄

根據各個論壇上的多個帖子，刪除 Google Update 目錄可以修復 Chrome 安裝錯誤。 就是這樣：

  1. 按 Windows 鍵 + R。
  2. 在“運行”框中鍵入%LOCALAPPDATA% ，然後按“確定”或按“回車”。
  3. 找到“更新”目錄並將其刪除。
  4. 嘗試重新安裝 Google Chrome 並檢查此過程是否完成。

如果“更新”目錄不存在，您可以跳過此解決方案。 或者，找到“Google”文件夾並將其刪除。 現在嘗試安裝 Chrome，希望它可以正常工作。 如果這不起作用，請轉到以下解決方案。

修復 3：修改註冊表

編輯註冊表是一個有風險的過程，應該由高級用戶處理。 如果您對更改註冊表感到不舒服，請向專家尋求幫助，因為最小的錯誤可能會嚴重損壞您的系統。

要修改註冊表並修復 Chrome 安裝問題，請執行以下步驟：

  1. 按 Win + R 鍵盤快捷鍵，在“運行”框中鍵入regedit ，然後單擊“確定”。
  2. 如果系統提示，請選擇“是”。
  3. 一旦“註冊表編輯器”窗口打開，單擊“文件”，然後選擇“導出...”以備份您的註冊表。 如果出現問題，這將很有幫助。
  4. 選擇要存儲備份的位置並為文件指定名稱。 例如，在“文件名：”字段中鍵入“原始註冊表備份”。
  5. 選擇左下角“導出範圍”部分下的“全部”，然後單擊“保存”。
  6. 創建 Windows 註冊表備份後，返回“註冊表編輯器”窗口並打開以下位置：
    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Google\Update\ClientState
  7. 找到{4DC8B4CA-1BDA-483e-B5FA-D3C12E15B62D}文件夾，右鍵單擊它並選擇“刪除”。
  8. 打開路徑HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Update\Clients ，查找相同的文件夾並將其刪除。
  9. 退出註冊表編輯器並再次嘗試安裝過程。 如果 Google 安裝程序拋出相同的錯誤消息，請嘗試下一個解決方案。

修復 4：卸載所有以前版本的 Google Chrome

可能是當您卸載舊版 Chrome 時，遺留了一些組件並阻止您重新安裝 Chrome。 如果是這種情況，那麼您需要刪除所有 Chrome 註冊表項。 為此，請按照下列步驟操作：

  1. 按 Win + R 快捷鍵，在“運行”框中鍵入regedit ，然後按“Enter”。
  2. 打開以下路徑並刪除這些鍵：
    • HKEY_CURRENT_USER\軟件\谷歌
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\軟件\谷歌
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Google

現在問題應該已經解決了，您應該可以毫無問題地安裝 Chrome。 但是，如果安裝失敗，請不要放棄。 還有其他方法可以工作。

修復 5：嘗試程序安裝和卸載疑難解答

微軟推出了程序安裝和卸載疑難解答，以幫助那些在安裝和卸載程序方面遇到困難的用戶。 該工具可在微軟官方下載網站免費下載。 除其他功能外，該工具還可以幫助您解決阻止您安裝或卸載程序的問題以及阻止完全卸載現有程序的問題。 要繼續，請遵循本指南：

  1. 訪問微軟官方下載頁面，點擊“下載”按鈕下載“程序安裝和卸載疑難解答”。
  2. 下載後，啟動程序並選擇“下一步”。
  3. 允許 Windows 掃描並檢測問題，然後選擇“安裝”。
  4. 谷歌瀏覽器應該列在下一個屏幕上。 如果未列出，請單擊“未列出”選項。
  5. 否則，如果列出了 Chrome，請選擇它並單擊“下一步”。
  6. 選擇“是，嘗試卸載”並等待疑難解答為您完成繁重的工作。 該過程完成後，您將看到一條通知，其中顯示了所有已修復的問題。 您還可以選擇“探索其他選項”鏈接來檢查您還有哪些其他選項。

現在您可以退出“程序安裝和卸載疑難解答”窗口並再次嘗試安裝 Chrome。 這個過程現在應該是順利和成功的。

修復 6：檢查後台智能傳輸服務 (BITS) 是否正在運行

應啟用 BITS 以使數據傳輸成功。 該服務僅在有空閒帶寬時才有效——即其他應用程序未使用的帶寬。 該服務在後台運行，負責支持下載和上傳。 您需要檢查服務是否正在運行，為此，請執行以下步驟：

  1. 按 Win + R 鍵盤快捷鍵，輸入msc並單擊“確定”。
  2. 找到“後台智能傳輸服務”並雙擊它以打開其“屬性”窗口。
  3. 將“啟動類型：”設置為“自動”，然後單擊“啟動”以確保服務正在運行。
  4. 單擊應用 > 確定。

您現在應該可以毫無問題地安裝 Google Chrome。

修復 7：暫時禁用您的防病毒程序

您的防病毒軟件也可能是您無法安裝 Chrome 的原因。 如果您懷疑是這種情況，請暫時禁用防病毒軟件並檢查您現在是否可以安裝 Chrome。 禁用防病毒程序的過程取決於您使用的軟件。 有關說明，請參閱用戶指南。

如果禁用防病毒軟件沒有幫助，請嘗試從您的 PC 卸載它。 如果此修復程序有效，明智的做法是使用不會導致 Chrome 安裝錯誤的其他防病毒程序。

修復 8：使用離線安裝程序

如果您在嘗試安裝 Chrome 時仍然遇到問題，我們建議您使用離線安裝程序。 Google 為用戶提供了下載獨立離線安裝程序的選項，在這種情況下可能會派上用場。 要獲取離線安裝程序，請在另一台計算機上訪問 Google Chrome 下載頁面並進行下載。 請務必選擇您的系統支持的 Chrome 版本，以避免遇到不兼容問題。 接下來，將文件傳輸到外部媒體存儲設備。

將外部媒體存儲設備插入要安裝 Chrome 的 PC，運行文件並按照屏幕上的說明進行操作。

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而已！ 我們希望您能夠修復 Windows PC 上的 Chrome 安裝問題。 如需更多信息或查詢，請在下方留下您的評論，我們會盡快與您聯繫。