向員工提供更好反饋的 5 個技巧（即使是遠程）

提供有效的員工反饋是每個工作場所環境中極其重要的一部分。 它也可能是令人麻木的乏味。

如果您為其他人查看內容，您就會知道在項目完成之前提供反饋是一個必要的障礙。

無論內容的目的和目標受眾如何，所有項目都應經過多輪有目的、詳細的審查，然後才能推出。 如果您以前經歷過反饋過程，您就會知道它可能比必要的複雜。

這通常意味著安排幾個小時的會議或寫長長的電子郵件只是為了提供反饋和審查細節，只是為了讓評論被誤解或錯誤地解決。

我們匯總了最佳實踐列表，以提供清晰有效的反饋，而不會陷入永無止境的循環。

這樣，您可以：

1. 避免已知會減慢項目交付過程的常見陷阱。
2. 提供積極的反饋，鼓勵員工參與。
3. 幫助員工提高績效。
4. 減少無休止的審查週期。

有關在工作中提供反饋的精彩視頻，請觀看下面的視頻！

簡單的反饋方法：如何給員工反饋

下次向員工提供反饋時，請嘗試使用以下反饋技巧。 您將加快流程並從您的團隊中獲得更好的結果。

提示 #1：限制審閱者的數量並設定明確的期望

每個人都有意見。 為了使項目時間表保持在正軌並向創作者提供有用的反饋，請限制審查它的人數。

這使創建者可以集中註意力並使修訂過程高效。

當要求整個部門甚至幾個團隊成員提供反饋時，流程很快就會變得混亂。 打開閘門可能會導致來自利益相關者的大量相互矛盾的意見，每個人都通過自己獨特的視角進行評估。

如果您認為分配給創作者的項目需要更大群體的支持，那麼在頭腦風暴過程中提前包括其他人可能更合適，而不是在內容審查期間。 否則，將審閱者的數量限制為僅重要的利益相關者。

類似於限制審稿人的數量，每個審稿人都應該有一些具體的關注點並提供反饋。 這提供了許多優點：

1. 它確保內容的所有方面都得到審查。

2. 每個審稿人的長處都可以被最有效地發揮出來。

3.它使審稿人保持在正軌。

例如，可能會指派某人專門關注新聞稿的整體流程以及各個部分如何組合在一起。 其他人可能會專注於更多技術方面，例如拼寫和語法。

這確保了審查過程對所有各方都是順利和有用的。

提示＃2：限制審查週期的數量

對於創作者來說，收到一位審閱者的反饋並進行更改卻從另一位審閱者那裡收到完全不同的評論並被迫重複該過程，這是非常令人沮喪的。 當一位審閱者一遍又一遍地進行更多更改時，情況也是如此。

在為項目分配審閱者時，讓他們同時查看通常會更有效率。 這樣，創建者不必進行多輪更改，而是可以一次考慮所有反饋。

給審閱者一個明確的最後期限來審閱一個項目，這樣這個過程就不會被拖延。

一旦所有必要的審閱者和利益相關者都提供了反饋並且創建者進行了更改，請確保在將內容標記為完成之前最後一次審閱內容。 這可以由經理、項目負責人等來完成。

如果您對創作者如何改進他們的工作有總體反饋，請不要等到諸如年度績效評估之類的里程碑。 安排反饋會議並在更一致的基礎上討論內容創建過程。

定期提供反饋將幫助員工感到自信並提高他們的績效，這有助於他們專業成長，並最終減少對單個項目提供反饋的時間。

提示＃3：提供誠實和坦率的反饋

為了製作出最好的最終產品，向內容創作者提供誠實的反饋至關重要。 採取簡單的路線並說：“一切看起來都很棒！ 我沒有什麼要改變的！” 或者掩蓋你認為稍微調整一下會更好的細節。

不要那樣做。 這對參與的每個人以及項目本身都是一種傷害。

相反，提出有效的、建設性的批評。 這將推動創作者創作出精彩的內容，並幫助他們在專業上成長。 避免使用模糊的術語，並就您認為需要更新的內容給出具體說明。

畢竟，您當然不想成為項目停滯的原因！

這也確保您的反饋循環是有效的。 如果沒有提供和納入有效的反饋，聲譽就會受到威脅，並且可能會影響未來利益相關者獲得的項目所有權和信任水平。

提示 #4：使用圖像

當涉及到內容審查時，許多人傾向於依賴非常手動的流程（電子郵件、會議等），這使得反饋循環對於提供反饋的人和需要整合反饋的創建者來說既令人沮喪又耗時.

為項目提供反饋是一項任務，對於大多數人來說，這涉及到注意特定元素並通過編寫冗長的描述來描述他們希望看到的改變。

但是，使用專門為此過程構建的工具可以節省您的時間和麻煩。 在 TechSmith，我們使用 Snagit。

Snagit 使標記屏幕截圖或文檔變得超級容易。 您可以添加箭頭、標註等！ 您還可以在網頁和軟件 UX 上使用它。

通過使用帶有標記的圖像，創作者將能夠更清楚地看到您希望看到的更改以及需要在何處實施這些更改。

提示 #5：使用視頻

如果帶有標記的靜止圖像根本無法給出足夠詳細的解釋，Snagit 有一個解決方案！ 錄製快速截屏視頻並實時討論您的反饋。

記錄您的屏幕並講述您的反饋是一種快速簡便的方法，可以通過創作者可以理解的清晰說明提供詳細的反饋。

您的團隊成員將能夠在錄製過程中輕鬆聽到您的聲音和語氣，這將幫助他們了解您對（和不）滿意的事情。

此外，他們可以根據需要多次返回並重新觀看您的截屏視頻。 不再需要一遍又一遍地設置 Zoom 電話來討論相同的觀點或反复澄清反饋。

閱讀更多截屏視頻讓工作更輕鬆的方式。

你有它！ 希望您發現這些提示有助於簡化反饋過程，並使您的工作和內容創建者的工作更輕鬆。

經常問的問題：