為金融行業簡化的電子郵件營銷 - 2022 年版
已發表: 2022-09-17鑑於當今世界數字化的範圍和速度,電子郵件營銷不亞於金融服務行業的生命線。 然而,由於缺乏對渠道的洞察力,全球許多金融服務提供商未能利用真正潛在的電子郵件營銷。
它不僅僅是一個申訴補救渠道,它也恰好用於發送定期帳戶報表 - 您可以使用 Mailchimp 或 Salesforce 模板來加速客戶獲取、提高保留率、交叉銷售等等。
作為金融服務提供商,電子郵件營銷允許您根據客戶選擇、數據以及與金融服務門戶的交互來自定義消費者交互。
有助於保持一致的客戶互動
作為金融行業,擁有源源不斷的信息流有助於提高您的品牌聲譽並建立個性化的關係,這對於金融機構來說極為重要。 一個好的電子郵件營銷策略可以幫助您獲得以下有益效果:
- 增加參與度
- 提高客戶滿意度
- 加強客戶關係。
一致的基於電子郵件的通信還可以幫助您提高客戶的生命週期價值,同時讓您的客戶保持最新狀態。 由於金融科技行業的創新和產品數量正以指數級增長,您的客戶在您通知他們之前不會了解您提供的內容。
加強對消費者交易的保護+推廣其他工具
根據經驗,金融機構被認為有責任提高其客戶交易的安全性和隱私性。 利用支持電子郵件的雙因素身份驗證或 2FA,是您作為金融服務提供商必須提供的基本附加值之一。 雖然此機制為 Web 服務提供了對客戶帳戶的輔助訪問以驗證登錄嘗試和確認操作,但您還可以在這些消息中營銷相關金融工具或在幾分鐘內發送營銷電子郵件。
例如,如果您的客戶要求 OTP 在電子商務網站上進行在線支付,您可以稍後分享與電子商務相關的優惠,甚至運行合作夥伴計劃以進行交叉銷售。 通過這種方式,您將能夠吸引他們的注意力,因為您的金融服務提供商似乎符合他們的偏好,同時您可以充分利用面向安全的交易消息。
使您能夠促進客戶的實時個性化
金融服務必須擴展高度定制的用戶體驗,並確保滿足每個客戶的需求,而無需在外部尋找解決方案或聯繫員工。 電子郵件可以證明在此過程中很方便,因為它們可以幫助您通過各種電子郵件指標更多地了解客戶的行為,並逐步深入了解他們的財務行為、狀況和願望,而不僅僅是他們的金融知識。
這樣,您將能夠以高成交率為他們提供高度相關的營銷優惠以及增值服務。 例如,可以根據用戶在您的金融服務提供商網站或應用程序上提交的關鍵字自動生成定制的電子郵件和/或 SMS。
最大化數字和體育活動的潛在客戶轉化率
由於大量的選擇和新時代的數字優先 BFSI 公司,金融行業如今經常在潛在客戶轉換方面遇到困難。 當您同時使用動態細分和超個性化等功能時,您可以運行 360 度活動。 將您的 CRM 和銷售工具與您的 ESP 連接以創建 Salesforce 模板將使您能夠以最小的努力和成本利用上述功能。
電子郵件自動化是金融服務行業的絕佳工具,因為它是提供定制化、有價值內容的最安全方式。 以下是使用來自 Simple 的有價值信息的示例,當用作滴灌/交叉銷售活動的一部分時,這些信息可以幫助金融機構提高潛在客戶轉化率:
為什麼電子郵件營銷是金融行業的必備品?
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電子郵件營銷
電子郵件營銷是可用的最有效的數字營銷渠道之一。 它使您能夠以相對較低的成本吸引大量受眾,並且具有很高的吸引力。
對於金融公司來說,電子郵件營銷是必須的。 金融行業競爭激烈,電子郵件可以為您帶來顯著優勢。 原因如下:
電子郵件可幫助您建立信任和信譽。 金融公司需要與客戶建立信任。 電子郵件是一個很好的方式來做到這一點。 您可以使用電子郵件分享有用的信息和資源、展示您的專業知識並建立關係。
電子郵件非常適合與客戶保持聯繫。 在金融行業,與客戶保持聯繫並讓他們了解您的產品和服務的最新信息非常重要。 電子郵件是實現這一目標的完美渠道。
1.有效的溝通渠道
在過去的十年中,電子郵件營銷已成為企業最有效的溝通渠道之一。 以下是電子郵件營銷如此重要的三個原因:
- 電子郵件使您可以通過您的信息接觸到大量受眾。
- 電子郵件是與客戶和潛在客戶建立關係的好方法。
- 電子郵件是一種經濟實惠的營銷工具,可以產生高投資回報率。
2. 最具前瞻性的頻道
電子郵件營銷很重要,因為它是最通用和麵向未來的渠道之一。 它可用於接觸廣泛的客戶,包括當前和潛在客戶,並且可以適應不斷變化的業務需求。
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對於任何希望在現代市場中保持競爭力的企業來說,電子郵件營銷都是必不可少的工具。 隨著每天使用電子郵件的人比以往任何時候都多,企業利用此渠道接觸目標受眾至關重要。
電子郵件營銷有很多優勢,包括細分列表、個性化消息和跟踪結果的能力。 這樣可以輕鬆查看哪些有效,哪些無效,因此您可以不斷優化您的廣告系列。 電子郵件營銷也非常具有成本效益,使其成為小型企業或預算緊張的企業的絕佳選擇。
3. 更好的平均閱讀率
電子郵件營銷是數字營銷人員工具箱中最重要的工具之一。 根據定義,電子郵件營銷是使用電子郵件來推廣產品或服務。 電子郵件營銷可用於與潛在客戶和現有客戶建立關係,為您的網站增加流量並產生潛在客戶。
電子郵件營銷很重要,因為它可以讓您以低成本接觸大量受眾。 電子郵件也是與潛在客戶和現有客戶建立關係的有效方式。 此外,電子郵件營銷可用於為您的網站增加流量並產生潛在客戶。
通過電子郵件營銷,您可以輕鬆跟踪誰打開了您的電子郵件以及誰點擊了您電子郵件中的鏈接。 這使您可以查看最受受眾歡迎的內容類型,並幫助您對未來的電子郵件活動做出決定。
4. 輕鬆創建細分
電子郵件營銷是使用電子郵件向一群人發送商業信息的過程。 它通常涉及與客戶或潛在客戶建立關係,然後向他們發送有關您的產品或服務的促銷信息。
電子郵件營銷是接觸目標受眾的一種非常有效的方式,而且設置起來也相對容易。 細分是任何電子郵件營銷活動的關鍵部分,它可以幫助您提高打開率和點擊率。
細分涉及根據某些標準將您的電子郵件列表分成更小的組。 這可能包括年齡、地點、性別、職位或興趣等。 細分列表後,您可以開始發送與每個組相關的更有針對性的電子郵件。
5. 為廣告系列啟用個性化觸摸
隨著數字營銷的出現,營銷人員採用了各種新的渠道和方法來接觸目標受眾。 電子郵件營銷是近年來非常流行的一種方法。 雖然它是一種相對古老的技術,但它一直在不斷發展,現在已成為最有效的營銷工具之一。
電子郵件營銷受歡迎的主要原因之一是它能夠對活動進行個性化的接觸。 與其他數字營銷方法不同,電子郵件允許營銷人員向其訂閱者發送高度針對性和個性化的消息。 這有助於創造一種聯繫感,並在品牌和客戶之間建立信任。
6. 令人印象深刻的參與率
電子郵件營銷已經存在了一段時間,但它仍然是接觸客戶和推廣品牌的有效方式。 以下是電子郵件營銷如此重要的三個原因:
- 電子郵件營銷可以幫助您以最小的努力吸引大量受眾。 您所需要的只是電子郵件地址列表和要發送的消息。
- 電子郵件營銷是個人的。 當您向某人發送電子郵件時,與他們在廣告牌或廣告中看到相同的信息相比,他們更有可能閱讀並參與其中。
- 電子郵件營銷是負擔得起的。 使用電子郵件營銷時,您無需在廣告或設計上花費大量資金。 此外,還有許多免費或低成本的電子郵件營銷工具可供使用。
7. 更高的轉化率
電子郵件營銷是在線營銷最重要的方面之一。 通過在網站上包含電子郵件地址,企業可以增加他們的客戶群和轉化率。
電子郵件營銷允許企業向潛在客戶和現有客戶發送大量電子郵件。 這種類型的營銷可以非常有效地促進銷售、活動和新產品。 通過定期發送電子郵件群發,企業可以始終關注客戶並讓他們了解正在發生的事情。
在網站上包含電子郵件註冊表單是增加客戶列表的最佳方法之一。 通過提供有價值的東西來換取電子郵件地址,企業可以快速增加他們的聯繫人數據庫。 然後可以定期向這些潛在客戶推銷,從而增加轉化的機會。
總體而言,電子郵件營銷對於任何想要在網上取得成功的企業來說都是必不可少的工具。
包起來
電子郵件營銷不僅是金融服務行業最具成本效益的溝通方式,也是最有效的渠道,因為它被人們認為是一種合法的溝通工具。 作為金融服務行業,您可以從電子郵件營銷中受益匪淺,因為它具有內在的可信賴性,因為它是財務決策最重要的參數之一。 與其他類型的業務一樣,您可以利用電子郵件進行必要的更改:
- 自動化您的銷售週期
- 加入新客戶
- 教育和通知客戶
- 培育線索
- 留住客戶
- 交叉銷售、加售和減售
- 促進客戶支持和服務
長話短說; 2022 年,您的金融服務行業根本無法忽視電子郵件營銷!
作者: Kevin George 是 Email Uplers 的營銷主管,專門製作專業電子郵件模板、PSD 到電子郵件轉換和 Mailchimp 模板。 凱文喜歡小玩意、自行車和爵士樂,他熱衷於電子郵件營銷。 他喜歡在電子郵件營銷博客上分享他對電子郵件營銷最佳實踐的見解和想法。