為合作夥伴培訓選擇 LMS 時要尋找的 10 個標準

已發表: 2022-10-07

LMS 合作夥伴培訓

您的企業學習管理系統的合作夥伴培訓功能是否優化？儘管看起來令人難以置信，但無數 LMS 提供商正在爭奪您的讚助，並聲稱自己是市場上最好的。但是，並非所有這些都可能對您的目標有用。

外部培訓計劃（例如客戶培訓和合作夥伴培訓）的重點是他們的實際需求，而不是合規培訓和績效管理等內部培訓流程。使用在線合作夥伴培訓軟件可以更輕鬆地規劃、組織和建立培訓計劃，為您的合作夥伴提供代表您的業務推廣、發展和支持您的產品所需的工具和知識。從基於課堂的培訓環境轉移到企業學習管理系統很簡單，並且為您增加了優勢。

在本文中了解選擇合作夥伴培訓 LMS 時要尋找的標準以及它如何幫助您的合作夥伴表現出色。

內容創作工具

您必須記住，外部或客戶培訓是一項持續的活動。為了給聽眾留下深刻印象和興趣，您必須經常引入新的培訓計劃。為了傳達產品變更和新產品發布，您還必須製作公平公正的內容。因此，您必須選擇可以集成內容創作工具的客戶培訓 LMS。

內容推薦

大多數合作夥伴現在預計 LMS 會推薦相關的課程和內容。他們在尋找在線課程時會參考 LMS 的建議以及搜索結果。基於客戶先前的行為和偏好，現代 LMS 系統使用人工智能 (AI) 向他們建議適當的內容或課程。通過個性化推薦和建議，說服客戶或合作夥伴通過 LMS 定期訪問新的培訓計劃。

白標

通過 LMS，白標使客戶（合作夥伴和附屬公司）能夠擁有自己的身份。最終用戶將無法識別 LMS 的創建者。他們會更積極地使用 LMS，就像客戶是它的所有者一樣接近它。當 LMS 被貼上白標籤時，會添加客戶的徽標、登錄頁面、電子郵件地址和其他數字標識符。

在為 LMS 貼上白標籤時，所有對供應商的引用都會更改以反映客戶的信息。將 LMS 再許可給其合作夥伴和附屬公司的企業使用白標。

每個組織在營銷、培訓和溝通方面的品牌建設都會更加自在和自信。品牌塑造可以促進熟悉度和信心。因此選擇支持白標的企業 LMS。

強大的報告和跟踪

擴展業務 LMS 的內置報告和分析應該使您能夠監控一系列 KPI，從合作夥伴績效和參與度到在線培訓評估的結果。有些甚至包括您可以自定義以跟踪特定在線培訓問題的報告。

此外，您希望尋找可以使用圖表、圖形和其他視覺效果可視化數據的 LMS。例如，顯示合作夥伴學習完成率的餅圖或顯示任務模擬時間範圍的條形圖是更多示例。

第三方集成

LMS 可以通過第三方接口與跨部門的其他平台協作，以簡化培訓過程。在 LMS 平台中，第三方集成的示例包括：

應用程序編程接口 (API)：為了在 LMS 與其業務使用的技術之間建立專門的集成，開發人員使用 API。
內容整合：一些 LMS 允許用戶通過與 YouTube 和 Wistia 等網站整合，將視頻和其他類型的媒體直接添加到課程中。
軟件集成：LMS 可以與其他 LMS 應用程序或銷售或人力資源等領域的跨部門應用程序進行交互。例如，您可以將 CRM 軟件與 LMS 集成，以跟踪與銷售人員績效相關的培訓。

對於合作夥伴培訓，LMS 必須能夠支持與 Salesforce 和 CRM 解決方案的集成。

安全

LMS 平台與許多其他企業 Web 應用程序一樣，應確保客戶和公司數據的安全。使用以加密格式存儲和傳輸數據的 LMS，您可以保護敏感信息並避免數據洩露。它還必須為每個客戶配備他們的登錄憑據，以獲取培訓內容。通過啟用單點登錄，LMS 可以幫助進一步防止安全攻擊。

技術援助

為了持續運行和執行，本地和基於雲的 LMS 都需要立即的技術支持。 LMS 供應商提供的技術幫助使您的公司能夠有效地使用 LMS，而無需專職人員。但是，頂級 LMS 供應商之間技術支持的可靠性和頻率各不相同。在入圍合作夥伴培訓 LMS 時，請確保供應商提供 24 小時技術支持。

您還應該選擇通過電子郵件、短信、語音電話和即時消息等多種溝通渠道提供技術支持的供應商。

多種語言

提供擴展的企業培訓/合作夥伴培訓的困難之一是聽眾說不同的語言。選擇可以支持多種語言的 LMS 至關重要。

使用支持多種語言的 LMS，可以輕鬆更改每個用戶的語言設置。因此，他們會更輕鬆地以他們最熟悉的語言使用該平台。

完全響應式設計

多年來，人們瀏覽互聯網的主要設備一直是智能手機。智能手機是一個持續的伴侶，儘管它的尺寸適中，但它幾乎總是在附近。

由於當今社會智能手機的廣泛使用，任何沒有響應的在線平台或網站都可能不會受到客戶的歡迎。

當網站或應用程序具有響應式設計時，移動用戶可以訪問它並找到一個易於導航的平台，該平台可根據設備屏幕的大小進行調整。 LMS 應支持移動學習，以便移動設備和平板電腦的用戶可以訪問該平台並接收他們作為合作夥伴需要改進的在線培訓材料。

電子商務能力

最後一個值得一提的標準是電子商務能力。如果您打算向合作夥伴銷售培訓，您的合作夥伴培訓 LMS 必須內置強大的內置電子商務功能，例如整體支付系統和課程目錄。此外，確保電子商務系統採用全球企業商務設計的最新進展，使您的商務培訓更具吸引力，更易於定位和購買。最後，如果您的合作夥伴遍布世界各地，則 LMS 中的電子商務工具必須支持稅收計算和全球貨幣。

結論

通過正確的 LMS 和適當的培訓，您的合作夥伴將具備專家級的產品知識，使他們能夠更有效地銷售產品。您可以通過提供正式的合作夥伴教育計劃來擴大他們的忠誠度，證明您關心合作夥伴的成功，並建立更牢固的聯繫。