如何培訓教師創建優質的在線課程

隨著在線和遠程學習的不斷發展，確保教師知道如何創建高質量的在線課程（包括定制視頻）比以往任何時候都更加重要。

不熟悉視頻的教師需要有關如何使用新技術和在線與學生聯繫的指導，而精通技術的教師可以找到新的方法來使他們的在線課程更具吸引力。

然而，培訓教師以創建高質量的在線課程可能具有挑戰性。

克服技術、工作流程、師生關係和心態方面的障礙都會發揮作用。

來自全國各地的大學，這裡有一些策略和技術可以幫助你的所有教師創建高質量的在線課程。

如何培訓教師使用新的視頻軟件

由於日程安排和研究任務繁多，很難激勵教師學習另一種新的軟件工具。 它確實有助於為不同的學習方式和偏好提供培訓選項，因此每位講師都可以盡可能地自助服務，並選擇最適合他們的方法來學習高質量在線課程所需的軟件。

提供可讀和可觀看的說明（以及常見問題解答）

使用高質量的屏幕截圖創建清晰的書面說明。 創建視頻教程、截屏視頻和其他教學視頻。 可讀和可觀看的版本都應該向教師展示每個步驟的點擊位置，以及下一步要做什麼。

包括視覺效果是關鍵。 根據行為經濟學家 Alastair Goode 博士的最新研究，當信息包含帶有圖像（屏幕截圖）或視頻的文本時，三分之二 (67%) 的員工比單獨的文本更能更好地完成任務。 在一個直觀的地方提供指導——最好是在您的 LMS 或其他託管位置，靠近他們將製作自己的優質在線課程的地方。

使培訓與網絡攝像頭相關

錄製培訓視頻時，包括您的網絡攝像頭中的臉部。 麻省理工學院和美國羅切斯特大學的研究人員發現，人們更關注帶有“會說話的腦袋”的視頻。 將網絡攝像頭素材作為畫中畫插入，或在演示步驟時在網絡攝像頭和屏幕之間切換。

視頻培訓也是接觸外地教師的好方法。 得克薩斯州敖德薩學院的網頁設計和教學技術專家 Jennifer Lee 解釋說：“我們的許多輔助人員都不是敖德薩本地人，而是遍布美國各地在黑板上。” 包括目錄，以便教師可以快速單擊主題以觀看或重新學習內容。

解釋跨工具的整個工作流程（不僅僅是每個單獨的工具）

培訓講師時最常見的錯誤之一是向教師展示如何使用每個數字工具，而不是所有工具的整體工作流程。 一旦他們錄製了他們的視頻，他們應該將其保存在什麼文件類型中，所以它是學習管理系統 (LMS) 可接受的文件格式？ 保存視頻後，他們如何返回並進行更改？ 確保包含有關沿途每一步的足夠說明。

使用您所擁有的（但計劃獲得集成視頻）

值得一提的是，成功培訓的關鍵之一是首先從易於使用的視頻平台開始。 能夠在教師已經使用的系統（LMS 等）中創建和觀看視頻是提高教師採用率的最重要的事情之一。

在科羅拉多大學丹佛分校，管理員直到他們的視頻平台與他們的 LMS 一起工作後才被廣泛採用。 “直到我們將 LTI 集成安裝到我們所有的 Canvas 課程中，教師的使用才真正起飛，”CU 在線學術服務高級專業人員 Alex Karklins 解釋說。 博伊西州立大學也有類似的經歷。 在切換到更易於使用的講座捕獲系統後，他們看到了更多的採用。

跳過所有大學的邀請

相反，一次訓練選定的組。 按部門、單位或其他與工作相關的小組進行的培訓讓教師可以在熟悉的環境中與他們認識的人一起學習（而不是來自所有部門的一大群他們可能不太了解的人）。

Jennifer 解釋說：“我們發現，如果有朋友/同事也願意嘗試新技術，一些對使用新技術感到不舒服的用戶會更願意嘗試。” 這還可以讓您為每個部門的特定軟件程序和工作流程（例如使用智能手機獲取實用技能的護理人員）提供具體說明。

我在哪裡舉辦培訓？

在可以復制他們獨立時所需的工具（內部網絡或其他部門特定係統）的地方舉辦培訓。 計算機實驗室對此非常有用。 您還可以提供專門的記錄區域，或者讓教職員工在任何地方開會並帶上他們的筆記本電腦。

也計劃在線培訓

遠程教師需要的不僅僅是按需指導。 錄製動手研討會課程並將其與書面和可觀看的說明一起作為核心培訓包。 當他們需要幫助時，錄製對他們問題的即時視頻回复，並與整個遠程小組分享。

一對一，逐案

一小部分員工需要一對一的幫助。 提前做好計劃——預算資源，以便與他們就具體問題會面。

敖德薩學院提供這些個性化的培訓課程作為入職的最後方法。 “這些課程通常很短且重點突出，但教師們似乎發現它們非常有幫助，”詹妮弗解釋道。 “對於他們中的許多人來說，一旦我們向他們展示製作第一個視頻是多麼容易，就會大大增強他們的信心（甚至讓他們興奮）。 他們開始越來越多地自己做，而我們的指導越來越少。”

一些教師在哲學上抵制新技術。 他們是一個具有挑戰性的轉身，然而，他們通常是一個小團體。 提供具體示例，說明高質量的在線課程將如何使他們的部門和他們在專業和個人方面受益。 提醒他們，技術會放大講師在課程中的重要性（而不是相反）。 有時，最好的進步是緩慢發生的。 博伊西州立大學學習技術解決方案主任 Leif Nelson 解釋說，這並不總是一次發生。 “肯定有一個步驟可以讓人們習慣技術的可能性。”

如何培訓教師以建立優質的在線形象

既然教師知道如何使用事物的技術方面，那麼是時候著手處理下一步了——他們需要構建高質量的在線課程的元素。

通過正確的策略，教師可以與在線學生互動，適應他們的問題，並提供個性化的反饋，同時衡量參與度和理解力。 以下是經過時間考驗的組件，您可以指導教師在開始創建高質量的在線課程時包括在內。

介紹視頻

推薦作為在任何在線課程中創建和分享的第一個視頻，它可以讓教師自我介紹並談論課程的目標。 此外，教師可以分享一些關於他們獨特之處的信息，以便學生立即了解他們。

課程導航視頻

在這段視頻中，教師可以回答常見問題，例如“你在哪裡可以找到教學大綱？”、“我如何在 LMS 中提交作業？”和“實驗室時間表在哪裡？” 教師會注意到關於課程後勤、聯繫場景和辦公時間（虛擬或面對面）的重複性問題越來越少。

當她的混合學習學生在校園裡找不到她時，敖德薩學院的一位護理講師製作了一個快速的智能手機視頻。 它讓學生們穿過迷宮般的辦公室走廊，來到她家門口。 “這是不同的，但人們喜歡它，因為它表明她是一個真實的人，”敖德薩學院信息技術副總裁 Shawn Shreves 說。 “這讓它變得個人化了。”

新的一周、主題或單元視頻

教師可以分享他們對即將發生的事情的興奮，讓學生知道對單元或一周的期望，並感受到聯繫。 它為高質量的在線課程設定了正確的基調，並從一開始就開始建立個人聯繫。

當他們不喜歡自己的聲音時

在培訓教師創建高質量的在線課程視頻時，您可能會聽到對自己的聲音不滿意的常見抱怨。

當 Stephanie Enringer 開始在南達科他州的東南技術大學錄製視頻時，她猶豫不決。 “當我還是新手的時候，視頻把我嚇壞了。 沒有人喜歡聽到自己的聲音。” 很快，她意識到她的聲音有助於與她的在線學生建立一種獨特的關係，任何感知到的缺陷都無需擔心。 “我們都是人。 它不一定是完美的。” 鼓勵他們不僅接受自己的聲音，而且在構建高質量的在線課程內容時讓他們的個性閃耀。

瀏覽文檔

指導教師創建個性化的“解釋器”視頻，以配合核心課程文件（作業等）。 這些最適合作為非正式的即插即用剪輯； 經常和風度翩翩。

“學生們真的不在乎我是否犯了錯誤、頭髮不好或在視頻中打噴嚏，”西南學院遠程教育學院協調員 Tracy Schaelen 說。 “他們想見我——真正的人，而不是專業的發言人。” 教師可以引導學生完成：

• 教學大綱
• 課程安排
• 實驗室程序
• 項目或報告詳細信息
• 截止日期、時間表和其他課程目標

作業和項目反饋視頻

不要寫作業反饋，而是讓教師將他們的反饋記錄為快速視頻。 教師可以錄製一段自己在標記的書面文章中解釋符號的視頻，講述他們對報告或實踐技能作業的回應，或者演示如何正確地做一個微積分方程。 作為優質在線課程的一部分，學生喜歡這種個性化、對話式的反饋。

學生製作的視頻

無論是創建關於文學的視頻論文回复、證明復雜的定理，還是在混合學習課程中錄製小組實驗室項目，讓學生創建自己的視頻作業有助於培養有關主題的創造力並培養數字技能。 教師還可以讓學生創建自己的歡迎視頻，或在討論線程或論壇中進行視頻回复，以提高學生與學生在高質量在線課程中的參與度。

反應靈敏

最後，教師可以聯繫到并快速回答學生的問題，這一點非常重要。 Huss 和 Eastep 對大學生的研究發現，學生希望在 12-24 小時內收到導師的電子郵件回复。

除郵件回复時間外，指導教師每週或每週主動與學生溝通幾次，盡快轉交作業反饋，及時分享測驗成績。

如何培訓教師製作引人入勝的核心課程視頻

優質在線課程的很大一部分是個性化的視頻課程。 僅僅分配 PowerPoint、教科書閱讀或其他書面課程是不夠的。 視頻對於彌合教師和學生之間的數字距離至關重要。

以簡明扼要的視頻課程為目標

與其在講台上錄製長達一小時的講座，不如鼓勵教師製作更短的視頻課程（根據麻省理工學院和羅切斯特大學的一項研究，每節大約 10 分鐘或更短），以提供高質量的在線課程。 這些迷你講座更容易讓學生理解，比全班講座更能保持他們的注意力，並且更容易重新觀看考試準備主題。

教師可以直接從他們自己的計算機上在他們的屏幕上記錄任何內容——演示幻燈片、文檔、網頁或任何其他文檔。 或者，他們可以直接在屏幕上手寫微積分、物理等方程，就像在黑板上書寫一樣。

充分利用視頻的優勢 - 保持視覺效果

根據加州大學聖巴巴拉分校心理學教授 Richard E. Mayer 的研究，關於圖片價值的古老格言是正確的——人們從文字和圖像中學習比僅從文字中學習更容易，尤其是當圖像幫助我們處理信息時.

指導教師：

• 使用有助於學生理解概念的彩色視覺效果（而不是僅使用單詞或簡單的圖標）
• 包括圖像、圖表和圖表
• 從他們的網絡攝像頭中包括他們的臉（畫中畫，或來回切換）
• 在演示幻燈片上謹慎使用文字

與講台講座相比，教師可以更好地控制他們如何在高質量的在線課程中呈現視頻課程。 他們可以使用色彩豐富的視覺輔助工具來表達自己的觀點，這在大講堂中通常難以有效使用，以及音樂、背景、動畫、綠屏等，使主題更容易學習。

為討論騰出空間

讓教師包括與學生討論主題的方法，以及讓學生相互討論主題的方法。 討論板、論壇和電子郵件線程都可以在高質量的在線課程中發揮作用。 以下是保持討論活躍的幾種方法：

• 提出開放式問題（避免“是”或“否”問題）。
• 讓學生定期將他們的想法添加到討論中，或設置最低限度以激發互動。
• 教師可以讓學生領導討論。
• 讓學生錄製對問題的視頻回答，並與全班分享。
• 使用聊天或消息傳遞應用程序、實時視頻攝像頭進行小組討論和視頻評論。

密歇根州 Macomb 社區學院的在線學習總監 Carl Weckerle 專注於在線課程的保留和成功。 “任何能增強社交存在感的東西，尤其是對在線學生來說，都是有益的。 這對我們來說是一個增長的領域，我認為對於一般的在線和一般的社區大學來說都是如此。”

無論採用何種方法，教師都必須積極參與課堂討論，經常簽到，提出有意義的問題，並激發更多的對話。

如何培訓教師來衡量質量在線課程

高質量在線課程的一個關鍵組成部分是衡量學生的學習成果。 學生在學習嗎？ 他們是否始終如一地出現？

參與

視頻收視率是衡量基本出勤率和持續參與度的一種明確方式。 指導教師單獨跟踪（和評分）每個學生：

• 誰觀看了每個視頻
• 他們看了多少
• 當他們看過

在敖德薩學院，教師監控觀看百分比以衡量在線參與並幫助識別有風險的學生。 “我們需要知道這些學生什麼時候遇到困難，什麼時候不看視頻，或者什麼時候在 BlackBoard 上進行測驗，”Shawn 說。 “所有這些數據只是為我們提供了更多信息，因此我們可以提供更快的響應。”

理解

根據發表在《美國國家科學院院刊》(PNAS) 上的哈佛研究，“通過測驗增強視頻可提高學生參與度，減少 50% 的走神，增加 300% 的筆記記錄，並將學習成果提高 30% 。”

指導教師將測驗問題直接包含在他們的視頻課程中，以儘早和經常地衡量學習情況。 分數可以直接進入教師的 LMS 成績冊，並且適用於任何學科或學習專業。 擁有師資：

• 在他們的視頻中嵌入測驗問題（而不是僅在最後進行測驗）。 這讓教師可以確保學生們正在積極地觀看整個視頻——他們不能只是按下“播放”然後走開。
• 混合選擇類型的問題和開放式（論文類型）的問題。 測驗可以是形成性的、總結性的、定性的或定量的。 它們可以是多項選擇、真/假、填空或開放式。
• 將成績與測驗結果聯繫起來。 博伊西州立大學商業與經濟學院講師 Tracie Lee 發現學生不會參加可選測驗。 相反，她將它們作為參與/出勤等級的一部分進行評分。 Tracie 說：“帶有嵌入式測驗問題的短視頻讓學生與材料互動，並獲得有關他們對概念理解的即時反饋。令人驚訝的是，他們在視頻測驗中的分數如何跟踪他們在考試中的表現。”

教師還可以在每節視頻課後進行調查/民意調查，以了解有多少學生掌握了特定概念。 所有這些指標共同向教師展示了哪些學生做得好，哪些學生過得很好，哪些學生正在苦苦掙扎。

學生反饋、感知和保留

鼓勵教師儘早並經常收集有關其優質在線課程有效性的反饋。 他們從學生那裡聽到了什麼？ 教師可以要求學生反饋：

• 在每個視頻和/或視頻課程結束時（您喜歡這個視頻的哪一點？是什麼幫助您學得最好？）
• 在每週、單元或主題結束時
• 中期或考試準備前
• 在每門課程結束時

目標是經常尋求反饋，從所有反饋中學習，並相應地調整教學。

第三方驗證

除了確保高質量的在線課程符合您自己的標準外，還有一些第三方組織可以檢查以確保在線課程符合質量指南，例如課程互動的水平和深度等。組織包括優質在線學習與教學（ QOLT)、質量在線課程倡議 (QOCI)、探究社區和廣受歡迎的質量問題。

使其可訪問

理想情況下，您需要一個 LMS 和視頻平台，該平台允許您創建和共享可訪問的內容，包括可訪問的導航、屏幕閱讀器友好的網頁設計、播放等。

在培訓教師創建高質量的在線課程時，讓他們包括：

• 每個視頻的字幕——這些字幕可以由第三方翻譯、由您的視頻平台自動生成或手寫。 易於使用的基於 Web 的編輯器對進行符合 ADA 的更正有很大幫助。
• 清晰的課程視頻、教學大綱、書面作業和其他材料的標題和描述，以便屏幕閱讀器可以瀏覽材料。
• 對他們在視頻中顯示的任何內容（圖表、圖表、醫學圖表等）進行口頭描述，以便視障學生能夠學習這些概念。

下一步

我們希望這有助於激發對您的教師進行培訓，使其了解創建優質在線課程所需的技術、所需的課程元素以及構建吸引學生的優質在線課程的心態。

您將找到最適合您的教職員工的方法，並且可以在您找到為您的機構做事的最佳方法時繼續迭代。

編者註：這篇文章最初發表於 2018 年，為了準確性和全面性已經過更新。