2022 年最佳 VoIP 服務

在 2022 年選擇 VoIP 服務時要尋找什麼

固定電話的日子已經一去不復返了。 現在，我們所要做的就是發送快速文本或加入 FaceTime 進行交流。 然而，雖然我們的手機很方便，但有些用戶需要的通話功能比蜂窩服務所能提供的要多。 這包括小企業和一些房主。

輸入互聯網協議語音或 VoIP。 VoIP 於 1990 年代首次開發，現已廣泛用於大小家庭和企業。 VoIP 使用戶能夠通過 Internet 連接而不是通過銅線或蜂窩服務進行通信。

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對於房主而言，VoIP 提供的好處包括保留現有的固定電話號碼以及節省本地和長途電話的成本。

對於企業而言，VoIP 使團隊能夠事半功倍。 例如，VoIP 服務通常包括談話、消息傳遞和視頻，所有這些都在一個平台上。 此外，VoIP 服務與現有的協作工具無縫集成。 對於快速擴展的企業，VoIP 具有成本效益——不需要額外的硬件。

VoIP 還實現了便攜性，這意味著可以跨設備使用相同的電話號碼，無論是在家中還是在辦公室。 通過 VoIP 撥打的電話通常比蜂窩電話或固定電話更清晰、更安全。

選擇適合您的 VoIP 服務需要您考慮幾個因素。 例如，您是否正在為您的家庭、辦公室或兩者尋找 VoIP？ 大多數 VoIP 服務將傾向於家庭或企業使用，並且每項服務的功能都會相應變化。

您還必須考慮不能沒有哪些功能。 例如，您想保留當前的電話號碼嗎？ 您想利用呼叫轉移等功能嗎？ 您是否需要 VoIP 服務才能連接到 Google Workspace 等其他應用？ 並非所有這些東西對每個人都很重要，所以如果你不需要它們，為什麼要額外付費呢？

以下所有選擇都是可靠的 VoIP 選項。 然而，每個都有特定的功能和獨特的屬性，使其成為其類別的絕佳選擇。

最佳家庭 VoIP 服務：AXvoice

AXvoice 在美國和加拿大提供價格最低的住宅 VoIP 通話計劃。 儘管這是真的，但該服務並不缺乏將使大多數房主受益的功能。

當您購買一年的服務時，最低價格的選項每月只需 6 美元。 包括呼叫轉移或將 VoIP 呼叫轉移到手機的功能以及同時響鈴。 使用此功能，您可以允許呼叫同時通過最多三個設備響鈴。 這些功能可確保您即使不在家也不會錯過任何電話。

這個價格遠低於其他住宅 VoIP 價格。 廣受歡迎的 Vonage 提供住宅計劃，在美國和加拿大撥打電話費用為 10 美元。 然而，這個價格在頭六個月後迅速躍升至 20 美元。

雖然 Vonage 向美國和加拿大提供 400 分鐘免費通話時間，是 AXvoice 提供的 200 分鐘通話時間的兩倍，但 Vonage 每增加一分鐘收費 5 美分，遠高於 AXvoice 收取的 1.5 美分。

如果您不想擔心分鐘數，AXvoice 確實以每月 15 美元的價格為美國和加拿大提供無限制的計劃。 如果您需要國際電話，可以使用無限的通話計劃。 這可能是 AXvoice 的最大優勢——它足夠靈活，可以滿足您的通話需求，而且不會花很多錢。

但請注意，AXvoice 確實需要一些設置才能使用它。 如果您希望同時使用互聯網並撥打電話，則需要將電話適配器插入路由器/調製解調器上的以太網端口。 激活服務後，AXvoice 將向您發送適配器。

最佳家庭 VoIP 服務

AX語音

一項出色的 VoIP 服務，適用於需要簡單而靈活的呼叫計劃並具有強大功能且不會破壞銀行的房主。

AX語音

小型企業的最佳 VoIP 服務：撥號盤

小企業的遊戲名稱就是事半功倍。 在小型企業領域，資金經常緊張，團隊必須找到 VoIP 解決方案，以他們能夠承受的價格提供他們需要的協作工具。

撥號盤將這些框打勾為完整的通信中心。 VoIP 服務在一個平台上提供通話、消息和視頻。 此外，它還與 Microsoft 365 等其他工具無縫集成。

這項服務也具有成本效益，每位用戶每月 15 美元（如果按年計費）。 這少於當前可用的許多選項。 相比之下，另一種流行的商業 VoIP 服務 Nextiva，每位用戶每月的費用為 23 美元。

dialpad 的基本 15 美元計劃包括小型企業保持聯繫所需的一切，包括無限通話、文本和視頻會議。 此外，該計劃還提供獨特的功能，例如支持 AI 的語音郵件轉錄。

如果您的企業需要國際功能，例如呼叫或發短信，或者如果您想將您的服務與您的客戶關係管理服務 (CRM) 集成，您將需要升級您的計劃。 幸運的是，撥號盤的定價是可擴展的。 對於剛剛起步的初創公司來說，這是一個很棒的功能——如果您以後需要更多功能，您可以升級您的計劃而無需使用其他服務。

撥號盤的一個突出優勢是能夠使用平台的 AI 功能快速構建智能呼叫中心。 例如，撥號盤將通過在客戶服務代表與客戶交談時提供腳本等來提供呼叫指導。 當消費者尋求無縫、個性化的體驗時，這些智能工具至關重要。

需要注意的是，人工智能工具等高級功能需要額外付費。 但是，基本計劃中包含的功能對於小型企業在辦公室和與客戶進行有效溝通來說綽綽有餘。

小型企業的最佳 VoIP 服務

撥號盤

對於需要可擴展、易於使用、一體化通信平台的有遠見的小型企業來說，撥號盤是可靠的 VoIP 服務選擇。

撥號盤

大中型企業最佳 VoIP 服務：RingCentral

大中型企業在 VoIP 服務方面有著獨特的需求。 他們可能需要使用互聯網傳真和電話報告等工具。 對於這些繁忙的企業，無限制通話就可以了。

RingCentral 是首選，因為它包含所有這些關鍵功能，而且價格具有競爭力。 Standard Plus 定價選項物超所值，每位用戶每月 35 美元。 該計劃包括關鍵功能，例如在美國和加拿大境內無限制通話、無限制音頻會議和視頻會議。

然而，計劃並不止於此。 包括大型業務特定工具，例如辦公桌輪用、無限音頻會議和實時分析。

RingCentral 的突出之處在於可用的集成數量。 大型企業已經擁有強大的技術堆棧，其中包括從 CRM 軟件到 Slack 等協作工具的所有內容。 對於真正的統一通信，VoIP 服務必須與該堆棧內的每個關鍵平台無縫連接。

RingCentral 提供與 CRM 軟件（如 Salesforce）和其他工具（如 Microsoft 365）的集成。此外，RingCentral 提供了一個開發人員平台，企業可以在其中構建應用程序來連接他們的工作流程。

RingCentral 的一個缺點是平台的複雜性。 除了 Essentials 計劃外，企業還必須學會使用許多功能來充分利用其投資。 這是騙局嗎？ 也許不是。 然而，企業在考慮他們的選擇時必須考慮到 RingCentral 的潛在學習曲線。

適合大中型企業的最佳 VoIP 服務

環中央

RingCentral 是需要無限通話、廣泛的軟件和應用程序集成以及有競爭力的價格的大中型企業的首選。

環中央

最佳免費 VoIP 服務：Google Voice

谷歌以其令人難以置信的工具而聞名。 我們挑選的最佳免費 VoIP 服務 Google Voice 也不例外。

Google Voice 完全免費供個人使用。 此外，它幾乎適用於所有設備，包括 iOS、Android 和 Windows。 Google Voice 包括通話和短信，以及其他工具，例如語音郵件轉錄——您經常需要付費的服務。

註冊 Google Voice 後，您會在移動應用和網絡上收到一個免費的 Voice 號碼。 就像谷歌的一切一樣，界面很簡單，工具也非常容易使用。

Google Voice 也適用於企業。 然而，它是有代價的。 服務計劃起價為每位用戶每月 10 美元。 Google Voice 的商業模式確實具有許多您所期望的功能，例如通話監控。

不幸的是，Google Voice 僅適用於美國境內的個人 Google 帳戶。 但是，如果您在美國境內並且想要一種簡單的方式免費撥打您的朋友和家人的電話，那麼這項服務就是為您準備的。

最佳免費 VoIP 服務

谷歌語音

如果您是尋求簡單、乾淨且免費的 VoIP 服務的個人，Google Voice 可能是您的最佳選擇。

谷歌

最佳國際 VoIP 服務：8×8

該類別的獲勝者是從商業角度選出的。 畢竟，企業經常撥打國際電話，因此面向國際電話的服務對企業比對個人更有用。 8×8 是一項特定於業務的服務，可根據您購買的套餐提供不同級別的無限制國際通話。

例如，8×8 x2 套餐包括無限撥打 14 個國家/地區，每位用戶每月 24 美元。 但是，企業可以升級到 8×8 x4 套餐，以無限次撥打 48 個國家/地區的電話。

決定因素是 8×8 的免費電話號碼覆蓋範圍。 8×8 在全球 100 多個國家/地區提供免費電話號碼支持。 這使企業能夠真正為他們的客戶群服務，無論他們來自哪裡。

確實，8×8 只為企業服務。 但是，如果您是需要國際電話的個人，Ooma 是一個不錯的選擇。 使用 Ooma 的 World Plan，您可以以每月 18 美元的價格撥打 60 多個國家/地區。

最佳國際 VoIP 服務

8x8

對於需要無限撥打美國、加拿大和全球其他國家/地區的企業而言，8×8 是一個不錯的選擇。

8x8