為什麼視頻和圖像的可訪問性對 Ryan Knott 很重要

您何時會在內容創建過程中考慮“可訪問性”？

這是您在計劃內容時考慮的事情……還是事後才想到的？

數字內容可訪問性並不總是處於內容討論的最前沿，但潮流正在發生變化。 現在，許多新技術使可訪問性功能易於包含，但您如何確保您的內容充分可訪問？

TechSmith 的營銷內容專家 Ryan Knott 分享了為什麼可訪問性對所有用戶（包括殘障人士）如此重要，以及它如何以其他方式使您的內容受益。 Ryan 在與密歇根州教育部特殊教育辦公室合作時首次發現了他對可訪問性的熱情，現在利用他的技能在 TechSmith 創建有價值的、可訪問的內容。

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什麼是可訪問性？

Ryan 將可訪問性描述為消除數字內容的障礙。 這些障礙會阻止人們充分訪問內容。 因此，可訪問性就是讓更多人按照內容創建者的意圖消費內容。 可以把它想像成為實體企業提供無障礙通道，例如輪椅坡道。

Ryan 指出，雖然我們創造了許多創建數字內容的方法，但我們不一定為殘障人士或需要額外幫助來消費它的人創造方法。 現在，有很多事情要做。

“我們都在 20 或 30 年前跳進汽車，剛剛開始製作大量的數字內容。 然後我們意識到，在旅途中，我們忘了帶幾個人一起來。”

但這不僅僅是勾選可訪問性框。 Ryan 認為，我們需要做更多的工作來使數字空間的可訪問性變得人性化，因為從本質上講，這一切都是為了幫助他人。

為什麼可訪問性應該成為內容創建過程的一部分

Ryan 認為，關於創建可訪問內容的最大誤解之一就是過程。 許多人認為您創建內容，然後添加功能以使其易於訪問。 但是，創建可訪問內容的最佳方法是在創建內容之前考慮可訪問性。

“在您的創作過程中較早地獲得中心可訪問性，因此這不是您必須考慮的事情，也不是事後才想到的事情。”

如果您在計劃內容時考慮到可訪問性，它將消除調整現有內容帶來的許多焦慮和挫敗感。 在您已經創建的內容中添加可訪問性功能（例如標題和替代文本）可能感覺像是一種負擔，但是當您將可訪問性作為內容設計過程的一部分時，它會變得容易得多。

以一些非可視內容為例，例如 Word 文檔。 為輔助技術優化這一點從簡單的事情開始，比如在整個文本中使用清晰和適當的標題。 這使使用屏幕閱讀器的人可以選擇跳過文本以更有效地找到他們需要的內容。 但這也使您的內容更有用。 無論可訪問性如何，標題都是任何人瀏覽文檔的好方法。

為什麼可訪問的內容是更好的內容

優先考慮可訪問性會迫使您更加註意您的內容。 Ryan 堅信這會使可訪問的內容成為更好的內容。

假設您正在為廣大觀眾製作視頻。 如果您快速記錄下來，它可能不是最容易獲得的。 在這種情況下，您的視頻也不太可能清楚地傳達您的信息。 但是，如果您儘早考慮可訪問性，您將考慮字幕和文字記錄，這可能會鼓勵您編寫腳本。 如果您已經有一個腳本，那麼您可以更快、更輕鬆地製作這些支持文本文檔，並且它會讓您的視頻整體上更好。

腳本編寫應該是您的視頻創作過程的重要組成部分。 它使您有機會完善您的信息併計劃您的溝通，讓您的聽眾更清楚。 它還可以幫助您正確構建內容。 就像在 Word 文檔中使用標題一樣，結構良好的視頻可以幫助人們在內容中邏輯移動，這意味著您的觀眾更有可能吸收他們需要的信息。

如果您不喜歡劇本創作，並且更喜歡在沒有劇本的情況下錄製視頻，那麼製作字幕和文字記錄的勞動密集型方法會更少。 Audiate 是 TechSmith 的畫外音錄製軟件，可在您錄製時轉錄您的語音。 您可以優化文本並將其導出為成績單，以便為您的觀眾提供替代內容選項。

視頻字幕的重要性

字幕是使視頻更易於訪問的最佳和最簡單的方法，但不僅適用於有聽力障礙的人。 許多內容創建者現在使用字幕，因為並不總是有聲音。 例如，如果有人在嘈雜的環境中觀看您的視頻，他們可能會跳過需要聲音才能獲得完整效果的視頻。 但如果你有字幕，更多的人可以按照你想要的方式觀看你的視頻。

有趣的是，越來越多的人正在觀看啟用了字幕或字幕的視頻。 人們選擇以這種方式消費內容的原因可能有很多。 也許有外部噪音干擾了您聽到視頻的效果，您正在觀看的視頻不是您的母語，或者您希望音頻或語音更清晰。

我們中的許多人可能沒有意識到我們的聽力已經不是原來的樣子了——您甚至可能有一些損傷或聽力損失，使您無法像其他人一樣獲得聲音。 Ryan 分享了這個具有啟發性的統計數據，以解釋為什麼字幕為許多難以聽視頻中語音的人帶來好處：

“在 20 至 69 歲的成年人中，有 18% 的人雙耳都有所謂的語音頻率聽力損失。 語音頻率聽力損失是通常發生語音的聲音頻率的聽力損失。”

如何使圖像更易於訪問

同樣，使圖像更易於訪問的首選方法是添加替代 (alt) 文本。 替代文本類似於標題，但它的功能是描述圖像的重要方面，以便盲人或視障人士可以訪問它。 屏幕閱讀器和其他輔助技術可以閱讀替代文本，向人們解釋圖像顯示的內容。

Ryan 將替代文本描述為一種藝術形式而非科學。 它應該為您的觀眾簡要描述圖像的重要部分。 編寫替代文本的最佳方式是考慮圖像所處的上下文。例如，如果圖像是時尚目錄的一部分，替代文本應該描述衣服。 如果它是操作指南的一部分，請描述正在發生的事情。 您不需要描述圖像的每個方面，但您確實需要傳達包含圖像的關鍵原因。 這也使您有機會確保您選擇的圖像傳達了正確的信息。

如果您在視頻中使用圖像，Ryan 的首要技巧是讓它們具有高對比度。 對於有視力障礙的人，這表明屏幕的哪些區域很重要。 但 Ryan 還指出，您應該考慮為什麼要使用圖像。

在文本文檔和網頁中，可以將圖像標記為裝飾性的，以便屏幕閱讀器基本上忽略它們。 但是，如果圖像對內容不重要，那麼為什麼要首先添加它們呢？ 他的建議是注意您所包含的內容，以便為所有用戶提供最佳用戶體驗。

如何開始創建可訪問的內容

如果您想了解有關創建可訪問內容的更多信息，Ryan 建議了一些可以幫助您入門的資源。 萬維網聯盟 (W3C) 策劃和發布 Web 內容可訪問性指南，並分享有關如何創建可訪問內容、圍繞它的規則以及作為美國殘疾人法案一部分的法規的大量信息。

另一個是教訪問。 這是一個組織和倡導團體，用於教授無障礙技能（尤其是對那些接受高等教育的人），以便進入勞動力市場的人們可以創建更好的無障礙內容。

但是，如果您正在考慮對您的內容進行可訪問性更改，Ryan 的最佳建議是簡單地開始。 通過將字幕、替代文本、標題或任何其他可訪問的功能合併到您的內容中，您正在採取措施使其更具包容性和可供他人訪問。 當您建立無障礙技能並將其融入您的流程和項目時，它將成為確保您的音頻清晰或視頻質量高的第二天性。

“剛剛開始是重要的部分。 這就像我們在 TechSmith 談論的一切——你可能不會第一次就完全正確，但不完全正確總比不做要好。”

我們鼓勵您查看另一種資源，那就是TechSmith Academy 。 在這裡，您可以找到有關腳本編寫、故事板等的信息，以幫助您規劃內容創建過程並確保您採取所有步驟使您的內容盡可能易於訪問。

如需更多專家建議和技巧，請訪問 YouTube 上的 TechSmith Academy 或收聽播客。