什麼是360度評估？

360度評估

績效評估或反饋是更大的工人績效監督系統的一部分。 它是一種合法且受監管的技術，允許決策者提供富有成效的審查、創造技能擴展、支持發展途徑並幫助制定實際目標。 此外，標準的工作績效反饋對於協會評估其技能計劃、工人工資以及學習和發展投資也很重要。

記錄下來的是幾個360 度評估的優點和缺點。

360度評估的優勢

360 度反饋有許多優點，它們是一個出色的工具，但您需要記住，它是涉及工人調查、一對一、年度反饋等的更大審查程序的一部分。

1. 更全面的評估：因為您正在收集來自眾多權威機構的評論，所以您擁有更全面（並且可能更精確）的評估。 您可能會注意到您必須集中精力的頻繁模式和主題。 通過執行 360 度反饋並擴大受訪者的數量，您更有可能更好地了解員工的工作和關係。 因此，使審查更加精確。 此外，同事或客戶可能有您可能沒有的評論，因此您將更全面地了解您的員工的弱點和優勢。
2. 發展更有利可圖的團隊合作：理論上，如果每個人都認識到自己的弱點、優勢和工作方式，他們最終會成長為更好的同事，團隊也會更加舒適和建設性。
3. 看看別人是如何抓住你的：很高興看到別人對你的看法。 360 度反饋允許同事匿名說出他們對同事的感受，這在工作中並不經常發生。 如果您有能力管理評論並且不會對此感到太難過，那麼您會想知道其他人如何看待您。 管理審查的關鍵是培養成熟的心態，並將其視為成長的機會。
4. 更多審查總是更好：工人在工作場所面臨的最大問題之一是缺乏定期審查。 工人們想要評論，而 360 度的反饋讓他們可以從更多的人那裡得到更多的反饋。 工人可能還會覺得審查更合適，因為它來自眾多來源。
5. 未指定 360 度反饋：在大多數情況下，未指定360 度反饋。 有時這可能是 360 度審查的好處，因為一些員工可能會更願意進行審查。 這尤其適用於富有成效的負面評論。 如果您的一些小組成員害怕分享對同事的不利評價，那麼 360 度反饋可以是一個安全的空間，他們可以將這些問題報告給他們的領導和有問題的同事。

360度評估的缺點

360 度反饋不是很好，不幸的是，許多小組會出於不正確的原因執行它。 執行此操作時，您需要非常專心。 如果你的文化已經存在信任問題，或者團隊相處得不好，這可能只會加劇問題。

1. 它可能會產生對立的性質：如果獲得的評論是反對的，它會在團隊中產生很多痛苦，接收者會對他們的客戶和同事生氣，包括憤怒和恐懼等情緒。 為防止這種情況發生，您可以培訓您的員工進行高效審查。 這將允許您的員工將反對聲明轉變為可操作的評論，並且從長遠來看對相關員工和您的團隊更有用。
2. 這可能不合適：獲得的評論可能不是 100% 正確的。 你的同事可能想要比他們所看到的更好，或者可能由於內心的政治，他們不誠實地刻薄。 請記住，評論通常是關於看法的。 因為一定數量的員工對同事有某種感覺，所以這可能不是絕對的現實。 在反對意見的情況下，請確保您花時間與相關工作人員協商，以確保每個人都在同一頁面上。
3. 過於關注缺陷：反饋可能過於關注員工的缺陷，而沒有充分關注他們的優勢，這可能會令人非常沮喪。 強調需要增強的領域是可以的，但請記住專注於優勢以及這些優勢如何對團隊更有利。
4. 您無法跟踪未指定的評論：匿名評論非常適合讓您的員工更輕鬆地分享他們的觀點，但它有時可能是一把雙刃劍。 如果在 360 度反饋循環中出現關鍵問題，您無法了解共享反對意見的工人的本質。 這使得領導者更難有效地管理和解碼問題。
5. 這很耗時：首先，您的員工填寫審查調查需要時間。 對於領導者來說，檢查評論並從調查中發現觀點也是一項耗時的工作。 如果您選擇對多個群組成員進行 360 度審核，則各方花費的時間會成倍增加。 由於領導者通常有繁忙的計劃，因此有必要問問自己，來自 360 度反饋的觀點是否值得為您和您的員工花時間注入其中。 一般來說，他們是。 果汁值得壓縮，因為獲取不同的觀點並展示你的盲點對於更好地理解你的團隊很重要。

最後幾行

正如您了解 360 度評估的優缺點一樣，如果您剛剛開始使用它，工人們可能會對預測的內容感到害怕或緊張，這是現實的。 作為領導者，您的工作是消除這種焦慮並準確描述該程序將如何運作。

一個有效的績效評估系統可以通過承諾的學習和發展來增強業務並提高協會的現有員工隊伍。 此外，績效評估可以觸發調整管理人員並為新的晉升感到匆忙。