您應該牢記的 10 個電子郵件衛生提示

已發表: 2021-07-13

電子郵件

電子郵件衛生是保持郵件列表清潔且沒有臟電子郵件地址的做法。其中一些電子郵件來自不活躍、不參與、輸入錯誤或使用虛假地址、垃圾郵件機器人和垃圾郵件陷阱的用戶。

電子郵件衛生的主要好處是它可以幫助您保持良好的 IP 地址、業務和發件人的聲譽。正因為如此，您的送達率仍然很高，並且您可以確保您的廣告系列登陸客戶的收件箱，同時仍然能夠接觸到更多潛在客戶。

您應該如何正確地進行電子郵件衛生？您可以遵循很多方法。繼續閱讀並找出它們是什麼。

1. 消除被退回的電子郵件地址

有時，您發送的廣告系列退回不是因為您的發件人聲譽不佳，而是因為電子郵件註冊錯誤或虛假地址。輸入錯誤和虛假的電子郵件地址根本不存在，您必須立即刪除它們。

要檢測這些地址中的哪些地址導致您的廣告系列硬退回，請使用您的電子郵件營銷平台的客戶關係管理 (CRM) 工具。將它們保留在您的郵件列表中會導致您的送達率表現不佳並將您的 IP 列入黑名單。

您不得允許虛假、輸入錯誤或不存在的電子郵件地址加入您的列表。第三方電子郵件驗證服務將為您完成過濾工作。當潛在客戶輸入他們的電子郵件地址時，驗證服務將實時檢查詳細信息是否正確。

如果用戶在您的郵件列表註冊頁麵點擊“註冊”，並且他們輸入的電子郵件地址等信息有誤，他們將無法繼續註冊。否則，他們將收到有關其新訂閱狀態的通知。

俗話說“預防勝於治療”。在使用第三方驗證服務之前，請先從您的電子郵件營銷平台獲取您的電子郵件 API 。這是為了使您的平台和驗證服務的集成過程順利和容易。

您還可以為您的客戶提供取消訂閱郵件列表的選項，這樣您就可以減少保持郵件列表整潔的工作。在營銷活動的底部添加一個鏈接，上面寫著“如果您想退出，請單擊此處。”

取消訂閱選項是最好的電子郵件衛生策略之一。這是因為這樣做可以防止不感興趣的用戶成為破壞發件人聲譽的因素，因為他們不打開您的活動或報告您的垃圾郵件。

除了想要退訂的用戶外，還有一些人因為其他更多原因不打開您的廣告系列。有些人因為在等待合適的活動從您那裡收到而沒有參與。其他人已停止使用該電子郵件地址。

無論他們的原因是什麼，他們的脫離都會損害您發件人的聲譽。但是，由於獲得新訂戶比失去他們更難，因此向他們發送您認為最好讓他們重新活躍起來的活動。一些電子郵件營銷軟件（如 GetResponse）可以自動執行該過程。在您的激活活動中添加大量折扣券或代金券並讓他們再次參與是個好主意！

在保持郵件列表乾淨的過程中，您需要擔心的不僅僅是輸入錯誤和虛假的電子郵件。還有垃圾郵件機器人和垃圾郵件陷阱，它們被編程為訂閱郵件列表。前者的目的是讓您的電子郵件地址和郵件列表中的其他用戶發送垃圾郵件。

垃圾郵件檢查器公司製造垃圾郵件陷阱，以監控電子郵件營銷人員是否遵循良好的活動發送做法。為了防止這些自動電子郵件地址加入您的郵件列表，必須在郵件列表的註冊頁面上設置雙重選擇系統。

無論“受信任”的名單賣家如何標記他們的服務，他們的名單都會有垃圾郵件機器人、垃圾郵件陷阱和錯誤的電子郵件地址。如果沒有您應該避免的電子郵件地址，他們的列表中仍然會有未同意您接收您的廣告系列的用戶。

將您的廣告系列發送給不知道您是誰以及您的業務是什麼的用戶肯定會為您贏得大量垃圾郵件投訴。盡可能地通過有機營銷以正確但艱難的方式增加您的郵件列表 -而不是購買電子郵件列表。

一些用戶看起來不活躍，但實際上並非如此。這是因為他們只根據時間表打開您的電子郵件。某些客戶群可能只在當月的特定日期與您的廣告系列互動，因為這是他們的發薪日。

您必須通過分析您的活動指標來關注這些參與模式和其他相似之處。這是因為您最終可能會從列表中刪除忠實客戶。您的電子郵件營銷平台有一個列表細分工具，可幫助您對不同的客戶進行分類和組織。用它。

在極少數情況下，用戶可能會忘記他們已經訂閱了您的郵件列表，並且會因為錯誤而再次註冊。這將導致重複註冊，並且每次您開始電子郵件活動時，他們也會收到您的兩封電子郵件。

如果您認為這很好，因為您的重複客戶收到您的廣告系列的機會增加了，請再想一想。第二封電子郵件最終將無法打開，這又會破壞您發件人的聲譽。掃描您的郵件列表以查找重複項並刪除額外的客戶信息。

您是否已經盡一切努力讓不活躍的客戶再次活躍，但他們從未回應？這可能是你永久斷絕關係的跡象。放棄屬於您的郵件列表一部分的人可能會很痛苦，但這是為了更好。

保留不打開、點擊或響應您的廣告系列的訂閱者只會將您列入黑名單。從郵件列表中永久刪除客戶的最佳指標是給他們 2 個月的不活動期。

如果他們在此期間沒有與您的廣告系列互動，即使是一點點，也請刪除他們並阻止他們再次註冊。這些不活躍的客戶很有可能是垃圾郵件程序或垃圾郵件陷阱。

最後，如果您沒有足夠的時間手動清理列表，您可以藉助電子郵件列表清理服務或聘請其他人來為您清理。它可能會增加您的運營成本，但它仍然是一項值得投資，因為您可以專注於其他重要任務，例如製作精美的廣告系列或研究客戶的需求

電子郵件衛生可能是一個耗時的過程，但它可以幫助您避免將來出現許多可交付性問題。您必須至少每半年清理一次郵件列表。請記住，刪除不感興趣的用戶並不足以讓您的企業避免收到垃圾郵件投訴。

您仍然必須注意如何通過避免使用垃圾郵件的單詞和字符來編寫主題行。最重要的是，您必須考慮客戶的需求、願望、偏好和興趣。

請記住：他們訂閱了您的郵件列表，因為他們喜歡您提供的內容。讓他們忠於您的品牌的唯一方法是繼續提供他們喜歡的內容。