Xbox 应用程序无法在 Windows 中打开？ 9 个修复

在 Windows 11 或 Windows 10 PC 上打开 Xbox 应用程序时遇到问题吗？ 这是一个相当普遍的问题，有几种方法可以解决这个问题。 我们将向您展示如何修复它，以便 Xbox 应用程序再次正常打开。

重新启动您的电脑

当您第一次遇到 Xbox 应用程序启动问题时，请重新启动您的电脑并查看是否可以解决您的问题。 关闭并重新打开计算机有助于修复许多小故障。

要重新启动计算机，请打开“开始”菜单，选择电源图标，然后选择“重新启动”。

当你的电脑重新打开时，尝试启动 Xbox 应用程序并查看它是否打开。

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修复 PC 的日期和时间

某些应用要求您的电脑使用正确的日期和时间。 如果您的机器使用不正确的时间或时区设置，这可能是 Xbox 应用程序无法打开的原因。

在这种情况下，让您的计算机自动设置正确的日期和时间。 为此，首先右键单击屏幕右下角的时钟并选择“调整日期和时间”。

在打开的页面上，启用“自动设置时间”和“自动设置时区”选项。

您的 PC 现在已配置为自动使用正确的日期和时间。 再次尝试打开 Xbox 应用程序。

关闭防病毒软件（暂时）

Xbox 应用无法启动的一个可能原因是您的防病毒程序已将该应用检测为潜在威胁，从而阻止您访问它。 如果您确定您没有修改该应用程序或其他应用程序已修改，请暂时禁用您的防病毒软件并查看该应用程序是否打开。

禁用防病毒软件的方式取决于您使用的程序。 不过，在大多数应用程序中，您会在主屏幕上找到关闭保护的按钮。

如果你正在使用 Microsoft Defender Antivirus，你可以通过进入 Windows 安全 > 病毒和威胁防护 > 管理设置并禁用“实时保护”来关闭它。 在打开的“用户帐户控制”提示中，选择“是”。

当您的防病毒软件被禁用时，尝试启动 Xbox 应用程序。

警告：禁用防病毒软件会使您容易受到攻击，因此您应该尽快重新启用它。

重新启动 Xbox 服务

Xbox 在您的 PC 后台运行各种服务，为您提供各种游戏功能。 这些服务中的一项或多项可能出现故障并阻止您启动该应用程序。 您可以轻松地在您的 PC 上找到这些服务并重新启动它们，这可能会解决它们的任何问题。

为此，请按 Windows+R 打开“运行”对话框。 然后，在框中键入以下内容并按 Enter（或单击“确定”。）

 服务.msc 

在“服务”窗口中，找到所有显示“Xbox”的服务。 然后，右键单击每个服务，并在打开的菜单中选择“重新启动”。

重新启动所有 Xbox 服务后，打开 Xbox 应用程序并查看它是否有效。

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使用 Windows 应用商店应用疑难解答

Windows 11 和 10 都包含多个疑难解答程序，可帮助您解决电脑硬件和软件组件的问题。 当遇到与应用相关的问题（如 Xbox 应用无法打开）时，你可以使用电脑的 Windows 应用商店应用疑难解答程序自动查找并解决应用问题。

如果您使用的是 Windows 11，则可以通过进入“设置”>“系统”>“疑难解答”>“其他疑难解答”，在列表中找到“Windows 应用商店应用”，然后选择旁边的“运行”来运行疑难解答。

如果您使用的是 Windows 10，您将进入“设置”>“更新和安全”>“疑难解答”>“其他疑难解答”，选择“Windows 应用商店应用”，然后选择“运行疑难解答”。

在疑难解答窗口中，允许该工具检测您的应用程序的问题。

完成后，疑难解答程序将为您提供修复程序以解决您的问题。 应用这些解决方案并尝试重新启动 Xbox 应用程序。

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修复您的 Xbox 应用程序

您的 Xbox 应用无法打开的原因之一是该应用本身存在某种错误。 在这种情况下，请使用 PC 的修复选项来修复应用程序并可能使其正常运行。

如果您使用的是 Windows 11，请导航至“设置”>“应用”>“应用和功能”。 然后，在列表中的“Xbox”旁边，单击三个点并选择“高级选项”。

如果您使用的是 Windows 10，请进入“设置”>“应用”，在列表中选择“Xbox”，然后选择“高级选项”。

在接下来的页面上，在“重置”部分中，单击“修复”以修复应用程序。

修复应用程序后，启动它。 如果问题仍然存在，则在“重置”部分，单击“重置”将应用程序恢复为出厂设置。 这将清除应用程序的数据并可能会解决您的问题。

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重新安装游戏服务应用程序

Xbox 应用程序依赖于您电脑的游戏服务应用程序才能运行。 如果此应用有问题，这可能就是你无法在电脑上打开 Xbox 应用的原因。 在这种情况下，您可以重新安装游戏服务应用程序来解决您的问题。

为此，请打开具有管理员权限的 PowerShell 窗口。 为此，请打开“开始”菜单，找到“PowerShell”，然后单击“以管理员身份运行”。

在“用户帐户控制”提示中，选择“是”。

然后，在 PowerShell 窗口中，键入以下命令并按 Enter。

 获取-appxpackage Microsoft.GamingServices | 删除-AppxPackage -allusers 

如果您想知道，以下是此命令中的参数的作用：

• get-appxpackage Microsoft.GamingServices ：这部分告诉 PowerShell 获取“游戏服务”包（这是您要卸载的包）。
• remove-AppxPackage ：这告诉 PowerShell 删除指定的包，即“游戏服务”。
• -allusers ：这部分确保为您计算机上的所有用户帐户删除“游戏服务”，而不仅仅是您的帐户。

运行完上述命令后，执行以下命令。

 启动 ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

此处， start ms-windows-store命令告诉您的 PC 打开 Microsoft Store， productid=9MWPM2CQNLHN部分告诉它打开“游戏服务”页面（这样您就不会在 Store 的主页上结束）。

当您登陆 Microsoft Store 中的游戏服务应用程序页面时，单击“获取”按钮重新安装该应用程序。 然后，在“用户帐户控制”提示中，选择“是”。

安装游戏服务后，重新启动电脑。 然后，启动 Xbox 应用程序并查看它是否有效。

更新 Xbox 应用程序

您可能知道过时的应用程序通常会出现问题，并且无法像最新版本那样运行。 您的 Xbox 应用程序可能已过时，从而导致您遇到各种问题。

在这种情况下，请将您的应用程序更新到最新版本，您的问题可能会得到解决。 您还可以在最新的应用程序版本中获得新功能。

更新 Xbox 应用程序就像单击按钮一样简单。 为此，请打开“开始”菜单，搜索“Microsoft Store”，然后在搜索结果中选择该项目。

在 Microsoft Store 中，搜索并选择“Xbox”。 在应用程序页面上，选择“更新”以更新应用程序。

注意：如果您没有看到“更新”按钮，则您的应用程序已经更新，您无需执行任何操作。

启动您新更新的应用程序，您的问题可能就会消失。

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更新 Windows

与您的应用程序一样，您的 Windows 操作系统可能存在故障，导致 Xbox 应用程序无法启动。 由于您无法手动修复系统文件，因此您可以运行 Windows 软件更新并获取错误修复来解决您的问题。

如果您使用的是 Windows 11，则可以通过进入“设置”>“Windows 更新”，单击“检查更新”并安装可用更新来实现。

要更新 Windows 10 PC，请导航至“设置”>“更新和安全”，单击“检查更新”，然后安装显示的更新。

完成更新并重新启动 PC 后，启动 Xbox，它就会工作。 享受！

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