如果您的 PC 未检测到您的 RAM，该怎么办

RAM 是台式计算机最重要的部件之一，也是升级最快、最容易的部件之一。 现代 RAM 模块使用起来非常简单，因此在安装过程中很少出现问题……但是当出现问题时，它很快就会令人沮丧。 如果您的计算机或操作系统无法识别您正在使用的 RAM，那么您需要执行以下操作才能找到问题。

第一步：检查座位

在台式机上，安装 RAM 很简单：将 RAM 插槽上的两个夹子向后折叠，然后将记忆棒牢固地垂直向下插入。 插入的压力应该会迫使两个夹子弹回锁定位置，并发出“咔哒”声，但有时确实需要您手动将它们弹回 DIMM 上。 如果 DIMM 与插槽和主板不完全垂直，或者夹子不能完全卡入，则说明它没有完全插入。 卸下 DIMM 并重试。

由于对空间和体积的容忍度较低，笔记本电脑的设计有点棘手。 假设您的笔记本电脑完全允许访问 RAM DIMM 插槽（许多较新、较小的设计不允许），则 DIMM 通常以一定角度插入，然后向下推向笔记本电脑框架，直到其卡入到位。 即使正确插入的 DIMM 也可能无法正确就位； 一定要尽可能多地在棒上施加压力，而不会损坏电路板本身。

第二步：检查主板的兼容性

RAM DIMM 棒相当标准且设计精良：它们只能以一种方式插入台式机和笔记本电脑，台式机和笔记本电脑的 RAM 不可互换，并且不同代的 RAM 不会适合错误的插槽（因此主板仅支持 DDR4 的 RAM 物理上无法容纳 DDR3）。

话虽如此，RAM 可能与主板不兼容的情况很少见，即使它是正确的类型也是如此。 如果 RAM 速度快于插槽本身可以处理的速度，则它应该动态降低，并且时序根本不应该对兼容性产生影响。 但 RAM DIMM 的容量可能高于主板的额定容量。

您的主板具有支持的最大 RAM 容量，其中包括主板上的所有插槽。 这可能少至两个或多至八个，但大多数全尺寸 (ATX) 主板包括四个。 因此，最大 RAM 容量为 16GB 和四个 RAM 插槽的主板只能在每个插槽中接受最大 4GB 的内存——尝试将 8GB DIMM 插入插槽可能会导致无法检测到它。 如果您购买了多个新的 DIMM 并且所有这些 DIMM 都出现故障，则很可能会出现这种情况。

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查看您的主板规格或用户手册，了解其理想的 RAM 类型和数量。 如果您对速度和时间规格感到困惑，请查看我们关于该主题的指南。

第三步：运行像 Memtest86 这样的诊断程序

如果您已检查上述所有内容，但仍找不到未检测到 RAM 的原因，则您的 DIMM 可能有故障。 可以使用软件工具来确定这一点。

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如果您的系统可以在没有刚刚更换的 RAM 的情况下启动，Windows 包含一个可以运行的内置内存诊断工具。 如果您无法启动到 Windows 或您正在运行 Linux，则 MemTest86 工具或 MemTest86+ 可以运行预启动并以相同的方式隔离问题。 本指南将向您展示如何使用这两种方法。

如果内存测试返回检测到的错误，则您的 RAM DIMM 可能有故障。 是时候更换它了（如果在保修期内，请记住将其退回给您的零售商或制造商）。

第四步：清洁电触点

如果您的 RAM 显示错误或未被检测到，则可能是 DIMM 上的某些触点聚集了灰尘或其他障碍物。 要清除它们，请使用蘸有 91% 异丙醇的简单棉签擦拭每个触点。 （不要使用传统的清洁触点，因为化学品可能会导致腐蚀。）确保让酒精完全蒸发，并检查触点是否有任何残留的灰尘或棉花。 如果您手头有一些压缩空气，请快速吹扫 DIMM 的每一侧。 现在重新插入并重试。

第五步：用其他系统测试它

如果即使是内存诊断也没有返回任何结果，您可能会遇到更严重的问题。 错误要么是内存——一个烦人但相对容易更换的部件——要么是你的主板，这将是一个更大的痛苦。 此时您想知道原因，因为主板上的一个故障部件很容易导致其他部件，这意味着迟早会完全损坏计算机。

如果您手头没有一些额外的硬件，则可能无法执行以下步骤。 如果您不这样做，请询问朋友或同事； 你可能会很幸运。

尝试找到与您的计算机相似的计算机。 如果您可以使用处于工作状态且具有相同 RAM 兼容性的计算机（相同的 DDR 版本和可以接受 DIMM 容量的插槽），请将可能有故障的内存换到第二台计算机上，看看您是否遇到相同的情况问题。 如果计算机启动并检测到新内存，则问题出在您系统的其他地方，而不是您的内存。

现在反过来测试它。 再次将另一个 DIMM 插入同一插槽中的原始计算机，同样规定它需要与主板兼容。 如果您的原始计算机启动并检测到以前未检测到的 RAM，则问题出在原始内存上，需要更换。

图片来源：海盗船、EVGA、Phil Wiffen/Flickr、Davis Mosans/Flickr、Blake Patterson/Flickr