如果您的手机无法开机怎么办

已发表: 2022-01-29

在为口袋里的微型计算机支付了数百美元之后,发现它无法启动可能会令人伤脑筋——尤其是在它不再处于保修期内的情况下。 毕竟,在这个时代,很难没有一部可以工作的智能手机。

但是,尽管宣布您的手机死机并恐慌购买新设备可能很诱人,但我们认为您应该推迟。 您可以通过以下一些故障排除步骤来查看您的 iPhone 或 Android 设备是否仍然存在。


检查电话是否有物理损坏

手机坏了
(照片:South_agency/Getty Images)

首先,给你的手机好好的一次。 你最近有没有摔过手机? 屏幕是否破裂或损坏? 电池膨胀了吗? (如果是这样,请不要尝试打开手机,而是直接将其带到当地的电子垃圾处理站。)

有水害吗? (您可以通过查看 iPhone 和许多 Android 设备上的 SIM 卡插槽内部来检查。)如果您发现任何硬件问题,您可能需要更换有故障的组件或将其送至维修店。

有可能您的手机可以正常工作,但只是屏幕损坏了——我见过掉落的手机带有无法显示图片的原始、未破裂的玻璃。 尝试按住电源按钮关闭手机,然后重新打开。 看看开机时有没有震动。

您也可以尝试调用 Siri 或 Google 助理。 或从其他设备拨打您的手机。 如果您听到声音但屏幕为空白,则手机只需要更换显示屏。


给电池充电

电话电源插头
(照片:兹拉塔伊夫列娃)

这听起来可能很愚蠢,但您的手机可能只是没电了。 尝试将手机插入充电器——如果电池真的没电了,它不一定会立即亮起。 尝试将其插入电源 15 到 30 分钟左右,然后再打开。

如果这不起作用,您还可能有损坏的充电器。 尝试不同的电缆、移动电源和墙上插座。 还要检查充电端口——棉绒很容易被卡住并阻止引脚接触。 牙签可以帮助清除端口中可能积聚的任何碎屑,此时您可以尝试再次为手机充电。


进行硬重置

手机电源键
(照片:兹拉塔伊夫列娃)

如果按住电源按钮不允许您关闭或再次打开手机,您可能需要执行硬重置。 在 iPhone 上,如何执行此操作取决于您的型号:

  • 如果您使用的是 iPhone 8 或更高版本,请按下并松开提高音量按钮,然后按下并松开降低音量按钮,然后按住电源按钮直到屏幕重新打开。

  • 在 iPhone 7 上,同时按住电源和降低音量按钮,直到屏幕重新打开。

  • 在带有主页按钮的旧 iPhone 和 iPad 上,按住主页和电源按钮,直到屏幕重新打开。

大多数安卓手机都是类似的。 例如,在许多三星手机上,您需要同时按住音量调高和音量调低以及电源按钮,直到屏幕打开。 如果遇到问题,请参阅设备手册或搜索重置说明。

如果您的手机有可拆卸电池,您也可以尝试将其拔出,等待几秒钟,然后将电池放回原位,然后再正常打开手机。


将手机恢复出厂设置

iTunes iphone

如果一切都失败了,您可能必须完全擦除手机并从出厂设置开始。 (希望您有备份!)这样做因制造商而异,但我们可以为您指明正确的方向。

如果您有 iPhone,请使用 USB 数据线将其插入计算机,然后打开 Finder(如果您使用的是 Windows 或旧版本的 macOS,请打开 iTunes)。 希望电话图标会显示在顶部的工具栏中 - 如果没有,请在插入设备时执行上面列出的硬重置步骤以将其置于恢复模式。

如果出现电话图标,请单击它并选择恢复 iPhone以将其擦除干净。 如果电话未显示,请跳至下一部分。

如果您有 Android 手机,则需要启动到恢复模式,该模式因手机而异。 例如,在我的三星 Galaxy S10e 上,我需要按住降低音量、Bixby 和电源按钮几秒钟,直到出现恢复菜单。 在 Pixel 2 上,您需要同时按住降低音量和电源按钮,然后使用音量按钮选择恢复模式。

进入恢复模式后,使用音量按钮滚动到擦除数据/恢复出厂设置,然后使用电源按钮将其选中。 如果您找不到此选项,请再次在网上搜索您手机的型号。


从头开始重新刷固件

安卓恢复模式
(照片:惠特森戈登)

如果您无法使用上述说明使恢复模式工作,您可能需要进入较低级别的模式以从头开始刷新固件。

在 iPhone 上,这称为 DFU 模式。 您需要将手机插入计算机,打开 iTunes/Finder,然后输入一系列稍微复杂的按钮。 它因手机而异,因此请搜索您的特定型号 iPhone 以查看您需要做什么。 理想情况下,一旦你这样做了,iTunes/Finder 应该会提示你恢复 iPhone。

同样,在 Android 手机上刷新固件因手机而异,我们无法在此处包含所有说明。 在 Pixel 手机上,您可以在 PC 上安装 Android Debug Bridge,然后从 Google 下载固件并按照该页面上的说明进行操作。

其他手机可能需要自己的专用工具,您必须搜索如何在您的特定设备上从头开始刷新新固件。 请注意,这可能非常复杂,因此如果您不习惯执行这些步骤,最好将手机带到维修店寻求专业帮助。


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