什么是网络电话？ IP 语音通话解释

已发表: 2022-09-01
一名妇女和一名儿童使用耳机在平板电脑和笔记本电脑上进行语音聊天。
Drazen Zigic/Shutterstock.com

VoIP 技术承诺比传统电话解决方案更便宜、更通用的通话。 但它是如何工作的，你能通过 VoIP 给任何人打电话吗？ 这是您需要了解的有关 IP 语音呼叫的所有信息。

通过 Internet 呼叫

笔记本电脑和智能手机上的 Google Voice 应用。
谷歌

VoIP 或互联网协议语音，是一种允许您通过互联网而不是传统电话线或蜂窝连接拨打电话的技术。 虽然它的名字暗示它只支持语音通话，但现代 VoIP 服务的功能要强大得多，可以提供视频通话、文件传输、群组通话等等。 它也被称为 IP 电话或互联网电话。

可以使用计算机、智能手机、平板电脑、特殊的 VoIP 电话、连接到适配器的传统电话以及其他连接互联网的设备进行 VoIP 呼叫。

在 FaceTime、Google Voice、Skype 和 WhatsApp 等消费级应用程序中可以找到一些最流行的 VoIP 技术实现。 但是，企业也使用它来满足他们的通信需求。

VoIP 是如何工作的？

在 VoIP 通话中，您的模拟语音信号被转换为数字信号并使用数据包通过 Internet 传输。 它首先到达您的 VoIP 服务提供商，然后将其路由到接收器，在接收器处将其转换回语音信号。

接收者可以是任何人：同一 VoIP 服务的用户、移动电话或有固定电话的人，只要 VoIP 支持呼叫他们。 根据服务的不同，它们可能不需要与您使用相同的服务或拥有 VoIP 电话。

VoIP 通话需要什么？

拨打 VoIP 电话有三个主要要求：互联网连接、VoIP 服务和必要的硬件。

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对于大多数人来说，VoIP 通话通常意味着在联网的智能手机上打开 VoIP 应用程序并呼叫联系人。 它被称为基于软件的 VoIP，可通过所有流行平台上的数十个应用程序使用，包括 Android、iOS、macOS 和 Windows。 一些最受非商业用户欢迎的 VoIP 应用程序是 Facebook Messenger、FaceTime、Google Duo、Signal、Telegram 和 WhatsApp Messenger。

基于硬件的 VoIP 服务需要连接到普通固定电话的特殊 VoIP 电话或模拟电话适配器 (ATA)。 两者都连接到您的路由器以访问互联网并提供呼叫功能。 对于基于硬件的 VoIP 服务，通常会为您分配一个虚拟电话号码，或者您可以移植一个现有号码。

您可以通过 VoIP 呼叫谁？

根据您的 VoIP 服务，您可以呼叫同一服务上的其他人或任何有电话号码的人。 VoIP 通话的费用也因您使用的服务以及您是否使用同一服务呼叫某人、本地号码、长途号码、手机号码或国际号码而有所不同。 通过手机或计算机上的应用程序提供的大多数消费级 VoIP 服务都是免费的，但只允许您呼叫同一服务的其他成员。

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有什么好处？

两部手机上的 Skype。
微软

VoIP 服务有几个优点。 人们倾向于 VoIP 通话的主要原因之一是其成本效益。 您可以拨打免费电话，或者在付费时，其总成本低于传统的固定电话或蜂窝电话。

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除此之外，VoIP 提供的功能远远超过常规语音通话。 根据您用来拨打 VoIP 电话的设备或服务，您可以访问群组通话、视频通话、通话录音、可自定义的来电显示等。 当然，还提供呼叫等待、呼叫转移、常规来电显示等标准呼叫功能。

此外，如果您有足够的带宽，VoIP 通话通常会提供更好的音频质量。 另外，您不受您所在位置的限制； 您可以在任何有互联网连接的地方使用 VoIP 服务。

VoIP 的另一个显着优势是将通信技术整合到一个系统中。 您通常会在一个地方获得基于语音、视频和文本的通信方法。 这对个人用户和企业都非常有帮助。

有什么缺点吗？

VoIP 服务提供了许多好处，但也有一些缺点。 最重要的是，并非所有 VoIP 提供商都支持通过拨打 911 来呼叫紧急服务。

此外，由于互联网连接是 VoIP 服务的重要组成部分，因此在互联网中断的情况下，您将无法拨打或接听电话。 停电也会影响 VoIP 通话，具体取决于您的服务或硬件。 也就是说，一些 VoIP 服务允许用户在发生中断时将呼叫转接到常规固定电话或手机。

此外，由于通话质量取决于互联网带宽可用性和连接质量，如果连接速度下降或可用带宽有限，您可能会遇到掉线和其他问题。

什么是端到端加密，它为什么重要？
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目录辅助是每个 VoIP 服务可能提供或不提供的另一项功能。 最后，除非您的服务提供商采取了适当的保护措施，包括加密，否则 VoIP 服务也面临窃听和网络攻击的风险。 但是，即使他们确实使用了加密，也可能有不同的级别。 例如，Signal 语音通话默认是端到端加密的（这意味着即使是 Signal Foundation 也无法收听），但 Telegram 通话不是。

您应该过渡到 VoIP 吗？

您很有可能已经将 VoIP 用作 FaceTime、Skype、Telegram 或 WhatsApp 等应用程序的一部分。 但如果你不是，这些智能手机和计算机 VoIP 应用程序是使用互联网电话的一个很好的起点。

除了这些应用程序之外，您还可以为您的住宅或企业选择 VoIP。 但这通常更加复杂和昂贵。 但是，大多数复杂性仅限于初始设置。 一切就绪后，它会更便宜且功能丰富。

也就是说，在跳槽之前权衡您的选择并考虑利弊是个好主意。

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