“我们无法完成更新。 撤消更改。 不要关掉你的电脑”

已发表: 2020-10-01

如果您正在阅读这篇文章,您可能需要有关如何停止“我们无法完成更新”的信息。 撤消更改。 不要关闭计算机”错误消息。 该错误显示在蓝屏上,通常在 Windows 更新失败时发生。 这可能是由于文件未正确下载或其他原因(如系统文件损坏)而发生的。

因此,用户遇到“我们无法完成更新。 撤消更改”错误。 有时,用户每次尝试启动系统时都会陷入问题的循环中。 这可能非常令人沮丧,因为计算机在每次启动时都会一遍又一遍地抛出相同的错误消息。 通常,当 Windows 更新失败时会出现此问题,无论您尝试重新启动 PC 多少次,您仍然会遇到相同的错误消息。

“我们无法完成更新。 撤消更改。 不要关闭计算机”错误

如果您收到此错误消息,您一定很想知道是什么触发了它。 一些众所周知的因素包括:

  • 下载不完整 – 如果 Windows 更新文件由于某种原因未正确下载,则可能导致问题。
  • 缺乏足够的磁盘空间 – 通常,您需要一些可用空间来安装 Windows 更新。 当您的磁盘空间不足时,将不会安装更新,从而触发错误消息。
  • 系统文件损坏——如前所述,如果系统文件损坏,安装过程将无法按预期进行。 因此,您很可能会收到“我们无法完成更新。 撤消更改”错误消息。
  • Windows 更新在文件安装过程中中断。 一些用户提出了一个问题,“如果我在更新时强制关闭我的电脑会怎样?” 好吧,首先,更新将不会继续,并且您可能会损坏某些系统文件。 同样,由于某些文件仍在下载,因此意外关闭 PC 会导致下载不完整。

如何解决“我们无法完成更新。 撤消更改。 不要关闭计算机”错误

如果您处于无休止的重启循环并且无法进入登录屏幕,最好的方法是启动进入安全模式。 为此,请遵循以下指南:

  1. 如果您正在运行具有两个或更多操作系统的计算机,您将在重新启动计算机时看到操作系统选择屏幕。 只需单击“更改默认值或选择其他选项”。
  2. 如果您将 Windows 10 作为您的唯一操作系统运行,请按 F8、F9 或 F11 - 选项会有所不同,具体取决于您的计算机型号和制造商。 如果您不知道哪个选项适用于您的 PC,请按电源按钮打开您的设备。 一旦 Windows 徽标出现在屏幕上,请按住电源按钮(至少四秒钟),直到它再次关闭。 再重复该过程三次,在第四次尝试时,您应该会看到 Windows 正在“准备自动修复”的提示。
  3. 接下来,在“选择一个选项”屏幕中,选择疑难解答,然后单击高级选项 > 启动设置 > 重新启动。
  4. 设备重新启动后,选择选项 4 以启用安全模式(如果您还想联网,请选择选项 5)。
  5. 现在,一旦您的 PC 在安全模式下启动,请按照以下步骤操作。 由于“我们无法完成更新”背后的原因。 撤消更改”错误消息对计算机的影响不同,某些解决方案可能无法在您的设备上运行。

因此,我们敦促您以任何顺序逐一尝试,直到问题得到解决。

修复 1:运行 Windows 疑难解答

在您尝试其他任何操作之前,我们建议您先运行 Windows 疑难解答。 这是一项内置功能,可扫描和检测可能阻止您更新操作系统的问题。 它还尝试自动修复它发现的问题。

该工具非常有效,您可能只需要修复“我们无法完成更新。 撤消更改”Windows 更新错误。

要使用此工具,请按照以下步骤操作:

  1. 按 Windows 键或单击开始。
  2. 输入疑难解答,然后单击疑难解答设置。
  3. 此操作会将您直接带到“设置”应用程序中的“疑难解答”窗口。 现在,在右窗格中,查找 Windows Update 并单击它以突出显示其他选项。
  4. 单击运行疑难解答并等待 Windows 执行它的操作。
  5. 检查扫描结果并应用解决方案(如果有)。

修复 2:删除 SoftwareDistribution 文件夹的内容

如果疑难解答程序无法识别问题,删除 SoftwareDistribution 文件夹中的文件可能会有所帮助。 此文件夹存储所有 Windows 更新文件,如果它已损坏或损坏,您可能会遇到“我们无法完成更新。 撤消更改”错误消息。 要删除 SoftwareDistribution 文件夹的内容,请执行以下步骤:

  1. 在继续之前,您必须先停止 Windows 更新服务。 为此,请以提升的权限运行命令提示符,并按显示的顺序一一执行以下命令:
    • 净停止 wuauserv
    • 净停止位
    • 净停止 cryptSvc
    • 净停止 msiserver
  2. 完成后,转到文件资源管理器 (Win + E),然后访问 SoftwareDistribution 文件夹,该文件夹应位于驱动器 C: – (C:\Windows\SoftwareDistribution)。
  3. 删除此文件夹中的所有内容。
  4. 删除内容后,是时候重新启动您之前停止的 Windows 更新服务了。 为此,请在提升的命令提示符中输入以下命令,并在每个命令后按 Enter。
    • 净启动 wuauserv
    • 网络起始位
    • 网络启动 cryptSvc
    • 网络启动 msiserver
  5. 重新启动计算机并尝试再次运行 Windows 更新。

修复 3:禁用自动 Windows 更新

禁用自动 Windows 更新似乎对某些用户有用,也可能对您有用。 为此,您必须通过“服务”窗口停止 Windows 更新服务。 就是这样:

  1. 按 Win + R 键盘快捷键,在“运行”框中键入“msc”(不带引号),然后按 Enter。
  2. 导航到 Windows 更新服务并双击它以打开其属性。
  3. 单击启动类型下拉列表并选择禁用。
  4. 检查服务状态选项旁边的服务是否正在运行。 如果是,请单击停止以停止它。
  5. 点击应用按钮,然后点击确定。
  6. 重新启动您的 PC 并尝试更新系统。

或者,您可以将 Internet 设置为计量连接,以暂时阻止 Windows 10 自动更新。 当您使用受限数据计划时,此功能很有用,因为它会阻止 Windows 安装自动更新。

要打开该功能,请按照以下步骤操作:

  1. 转到设置应用程序 (Win + I),然后打开网络和 Internet > 状态。
  2. 单击“更改连接属性”链接,导航到计量连接并切换按钮以将其打开。

Microsoft 解决此问题后,您可以禁用此功能。

修复 4:激活应用程序就绪服务

安装更新时,Windows 需要 App Readiness 服务。 检查它是否已关闭,如果已关闭,请将其打开。 这是程序:

  1. 按照上面的修复 3 中所述打开服务窗口。
  2. 导航到 App Readiness 服务并双击它以打开其属性窗口。
  3. 单击启动类型,然后从下拉列表中选择自动。
  4. 单击服务状态下的开始。
  5. 单击应用 > 确定,然后重新启动系统。

仍然遇到“我们无法完成更新。 撤消更改”错误? 转到下面的下一个解决方案。

修复 5:删除最近安装的更新

我们提到 Windows 文件可能没有正确下载或 Windows 更新在安装过程中被中断。 如果是这种情况,您可以尝试使用以下步骤删除有问题的 Windows 更新文件:

  1. 按 Win + I 键盘快捷键,然后选择更新和安全 > Windows 更新。
  2. 单击“查看更新历史记录”链接。
  3. 选择卸载更新选项,查找有问题的更新并卸载它们。

修复 6:运行 DISM 和 SFC 工具

如果错误是由系统文件损坏引起的,请尝试运行部署映像服务和管理 (DISM) 和系统文件检查器 (SFC) 工具。 DISM 功能在解决影响系统文件的各种问题方面非常有效。 另一方面,SFC 工具检查损坏或损坏的系统文件,并用完好的副本替换它们。

首先,让我们从运行 SFC 工具开始:

  1. 以管理员权限打开命令提示符。 为此,请按键盘上的 Windows 徽标,输入“cmd”(无引号)。 在右侧窗格中选择以管理员身份运行。
  2. 输入命令 sfc /scannow,然后按“Enter”。 这个过程通常需要 5-15 分钟。
  3. 成功完成后,执行以下命令:

DISM /在线 /Cleanup-Image /RestoreHealth。

  1. 重新启动系统并检查错误是否已解决。
  2. 如果 DISM 工具无法在线获取文件,请插入安装介质并输入命令:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess

注意:将C:RepairSourceWindows替换为安装介质(USB 或 DVD)的路径。

  1. 现在,重新运行 SFC 工具以确保所有损坏的系统文件都已修复。

修复 7:恢复您的系统

在大多数情况下,当一切似乎都不起作用时,将系统恢复到一切正常时的良好状态就可以了。 在这种情况下,这将有助于解决“我们无法完成更新。 撤消更改”错误。 由于您无法访问您的 PC,您必须从“高级选项”屏幕运行系统还原。

就是这样:

  1. 按照本文开头的步骤进入安全模式。 进入疑难解答屏幕后,选择高级选项 > 系统还原。
  2. 在“系统还原”窗口中,可能会要求您输入帐户密码以继续。
  3. 点击下一步。
  4. 选择适当的还原点。 如果未显示您要查找的还原点,请选中“显示更多还原点”复选框。
  5. 找到还原点后,单击下一步。
  6. 确认您的选择并单击完成以开始该过程。

修复 8:重置您的电脑

如果其他一切都失败了,最后的手段是将您的 PC 重置为出厂默认设置。 为此,请遵循以下指南:

  1. 按照步骤将计​​算机引导至安全模式,当您进入“选择一个选项”屏幕时,选择“疑难解答”>“重置此 PC”。
  2. 选择是否保留您的文件并按照提示完成该过程。
  3. 重置 PC 后,应安装更新而不会遇到“我们无法完成更新。 撤消更改”错误消息。

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